Distribución de productos a través de canales directos e indirectos
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3. La distribución del producto hace referencia a la forma en que los productos son
distribuidos hacia la plaza o punto de venta en donde estarán a disposición, serán
ofrecidos o serán vendidos a los consumidores; así como a la selección de estas plazas
o puntos de venta.
4. Para distribuir nuestros productos, en primer lugar debemos determinar el tipo de
canal que vamos utilizar para distribuirlos y, en segundo lugar, seleccionar las plazas o
puntos de venta en donde los vamos ofrecer o vender.
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6. Hay varios tipos de canales de distribución, muchos de estos son usados por las
pequeñas, medianas y grandes empresas para hacer llegar el producto al cliente, los
canales de distribución son aquellos por los cuales se hace llegar al cliente el producto
o servicio
7. Hacer uso de un canal directo implica vender nuestros productos directamente al
consumidor final sin hacer uso de intermediarios.
Por ejemplo, hacemos uso de canales directos cuando vendemos nuestros productos
en locales propios, a través de Internet, llamadas telefónicas, y visitas a domicilio.
La ventaja de hacer uso de este tipo de canal es que nos permite tener un mayor
control sobre nuestros productos o sobre la venta, por ejemplo, nos permite
asegurarnos de que los productos serán entregados en buenas condiciones, o
asegurarnos de poder ofrecer un buen servicio o atención al cliente.
Entre las desventajas de hacer uso de este tipo de canal están la falta de cobertura, los
mayores costos que implica, y el hecho de no poder delegar responsabilidades.
8. Hacer uso de un canal indirecto implica vender nuestros productos a intermediarios,
quienes posteriormente los venderán al consumidor final o, en todo caso, a otros
intermediarios.
Un intermediario puede ser un agente (por ejemplo, una agencia de viajes, un broker,
un agente de seguro), un mayorista (por ejemplo, una distribuidora), un minorista (por
ejemplo, tiendas, bazares), o un detallista (por ejemplo, supermercados, grandes
almacenes).
Un intermediario que vende a otros intermediarios normalmente se da en el caso de
mayoristas (por ejemplo, una distribuidora), que compran nuestros productos para
luego venderlos a minoristas o detallistas (por ejemplo, tiendas o supermercados), los
cuales finalmente venden los productos al consumidor final.
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10. Este tipo de canal es el un local minorista (tiendas de abarrotes)
adquieren los productos para de hay pasarlos a los clientes
11. Este es en el que el producto pasa en varios canales, por ejemplo, es
creado en la fabrica y lo adquieren los supermercados, de hay las
tiendas de abarrotes se surten con estos y después pasan a las manos
del cliente
12. En este tipo de canal de distribución interviene un agente para regula el
flujo del producto o servicio, agente que puede llevar beneficios y
promociones para los mayoristas y para los minoristas
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15. Si vamos a hacer uso de canales directos, debemos determinar si vamos a vender u
ofrecer nuestros productos en un local propio (o varios locales), si los vamos a vender
u ofrecer a través de Internet, a través de llamadas telefónicas, envío de
correos, visitas a domicilio, etc.
Y si vamos a hacer uso de canales indirectos, debemos determinar quiénes serán
nuestros intermediarios, a qué tiendas o bazares vamos a ofrecerles nuestros
productos, a que supermercados o grandes almacenes apuntaremos, etc.