La misión describe el propósito actual de una organización, incluyendo a qué clientes sirve y qué necesidades satisface. La visión describe el futuro a largo plazo de la organización y sirve como guía para las decisiones estratégicas. La misión debe definirse primero ya que orienta las acciones actuales de la organización y proporciona un marco de referencia para lograr la visión a futuro.

1. ¿Cuál es la diferencia entre la misión o lo visión?
La misión es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que enuncia a qué
clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los
límites de sus actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u
organización se sienten motivados a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión de la
empresa; esta misión se transforma en el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo
deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de
dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas.
La Visión, es el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para
orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad; el simple hecho de
establecer con claridad lo que está haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de la compañía, ni
incorpora el sentido de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo.
¿Cual debe ir primero y por qué?
La misión de la empresa debe ir primero ya que sirve como fundamento para todas las decisiones
importantes que toma el equipo gerencial. Su definición comprende los siguientes grandes elementos:
Nuestro concepto como empresa.
Nuestra naturaleza.
Nuestra razón de existir.
Nuestros clientes potenciales.
Nuestros principios y valores.
Cuáles deben ser los requisitos mínimos de unos objetivos bien
planteados
Como mínimo, los objetivos financieros de una compañía deben apuntar lo suficientemente alto como
para generar los recursos que permitan ejecutar en una forma eficiente
la estrategia elegida. Pero una mentalidad de "lo suficiente para salir adelante" no es la forma de
abordar la determinación de objetivos. Para hacerlo de manera apropiada, se requiere considerar
el desempeño posible en vista de las condiciones externas: que desempeño están logrando otras
compañías similares, que desempeño se requerirá para satisfacer a los accionistas y que desempeño
es capaz de lograr la organización cuando se ve presionada. Desde un punto de vista
ideal, los objetivos deberían servir como un instrumento administrativo que impulse de verdad
a una organización para lograr todo su potencial; esto significa determinarlos en un nivel lo bastante
elevado para que sean un reto, para que den energía a la organización y a su estrategia.

2. Comente sobre los diversos niveles estratégicos
Estrategia corporativa
Es el plan de acción administrativo general para una compañía diversificada. La estrategia corporativa
se extiende a nivel de toda la compañía, cubriendo todos sus negocios diversificados.
Se compone de medidas que establecen una posición de negocios en diferentes industrias y de los
enfoques que se emplean para manejar el grupo de negocios de la compañía.
Estrategia de negocios
El término de estrategia de negocios (o estrategia a nivel del negocio) se refiere al plan de acción que
pone en marcha la administración para un solo negocio. Se refleja en el patrón de enfoques y medidas
creados por la administración con el in de producir un desempeño exitoso en una línea de negocios
específica.
Estrategia funcional
El término de estrategia funcional se refiere al plan de acción administrativo para una actividad
funcional, un proceso de negocios o un departamento clave particulares dentro de un negocio. Por
ejemplo. Una estrategia de mercadotecnia representa el plan de acción administrativo para manejar
esta parte del negocio. La estrategia de desarrollo de un nuevo producto de una compañía representa
el plan de acción administrativo para mantener su línea de productos vigorosa y en armonía con lo que
están buscando los compradores. Una empresa necesita una estrategia funcional para cada actividad
de negocios importante y para cada unidad organizacional. La
estrategia funcional aun cuando tiene una esfera de acción más limitada que la de negocio, le
añade detalles pertinentes a su plan de acción general. Pretende establecer o reforzar las
competencias específicas y las habilidades competitivas calculadas para mejorar su posición de
mercado.
Estrategia de operación
Las estrategias de operación se preocupan por iniciativas y enfoques estratégicos todavía más
limitados para la administración de las unidades de operación clave (plantas, distritos de ventas,
centros de distribución) y por manejar las tareas de operación cotidiana que tienen un significado
estratégico (campañas publicitarias, compra de materiales, control de inventarios,
mantenimiento, envíos). Un gerente de planta necesita una estrategia a fin de cumplir con los
objetivos de la planta, realizar la parte que le corresponde a esta del plan general de manufactura de la
empresa y enfrentar cualesquiera problemas relacionados con la estrategia que existan en dichas
instalaciones.