1. DIFERENCIAS INDIVIDUALES COMO
FUENTES DE RETO EN LAS
RELACIONES INTERPERSONALES

2. ESTILOS COGNITIVOS Y TIPOS DE
PERSONALIDAD
( I) Introvertido:
Orientado hacia el
mundo de las ideas y
sentimientos
(E) Extrovertido:
Orientados hacia el
mundo exterior de
personas y objetos
(T) Pensador:
Orientado hacia los
hechos,
razonamiento lógico
(F) Emotivos: basan
sus decisiones en
información subjetiva
(S) Sensoriales:
Prefieren
concentrarse en
detalles
(N) iNtuitivos:
Prefieren enfocarse
en asuntos más
amplios(luces
largas)
(J) Juzgador: Busca
resolver situaciones
y hechos

3. DIMENSIONES DE
FUNCIONAMIENTO
DIMENSIONES
DE
FUNCIONAMIEN
TO
PENSADOR
(Racional,
lógico,scientífico,
impersonal,distan
te)
INTUITIVO
(Pensamiento
global,
generaliza,
idealista,
inventivo,orient
ado hacia el
futuro )
EMOCIONAL
( Artístico,
apasionado,pers
onal,ético)
SENSORIAL
(Especialista
se basa en
hechos,realista
,practico,tradi
cionalista)

4. CUATRO ESTILOS COGNITIVOS SEGÚN
MYERS-BRIGGS
CONCEPTUALIZADOR: (ENTP)
Rápido, ingenioso en una discusión,
por placer argumenta para las dos
posiciones. Podría ser descuidado
con asignaciones rutinarias es muy
bueno para trabajos creativos en
donde el tiempo de entrega no es
crucial.

5. ESTILOS COGNITIVOS

6. ESTILO COGNITIVO

7. ESTILO COGNITIVO

8. TIPS PARA TRATAR CON DIFERENTES TIPOS
DE PERSONALIDADES
Cuando tratas a una persona que da la
impresión de ser algo nervioso, tenso, sea
tranquilo, provea seguridad, trata de no
proyectar tus propias ansiedades y miedos
Cuando tratamos con un individuo
extrovertido, enfatice en ser amistoso, hable
sobre personas más que de ideas. Expresa
interés en las relaciones interpersonales.
Cuando te relaciones con una persona
introvertida, valla lentamente, al iniciar
una relación no confundas tranquilidad con
falta de interés. Tolera momentos de
silencio enfatiza ideas, más que temas de
personas.

9. TIPS
Cuando te relaciones con una
persona problemática se paciente,
tolerante. Al mismo tiempo
establece límites del nivel de
tolerancia. Las Personas
problemáticas muchas veces
esperan que otros pongan límites
a su comportamiento anti-social.
Cuando te relaciones con una
persona con bajo nivel de
conciencia sea precavido(a) en
asumir la responsabilidad, de
seguimiento a lo que te
interesaría que la persona haga,
refuérzalo(a) cuando cumple con
lo acordado.

10. TIPS
Cuando la relación es con una
persona con alto nivel de
conciencia, dele libertad, no
estés encima, la persona
cumplirá sus compromisos sin
necesidad de que se le recuerde.
Con la Persona auto regulada,
no puedes asumir que esté de
acuerdo con tus planteamientos
aunque pudiera aparentar esto.
Es así, porque prefiere no
disentir, y estar bien con todo el
mundo.

11. TIPS
Una persona con características sensorial,
enfatiza en los hechos, se enfoca en los detalles
más que en la visión general.
Cuando tratas con alguien asertivo, que toma
muchos riesgos, es bueno ser entusiasta,
interésese por temas novedosos, proyectos
valore el entusiasmo y la energía.
La persona no riesgosa, busca seguridad,
familiaridad en las cosas. Actividades que no
impliquen riesgos o amenazas de algún tipo.
La persona intuitiva enfatice los sentimientos,
sea imaginativo, creativo, enfoca ideas
generales y no detalles.

12. LA COMUNICACIÓN

13. LAS DIMENSIONES EN LA COMUNICACIÓN
AL ESTABLECER RELACIONES
Dominante
Sumiso
Cálido Frío
ImpersonalPersonal
Apoyo Conformista

14. COMUNICACIÓN NO VERBAL:
Trasmisión de mensajes a través de otro
medio, que no sea la palabra.

15. Medio: El medio en el que envías el mensaje puede influir
en cómo se recibe el mensaje, la importancia del lugar,
solemnidad
Distancia interpersonal: La posición corporal de un
cuerpo en relación al otro, transmite un mensaje; en general
cercanía se puede interpretar como una actitud positiva
ante el otro, tomar en cuenta los aspectos culturales.
Postura: La postura envía una variedad de mensajes una
postura erecta se interpreta como seguridad en sí,
encorvándose, pudiera dar un mensaje de inseguridad.

16. Gestos con la mano: Da indicios de una posición dominante o sumiso. Gestos hacia la
otra persona indica dominancia y hacia su propio cuerpo en términos de auto-protección.
La expresión Facial: Utilizando la cabeza, cara y ojos, podemos reflejar actitudes
Ejemplo mirar al cielo raso con una expresión seria, nos dice” dudo que lo que estás
diciendo sea verdad; quitarle la mirada a la otra persona usualmente sería considerado
como conducta defensiva o falta de auto confianza.
Calidad en la voz: los tonos considerados más rechazados son los de quejas, regaños,
lloriqueos. Definitivamente somos juzgados por como sonamos.
Apariencia personal: Una apariencia favorable fortalece las posibilidades de
convencimiento. Lo mejor es saber que se quiere proyectar y si es adecuado para la
situación o el medio.

17. GUIA PARA MEJORAR LA
COMUNICACIÓN NO VERBAL

18. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Solicita opinión de ¿qué tipo de gestos? son
utilizados frecuentemente por tu persona y si
se consideran innecesarios e incluso molestos.
Aprenda a relajarse cuando se comunica con
otros. Respire profundamente
Utilice gestos(cara, manos y cuerpo para
apoyar lo que se dice pero sin exagerar
Evite usar el mismo gesto
indiscriminadamente.

19. GUIA PARA SUPERAR PROBLEMAS Y
BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
1 • Entender al receptor del mensaje
2 • Demuestre una actitud positiva
3 • Reduzca la comunicación defensiva
4 • Utilice múltiples canales
5 • Reconozca las diferencias individuales.
6 • Escuche de manera activa
7 • Prepárese cuando la conversación es estresante
8 • Utilice comunicación persuasiva

20. ¿ CÓMO UTILIZAR LA COMUNICACIÓN
PERSUASIVA?
Debe saber exactamente
que se quiere
Diga el beneficio final
Plantear lo más simple
primero
Utilice lenguaje
significativo,

21. No levante el tono al final
de las oraciones
hable a la persona, no al
escritorio o a la pantalla
sustente con datos no sobre
utilice términos técnicos.