1. CAPITULO 7 LA ADMINISTRACION DE LOS RIESGOS Y SEGUROS.
2. Los clientes. Asociados y empleados del Hotel, necesitan sentirse seguros en el establecimiento, ya sea en la oficina, el lugar de trabajo, o la habitación.
10. PERDIDAS POTENCIALES: Puede ser relativamente rápido en las operaciones pequeñas. La determinación de la responsabilidad por las perdidas puede ser prolongada tanto para hoteles grandes como para hoteles pequeños. NIVELES ACEPTABLES DE RIESGO: Es la tarea de determinar cuanto es demasiado riesgo. En muchos casos asumir un falso nivel aceptable de riesgo, puede conducir a grandes perdidas.
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12. FINANCIAMIENTO DE LAS PERDIDAS: Existe la necesidad de tener medios disponibles para pagar las perdidas y los seguros por ellas. ENDOSO DE LAS PERDIDAS: El endoso es un intento de trasladar el riesgo de una parte a otra a través de un contrato legal, esto significa que otra persona asuma ciertos riesgos por el hotel. ASUNCION DEL RIESGO: Asumir un riesgo es aceptar el mínimo de riesgos que trae determinada actividad, aquí también seria mínimo el control de riesgos.
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14. LAS CONTRIBUCIONES DE LA ADMINISTRACION DE RIESGOS AL NEGOCIO: Cuando se analizan los beneficios de la administración de riesgos para un hotel, se debe empezar una discusión sobre los beneficios antes y después de las perdidas.
20. SEGUROS: Una correcta decisión en la compra de seguros ayuda a reducir el costo monetario de la perdida y la potencial preocupación y ansiedad que pueden acompañar la incertidumbre de salir airosos de dichas perdidas.
21. COMPRA DE SEGUROS: Involucra el compartir riesgos y el transferirlos, esto ocurre cuando se traslada el costo de las perdidas del asegurado al asegurador. Se comparte el riesgo cuando un grupo de tenedores de pólizas aceptan compartir el costo del riesgo de todo el grupo a través del pago a un fondo compartido por el mismo grupo.
22. Regulaciones de la industria: Los compradores de seguros quieren estar seguros de que la compañía que expide el seguro sea legitima y tenga la capacidad financiera para responder por las perdidas. Cobertura de grupo: Los beneficios de este sistema incluyen precios mas bajos y estabilidad en las tarifas.
23. POLIZAS COMERCIALES: Esta póliza contiene provisiones a la medida de varios tipos de negocios, pueden ser modificadas para cubrir las necesidades de un negocio especifico. La póliza comercial incluye dos o mas formas de cubrimiento que puede incluir: Protección a la propiedad. Protección contra actos criminales. Protección por daños a la caldera y maquinaria. Entre otros.