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1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
INFORME INTERPRETATIVO
GESTION ESTRATEGICA EN EL ÉXITO ORGANIZACIONAL
Integrantes:
Charrouf Joelle C.I: 26.556.536.
Jordan Jessica C.I: 25.814.540.
Leon Diana C.I: 29.997.075.
Hernandez Sarai C.I: 30.621.842
Asignatura: Metodología de la Investigación II.
Docente: Eriorkys Majano.
Sección: SAIA D.
CABUDARE, AGOSTO DE 2018

2. Introducción
Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios. Sin beneficios la empresa
pierde su capacidad de crecer y desarrollarse. Como organización debe competir
con otras que realizan idénticos productos o servicios. Una empresa que no obtenga
beneficios, a pesar de la buena voluntad de sus gestores, tiene que gestionar
perfectamente sus recursos, tanto disponibles como obtenibles para alcanzar
aquellos, tratando por todos los medios de conseguir un óptimo equilibrio entre los
mismos.
La gestión empresarial es vital para toda empresa, ya sea que quiera iniciar o
crecer su empresa. Como ya comprobamos una buena y correcta gestión
empresarial, nos llevara a la grandeza y nos hará crecer no solo como empresarios,
sino también como seres humanos, ya que el ser más importante dentro de
cualquier organización es el humano.
La gestión estratégica en el éxito organizacional de los pymes es el tema del que
habla nuestro artículo. Está, no es más que la capacidad de una empresa para
crear, sostener e incrementar su presencia y participación en mercados locales e
internacionales y así satisfacer las necesidades de sus clientes. El artículo pretende
dar a conocer la importancia que los empresarios de grandes, medianas y pequeñas
organizaciones deben darle a la gestión estratégica el cual los llevara a un éxito
organizacional rotundo.

3. No es un secreto para nadie que la tecnología crece cada día más, es notorio en
campos como la electrónica, astrofísica, bioingeniería, medicina. Y no solo en la
tecnología sino también en los alimentos. Los mismos tienen y tendrán gran impacto
en nuestras vidas. El éxito de la ciencia, del crecimiento de ventas de los alimentos,
radica en el secreto que puede transformar a una pequeña o mediana empresa.
Consiste en enfocar los esfuerzos de la organización en la creación de experiencias
o satisfactores que demandan los nuevos estilos de vida; estilos que no existían
hace 20 a 25 años, o que ahora se manifiestan de una manera sustantivamente
diferente.
Las pymes tienen características que les pueden permitir ser fácilmente
innovadoras, como la toma rápida de decisiones, agilidad para realizar cambios, la
cercanía a los clientes y, por lo tanto, la posibilidad de generar mayor atención a las
necesidades de los mismos. Sin embargo, todas estas ventajas se
desaprovecharían si los empresarios de pymes no cumplen con el requisito principal
para innovar, que es el desarrollo de la capacidad de observación y sensibilidad
para detectar y/o anticipar necesidades, expectativas o deseos de sus clientes. El
éxito de las PyMEs no depende de grandes inversiones, de casualidades o de
ganas, sino de implementar las estrategias correctas que las lleven al éxito.
Cabe destacar que este artículo presenta un enfoque cualitativo, se trata de una
investigación analítica, con un diseño documental sobre todas las acciones que el
gerente y sus colaboradores pueden presentar en las organizaciones.
Ahora bien, con respecto al alcance y sentido se puede decir que pymes es una
nueva estrategia para el ámbito organizacional, siendo la base de muchas empresas
en el desarrollo económico de Colombia. La gestión estratégica no es más que la
amplitud que tiene una empresa para procrear, sustentar y aumentar su existencia

4. y colaboración en los mercados locales con el fin de ofrecer un mayor aporte al
cliente del que el enfrentamiento promete.
Este artículo trata de explicar la importancia que tienen todos los empresarios en
el ámbito organizacional del éxito de pequeñas y grandes organizaciones. Ofrecen
herramientas para el trámite como lo son las perspectivas del aprendizaje
organizacional, procesos internos, consumidores y las finanzas. Todas estas se
convierten en el pilar para la toma de decisiones, debido a que organizan a la
empresa para enfrentar los retos del mercado.
Por otro lado, las pymes se han establecido en uno de los sectores más
productivos para las economías de los países más ascendientes, por su aportación
en el ámbito económico y generación de riquezas.
Así pues, los objetivos específicos de la misma son los siguientes:
1.- Analizar la gestión estratégica en el éxito de las pyme, como fuente de solución
para los problemas enfrentados por este articular tipo de empresas, siempre y
cuando se comprometan a adoptarla y practicarla.
2.- Evaluar y motivar a los gerentes a la reflexión y el interés por lograr su
implementación como parte del crecimiento empresarial y sacar su mayor provecho
y lograr su mayor productividad ara así aumentar su confianza en la arte empresarial
ara ser más competitivas en el mercado y así poder trazar acciones con visiones
futuras.
3.- Crear planes de acción que contribuyan en el avance del día a día, mezclado
con otros modelos y herramientas gerenciales que puedan encaminar la
organización hacia la gestión integral de sus diferentes procesos y así mejorar los
resultados financieros, operativos y organizacionales.

5. 4.- Identificar aquellos factores de éxito que pueden, en determinado momento
cambiar el rumbo de la organización, con el fin de lograr un mayor valor agregado
al cliente del que la competencia ofrece.
5.- Adoptar una estructura empresarial más definida y aplicar herramientas
gerenciales más estructuradas para su mejor desarrollo organizacional empresarial
y contable y así mismo aumentar su nivel de productividad para mayor confianza de
éxito en las organizaciones.
6.- Mejorar los resultados financieros operativos y organizacionales en pro de su
perdurabilidad en el mercado y la generación de ventaja competitiva que conlleva al
éxito empresarial.
Con respecto al proceso de categorización y teorización, las pequeñas y
medianas empresas (PYME), construyen la parte vital de nuestra economía en
razón de su presencia numérica, ya que suponen la práctica total de las empresas
existentes, y de su protagonismo en la creación y mantenimiento del empleo y la
diversificación de las actividades productivas. En el orden de ideas, la gestión
estratégica es un proceso mediante el cual los mandos formulan e implantan
estrategias integradas, para optimizar el logro de los objetivos estratégicos,
teniendo en cuenta las condiciones, tanto interna como las externas existentes.
Mientras Godet (2000) hace énfasis cuando habla de la prospectiva estratégica,
sobre los conceptos y planificación de las PYME, siendo así la forma de visionar el
futuro y el presente, por eso es el método para llegar a ello y lograr avanzar de
manera competitiva e innovadora de los cambios presentados, dado a que en la
planificación es un conjunto de acciones que se desarrollan en el tiempo.
Por esta razón, estos se consideran como herramientas para ser utilizados en
todos los procesos realizados, es por ello que pueden hacer un buen uso de la
información que reciba la empresa, para hablar un lenguaje en común y así ampliar
el fortalecimiento grupal de las personas y que esto permita fortalecer el

6. pensamiento entre los individuos, logrando así disminuir los enfrentamientos
generados en el interior de ella.
Cada organización está creada de manera diferente, única y con propósitos
distintos, desarrollando ventajas competitivas en contrastes con las demás, un valor
en las empresas, es decir, un recurso adicional que marque la diferencia entre las
empresas y las lleve hacia adelante. Esta es la razón por la cual, en los tiempos
actuales es más fácil, sencillo y rápido de trasmitir información de un lugar a otro
por los equipos de comunicación que están en el mercado que permiten entregar
información oportuna de las acciones o funciones que desarrollan en el trabajo,
consiguiendo eliminar las barreras cotidianas.
Dentro de su dimensión, Betancourt (2006); dice que la base para direccionar los
objetivos es; la visión, misión, valores e imagen corporativa, ya que cada una de
ellas se complementan en sus funciones, para desarrollar las operaciones de
acuerdo con los cambios que se presenten constantemente, por esto; si se habla
de la visión, se mira la capacidad y aptitud que tienen las personas, así como
también la manera en que realizan sus actividades.
Norton y Kaplan (2005) resaltan que es importante el cuadro de mando integral
como método, ya que involucran todos los procesos, en el funcionamiento operativo
y administrativo de la empresa para que se alineen, de modo que se planifique a
buscar a los objetivos propuestos a futuros, estos se gestionan con la misión, se
canalizan las habilidades con conocimientos específicos de los individuos, para
lograr las metas establecidas que den beneficio a largo plazo y que todas las
acciones inicien en el presente y se orienten al futuro.
La capacidad de proyección hacia el futuro, nos permite crear escenarios
mentales de la situación y organización, se habilita la anticipación a problema y
situaciones que con la visión y atención pueden ser obviadas, facilitando
grandemente el desenvolvimiento de las empresas a los años venideros.

7. Para finalizar, como ya se mencionó anteriormente nuestro entorno cambia
rápidamente, la tecnología, alimentos, bienes, medios de transporte. El entorno se
ha vuelto muy demandante, es por esto que la recomendación es que es necesario
que las empresas tanto grandes, medianas y pequeñas se preparen para hacer
frente a competidores que pueden llegar desde cualquier punto del planeta.
Se recomienda:
1.-Crear planes de acción que contribuyan en el avance del día a día.
2.-Mejorar los resultados financieros, operativos y organizacionales.
3.- Aplicar herramientas gerenciales.
4.- Aumentar el nivel de productividad para mayor confianza de éxito en las
organizaciones según los postulados de Norton y Kaplan (2005).
5.- Mejorar el recurso humano.
6.- Mantener control de los gastos.
7.- Establecer puntos de equilibrio y margen de utilidad.
8.- Definir de forma clara el posicionamiento.
9.- Migrar a un entorno digital; en la actualidad las empresas deben adoptar los
medios electrónicos, desde los sistemas de comunicación, hasta los sistemas de
facturación.
10.- Participación y compromiso del liderazgo.
11.- Establecer una gestión estratégica.

8. Conclusión
Las pequeñas y grandes empresas (pyme) cumplen un rol fundamental, pues
con su aporte ya sea produciendo y ofertando bienes y servicios, demandando y
comprando productos, constituyen un eslabón determinante en el encadenamiento
de la actividad económica y la generación de empleo. En todas las economías del
mundo, las pyme son de gran importancia. Y esto no es solo por sus aportaciones
a la producción y distribución de bienes y servicios, sino también por la flexibilidad
de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación de
empleos.
Norton y Kaplan plantean el CMI como un sistema de administración o sistema
administrativo que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes
acostumbran a evaluar la marcha de una empresa. Según estos dos consultores,
gestionar una empresa teniendo en cuenta solamente los indicadores financieros
tradicionales, olvida la creciente importancia de los activos intangibles de una
empresa como fuente principal de ventaja competitiva. De ahí surge la necesidad
de crear una nueva metodología para medir las actividades de una compañía en
términos de su visión y estrategia, proporcionando a los gerentes una mirada global
del desempeño del negocio. El CMI es una herramienta de administración de
empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados
alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. Adicionalmente, un
sistema como el CMI permite detectar las desviaciones del plan estratégico y
expresar los objetivos e iniciativas necesarios para reconducir la situación.
Además de esto en Colombia las pequeñas y medianas empresas (PYMES)
constituyen la principal fuente de generación de empleo, y son parte fundamental
del sistema económico, estimulan la economía y tienen una gran responsabilidad
social al intervenir en la disminución de las situaciones de pobreza, subempleo y
desempleo.

9. Bibliografía
Centro de investigación de ciencias administrativas y gerenciales. (2015). La
gestión estratégica en el éxito organizacional. Las pyme. (Documento en línea).
Disponible:
http://saia.uft.edu.ve/moodle/pluginfile.php/341965/mod_resource/content/2/GESTI
ON%20ESTRATEGICA%20EN%20EL%20EXITO%20ORGANIZACIONAL.pdf
Esan. (Octubre, 2016). ¿Qué es la administración estratégica?. Disponible:
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-la-
administracion-estrategica/
Question Pro. (Octubre, 2013). Las 5 etapas del proceso de gestión estratégica.
Disponible: https://www.questionpro.com/blog/es/proceso-de-gestion-estrategica/
Stractec. (Julio, 2015). Seis factores críticos para el éxito de la gestión estratégica.
Disponible: https://www.blog.stratecsoluciones.com/2015/julio/exito-gestion-
estrategica
Gestión y administración (Mayo, 2014). Planear el futuro mediante la gestión
estratégica. Disponible:
https://www.gestionyadministracion.com/empresas/gestion-estrategica.html