3. El comercio electrónico, también conocido
como e-commerce (electronic commerce en
ingles), consiste en la compra y venta
de productos o de servicios y en el intercambio
de información comercial mediante la
transmisión de datos a través de medios
electrónicos, como Internet y otras redes
informáticas.
4. Dentro de esta actividad se ven involucradas dos
partes: las organizaciones y los clientes. Pero
también las actividades electrónicas dentro y
entre organizaciones que facilitan esos
intercambios de información o venda de
productos.
5. - Las organizaciones: empresas o grupos de
personas que tienen como tarea principal
ofrecer un bien o servicio a un mercado
específico. Ejemplo: amazon.com, eBay, etc.
- Los clientes: quienes adquieren ese bien o
servicio con el objetivo de satisfacer una
necesidad.
6. El comercio electrónico ha crecido de manera
extraordinaria debido a Internet. La mayor parte
del comercio electrónico consiste en la compra y
venta de productos o servicios entre personas y
empresas, pero también una parte consiste en la
adquisición de software y acceso a contenido
"Premium" de un sitio web.
7. La práctica del comercio electrónico comenzó a
principios de 1970, como la transferencia de fondos
monetarios. Después apareció el intercambio de
datos vía electrónica, como órdenes de compra y
facturas. A mediados de 1980, con la ayuda de la
televisión, surgió una nueva forma de venta por
catálogo, también llamada venta directa. La venta
directa se concreta mediante un teléfono y
usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
8. • Mejoras en la distribución
• Comunicaciones comerciales por vía electrónica
• Beneficios operacionales
• Facilidad para fidelizar clientes
9. • Esta en todas partes
• Alcance global
• Riqueza
• Interactividad
• Densidad de la información
• Personalización
10. • Business to Business (B2B)
• Business to Consumer (B2C)
• Business to Administration (B2A)
• Business to Employee (B2E)
• Consumer-to-Consumer (C2C)
• Otros también son C2G (Citizen to
Government) y B2G (Business to
Government).
11. Sitio web destinado a la subasta de productos a través
de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de
transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995
con sede en San José, EEUU. En eBay se puede
comerciar una amplia variedad de productos, el único
requisito es ser un usuario registrado. Es la mayor que
existe por el momento y líder en este mercado.
12. Tres tipos de compra y venda:
- Subasta: El vendedor pone un precio de
salida y una duración determinada, los
compradores pujarán por ella.
- ¡Cómpralo ya!: el vendedor establece un
precio fijo.
- Anuncio clasificado: venta de artículos bajo
esta forma de anuncio.
13. Compañía estadounidense de comercio
electrónico con sede en Seattle. Fue una
de las primeras grandes compañías en
vender bienes a través de Internet.
Además ofrece servicios web para
manejar las tiendas en líneas de los
locales para que éstos sólo se preocupen
de la parte corporativa.
14. Las nuevas tecnologías de las
comunicaciones y la informática aplicadas al
comercio han hecho que la forma comprar y
vender haya cambiado mucho, y que sea
mucho mas fácil comprar con muchas
ventajas, pero con algunos inconvenientes,
como la seguridad.
15. En nuestra opinión creemos que está bien
comprar por Internet alguna vez, como
mucha gente hace (viajes de avión,
productos, etc.), porque es cómodo y suele
ser barato. Además creemos que dentro de
un futuro no muy lejano prácticamente
todas las compras se harán por Internet.
