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Estudiante: Apaza Gonzales Sonia
Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
LAS 6 EMOCIONES BASICAS DE PAUL EKMAN
Pensamiento:“Todoeseditable” Autor:Mgr.JoseRamiroZapataBarrientos
1. Introducción
El ser humano es un ser emocional dominado por sus sentimientos y emociones, más que
por la razón. Así, manejando estas emociones podemos lograr que un individuo asocie el
consumo de un producto determinado con el agrado y la satisfacció
Tenemos la vieja costumbre, heredada de la filosofía, de enfrentar siempre a la razón y a
las emociones, como si estas últimas alteraran el raciocinio. Atribuimos a la emoción ese
carácter hedónico, transcendental e irracional que nos hace pensar que las emociones
carecen de utilidad. Pero eso es un grave error, las emociones cumplen un papel muy
importante, nos ayudan a dirigir nuestra conducta y a actuar rápidamente. Entre ellas las
más relevantes son las 6 emociones básicas: sorpresa, asco, miedo, alegría, tristeza e ira.
Estas 6 emociones básicas aparecen durante el desarrollo natural de cualquier persona con
independencia del contexto en el que se desarrolle. En general, estas son procesos
relacionados con la evolución y la adaptación, los cuales tienen un sustrato neural innato,
universal y un estado afectivo, que podríamos llamar sentimiento, asociado característico.
Dentro del ámbito de la psicología de las emociones es muy importante la teoría de Paul
Ekman sobre las 6 emociones básicas, que tuvo su apogeo en la década de 1990 y que a
día de hoy sigue gozando de una gran popularidad entre expertos y legos.
A pesar de que ha sido cuestionada por muchos otros psicólogos, la propuesta de Ekman
es como poco un buen punto de partida a la hora de categorizar las distintas emociones que
podemos sentir los seres humanos, independientemente de la cultura en la que nos
hayamos criado.
2. Desarrollo:
2.1 ¿Quién es Paul Ekman?
Tras perder a su madre por una enfermedad mental que la llevó a suicidarse, Paul Ekman
dedicó su vida a la psicología y a ayudar a personas que padecían trastornos mentales. En
la década de 1950 comenzó sus investigaciones sobre la comunicación no verbal y el
desarrollo de ciertas técnicas para analizar el lenguaje corporal. Mientras lo hacía,
descubrió que por medio de la investigación empírica se podían identificar de manera
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Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
constante las expresiones faciales que creaba el movimiento de los músculos del rostro, y
entonces incluyó estas expresiones y sus significados en sus estudios.
Paul Ekman nació en el seno de una familia judía. Su padre era pediatra y su madre
abogada, quien padecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas
un adolescente.
Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías de
Sigmund Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las expresiones
faciales y los movimientos corporales cuando aún era estudiante fueron el tema de su tesis.
Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y
expresiones faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más importantes y
destacados del siglo XXI.
A diferencia de las creencias de antropólogos culturales como Margaret Mead, Paul Ekman
sostuvo que las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas
anteriormente no son determinadas culturalmente sino que son más bien involuntarias,
inconscientes y universales y tienen, por consiguiente, un origen biológico, tal como
planteaba la hipótesis de Charles Darwin.
2.2 ¿Qué son las emociones?
Según los conocimientos de la psicología actual, una definición general del concepto
“emoción” sería que las emociones son conjuntos de sensaciones y pensamientos
asociados a determinadas conductas y que se derivan de la actividad del sistema nervioso
en interacción con el contexto.
Dicho de otro modo, las emociones son estados mentales asociados a ciertas respuestas
fisiológicas y que elicitan respuestas específicas.
Ejemplo:
La ira favorece la agresión y el asco promueve el alejamiento del estímulo que lo causa.
Una de las características principales de las emociones es que suelen tener una cualidad
percibida como positiva o bien como negativa por parte de quien la siente. Así, el miedo o la
tristeza son sentidas como emociones negativas, mientras que la alegría es la emoción
positiva por excelencia.
La diferencia entre “emoción” y “sentimiento” reside fundamentalmente en que las
emociones son consideradas eventos más puntuales, mientras que los sentimientos tienen
una mayor duración en el tiempo y una complejidad superior.
Ejemplo:
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Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
Un sentimiento puede incluir más de una emoción diferente.
2.3 ¿Cuáles son las 6 emociones básicas?
También conocidas por el nombre de emociones primarias detectadas por Paul Ekman a un
nivel transcultural:
Ira
s un sentimiento que emer e cuando la ersona se e sometida a situaciones que le
roducen frustración o que le resultan a ersi as
e modo en rico se lantea como un roceso i ori ador que ur e a la acción
interrum iendo los rocesos co niti os que se allan en curso centrando la atención y la
e resión de afectos ne ati os en el a ente que la insti a y actuando como defensa en
situaciones que com rometen la inte ridad física o la autoimagen y la propia estima.
La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de pecho,
el infarto de miocardio y los trastornos gastrointestinales.
Asco
s una sensación que se refiere en rimer lu ar a al o que re u na al sentido del usto
al o erci ido en ese momento o ima inado con i e a y en se undo lu ar a al o que
roduce una sensación arecida en el sentido del olfato del tacto o incluso de la ista
n el sentido m s eneral el t rmino de asco define una marcada a ersión roducida or
algo fuertemente desagradable o repugnante. s una emoción com le a que im lica una
respuesta de rechazo.
Miedo
s la emoción m s estudiada en los animales y en el om re l miedo es un le ado
evolutivo vital que tiene un alor de su er i encia o io l miedo e olucionó ara roducir
res uestas ada tati as soluciones conductuales al ro lema de la su er i encia cómo
detectar el ro lema y cómo res onder al mismo
El miedo es un estado emocional ne ati o o a ersi o con una acti ación muy ele ada que
incita la e itación y el esca e de las situaciones que amena an la su er i encia o el
bienestar del organismo.
El miedo excesivo puede causar ataques de pánico y hasta enfermedades concretas.
Alegría
La emoción de ale ría sur e cuando la ersona e al a el o eto o acontecimiento como
fa ora le a la consecución de sus metas articulares am i n a arece cuando la ersona
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Materia: Investigación de mercados II
e erimenta una atenuación en su estado de malestar consi ue al una meta u o eti o
deseado o cuando tenemos una e eriencia est tica
Tristeza
entimiento ne ati o caracteri ado or un decaimiento en el estado de nimo a itual de la
persona que se acom a a de una reducción si nificati a en su ni el de actividad cognitiva
y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa.
Algunos estudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto.
Sorpresa
Se produce por lo inesperado o desconocido. e uede definir como na reacción causada
or al o im re isto no edoso o e tra o tam i n definida como una reacción a un e ento o
suceso discrepante del plan o esquema del sujeto.
Emociones secundarias
Los estudios de Ekman revelaron, por tanto, la relación entre las emociones y la
comunicación no verbal. Con el tiempo, sus teorías evolucionaron y en la década de 1990
incluyó nuevas emociones, aunque secundarias, que son universales pero no siempre se
identifican con una expresión facial, además de estar formadas muchas de ellas por
combinaciones de dos o más emociones básicas. Algunas de estas emociones secundarias
son:
 Diversión.
 Desprecio.
 Emoción.
 Culpa.
 Orgullo por los logros.
 Alivio.
 Satisfacción.
 Vergüenza.
2.4 Microexpresiones faciales y emociones básicas
¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no
verbal?
Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que
transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales,
expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras
emociones y estados de ánimo.
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Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
Paul Ekman amplió su estudio de las emociones básicas y dedicó mucho trabajo a analizar
las “microe resiones” faciales ara demostrar que se odían usar ara detectar mentiras
n el a o 2009 se emitió or rimera e la serie de tele isión “Mi nteme” (Lie to Me)
inspirada en el trabajo del Dr. Paul Ekman. Dicha serie consiste en distintas investigaciones
de un equipo formado por el famoso Dr. Lightman que cuenta con la ayuda de una
psicóloga entre otros personajes.
Estos especialistas son capaces de detectar mentiras y analizar el comportamiento de las
personas mediante la interpretación de las microexpresiones faciales.
Aunque estos eque os estos “delatores” duran menos de un se undo ueden ser
utilizados para conocer el verdadero estado emocional de una persona.
Estas microexpresiones, al ser automáticas no pueden ser disimuladas u ocultadas por más
que se lo intente.
Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones faciales
no cambian a través de las culturas que Paul Ekman analizó.
En la década del 2000, las conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la
mentira se incorporaron a los protocolos de seguridad en los transportes públicos y han
resultado útiles a fin de diseñar medidas de seguridad contra el terrorismo.
Por otra parte, en el año 2015, se lanzó la película “ el Re s” donde podemos observar lo
que sucede en la mente de una niña de 11 años llamada Riley cuyo comportamiento es
guiado cada día de su vida por cinco de las emociones básicas: alegría, tristeza, asco, ira y
miedo.
Estos personajes encantadores que son las cinco emociones prometen cambiar para
siempre la manera en que las personas piensan acerca de la manera en la que sienten
otras personas.
2.5 Las emociones universales en acción
Imaginemos que un día abres uno de los armarios de la cocina y dentro ves una serpiente.
No esperabas que estuviera allí. Lo más probable es que tu primera reacción sea dar un
salto hacia atrás o cerrar el armario con un portazo rápido y agresivo. Tu rostro estará rojo y
caliente, te sentirás en alerta y, aunque no lo sepas con certeza, tu cuerpo estará tenso y
preparado para reaccionar de inmediato ante cualquier otro impulso.
Esta respuesta rápida es resultado del miedo, es cognitivamente casi impenetrable. Es
decir, que no se trata de algo que sucede completamente de forma inconsciente e
incontrolable. Se parece más a una reacción que a una acción deliberada.
Estudiante: Apaza Gonzales Sonia
Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
Hay una teoría psicológica que apunta a que las emociones básicas funcionan como
materia prima para construir emociones más complejas. Otras teorías dicen que en lugar de
ello, las emociones más complejas son amalgamas de emociones básicas y cogniciones.
2.6 Las emociones universales y su dimensión cultural
Si bien las emociones universales son comunes a todos los seres humanos, también están
sujetas al condicionamiento cultural.
Ejemplo:
Cuando un niño teme haber fallado en las respuestas de una evaluación escolar, es en gran
medida por el valor que su cultura y microcultura le ha dado al éxito académico.
De igual manera, sentir júbilo ante el infortunio de alguien a quien despreciamos tampoco es
una emoción común a todas las personas en todo momento. Tampoco lo es el sentimientos
de amor romántico, que por ejemplo, en el libro de Madame Bovary es descubierto por su
protagonista a través de múltiples libros y lecturas, no le era algo inherente.
Es así como las marcas, a través del neuromarketing, pueden apelar a las emociones
universales, haciéndolas más eficientes con elementos culturales.
3. Conclusion:
Desde mi punto de vista Paul Ekman aporto sorprendentemente a la sociedad con sus
investigaciones ya que hoy en dia la gente tienden a sentir las diferentes emociones ya sea
para bien o para mal.
Las cuales estas son usadas dependiendo del estado de animo de la persona, hoy en dia
contamos con psicologos expertos en estos temas ya sea para ayudar a personas con sus
problemas en la que pueden ser traumas de la infancia y otros aspectos mas, de alguna
manera estos les ayudan a retomar sus vidas. Tambien se hace uso para casos policiales
ya sean crimenes, robo, etc.
Las personas viven dia a dia luchando de como, llevaran sus propias emociones esto
dependera de la personalidad de cada una de ellas.
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Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
4. Referencia:
 https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/
 https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/
 https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
 https://viviendolasalud.com/cuerpo-y-mente/emociones-basicas
 https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/
 https://lamenteesmaravillosa.com/las-6-emociones-basicas-caracteristicas-y-funciones/
5. Video:
 https://m.youtube.com/watch?v=4iF__HmXcRM
 https://m.youtube.com/watch?v=RkRQtblhhJk
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Las 6 emociones básicas de Paul Ekman

  • 1. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II LAS 6 EMOCIONES BASICAS DE PAUL EKMAN Pensamiento:“Todoeseditable” Autor:Mgr.JoseRamiroZapataBarrientos 1. Introducción El ser humano es un ser emocional dominado por sus sentimientos y emociones, más que por la razón. Así, manejando estas emociones podemos lograr que un individuo asocie el consumo de un producto determinado con el agrado y la satisfacció Tenemos la vieja costumbre, heredada de la filosofía, de enfrentar siempre a la razón y a las emociones, como si estas últimas alteraran el raciocinio. Atribuimos a la emoción ese carácter hedónico, transcendental e irracional que nos hace pensar que las emociones carecen de utilidad. Pero eso es un grave error, las emociones cumplen un papel muy importante, nos ayudan a dirigir nuestra conducta y a actuar rápidamente. Entre ellas las más relevantes son las 6 emociones básicas: sorpresa, asco, miedo, alegría, tristeza e ira. Estas 6 emociones básicas aparecen durante el desarrollo natural de cualquier persona con independencia del contexto en el que se desarrolle. En general, estas son procesos relacionados con la evolución y la adaptación, los cuales tienen un sustrato neural innato, universal y un estado afectivo, que podríamos llamar sentimiento, asociado característico. Dentro del ámbito de la psicología de las emociones es muy importante la teoría de Paul Ekman sobre las 6 emociones básicas, que tuvo su apogeo en la década de 1990 y que a día de hoy sigue gozando de una gran popularidad entre expertos y legos. A pesar de que ha sido cuestionada por muchos otros psicólogos, la propuesta de Ekman es como poco un buen punto de partida a la hora de categorizar las distintas emociones que podemos sentir los seres humanos, independientemente de la cultura en la que nos hayamos criado. 2. Desarrollo: 2.1 ¿Quién es Paul Ekman? Tras perder a su madre por una enfermedad mental que la llevó a suicidarse, Paul Ekman dedicó su vida a la psicología y a ayudar a personas que padecían trastornos mentales. En la década de 1950 comenzó sus investigaciones sobre la comunicación no verbal y el desarrollo de ciertas técnicas para analizar el lenguaje corporal. Mientras lo hacía, descubrió que por medio de la investigación empírica se podían identificar de manera
  • 2. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II constante las expresiones faciales que creaba el movimiento de los músculos del rostro, y entonces incluyó estas expresiones y sus significados en sus estudios. Paul Ekman nació en el seno de una familia judía. Su padre era pediatra y su madre abogada, quien padecía un trastorno bipolar que la llevó al suicidio cuando Paul era apenas un adolescente. Su situación familiar lo llevó a interesarse años después por la psicología, las teorías de Sigmund Freud y la psicoterapia. Sin embargo, sus investigaciones sobre las expresiones faciales y los movimientos corporales cuando aún era estudiante fueron el tema de su tesis. Se convirtió así en uno de los psicólogos pioneros en el estudio de las emociones y expresiones faciales. Hoy en día es considerado uno de los psicólogos más importantes y destacados del siglo XXI. A diferencia de las creencias de antropólogos culturales como Margaret Mead, Paul Ekman sostuvo que las expresiones faciales asociadas a las emociones mencionadas anteriormente no son determinadas culturalmente sino que son más bien involuntarias, inconscientes y universales y tienen, por consiguiente, un origen biológico, tal como planteaba la hipótesis de Charles Darwin. 2.2 ¿Qué son las emociones? Según los conocimientos de la psicología actual, una definición general del concepto “emoción” sería que las emociones son conjuntos de sensaciones y pensamientos asociados a determinadas conductas y que se derivan de la actividad del sistema nervioso en interacción con el contexto. Dicho de otro modo, las emociones son estados mentales asociados a ciertas respuestas fisiológicas y que elicitan respuestas específicas. Ejemplo: La ira favorece la agresión y el asco promueve el alejamiento del estímulo que lo causa. Una de las características principales de las emociones es que suelen tener una cualidad percibida como positiva o bien como negativa por parte de quien la siente. Así, el miedo o la tristeza son sentidas como emociones negativas, mientras que la alegría es la emoción positiva por excelencia. La diferencia entre “emoción” y “sentimiento” reside fundamentalmente en que las emociones son consideradas eventos más puntuales, mientras que los sentimientos tienen una mayor duración en el tiempo y una complejidad superior. Ejemplo:
  • 3. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II Un sentimiento puede incluir más de una emoción diferente. 2.3 ¿Cuáles son las 6 emociones básicas? También conocidas por el nombre de emociones primarias detectadas por Paul Ekman a un nivel transcultural: Ira s un sentimiento que emer e cuando la ersona se e sometida a situaciones que le roducen frustración o que le resultan a ersi as e modo en rico se lantea como un roceso i ori ador que ur e a la acción interrum iendo los rocesos co niti os que se allan en curso centrando la atención y la e resión de afectos ne ati os en el a ente que la insti a y actuando como defensa en situaciones que com rometen la inte ridad física o la autoimagen y la propia estima. La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de pecho, el infarto de miocardio y los trastornos gastrointestinales. Asco s una sensación que se refiere en rimer lu ar a al o que re u na al sentido del usto al o erci ido en ese momento o ima inado con i e a y en se undo lu ar a al o que roduce una sensación arecida en el sentido del olfato del tacto o incluso de la ista n el sentido m s eneral el t rmino de asco define una marcada a ersión roducida or algo fuertemente desagradable o repugnante. s una emoción com le a que im lica una respuesta de rechazo. Miedo s la emoción m s estudiada en los animales y en el om re l miedo es un le ado evolutivo vital que tiene un alor de su er i encia o io l miedo e olucionó ara roducir res uestas ada tati as soluciones conductuales al ro lema de la su er i encia cómo detectar el ro lema y cómo res onder al mismo El miedo es un estado emocional ne ati o o a ersi o con una acti ación muy ele ada que incita la e itación y el esca e de las situaciones que amena an la su er i encia o el bienestar del organismo. El miedo excesivo puede causar ataques de pánico y hasta enfermedades concretas. Alegría La emoción de ale ría sur e cuando la ersona e al a el o eto o acontecimiento como fa ora le a la consecución de sus metas articulares am i n a arece cuando la ersona
  • 4. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II e erimenta una atenuación en su estado de malestar consi ue al una meta u o eti o deseado o cuando tenemos una e eriencia est tica Tristeza entimiento ne ati o caracteri ado or un decaimiento en el estado de nimo a itual de la persona que se acom a a de una reducción si nificati a en su ni el de actividad cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa. Algunos estudios sostienen que la tristeza duplica las posibilidades de sufrir un infarto. Sorpresa Se produce por lo inesperado o desconocido. e uede definir como na reacción causada or al o im re isto no edoso o e tra o tam i n definida como una reacción a un e ento o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto. Emociones secundarias Los estudios de Ekman revelaron, por tanto, la relación entre las emociones y la comunicación no verbal. Con el tiempo, sus teorías evolucionaron y en la década de 1990 incluyó nuevas emociones, aunque secundarias, que son universales pero no siempre se identifican con una expresión facial, además de estar formadas muchas de ellas por combinaciones de dos o más emociones básicas. Algunas de estas emociones secundarias son:  Diversión.  Desprecio.  Emoción.  Culpa.  Orgullo por los logros.  Alivio.  Satisfacción.  Vergüenza. 2.4 Microexpresiones faciales y emociones básicas ¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales, expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras emociones y estados de ánimo.
  • 5. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II Paul Ekman amplió su estudio de las emociones básicas y dedicó mucho trabajo a analizar las “microe resiones” faciales ara demostrar que se odían usar ara detectar mentiras n el a o 2009 se emitió or rimera e la serie de tele isión “Mi nteme” (Lie to Me) inspirada en el trabajo del Dr. Paul Ekman. Dicha serie consiste en distintas investigaciones de un equipo formado por el famoso Dr. Lightman que cuenta con la ayuda de una psicóloga entre otros personajes. Estos especialistas son capaces de detectar mentiras y analizar el comportamiento de las personas mediante la interpretación de las microexpresiones faciales. Aunque estos eque os estos “delatores” duran menos de un se undo ueden ser utilizados para conocer el verdadero estado emocional de una persona. Estas microexpresiones, al ser automáticas no pueden ser disimuladas u ocultadas por más que se lo intente. Al igual que ocurría con su trabajo con las emociones básicas, las microexpresiones faciales no cambian a través de las culturas que Paul Ekman analizó. En la década del 2000, las conclusiones de Ekman sobre las expresiones faciales y la mentira se incorporaron a los protocolos de seguridad en los transportes públicos y han resultado útiles a fin de diseñar medidas de seguridad contra el terrorismo. Por otra parte, en el año 2015, se lanzó la película “ el Re s” donde podemos observar lo que sucede en la mente de una niña de 11 años llamada Riley cuyo comportamiento es guiado cada día de su vida por cinco de las emociones básicas: alegría, tristeza, asco, ira y miedo. Estos personajes encantadores que son las cinco emociones prometen cambiar para siempre la manera en que las personas piensan acerca de la manera en la que sienten otras personas. 2.5 Las emociones universales en acción Imaginemos que un día abres uno de los armarios de la cocina y dentro ves una serpiente. No esperabas que estuviera allí. Lo más probable es que tu primera reacción sea dar un salto hacia atrás o cerrar el armario con un portazo rápido y agresivo. Tu rostro estará rojo y caliente, te sentirás en alerta y, aunque no lo sepas con certeza, tu cuerpo estará tenso y preparado para reaccionar de inmediato ante cualquier otro impulso. Esta respuesta rápida es resultado del miedo, es cognitivamente casi impenetrable. Es decir, que no se trata de algo que sucede completamente de forma inconsciente e incontrolable. Se parece más a una reacción que a una acción deliberada.
  • 6. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II Hay una teoría psicológica que apunta a que las emociones básicas funcionan como materia prima para construir emociones más complejas. Otras teorías dicen que en lugar de ello, las emociones más complejas son amalgamas de emociones básicas y cogniciones. 2.6 Las emociones universales y su dimensión cultural Si bien las emociones universales son comunes a todos los seres humanos, también están sujetas al condicionamiento cultural. Ejemplo: Cuando un niño teme haber fallado en las respuestas de una evaluación escolar, es en gran medida por el valor que su cultura y microcultura le ha dado al éxito académico. De igual manera, sentir júbilo ante el infortunio de alguien a quien despreciamos tampoco es una emoción común a todas las personas en todo momento. Tampoco lo es el sentimientos de amor romántico, que por ejemplo, en el libro de Madame Bovary es descubierto por su protagonista a través de múltiples libros y lecturas, no le era algo inherente. Es así como las marcas, a través del neuromarketing, pueden apelar a las emociones universales, haciéndolas más eficientes con elementos culturales. 3. Conclusion: Desde mi punto de vista Paul Ekman aporto sorprendentemente a la sociedad con sus investigaciones ya que hoy en dia la gente tienden a sentir las diferentes emociones ya sea para bien o para mal. Las cuales estas son usadas dependiendo del estado de animo de la persona, hoy en dia contamos con psicologos expertos en estos temas ya sea para ayudar a personas con sus problemas en la que pueden ser traumas de la infancia y otros aspectos mas, de alguna manera estos les ayudan a retomar sus vidas. Tambien se hace uso para casos policiales ya sean crimenes, robo, etc. Las personas viven dia a dia luchando de como, llevaran sus propias emociones esto dependera de la personalidad de cada una de ellas.
  • 7. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II 4. Referencia:  https://psicologoalcaladehenares.com/2017/06/25/teoria-ekman-emociones-basicas/  https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/  https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/  https://viviendolasalud.com/cuerpo-y-mente/emociones-basicas  https://neuromarketing.la/2016/09/las-seis-emociones-universales/  https://lamenteesmaravillosa.com/las-6-emociones-basicas-caracteristicas-y-funciones/ 5. Video:  https://m.youtube.com/watch?v=4iF__HmXcRM  https://m.youtube.com/watch?v=RkRQtblhhJk
  • 8. Estudiante: Apaza Gonzales Sonia Docente: M.Sc José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de mercados II