1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION DEL PODER POPULAR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO” SEDE BARCELONA
SISTEMAS I
LA PRODUCTIVIDAD DE QUIENES TRABAJAN
CON EL CONOCIMIENTO
V CAPITULO
ANALISIS CRÍTICO
ANDRES S. BOEFF
C/I: 17.733.983
BARCELONA OCTUBRE 2013

2. INTRODUCCION
En cualquier trabajo donde se involucren conocimientos y en la mayoría de los trabajos
de servicios, en los que existe algún tipo de maquinaria o equipos generalmente están
al servicio del trabajador, la productividad de los empleados, requiere la eliminación
de cualquier otra actividad que no contribuya a su rendimiento, ya que lo distrae de
ese rendimiento.
Uno de los objetivos importantes que el F. Drucker hace referencia en este capítulo de
acuerdo con la teoría de Taylor es depurar los pasos o movimientos necesarios que
realiza el trabajador manual para cumplir con las diferentes tareas que se realizan esto
puede ser si se quiere el primer paso para que los empleados del conocimiento
aumenten su productividad.
Cada empleado debe centrar su atención única y exclusivamente, en las actividades
que han sido definidas para el puesto de trabajo que ocupa, lo que lo llevará a lograr la
máxima productividad en el desarrollo de las mismas.
Particularmente este tema, según lo describe el autor el autor, nos lleva a plantearnos
si los cambios propuestos para las organizaciones, sus políticas, valores, etc. se están
sucediendo en un sentido de evolución o de involución.

3. V CAPITULO
LA PRODUCTIVIDAD DE QUIENES TRABAJAN CON EL CONOCIMIENTO
ANALISIS CRÍTICO
En tiempos anteriores más específicamente en el siglo XX el mayor activo que tenía
una empresa era su equipo de producción, en el siglo XXI serán los empleados que
trabajen con el conocimiento y la productividad que estos sean capaces de inyectar a
la empresa que pertenezcan. Desde mi punto de vista el reto o la competencia surgirá
en las organizaciones en el aspecto de que tan hábiles sean para retener a los
trabajadores del conocimiento y con buena productividad.
En este capítulo el autor menciona seis principios que son la raíz para determinar la
productividad de quien trabaja con el conocimiento, lo primero que se debe hacer es
preguntarnos ¿cuál es la tarea a realizar?, segundo el trabajador debe poder ser
responsable de sus actos, decisiones y también estar en la capacidad de autoevaluarse,
tercero debe existir una constante actualización que puedan surgir en la tarea que se
esté realizando, cuarto el trabajo de conocimiento exige un constante aprendizaje
pero también el empleado debe impartir los conocimientos obtenidos, quinto en este
tipo de trabajo no se mide la cantidad de producción sino la calidad con que sale el
producto final, sexto debe existir un compromiso entre los empleados y la
organización es decir el empleado se siente a gusto trabajando para su empresa y
viceversa.
Otro punto importante a considerar y que hacen cierto énfasis en este capítulo es que
hablan de la calidad. ¿Qué es la Calidad? ¿Cómo se mide?, lo importante de un
producto final es cuanta cantidad eres capaz de producir en cierto lapso de tiempo, si
es verdad, sin embargo el autor dice que la cantidad no importa tanto lo que importa
es la calidad del producto. Entonces lo que se trata es de encontrar un equilibrio entre
eficiencia y eficacia dentro de cualquier línea de producción.

4. CONCLUSIONES
En resumen estoy de acuerdo con el autor Ducker en la importancia que tiene en
elevar la productividad de quienes trabajan con el conocimiento porque puntualiza los
factores vitales para elevar la misma, a medida que pase el tiempo las organizaciones y
trabajadores irán evolucionando y actualizándose. Un trabajador del conocimiento es
eficaz cuando logra un equilibrio entre lo urgente y no urgente siempre trabajando
sobre lo importante. Para poder concentrarse en lo importante la clave es delegar el
trabajo.