Analisis del Capítulo V del Libro “Los Desafíos de la Gerencia para el siglo XXI” Autor: Peter F. Drucker

1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Barcelona – Estado, Anzoátegui.
Sistemas I
Análisis Crítico
Capítulo V: La productividad de quienes trabajan con el
conocimiento
Del Libro “Los Desafíos de la Gerencia para el siglo XXI”
Autor: Peter F. Drucker
Eumir Urbina Reyes
C.I.:14.035.827

2. Introducción
El Dr. Peter F. Drucker ha desarrollado en su libro “Los
Desafíos de la Gerencia para el siglo XXI” una perspectiva analítica
de la Gerencia, administración y factores que la conforman, esto con
la finalidad de ampliar nuestra capacidad de desarrollo mediante las
mejores prácticas y otorgarnos el poder de visión administrativa
optima para Gerenciar y dirigir una organización con los
conocimientos necesarios, basados en las mejores prácticas y el
análisis de las experiencias de los países desarrollados.
El Dr. Drucker nos plantea la posibilidad de utilizar esta
administración gerencial en nuestra vida diaria, como una práctica
periódica en la que podamos controlar los factores que afectan el
curso deseable en el logro de nuestra misión.
Asimismo el autor busca demostrar como las relaciones de
grupos o sociedades influyen de manera directa en el éxito, por lo
que se recomiendan acciones que permitan la comunicación e
interrelaciones entre empresas, organizaciones y gremios con la
finalidad de intercambiar conocimientos y solución rápida a
situaciones que puedan afectar su objetivo. Inclusive a nivel
tecnológico existe mucha interconexión de varias tendencias de uso
de sistemas automatizados para obtener mayor control en sus
procesos.

3. Análisis Crítico
El Libro del Dr. Drucker nos brinda la oportunidad de
desarrollar un entendimiento etimológico de los factores que
influyen en la Gerencia y la Administración en general.
Especialmente en el capitulo V se refiere a La productividad del
Trabajador Manual, los principios de la productividad del
trabajador manual, el futuro de la productividad del trabajador
manual, interrogantes como que sabemos sobre la productividad de
quienes trabajan con el conocimiento, ¿Cuál es la Tarea?, la persona
que trabaja con el conocimiento como activo de capital, los
tecnólogos, el trabajo de conocimiento como un sistema, ¿cómo
empezar?, gobierno de la empresa. Allí se destaca la importancia del
Trabajador Manual en la manufactura, para la Gerencia del Siglo
XX. Asimismo destaca la importancia de elevar la productividad del
Trabajo de Conocimiento y de quien trabaja con él en la Gerencia de
siglo XXI. Mientras en productividad asociada al Capital se hacían
grandes cambios, en la Mano de Obra existía un atraso en el
desarrollo. El Trabajador solo producía más si se esforzaba más o
laboraba durante más horas.
Luego mediante un estudio realizado por Frederick Winslow
Taylor, donde analizó los movimientos que constituyen la tarea,
para luego eliminar los movimientos innecesarios, creando así un
manual de secuencia lógica para una actividad donde simplificaba
la tarea llamándolo “Análisis de Tareas” o Administración de
Tareas”. Así fue como Taylor demostró que no existe la “destreza”,

4. solo hay movimientos simples y repetitivos, lo que los hace
productivos, es el Conocimiento, la manera como se juntan y se
organizan la serie de movimientos simples y no diestros. Estos
métodos fueron empleados durante la 2da Guerra Mundial en
Países como Alemania, EEUU y Gran Bretaña, en distintas
estrategias.
Sobre la productividad de quienes trabajan con conocimiento
se deben tener claros los siguientes factores, los cuales son
determinantes en su éxito. Debe saber ¿Cuál es su tarea?, debe tener
autonomía, constante innovación, aprendizaje contínuo, la calidad
debe ser tan importante como la calidad, el trabajador debe ser
considerado como un Activo y no como un costo, por lo que debe
desear trabajar en la organización por encima de otra oferta.
Los Tecnólogos son el sector más grande de los trabajadores
de Conocimiento, motivo por el cual los países desarrollados tienen
ventaja competitiva real y perdurable, son una ventaja para la
productividad de un país.
En el trabajo de conocimiento como un sistema demuestra que
se debe establecer una organización entre varias personas que
tengan los conocimientos con la finalidad de extender nuevas
maneras de desempeñar el trabajo a una organización más grande y
así lograr ubicar la solución a problemas puntuales o simplemente
establecer mejoras a las actividades diarias.

5. Conclusión
El Dr. Drucker sintetiza la importancia del Trabajo de
Conocimiento ante el Trabajo Manual, donde se define la
productividad a través del correcto uso y administración del recurso
humano como factor determinante en el éxito de una organización.
Para que los países desarrollados tengan una mayor productividad
Drucker considera que se debe hacer más productivos a quienes
trabajan con el conocimiento y no tratar que el trabajo manual se
haga productivo, por lo cual el empleado que trabaja con
Conocimiento debe ser valorado como activo y no como gasto, son
una ventaja perdurable para la productividad de una empresa,
organización o país. Asimismo se deben considerar establecer un
grupo de empleados de trabajo con conocimientos para difundir y
expandir su calidad y metodología innovadora de trabajo a los
demás empleados. En general se debe tener bien definida la Tarea,
se deben simplificar las actividades para el cumplimiento de las
mismas, se deben capacitar e impulsar el Trabajo con Conocimiento
más que el Trabajo Manual, encontrar la forma sistemática del
Trabajo con Conocimiento y desarrollarlo a nivel de organizaciones
más grandes. Todas estas acciones contribuirían a una mejora
considerable en la administración y productividad de cualquier
empresa, organización e inclusive para el país.

6. Conclusión
El Dr. Drucker sintetiza la importancia del Trabajo de
Conocimiento ante el Trabajo Manual, donde se define la
productividad a través del correcto uso y administración del recurso
humano como factor determinante en el éxito de una organización.
Para que los países desarrollados tengan una mayor productividad
Drucker considera que se debe hacer más productivos a quienes
trabajan con el conocimiento y no tratar que el trabajo manual se
haga productivo, por lo cual el empleado que trabaja con
Conocimiento debe ser valorado como activo y no como gasto, son
una ventaja perdurable para la productividad de una empresa,
organización o país. Asimismo se deben considerar establecer un
grupo de empleados de trabajo con conocimientos para difundir y
expandir su calidad y metodología innovadora de trabajo a los
demás empleados. En general se debe tener bien definida la Tarea,
se deben simplificar las actividades para el cumplimiento de las
mismas, se deben capacitar e impulsar el Trabajo con Conocimiento
más que el Trabajo Manual, encontrar la forma sistemática del
Trabajo con Conocimiento y desarrollarlo a nivel de organizaciones
más grandes. Todas estas acciones contribuirían a una mejora
considerable en la administración y productividad de cualquier
empresa, organización e inclusive para el país.