2. BRAND EQUITY
ANA MARIA GONZALEZ ARIAS
ADMINISTRADORA FINANCIERA
ESPECIALISTA DERECHO COMERCIAL Y FINANCIERO

3. QUE ES EL BRAND EQUITY?
El Brand Equity define la marca, como aquel
nombre, término, signo, símbolo, diseño o una
combinación de los elementos anteriores,
cuyo propósito es identificar los bienes o
servicios de un vendedor o grupo de
vendedores y diferenciarlos de la
competencia.

4. LA FUNCION DE LAS MARCAS
Las marcas identifican el origen y el fabricante de un
producto y permiten a los compradores, sean
individuos u organizaciones, exigir responsabilidades a
un productor o a un vendedor en particular.
A medida que los consumidores ven cómo sus vidas se
complican y aceleran y como les empieza a faltar
tiempo para hacer todo lo que quieren, la capacidad de
una marca para simplificar el proceso de decisión de
compra y para reducir riesgos es invaluable.

5. DEFINICION DEL BRAND EQUITY
El Brand Equity es el valor añadido de que se
dotan productos y servicios. Este valor se reflejan
en cómo piensan, sienten y actúan los
consumidores respecto a la marca o en los
precios, la participación del mercado y la
rentabilidad que genera la marca para la
empresa.
El Brand Equity es un activo intangible importante
para las unidades productivas por su valor
psicológico y financiero.

6. BRAND EQUITY
El objetivo fundamental de este modelo es
conocer como el poder de una marca reside
en que los consumidores ven, leen, oyen,
aprenden, piensan y sienten por la marca a lo
largo del tiempo.
El poder de una marca reside en la mente de
los clientes reales o potenciales y en sus
experiencias directas o indirectas con ella.

7. BRAND EQUITY BASADA EN LOS
CONSUMIDORES
Se dice que una marca tiene Brand Equity positivo en
los consumidores, cuando estos reaccionan
favorablemente ante un producto y ante su
comercialización. Es decir, cuando estos reaccionan
favorablemente ante las actividades de mercadeo.
El Conocimiento de una Marca es el conjunto de
pensamientos, sentimientos, imágenes, experiencias y
creencias que se asocian con una marca.

8. En esencia, una marca es la promesa de
ofrecer un producto o servicio con unos
resultados predecibles. Una promesa de
marca, es la idea de lo que debe significar y
hacer la marca sobre los consumidores (es
decir, todos los diferentes elementos que se
vinculan a la marca en la mente de los
consumidores).

9. VALOR DE ACTIVO DE LA MARCA
• La diferenciación.
• La Relevancia.
• La Estima.
• El Conocimiento.

10. SELECCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE
UNA MARCA
Los elementos de una marca son todos aquellos recursos que
sirven para identificar y diferenciar la marca.
Los elementos de marca se deben seleccionar con el fin de
lograr el mayor Brand equity posible. La prueba para saber
qué capacidad tienen estos elementos para generar Brand
Equity es indagar qué pensarían o sentirían los productos si
sólo conocieran los elementos de una marca. Un elemento
que haría una contribución positiva sería el que hiciese a
los consumidores asumir asociar respuestas de valor a
ellos.

11. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE UNA MARCA
Existen seis (6) criterios para elegir una marca y que a su vez requiere
consideraciones más específicas en cada caso. Las tres (3) primeras
(memorable, significativo y agradable, se consideran “creadores de
marca”, los cuales están relacionados con el Brand Equity.
Los tres (3) últimos (protegible, adaptable, transferible) son más
“defensivos” y se refiere como el Brand Equity contenido en un elemento
puede optimizar y mantenerse de cara a oportunidades o limitaciones
adversas.
1. Memorable.
2. Significativo
3. Agradable.
4. Transferible.
5. Adaptable.
6. Protegible.

12. DECISIONES DE ESTRATEGIA DE MARCA
La estrategia de marca expresa el número y la naturaleza de
los elementos de marca comunes y distintivos que se
aplican a los diferentes productos que comercializa una
empresa.
Cuando una empresa lanza un producto nuevo, tiene tres (3)
opciones:
1. Desarrollar elementos de marca nuevos para el producto.
2. Aplicar algunos elementos de marca existentes.
3. Combinar elementos de marca nuevos y existentes.