Este documento describe dos tipos de procesos: procesos lineales y procesos intermitentes. Los procesos lineales se caracterizan por producir bienes o servicios de manera secuencial y continua, enfocándose en un solo producto. Los procesos intermitentes producen por lotes de manera irregular bajo pedido, con alta variedad de productos. Algunos ejemplos de cada proceso son la producción de papel y vino para procesos lineales, y joyería y talleres mecánicos para procesos intermitentes.

1. Proceso Lineal y Proceso
Intermitente
Alejandra Cruz Cabrera
16006991
Guatemala, 21 de marzo del 2016
POSTGRADO DE PLANEACION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CURSO: DISEÑO, ANALISIS Y MEJORA DE PROCESOS
Dra. Ana Lucia Valle Jurado
Licda. Mariela Velasquez de Morales

2. Proceso Lineal
Este proceso se caracteriza por que esta diseñado para para
producir un determinado bien o servicio.
La producción de bienes o servicios es secuencial,
sistemática, ordenada, continua y se enfoca generalmente
en la salida de un solo producto.
Este proceso se divide en dos:
 Producción en masa.
 Producción continua.

3. Ejemplo de Proceso Lineal
Producción de Papel

4. Ejemplo de Proceso Lineal
Producción de Vino

5. Proceso Intermitente
Se caracteriza por la producción por lotes a intervalos
intermitentes, estos procesos no tienen una secuencia
definida. El enfoque de producción es bajo pedido por
lo que es de mediano o bajo volumen.
El procesos puede dividirse en dos:
 Producción por talleres.
 Producción por lotes.

6. Ejemplo de Proceso Intermitente
Joyería: Elaboración de Anillos de Compromiso
Alta variedad de
productos:

7. Servicios en Taller Mecánico

8. CUADRO COMPARATIVO
PROCESO LINEAL PROCESO INTERMITENTE
Producción regular, secuencial y
sistemática
Producción irregular, bajo pedido
Alto Volumen de producción Bajo volumen de producción
Bajo nivel de flexibilidad para aceptar
requerimientos del cliente
Alto nivel de flexibilidad para aceptar
los requerimientos del cliente
Poca o nula variedad de productos Alta variedad de productos
Altos niveles de eficiencia por tener
procesos repetitivos
Menos eficiente por las diferentes
actividades de trabajo
Producción en masa o continua Producción por lotes o por talleres
Empleados se especializan en una
actividad u operación definida
Empleados requieren un nivel alto de
habilidades y destrezas.
Tipo de mercado: masivo Tipo de mercado: por cliente
Inversión de capital: alta Inversión de capital: media
Mano de obra: bajo costo Mano de obra: medio o alto costo