1. El hábito de innovar: Diego Parra Duque
Ensayo Crítico
“Innovar es la capacidad de introducir novedades en un campo determinado del conocimiento
humano”, la definición sugiere que una innovación es cualquier cambio palpable dentro de un
proceso cualquiera respecto a un punto cualquiera, sin embargo desde el punto de vista
organizacional la definición muta; no porque se trate de un concepto diferente sino porque su
utilidad o finalidad cambia, dentro del punto de vista empresarial la innovación es “Invención es la
creación de productos y procesos mediante el desarrollo de conocimientos nuevos o, lo que es más
frecuente, a partir de nuevas combinaciones del conocimiento ya existente. La innovación es la
comercialización inicial de la invención mediante la producción y venta de un producto o servicio
nuevo o bien empleando un método nuevo de producción” (Grant, 2006), la innovación entonces
difiere de la creatividad como evidencia Diego Parra Duque por su capacidad de comercialización,
una innovación solo se convierte en ello si llega a comercializarle de una manera óptima.
Teniendo como referencia lo antes mencionado las innovaciones son ideas potencialmente
comercializables o que generan una rentabilidad; y estas actividades o ideas que se materializan
para la monetización se dividen de acuerdo al campo en que van dirigidas dentro de la organización;
según lo planteado por el texto el Hábito de innovar se dividen en:
Innovación comercial: Es el proceso de en el que la modificación de los productos no es necesaria,
en este caso el enfoque se da hacia la manera como el producto se vende, es decir, las estrategias
que utiliza la corporación para comercializar el producto de una manera diferente a la habitual.
Innovación temporal: Hecha para potencializar zonas del año o días de la semana que no se utilizan
normalmente o que poseen menos ventas, como las promociones hechas por los cines los días
miércoles, sabiendo que era un día de ventas bajas se ofrece una promoción para potencializar las
compras en ese día, creando en muchos casos fidelización.
Innovación por canales no tradicionales: Estas están dirigidas específicamente al uso de nuevas
maneras de distribución, un ejemplo de ello son las primeras compañías que se dedicaron a la
comercialización por internet o las que utilizan mecanismos informales, los mecanismos de
marketing BTL son prueba de estas innovaciones.
Innovación Extensión de línea: Son pequeñas innovaciones incrementales que para cambiar el
nicho de mercado o las características de aceptación de los productos, la línea Head and Shoulders
era originalmente una línea anticaspa modificada en pequeñas características alcanzando una
mayor aceptación.
Innovación para reducción de costos: Esfuerzos novedosos para reducir el costo variable de los
productos.

2. Sin embargo de acuerdo a uno de los documentos más relevantes de la innovación tecnológica, la
diferenciación debe hacerse de acuerdo al campo que se mejora directamente dentro de la
organización y no al tipo de actividades como lo propuesto por el libro, de esta manera se clasificaría
en:
Producto: Todas las mejoras que se realizan de manera directa sobre el producto o la aparición
misma de productos que satisfacen nuevas necesidades.
Procesos: Mejoras destinadas a las formas o técnicas de producción dentro del proceso de
elaboración de los productos o a la aparición de nuevas técnicas
Organización: Mejoras que se hacen en los procesos de la organización misma a nivel administrativo
desde el know how, hasta el manejo diferenciado de la intranet, todo aquello relevante a la gestión
dentro de la compañía
Comercialización: Métodos para la comercialización de los bienes y servicios que se ofrecen, desde
los cambios de los empaques, o los mecanismos de distribución hasta las actividades de los
vendedores mismos.
(OCDE, 2005)
Aunque la diferenciación del manual de Oslo parece más completa pues involucra la mayoría de
instrumentos organizacionales, el mecanismo usado por el autor parece ser bastante más práctico
y posee un enfoque de gestión mucho más alto, básicamente nos da lo que en realidad se utiliza
dentro de las organizaciones más allá del esquema teórico, y como cada tipo de innovación nos
brinda diferenciación en diferentes ámbitos que el cliente considera como valor agregado, lo que lo
convierte en una diferenciación mucho más moderna e incluso más acertada.
Una vez establecido que es la innovación y cuáles son sus diferentes campos de acción, es necesario
entonces saber cómo se puede implementar una innovación dentro de una organización y cómo
hacer que dicha implementación tenga un orden y un objeto común; en libro se plantean cinco
fases:
 Reconocimiento de oportunidades
 Definición del problema
 Aplicación de metodologías de creatividad
 Selección y filtro de ideas
 Implementación
Si se analiza el método no difiere mucho del método científico básico en donde se plantea una
hipótesis, en este caso se reconoce una oportunidad y después de definir el problema se recolectan
datos, se analizan y por último se implementan, los métodos que se plantean son bastantes útiles y
los pasos para la definición del problema son muy expliciticos sin embargo el texto carece de nuevos
conceptos para la verdadera implementación de una innovación como la co-creatividad o la creación
de valor en compartido (Ramaswany & Gouillart, 2010) (Porter & Kramer, 2011).
Las anteriores son verdaderas herramientas para la construcción de una cultura organizacional a la
que hace referencia el libro de manera constante; la innovación de las organizaciones no se debe
limitar al interior de las mismas, e deben involucrar a todos sus Stake-Holders para alacanzar una

3. cadena de valor mucho más grande, mucho más diferenciada y mucho más eficiente; la co-creatividad
es el primer paso para una innovación cultural y general de las corporaciones, y se trata
que generar ideas en conjunto con todas las personas directamente relacionadas con el negocio y
preocuparse poruqe dichas relaciones se potencialicen de manera constante, de igual forma que
dichas actores directamente implicados se vean fortalecidos cuando nosotros lo hacemos y del
mismo modo fortalecernos cuando estos lo hacen, solo mediante esa participación activa de todos
los relacionados por la organización se puede crear una verdadera red de valor fuerte y diferenciada;
en el año 2000 una compañía India, es una de las principales comercializadoras de alimentos en su
país sin embargo su crecimiento se estaba viendo estancado por la falta de funcionalidad de sus
proveedores, pequeños granjeros sin mucho apoyo, se propuso entonces a ayudar a sus
proveedores para que aplicaran mecanismos de calidad y productividad estandarizados y de esta
manera se obtuvo un crecimiento inmediato de la compañía misma; todos los actores tienen
repercusión en la compañía deben ser tenidos en cuenta a la hora de tomar decisiones estratégicas
(Ramaswany & Gouillart, 2010).
Por otra parte la creación de valor compartido consiste en crear valor desde la perspectiva de la
sociedad y la empresa misma en vista de un porvenir no solo mucho más equilibrado sino más
rentable; claramente las innovaciones son importantes para las organizaciones pero los factores
externos que las permean deben ser tenidas en cuenta dentro del proceso y trabajar como uno, si
una compañía mejora de manera considerable las condiciones socio culturales en donde su marca
tiene presencia dicha mejora vendrá acompañada de rentabilidad para la compañía no solo por el
compromiso social sino por la fidelización de la marca, pues las necesidades sociales y no solo las
necesidades económicas convencionales son las que definen los mercados (Porter & Kramer, 2011).
La innovación es y será el factor de éxito determinante de las organizaciones y el ser humano mismo
la materialización de la creatividad siempre traerá consigo rentabilidad y lo que es más importante
prosperidad aun si no se trata de cambios radicales, pero dicha rentabilidad y prosperidad solo se
logra mediante la integración de todos los factores que envuelven a las organizaciones, pues es la
única manera de asegurar que tu red y cadena de valor sean realmente diferenciadas del resto y
que están mantenga una ventaja competitiva alta respecto de otras.
Bibliografía
Grant, R. (2006). Dirección estratégica.
OCDE. (2005). Manual de Oslo .
Porter, M., & Kramer, M. (2011). Creacion de valor compartido . Harvard Bussines Review America
Latina .
Ramaswany, V., & Gouillart, F. (2010). Construir la empresa co-creativa . Harvard Bussines Review .