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Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Sociales y Economía
Escuela de Administración
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GESTIÓN ESTRATÉGICA EN EL ÉXITO
ORGANIZACIONAL DE LAS PYMES
Nombre:
Ana Graterón V-26 187 079
Andrea Fermín V- 27 397 718
Materia: Metodología de la investigación SAIA A
Profesora: Eriokys Majano
Introducción
Las pymes son las pequeñas y medianas empresas, es decir empresas
de no gran tamaño, con un número limitado de trabajadores y que no disponen
de los grandes recursos de las empresas de mayor tamaño.
Estas empresas pueden crear redes de negocios con socios estratégicos
y crear nuevas estrategias de cara al cliente, sin embargo para que estas
empresas puedan alcanzar el éxito organizacional, deben tener una buena
gestión estratégica que les permita evaluar y motivar a los gerentes a lograr el
crecimiento empresarial.
De esta manera, se realiza la siguiente investigación con el fin de
analizar la gestión estratégica en el éxito de las pequeñas y medianas
empresas en Colombia, empleando una investigación cualitativa, de tipo
analítica.
Alcance y limitaciones
Esta investigación se lleva a cabo a partir del métodos de investigación
cualitativa, la cual, según Cortés Iglesias (2004, p. 10), "es una vía de
investigación sin mediciones numéricas, tomando encuestas, entrevistas,
descripciones, puntos de vista de los investigadores, reconstrucciones de los
hechos, no tomando en general la prueba de hipótesis como algo necesario."
Asimismo el alcance será exploratorio y descriptivo. Se utilizará el
análisis exploratorio ya que permitirá analizar en conjunto todos los hallazgos
realizados, para así sustentar la importancia que tiene hoy en día la planeación
participativa y el compromiso de la sociedad.
De esta manera se plantean los siguientes alcances y limitaciones:
• Llegar a contar con equipos de comunicación que permitan y faciliten a
las personas entregar información oportuna de las funciones o acciones
que desarrollan en su puesto de trabajo.
• Adaptarse a cambios que puedan permitir el crecimiento económico, que
incluyan la similitud de líneas de productos, con una nueva visión sobre
los mercados, donde la innovación y capacidad de respuesta serán uno
de los elementos estratégicos para enfrentar las variaciones del entorno.
• No adaptarse al cambio: una de las limitaciones que se podrían
presentar es la resistencia al cambio por parte de los miembros de las
organizaciones, los cambios causan incertidumbre por temor a lo
desconocido, ocasionando muchas veces pérdida de autonomía en las
personas y poco control en los demás.
• Desconocimiento del negocio: la falta de una imagen corporativa de la
empresa restringe la participación en el mercado, por lo que es
importante poseer una imagen que diferencie a la organización de otras,
permitiéndole ser reconocida por su actividad comercial.
Objetivos Específicos
Explicar la gestión estratégica y el éxito organizacional en las pymes.
Determinar la importancia de la planificación estratégica en el éxito
organizacional.
Identificar cuáles pueden ser los factores de éxitos, que puedan cambiar
el rumbo de la organización.
Lograr la motivación y evaluación de los gerentes, a la reflexión y el
interés por conseguir su implementación como parte del crecimiento
personal.
Sostener e incrementar la gestión estratégica, su presencia y
participación en sus mercados locales e internacionales.
Categorización y teorización
Actualmente las Pymes ocupan un 70% del total de las empresas en la
mayoría de los países, por lo que en los últimos años ha ido creciendo la
competitividad entre estas empresas, ya sea por la gran variedad existente o
debido a los diferentes cambios ocurridos por la globalización, por la evolución
de la información tecnológica o los cambios en los sistemas económicos, lo
cierto es que, las pymes se han convertido en parte fundamental del desarrollo
económico de los países a pesar de presentar varias dificultades en su sistema
de gestión estratégica.
Por lo expuesto anteriormente, es necesario que los empresarios dejen
a un lado el enfoque operacional, con el que han venido trabajando, y
comiencen a integrar a su gestión estratégica perspectivas del aprendizaje
organizacional, procesos internos, consumidores, y finanzas, que les permitan
a los gerentes o directores trazar acciones con visiones futuras y enfrentar los
retos que se presenten en el mercado.
De esta manera, podemos afirmar que los pymes forman parte de los
sectores productivos más importantes para la economía de los países, es por
esto la necesidad de establecer una planificación estratégica que garantice el
éxito organizacional.
La gestión estratégica se basa en conducir a la empresa a un futuro
deseado, lo que implica que la misma debe influir directamente en el
cumplimiento de los objetivos establecidos, esta debe contar con toda la
información necesaria para que las decisiones correspondientes puedan ser
tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que se asumirá ante
cualquier situación.
Asimismo, se debe tener en cuenta que el término gestión implica una
inducción continua de los resultados, que se basan en las relaciones de
dependencia que suelen haber entre los diferentes factores de éxito de la
organización.
Cuando una empresa u organización viaja a ciegas hacia su futuro debe
siempre contar con un plan que se encuentre muy bien concebido, lo que
implica que se debe realizar un análisis previo de todas las situaciones en las
que la empresa se pueda llegar a encontrar y es fundamental que esta cuente
con todas las herramientas necesarias para poder traducir su estrategia con
hechos concretos.
Sin embargo para crear una buena gestión estratégica se deben basar
en las claves de la gestión, puesto que todos los seres humanos piensan
distinto y no todas las empresas tienen el mismo objeto u objetivo,
presentándose de esta manera diversidad, es decir, para cada empresa una
estrategia acorde con su propósito.
De esta forma, los avances ocurridos en una gestión estratégica se
basaran en las habilidades y capacidad de ejercicio de los miembros de la
organización, especialmente sus líderes, tomando en cuenta que son los
individuos, como personas en las organizaciones, quienes direccionan a las
empresas.
Es así, como se necesita el apoyo de la parte directiva con todo su
poder, liderazgo e interés, queriendo gestionar el cambio, desarrollar el
compromiso y asegurar que su nueva estrategia se implemente pese a todas
las dificultades que sin duda, existirán.
De esta forma. la estrategia planteada se debe encargar de que todos
los factores que se encuentre relacionados entre sí, sean capaces de
coordinarse en función de todos los movimientos que se produzcan en el
entorno de la empresa para que, de esta manera sean capaces de obtener y
mantener resultados favorables.
Así mismo, es importante tener en cuenta que estas relaciones que se
producen entre los factores de éxito, representan aquellas situaciones,
positivas y negativas, por las que suele atravesar toda empresa en algún
momento de su camino.
De igual manera, es significativo que se tenga en consideración que la
gestión estratégica en una empresa es la clave para que la misma pueda lograr
un nivel de éxito en su entorno competitivo, lo que nos lleva a deducir que es
una herramienta fundamental en la gestión y administración de empresas.
Para lograr lo expuesto anteriormente, la gestión estratégica necesita de
cuatro elementos filosóficos, primeramente visión, debido a que esta hace
referencia a la capacidad y forma que tienen las personas para desarrollar las
actividades, en segundo lugar misión, puesto que direcciona las actividades a
realizar, seguidamente como elemento filosófico se necesitan valores, estos se
enfocan en todos los procesos operacionales de acuerdo a la gestión
estratégica implementada, sin los valores no se podrían llevar a cabo los
objetivos diseñados, y por último la imagen corporativa, representando un valor
que marca la diferencia entre las empresas, creándole una reputación y
permitiendo que se le reconozca por su actividad.
En este sentido debemos remarcar que la gestión estratégica no solo se
debe limitar al alcance de los objetivos de la empresa, si no a mantener el éxito
organizacional alcanzado una vez que dichas metas se hayan cumplido.
Ahora bien, con respecto al éxito organizacional en las pequeñas y
medianas empresas, si bien es cierto que estas forman 70% de la mayoría de
las empresas con una evolución indiscutible como ya mencionamos
anteriormente, estas no poseen gran capacidad financiera, por lo que necesitan
ser repotenciadas por medio de herramientas financieras que le permitan
alcanzar con mayor facilidad los objetivos trazados en la gestión estratégica.
Recomendaciones
Para el mejoramiento de la gestión estratégica en las pequeñas y
medianas empresas, se recomienda emplear una estrategia que no solo este
teóricamente fundamentada si no que contenga conocimientos provenientes de
la práctica, previniendo toda posibilidad de dificultades, crisis o problemas que
se puedan presentar, proyectando dicha estrategia siempre hacia el futuro para
así facilitar el desenvolvimiento de la empresa en los años por venir.
Asimismo, se sugiere el uso del CMI (cuadro de mando integral), ya que
es una de las más nuevas herramientas diseñadas para obligar a los
empresarios a planificar a largo plazo, es decir tomando en cuenta el efecto
que las acciones planificadas tendrán en el futuro de la empresa, además de
que esta herramienta integran factores tangibles e intangibles, que concentra,
alinea y aplica los recursos totales en pos de los objetivos previamente
planificados, permitiéndole a las pymes alcanzar el éxito empresarial y
económico,
Por último los empresarios deben ser capaces de adaptarse a los
avances tecnológicos, que les permita integrarse al proceso de globalización y
aceptar los cambios inevitables que ocurrirán a lo largo de los años.

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Sociales y Economía Escuela de Administración Cabudare Estado Lara GESTIÓN ESTRATÉGICA EN EL ÉXITO ORGANIZACIONAL DE LAS PYMES Nombre: Ana Graterón V-26 187 079 Andrea Fermín V- 27 397 718 Materia: Metodología de la investigación SAIA A Profesora: Eriokys Majano
  • 2. Introducción Las pymes son las pequeñas y medianas empresas, es decir empresas de no gran tamaño, con un número limitado de trabajadores y que no disponen de los grandes recursos de las empresas de mayor tamaño. Estas empresas pueden crear redes de negocios con socios estratégicos y crear nuevas estrategias de cara al cliente, sin embargo para que estas empresas puedan alcanzar el éxito organizacional, deben tener una buena gestión estratégica que les permita evaluar y motivar a los gerentes a lograr el crecimiento empresarial. De esta manera, se realiza la siguiente investigación con el fin de analizar la gestión estratégica en el éxito de las pequeñas y medianas empresas en Colombia, empleando una investigación cualitativa, de tipo analítica.
  • 3. Alcance y limitaciones Esta investigación se lleva a cabo a partir del métodos de investigación cualitativa, la cual, según Cortés Iglesias (2004, p. 10), "es una vía de investigación sin mediciones numéricas, tomando encuestas, entrevistas, descripciones, puntos de vista de los investigadores, reconstrucciones de los hechos, no tomando en general la prueba de hipótesis como algo necesario." Asimismo el alcance será exploratorio y descriptivo. Se utilizará el análisis exploratorio ya que permitirá analizar en conjunto todos los hallazgos realizados, para así sustentar la importancia que tiene hoy en día la planeación participativa y el compromiso de la sociedad. De esta manera se plantean los siguientes alcances y limitaciones: • Llegar a contar con equipos de comunicación que permitan y faciliten a las personas entregar información oportuna de las funciones o acciones que desarrollan en su puesto de trabajo. • Adaptarse a cambios que puedan permitir el crecimiento económico, que incluyan la similitud de líneas de productos, con una nueva visión sobre los mercados, donde la innovación y capacidad de respuesta serán uno de los elementos estratégicos para enfrentar las variaciones del entorno.
  • 4. • No adaptarse al cambio: una de las limitaciones que se podrían presentar es la resistencia al cambio por parte de los miembros de las organizaciones, los cambios causan incertidumbre por temor a lo desconocido, ocasionando muchas veces pérdida de autonomía en las personas y poco control en los demás. • Desconocimiento del negocio: la falta de una imagen corporativa de la empresa restringe la participación en el mercado, por lo que es importante poseer una imagen que diferencie a la organización de otras, permitiéndole ser reconocida por su actividad comercial.
  • 5. Objetivos Específicos Explicar la gestión estratégica y el éxito organizacional en las pymes. Determinar la importancia de la planificación estratégica en el éxito organizacional. Identificar cuáles pueden ser los factores de éxitos, que puedan cambiar el rumbo de la organización. Lograr la motivación y evaluación de los gerentes, a la reflexión y el interés por conseguir su implementación como parte del crecimiento personal. Sostener e incrementar la gestión estratégica, su presencia y participación en sus mercados locales e internacionales.
  • 6. Categorización y teorización Actualmente las Pymes ocupan un 70% del total de las empresas en la mayoría de los países, por lo que en los últimos años ha ido creciendo la competitividad entre estas empresas, ya sea por la gran variedad existente o debido a los diferentes cambios ocurridos por la globalización, por la evolución de la información tecnológica o los cambios en los sistemas económicos, lo cierto es que, las pymes se han convertido en parte fundamental del desarrollo económico de los países a pesar de presentar varias dificultades en su sistema de gestión estratégica. Por lo expuesto anteriormente, es necesario que los empresarios dejen a un lado el enfoque operacional, con el que han venido trabajando, y comiencen a integrar a su gestión estratégica perspectivas del aprendizaje organizacional, procesos internos, consumidores, y finanzas, que les permitan a los gerentes o directores trazar acciones con visiones futuras y enfrentar los retos que se presenten en el mercado. De esta manera, podemos afirmar que los pymes forman parte de los sectores productivos más importantes para la economía de los países, es por esto la necesidad de establecer una planificación estratégica que garantice el éxito organizacional.
  • 7. La gestión estratégica se basa en conducir a la empresa a un futuro deseado, lo que implica que la misma debe influir directamente en el cumplimiento de los objetivos establecidos, esta debe contar con toda la información necesaria para que las decisiones correspondientes puedan ser tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que se asumirá ante cualquier situación. Asimismo, se debe tener en cuenta que el término gestión implica una inducción continua de los resultados, que se basan en las relaciones de dependencia que suelen haber entre los diferentes factores de éxito de la organización. Cuando una empresa u organización viaja a ciegas hacia su futuro debe siempre contar con un plan que se encuentre muy bien concebido, lo que implica que se debe realizar un análisis previo de todas las situaciones en las que la empresa se pueda llegar a encontrar y es fundamental que esta cuente con todas las herramientas necesarias para poder traducir su estrategia con hechos concretos. Sin embargo para crear una buena gestión estratégica se deben basar en las claves de la gestión, puesto que todos los seres humanos piensan distinto y no todas las empresas tienen el mismo objeto u objetivo, presentándose de esta manera diversidad, es decir, para cada empresa una estrategia acorde con su propósito. De esta forma, los avances ocurridos en una gestión estratégica se basaran en las habilidades y capacidad de ejercicio de los miembros de la
  • 8. organización, especialmente sus líderes, tomando en cuenta que son los individuos, como personas en las organizaciones, quienes direccionan a las empresas. Es así, como se necesita el apoyo de la parte directiva con todo su poder, liderazgo e interés, queriendo gestionar el cambio, desarrollar el compromiso y asegurar que su nueva estrategia se implemente pese a todas las dificultades que sin duda, existirán. De esta forma. la estrategia planteada se debe encargar de que todos los factores que se encuentre relacionados entre sí, sean capaces de coordinarse en función de todos los movimientos que se produzcan en el entorno de la empresa para que, de esta manera sean capaces de obtener y mantener resultados favorables. Así mismo, es importante tener en cuenta que estas relaciones que se producen entre los factores de éxito, representan aquellas situaciones, positivas y negativas, por las que suele atravesar toda empresa en algún momento de su camino. De igual manera, es significativo que se tenga en consideración que la gestión estratégica en una empresa es la clave para que la misma pueda lograr un nivel de éxito en su entorno competitivo, lo que nos lleva a deducir que es una herramienta fundamental en la gestión y administración de empresas. Para lograr lo expuesto anteriormente, la gestión estratégica necesita de cuatro elementos filosóficos, primeramente visión, debido a que esta hace referencia a la capacidad y forma que tienen las personas para desarrollar las
  • 9. actividades, en segundo lugar misión, puesto que direcciona las actividades a realizar, seguidamente como elemento filosófico se necesitan valores, estos se enfocan en todos los procesos operacionales de acuerdo a la gestión estratégica implementada, sin los valores no se podrían llevar a cabo los objetivos diseñados, y por último la imagen corporativa, representando un valor que marca la diferencia entre las empresas, creándole una reputación y permitiendo que se le reconozca por su actividad. En este sentido debemos remarcar que la gestión estratégica no solo se debe limitar al alcance de los objetivos de la empresa, si no a mantener el éxito organizacional alcanzado una vez que dichas metas se hayan cumplido. Ahora bien, con respecto al éxito organizacional en las pequeñas y medianas empresas, si bien es cierto que estas forman 70% de la mayoría de las empresas con una evolución indiscutible como ya mencionamos anteriormente, estas no poseen gran capacidad financiera, por lo que necesitan ser repotenciadas por medio de herramientas financieras que le permitan alcanzar con mayor facilidad los objetivos trazados en la gestión estratégica.
  • 10. Recomendaciones Para el mejoramiento de la gestión estratégica en las pequeñas y medianas empresas, se recomienda emplear una estrategia que no solo este teóricamente fundamentada si no que contenga conocimientos provenientes de la práctica, previniendo toda posibilidad de dificultades, crisis o problemas que se puedan presentar, proyectando dicha estrategia siempre hacia el futuro para así facilitar el desenvolvimiento de la empresa en los años por venir. Asimismo, se sugiere el uso del CMI (cuadro de mando integral), ya que es una de las más nuevas herramientas diseñadas para obligar a los empresarios a planificar a largo plazo, es decir tomando en cuenta el efecto que las acciones planificadas tendrán en el futuro de la empresa, además de que esta herramienta integran factores tangibles e intangibles, que concentra, alinea y aplica los recursos totales en pos de los objetivos previamente planificados, permitiéndole a las pymes alcanzar el éxito empresarial y económico, Por último los empresarios deben ser capaces de adaptarse a los avances tecnológicos, que les permita integrarse al proceso de globalización y aceptar los cambios inevitables que ocurrirán a lo largo de los años.