Sistemas I

1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Barcelona – Estado, Anzoátegui.
Sistemas I
Análisis Crítico
Del Libro “Los Retos de la Gerencia para el siglo XXI”
Autor: Peter F. Drucker
Capítulo V: La productividad de quienes trabajan con el conocimiento
Mirmar Moreno
C.I.:20.105.897
Barcelona, noviembre 2015

2. Introducción
El Dr. Peter F. Drucker ha desarrollado en su libro “Los Desafíos de la Gerencia
para el siglo XXI” una perspectiva analítica de la Gerencia, administración y factores
que la conforman, esto con la finalidad de ampliar nuestra capacidad de desarrollo
mediante las mejores prácticas y otorgarnos el poder de visión administrativa optima
para Gerenciar y dirigir una organización con los conocimientos necesarios, basados en
las mejores prácticas y el análisis de las experiencias de los países desarrollados.
El Dr. Drucker nos plantea la posibilidad de utilizar esta administración
gerencial en nuestra vida diaria, como una práctica periódica en la que podamos
controlar los factores que afectan el curso deseable en el logro de nuestra misión.
Así mismo el autor busca demostrar como las relaciones de grupos o sociedades
influyen de manera directa en el éxito, por lo que se recomiendan acciones que permitan
la comunicación e interrelaciones entre empresas, organizaciones y gremios con la
finalidad de intercambiar conocimientos y solución rápida a situaciones que puedan
afectar su objetivo. Inclusive a nivel tecnológico existe mucha interconexión de varias
tendencias de uso de sistemas automatizados para obtener mayor control en sus
procesos.

3. Análisis Crítico
El Libro del Dr. Drucker nos brinda la oportunidad de desarrollar un
entendimiento etimológico de los factores que influyen en la Gerencia y la
Administración en general. Especialmente en el capitulo V se refiere a La productividad
del Trabajador Manual, los principios de la productividad del trabajador manual, el
futuro de la productividad del trabajador manual, interrogantes como que sabemos sobre
la productividad de quienes trabajan con el conocimiento, ¿Cuál es la Tarea?, la persona
que trabaja con el conocimiento como activo de capital, los tecnólogos, el trabajo de
conocimiento como un sistema, ¿cómo empezar?, gobierno de la empresa. Allí se
destaca la importancia del Trabajador Manual en la manufactura, para la Gerencia del
Siglo XX. Asimismo destaca la importancia de elevar la productividad del Trabajo de
Conocimiento y de quien trabaja con él en la Gerencia de siglo XXI. Mientras en
productividad asociada al Capital se hacían grandes cambios, en la Mano de Obra
existía un atraso en el desarrollo. El Trabajador solo producía más si se esforzaba más o
laboraba durante más horas.
Luego mediante un estudio realizado por Frederick Winslow Taylor, donde
analizó los movimientos que constituyen la tarea, para luego eliminar los movimientos
innecesarios, creando así un manual de secuencia lógica para una actividad donde
simplificaba la tarea llamándolo “Análisis de Tareas” o Administración de Tareas”. Así
fue como Taylor demostró que no existe la “destreza”, solo hay movimientos simples y
repetitivos, lo que los hace
productivos, es el Conocimiento, la manera como se juntan y se organizan la serie de
movimientos simples y no diestros. Estos métodos fueron empleados durante la 2da
Guerra Mundial en Países como Alemania, EEUU y Gran Bretaña, en distintas
estrategias.
Sobre la productividad de quienes trabajan con conocimiento se deben tener
claros los siguientes factores, los cuales son determinantes en su éxito. Debe saber
¿Cuál es su tarea?, debe tener autonomía, constante innovación, aprendizaje contínuo, la
calidad debe ser tan importante como la calidad, el trabajador debe ser considerado
como un Activo y no como un costo, por lo que debe desear trabajar en la organización
por encima de otra oferta.

4. Los Tecnólogos son el sector más grande de los trabajadores de Conocimiento,
motivo por el cual los países desarrollados tienen ventaja competitiva real y perdurable,
son una ventaja para la productividad de un país.
En el trabajo de conocimiento como un sistema demuestra que se debe
establecer una organización entre varias personas que tengan los conocimientos con la
finalidad de extender nuevas maneras de desempeñar el trabajo a una organización más
grande y así lograr ubicar la solución a problemas puntuales o simplemente establecer
mejoras a las actividades diarias.

5. Conclusión
El Dr. Drucker sintetiza la importancia del Trabajo de Conocimiento ante el
Trabajo Manual, donde se define la productividad a través del correcto uso y
administración del recurso humano como factor determinante en el éxito de una
organización. Para que los países desarrollados tengan una mayor productividad
Drucker considera que se debe hacer más productivos a quienes trabajan con el
conocimiento y no tratar que el trabajo manual se haga productivo, por lo cual el
empleado que trabaja con Conocimiento debe ser valorado como activo y no como
gasto, son una ventaja perdurable para la productividad de una empresa, organización o
país. Asimismo se deben considerar establecer un grupo de empleados de trabajo con
conocimientos para difundir y expandir su calidad y metodología innovadora de trabajo
a los demás empleados. En general se debe tener bien definida la Tarea, se deben
simplificar las actividades para el cumplimiento de las mismas, se deben capacitar e
impulsar el Trabajo con Conocimiento más que el Trabajo Manual, encontrar la forma
sistemática del Trabajo con Conocimiento y desarrollarlo a nivel de organizaciones más
grandes. Todas estas acciones contribuirían a una mejora considerable en la
administración y productividad de cualquier empresa, organización e inclusive para el
país.

6. Conclusión
El Dr. Drucker sintetiza la importancia del Trabajo de Conocimiento ante el
Trabajo Manual, donde se define la productividad a través del correcto uso y
administración del recurso humano como factor determinante en el éxito de una
organización. Para que los países desarrollados tengan una mayor productividad
Drucker considera que se debe hacer más productivos a quienes trabajan con el
conocimiento y no tratar que el trabajo manual se haga productivo, por lo cual el
empleado que trabaja con Conocimiento debe ser valorado como activo y no como
gasto, son una ventaja perdurable para la productividad de una empresa, organización o
país. Asimismo se deben considerar establecer un grupo de empleados de trabajo con
conocimientos para difundir y expandir su calidad y metodología innovadora de trabajo
a los demás empleados. En general se debe tener bien definida la Tarea, se deben
simplificar las actividades para el cumplimiento de las mismas, se deben capacitar e
impulsar el Trabajo con Conocimiento más que el Trabajo Manual, encontrar la forma
sistemática del Trabajo con Conocimiento y desarrollarlo a nivel de organizaciones más
grandes. Todas estas acciones contribuirían a una mejora considerable en la
administración y productividad de cualquier empresa, organización e inclusive para el
país.