2. Que es ingeniería comercial
La ingeniería Comercial es una disciplina de las ciencias
económicas y administrativas Estudia relaciones comerciales
tanto nacionales como internacionales de una empresa o una
nación aplicando los conocimientos
de matemática, estadística, métodos
cuantitativos, investigación de operaciones
3. Las finanzas, el marketing,
la contabilidad,
producción y muchas
otras áreas importantes de
la empresa pueden
apoyarse en el uso de
herramientas web y así
elevar los indices de
productividad mientras se
reducen costos.
Marketing: El área de marketing o
mercadeo en las empresas utilizan un
sistema de información para administrar
su relación con los clientes
llamado CRM (Customer Relationship
Management), el cual sirve para llevarles
seguimiento específico a las necesidades
de estos para cubrirlas de forma eficiente.
Este sistema funciona en base a un
Datawarehouse (Almacén de datos) con
todos los datos de cada uno de los
clientes, un gestor que los administra y un
departamento de telemarketing. Es
actualmente uno de los pilares
fundamentales del servicio postventa.