El documento presenta las realidades y tendencias actuales del marketing digital en México. Algunas tendencias clave son el marketing basado en micromomentos para influir en las decisiones de compra, el uso de datos para generar segmentación y medir resultados en tiempo real, y el crecimiento del uso de video en plataformas como YouTube. También se discuten desafíos como los bloqueadores de publicidad y la necesidad de integrar puntos de contacto en una estrategia digital de 360 grados que considere a la nueva generación de consumidores.

1. REALIDADES Y TENDENCIAS DE
MARKETING DIGITAL
FEBRERO 2016, CDMX

2. ¡HOLA!

3. REALIDADES TENDENCIASDIGITAL

4. REALIDADES

5. DIGITAL
• Digital es más que comunicación. Está involucrado en
todas las etapas del proceso de compra del
consumidor.
• Ofrece soluciones que permiten establecer una
relación personal con el consumidor.
• Digital permite ser menos dependiente de la
generación de awareness de una campaña.
• Digital debe tener un objetivo de negocio.
• Hoy conseguir alcance es más difícil y costoso para las
empresas.
• La inversión en digital puede ser mayor que en
medios tradicionales pero brinda más información de
nuestro consumidor.

6. MÉXICO
50% 50%GÉNERO
EDAD 12%
26%
20%
17%
13%
8%
4%
6 - 12y 13 - 18y 19 - 24y 25 - 34y 35 - 44y 45 - 55y 55+ y
DISPOSITIVO
Laptop
68%
Smartphone
58%
PC
54%
Celular
32%
Tableta
31%
USO
Social media
85%
Búsqueda de
información
78%
Email
73%
Chat
64%
E-commerce
25%
TIEMPO DE
CONEXIÓN
6 horas 11 minutos
Promedio diario
80% dicen que se conectan todos los días.
Source: 11th Study on the habits of Internet users in Mexico 2015, AMIPCI.
Más de la mitad de la población en México tiene acceso a Internet.

7. ESTRATEGIA
360º
INDUSTRIA
INTEGRACIÓN
La línea entre lo OFF y lo ON es más delgada.
La integración de medios amplifica el mensaje ¿Estar en todos lados?
El proceso va más allá que sólo mantener el look & feel.
Requiere de trabajo en equipo entre empresas y agencias.

8. TENDENCIAS

9. MOMENTO
MARKETING
• MICROMOMENTOS: poner el mensaje adecuado en el
momento correcto con ayuda de la tecnología.
• Objetivo: influenciar y facilitar la decisión de compra al
consumidor.
• Requiere de herramientas de análisis: path to
purchase, social media listening, web analytics.
• Algunas prácticas: compra programática, geo targeting,
remarketing, mobile marketing.

11. CREATIVIDAD
DATA
DRIVEN
• Capacidad para generar INSIGHTS.
• ¿Cómo se comportan nuestros consumidores?
Segmentación por comportamiento.
• Medición de resultados en tiempo real = OPTIMIZACIÓN.
• Fomenta el THINKING OUTSIDE THE BOX.
• Genera que las empresas piensen en nuevas estructuras y
roles del equipo de trabajo.

12. VIDEO
• Muchas plataformas brindan grandes oportunidades para impactar
audiencias nicho.
• Es importante tener claro el: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Quién? ¿Cuándo?
• El enfoque tradicional en generar views de una campaña debe ser
reemplazado por el entendimiento de cómo el video puede cumplir
con una serie más amplia de metas.
• YouTube Framework: HERO, HUB, HELP.
• La producción de videos de calidad requiere de $$$.

13. DIGITAL
BLACKLASH
• Existe una preocupación en la industria por la
visibilidad de contenidos y fraudes online.
• Falta de transparencia en información.
• Las marcas están exigiendo a la industria ir más
allá de los estándares tradicionales.
• Pero lo que más impacto tendrá en los siguientes
años es…

14. ADBLOCALYPSE
Punto de inflexión = AD Blockers.
Áreas de oportunidad:
Las marcas deben balancear entre inversión en pauta y
contenidos de calidad.
Los medios deben impulsar los formatos “nativos” que
difuminan la línea entre la publicidad y lo editorial.
INNOVACIÓN.

15. GENERACIÓN Z
• Menores a 18 años: “Connected from birth”.
• Móvil, móvil, móvil.
• Nuevos formatos de comunicación: imágenes y emojis.
• Micro celebrities, vloggers, influencers son clave para
conectar con ellos.

16. OTRAS
ÁREAS
RELEVANTES
• Privacidad de datos personales.
• Modelos de atribución.
• Internet of things.

17. CONCLUSIONES
• No hay mejor tendencia que escuchar y entender a tus
consumidores.
• Definir cuál es el rol de digital en la estrategia de negocios.
• Buscar la integración de puntos de contacto adecuada de
acuerdo a tu estrategia.
• Medir resultados y optimizar.

18. GRACIAS
ARTURO MORFÍN
DIRECTOR DIGITAL
DDB MÉXICO
LINKEDIN: AMORFIN
TWITTER: @MORFINCITO