2.
LAS
HABILIDADES
PARA
COMUNICAR
Comunicar:
“Transmitir
señales
mediante
un
código
común
al
emisor
y
al
receptor”.
Comunicación:
Es
el
medio
para
transmitir
lo
que
queremos.
Puede
potenciar
o
disminuir
nuestro
trabajo.
COMUNICACIÓN
El
proceso
comunicativo
El
emisor
no
solo
es
el
entrenador
sino
que
también
lo
es
el
jugador.
El
“ruido
comunicativo”
puede
perjudicar
el
proceso.
Posibles
distorsiones
en
la
comunicación:
1. Por
falta
de
habilidad
en
la
codificación.
2. Por
el
propio
canal.
a. Ruidos
físicos.
b. Ruidos
personales.
Martens
nos
habla
de
errores
de
comunicación
entre
entrenador-‐deportista,
sin
embargo,
hay
que
tener
en
cuenta
que
la
comunicación
es
un
proceso
“de
dos”,
no
siempre
es
el
mismo
el
que
comete
el
error.
1. Lo
que
se
quiere
transmitir
no
se
corresponde
únicamente
con
la
situación
deportiva.
Un
cúmulo
de
cosas
erróneas
que
se
han
cometido.
2. No
se
transmite
lo
que
se
quiere
decir,
porque
se
carece
de
la
habilidad
verbal
o
no-‐verbal
para
enviar
el
mensaje.
No
sabemos
explicarnos.
3. El
deportista
no
recibe
el
mensaje
al
no
poner
atención.
4. El
deportista
malinterpreta
el
mensaje
o
no
lo
comprende,
porque
no
sabe
escuchar
o
decodificarlo
correctamente.
5. El
deportista
interpreta
mal
la
intención
del
mensaje.
Mensajes
con
ironía.
Comunicación
verbal
y
no
verbal
El
mensaje
que
aúna
comunicación
verbal
y
comunicación
no
verbal
suele
ser
más
rico
y
tiene
un
mayor
impacto
en
el
receptor.
Cuando
la
comunicación
verbal
y
la
comunicación
no
verbal
se
contradicen,
produce
un
efecto
negativo
emocional
en
e
receptor.
Según
Martens
los
tres
tipos
más
importantes
de
comunicación
n
verbal
son:
1. Lenguaje
corporal.
a. La
apariencia
física.
b. La
postura
corporal.
c. Los
gestos.
d. El
contacto
corporal.
e. La
expresión
facial.
3. 2. La
proximidad
física.
3. El
Paralenguaje.
El
tono
de
voz,
la
velocidad;
es
decir,
componentes
vocales
que
apoyan
a
las
palabras.
Componentes
verbales
y
no
verbales:
55%
lenguaje
corporal.
38%
Paralenguaje.
7%
Comunicación
verbal.
El
entrenador
debe
adaptar
los
sistemas
de
comunicación
a
su
deporte
y
circunstancias
de
entrenamiento.
Establecer
entre
el
deportista/equipo
y
el
entrenador
un
“diccionario
común”
de
palabras
y
componentes
no
verbales
que
todos
interpreten
de
igual
forma.
El
desarrollo
de
las
habilidades
de
comunicación
Martens
nos
da
unas
pautas
para
mejorar
la
comunicación:
1. Desarrollar
la
creatividad.
2. Comunicar
desde
“lo
positivo”.
No
decir
lo
que
no
hay
que
hacer
sino
lo
que
tienen
que
hacer,
así
conseguimos
focalizar
lo
que
tienen
que
hacer.
3. Transmitir
mensajes
ricos
en
información.
4. Ser
coherente.
5. Escuchar.
6. Mejorar
tu
conversación
no
verbal.
Feedback
El
deportista
devuelve
información
sobre
nuestra
actuación,
hay
que
aceptarla
para
crear
un
clima
de
confianza,
apertura
y
acercamiento
entre
entrenador
y
deportista.
a. Feedback
objetivos.
El
entrenador
hace
ver
la
forma
correcta
de
ejecución.
b. Feedback
descriptivo.
Da
información
acerca
de
su
propia
practica
deportiva.
c. Feedback
evaluativo.
Evalúa
el
gesto
deportivo.
MODIFICAR
LA
CONDUCTA
A
TRAVÉS
DE
LA
COMUNICACIÓN
Técnicas
de
modificación
de
conducta.
Los
refuerzos
El
refuerzo
es
la
acción
que
incrementa
la
probabilidad
de
aparición
de
una
conducta.
a. Refuerzo
positivo.
Dar
algo
que
gusta
al
emitir
una
respuesta
esperada.
b. Refuerzo
negativo.
Quitar
algo
que
no
gusta
al
emitir
una
respuesta
esperada.
4. La
economía
de
las
recompensas,
son
de
ejecución,
personales
o
externas.
Pautas
para
utilizar
las
recompensas
adecuadamente.
Recompensar
mas
la
ejecución
que
el
resultado
final.
Recompensar
los
pequeños
progresos
sobre
la
archa
en
vez
de
esperar
el
cumplimiento
del
objetivo
final.
Recompensar
el
aprendizaje
la
ejecución
de
habilidades
no
solo
motoras
sino
también
emocionales
y
sociales.
Recompensando
lo
que
el
entrenador
sabe
que
va
a
gustar
al
deportista.
Reforzar
cada
progreso
o
respuesta
adecuada
de
forma
sincera,
sin
exageraciones,
en
el
caso
contrario
la
recompensa
pierde
su
valor.
La
frecuencia
de
las
recompensas,
debe
ser.
a. Mientras
se
esta
aprendiendo
la
habilidad
deportiva.
Programas
de
refuerzo
de
razón
continua,
donde
se
entrega
el
refuerzo
nada
mas
aparecer
la
respuesta
esperada.
b. Cuando
el
deportista
ya
ha
automatizado
el
gesto
deportivo.
Reforzar
de
forma
ocasional,
es
decir,
programa
de
refuerzo
de
razón
intermitente.
El
castigo
Implica
la
aparición
de
un
estimulo
negativo
que
surge
a
causa
de
la
ejecución
de
algún
acto.
1. Castigo
positivo.
Dar
algo
que
no
gusta
ante
un
comportamiento
no
adecuado.
2. Castigo
negativo.
Quitar
algo
que
gusta
ante
un
comportamiento
no
adecuado.
Son
para
modificar
o
hacer
desaparecer
las
conductas
no
deseadas.
Para
que
un
castigo
resulte
eficaz:
a. Determinar
muy
bien
que
respuesta
es
la
que
se
quiere
eliminar
o
modificar.
b. Seleccionar
bien
la
forma
de
castigo
positivo
o
negativo
principalmente
mediante
la
técnica
de
“tiempo
fuera”.
c. Ser
consistente
en
el
castigo.
No
quitarlo.
d. Apoyar
la
supresión
de
la
conducta
no
deseada
e
interesarse
por
respuestas
alternativas.
Siga
estos
pasos
para
programar
su
proceso
comunicativo:
1. Analizar
la
actuación
actual
del
deportista.
2. Definir
la
actuación
deportiva
que
se
pretende
que
el
deportista
alcance.
3. Estructurar
la
actuación
para
enseñar
y
controlar
la
conducta
deportiva
deseada.
4. Determinar
que
refuerzos
son
significativo
para
ese
deportista.
5. Iniciar
el
programa
de
modificación
de
la
actuación
deportiva
utilizando
los
refuerzos
inmediatos
y
contingentes,
empezando
por
los
de
razón
continua
hasta
modificarlos
por
los
de
razón
parcial
o
intermitente.
5. VARIABLES
PSICOLÓGICAS
1. Motivación.
2. Atención.
3. Activación.
4. Estrés.
5. Autoconfianza.
MOTIVACIÓN
¿Qué
es?
Es
el
motor
de
la
actividad.
Es
la
dirección
e
intensidad
del
esfuerzo.
-‐ Dirección
del
esfuerzo:
Si
el
individuo
busca,
se
aproxima
o
se
siente
atraído
por
ciertas
situaciones.
-‐ Intensidad
del
esfuerzo:
Cantidad
de
empeño
que
una
persona
emplea
en
una
situación
determinada.
Características
Básica
–
Cotidiana.
Intrínseca
–
Extrínseca
Centrada
en
el
ego
–
Centrada
en
la
tarea.
Motivación
básica
Motivación
cotidiana
Determina
el
compromiso
del
deportista
y
su
actividad.
Interés
en
obtener
las
consecuencias.
Interés
y
ambición
por
los
resultados
deportivos,
consecuencias
beneficiosas.
Interés
del
deportista
por
la
actividad
diaria
per
se
y
la
gratificación
inmediata
que
produce
esta,
con
independencia
de
los
logros
deportivos.
Están
relacionados
y
se
complementan
entre
si.
Una
motivación
básica
propicia
disposición
hacia
la
tarea
y
fomenta
una
mejor
motivación
cotidiana.
Primero
podríamos
fomentar
y
fortalecer
la
motivación
básica
para
que
sea
elevada
y
estable,
y
como
complemento
reforzar
la
motivación
cotidiana.
Motivación
intrínseca
Motivación
extrínseca
Motivación
que
no
depende
de
reforzadores
externos
a
la
propia
Se
basa
en
reforzadores
externos
a
la
actividad.
Depende
de
las
consecuencias
6. actividad.
Depende
de
uno
mismo.
externas.
No
se
ha
demostrado
que
una
u
otra,
propicien
en
mayor
medida
un
rendimiento
más
elevado.
Fomentar
la
intrínseca
y
complementar
con
la
extrínseca.
Centrada
en
el
ego
Centrada
en
la
tarea
Depende
de
retos
y
resultado
con
otros
deportistas.
Depende
de
retos
y
resultados
e
impresiones
subjetivas
de
dominio
y
progreso.
Para
superar
una
habilidad
sin
tener
en
cuenta
los
otros.
Cada
deportista
tendrá
mayor
o
menor
orientación
motivacional
de
ego
y
de
tarea.
Influyen
factores
situacionales
y
personales.
Errores
más
frecuentes
en
la
motivación
a
deportistas
Ignorar
cuestiones
extradeportivas.
Actuar
como
si
la
motivación
solo
interviniera
el
posible
beneficio
a
conseguir,
ignorando
costes
u
otras
alternativas.
Tener
en
cuenta
factores
externos,
como
padres.
Utilizar
incentivos
inapropiados
en
cada
caso.
Pretender
que
el
deportista
trabaje
duramente
para
conseguir
beneficios
colectivos
que
puedan
interferir
con
sus
intereses
individuales.
Que
el
deportista
se
beneficie
por
beneficios
que
interfieren
con
sus
verdaderos
intereses.
Que
el
deportista
se
motive
por
objetivos
inalcanzables
o
que
no
suponen
ningún
reto.
Que
se
motive
por
beneficios
a
muy
largo
plazo
sin
etapas
intermedias,
o
motivar
con
tareas
más
inmediatas.
Elegir
mal
el
momento
de
la
temporada
para
intentar
trabajar
en
la
mejora
de
la
motivación.
No
tener
en
cuenta
otras
variables
psicológicas
que
puedan
afectar
como
estrés
o
auto-‐confianza.
No
disponer
de
la
habilidad
necesaria
para
comunicarse
adecuadamente
con
los
deportista.
Habilidades
comunicativas.
Haberse
“quemado”
como
posible
motivador
al
haber
“agotado”
sus
recursos
por
no
haberlos
administrado
convenientemente.
La
motivación
en
el
entrenamiento
puede
ser
diferente
en
la
competición,
los
efectos
son
diferentes
en
entrenamiento
o
competición.
Técnicas
psicológicas
para
el
desarrollo
de
la
motivación
1. Establecimiento
de
objetivos.
¿Qué
pretendemos
conseguir?
Como
plantearnos
objetivos,
preparación
mental
y
física.
-‐ Operativos:
observables,
medibles
y
cuantificables.
7. -‐ Propuestos
en
el
corto,
medio
y
largo
plazo.
-‐ Difíciles
para
motivar
pero
realistas
que
se
puedan
conseguir.
-‐ Identificadas
en
estrategias.
Por
pasos.
-‐ Que
dependan
del
deportista.
Que
los
jugadores
se
identifiquen
con
ellos.
-‐ Positivos:
centrarse
en
lo
que
se
debe
hacer
y
no,
en
lo
que
no
se
debe
hacer.
Tipos
de
objetivos:
a. Objetivos
de
resultado.
Aquellos
que
no
dependen
directamente
de
nosotros
mismos
y
generalmente
se
refieren
a
la
meta
final
a
conseguir.
Lo
que
queremos
conseguir
a
final
de
temporada.
b. Objetivos
de
realización.
Aquellos
que
dependen
del
propio
deportista
y
de
sus
habilidades.
Resultados
individuales,
técnicos,
físicos…
El
objetivo
de
resultado
vendrá
solo
si
los
objetivos
de
ejecución
están
bien
planteados.
2. Modelado.
Siguiendo
a
un
profesional
o
a
otro
como
nosotros.
3. Matrices
de
decisiones.
Beneficios
y
costes
de
todas
las
decisiones
que
se
tomen
a
corto
y
largo
plazo.
4. Contratos
de
contingencia.
Establecer
normas,
reglas,
objetivos
por
escrito
y
firmadas
(pactos).
5. Registros
conductuales.
Hacer
constancia
de
cualquier
acontecimiento.
6. Feedback.
7. Programas
de
reforzamiento.
Plantar
cuando
se
darán
los
refuerzos,
cada
cuanto
y
lo
mismo
con
los
castigos.
ATENCIÓN
Concentración:
Atención
a
las
señales
pertinentes
del
entorno,
en
ese
momento
y
para
esa
tarea.
Teoría
atencional
de
Nideffer
Dimensiones:
1. Amplitud
(Amplio
o
estrecho).
a. Amplio.
Permite
que
una
persona
perciba
distintos
sucesos
de
manera
simultanea.
b. Estrecho:
La
persona
responde
solo
a
una
o
dos
señales.
2. Dirección
(Externo
o
interno).
a. Externo:
Dirige
la
atención
hacia
estímulos/objetos
que
esta
fuera.
b. Interno:
Se
dirige
hacia
dentro.
Se
derivan
en
4
tipos
de
focos
atencional.
Tipos
de
focos
atencional:
8.
Problemas
más
comunes
a. Distracciones
externas:
Jugadores
sensibles
a
todo
lo
que
ocurre
a
su
alrededor.
b. Distracciones
internas:
Atención
a
los
propios
pensamientos.
Estrategias
de
potenciación
de
la
atención
-‐ Manejo
de
la
activación
para
tener
el
grado
optimo
para
la
ejecución.
-‐ Actitud
positiva.
-‐ Aprender
cual
es
el
mejor
foco
atencional.
-‐ Palabras
clave.
-‐ Adaptarse
al
ambiente
competitivo.
-‐ Practicas
la
disociación.
-‐ Protocolos
o
rituales
para
desencadenar
la
concentración.
Técnicas
para
el
entrenamiento
de
la
concentración
1. Visualización.
2. Estrategias
de
entrada.
a. Chequeo
y
ajuste
de
tensión.
b. Visualización
(algún
elemento).
c. Establecimiento
de
estado
de
animo
positivo.
d. Focalización
de
la
atención.
ACTIVACIÓN
Continuo
de
activación
fisiológica
o
mental
que
se
extiende
desde
el
sueño
profundo
hasta
un
estado
de
máxima
alerta,
tensión
o
excitación.
Intensidad
fisiológica
del
esfuerzo
y
una
disposición
mental
para
rendir.
Implica
“estar
listo
para…”.
Ansiedad
Estado
emocional
negativo
que
incluye
sensaciones
de
nerviosismo,
preocupación
y
aprensión,
relacionadas
con
el
nivel
de
activación.
Componente
cognitivo.
PrepararAnalizarInterno
ActuarEvaluarExterno
EstrechoAmplio
Tipos de foco atencional
- Asimilación de información del
propio organismo.
- Preparación del deportista
para la acción inmediata.
- Autocontrol de pensamientos,
sensaciones y movimientos.
- Análisis detallado
“consciente” de
situaciones pasadas y
futuras.
Interno
- Asimilación de información
externa al deportista.
- Estado de alerta respecto a
número limitado de estímulos
conocidos.
- Precisión en las acciones.
- Estado de alerta,
necesario para reacionar
con rapidez y eficacia
ante cualquier estímulo.
- Evaluación “automática”
de todo lo que sucede
alrededor del deportista.
Externo
EstrechoAmplio
9. Componente
somático.
Vías
de
influencia
sobre
el
rendimiento
Actuando
sobre
el
grado
de
tensión
muscular
y
coordinación
motriz.
Incidiendo
sobre
la
atención,
el
procesamiento
de
la
información
toma
de
decisiones.
Evaluación
del
nivel
de
activación
-‐ Medición
de
variables
psicofisiologicas.
-‐ Cuestionarios
estandarizados.
-‐ Autoinforme
de
elaboración
propia.
Intervención
psicológica
para
el
control
de
la
activación
Trabajar
sobre
otras
variables
que
afectan
a
la
activación
(motivación,
estrés,
auto-‐
confianza…).
Trabajar
sobre
la
propia
respuesta
de
activación:
-‐ Estrategias
fisiológicas:
relajación.
-‐ Estrategias
cognitivas:
detención
de
pensamiento.
ESTRÉS
“Desequilibrio
sustancial
entre
la
capacidad
de
demanda
(física
y/o
psicológica)
y
la
capacidad
de
respuesta,
en
condiciones
en
las
que
el
fracaso
en
la
satisfacción
de
dicha
demanda
tiene
consecuencias
importantes”.
Para
que
exista
estrés
la
persona
debe
evaluar
la
situación
como
amenazante
o
desafiante.
Que
una
persona
piense
que
una
situación
es
amenazante
depende
de
si
cree
que
tiene
recursos
para
enfrentarse
a
ella.
Problemas
derivados
de
percibir
la
situación
como
amenazante
Exceso
de
tensión.
Desconcentración.
Desmotivación.
Otra
manera
de
contrarrestar
el
estrés
a. Cambiar
la
manera
en
que
el
deportista
evalúa
la
situación.
b. Dotar
al
deportistas
de
una
serie
de
recursos
que
le
permiten
afrontar
la
situación.
c. Enseñarle
el
momento
apropiado
para
usar
uno
de
esos
recursos.
10. Utilización
de
recursos
en
el
momento
adecuado
1. Plan
de
competición.
Programación
de
las
acciones
previas
a
la
competición
(días
previos,
noche
anterior,
diferentes
momentos…).
2. Competición
simulada.
AUTOCONFIANZA
Sinónimos
de
autoconfianza:
Confianza:
Creencia
de
que
se
puede
realizar
satisfactoriamente
una
conducta
deseada.
Creer
en
mi
capacidad.
Autoconfianza:
Confianza
que
uno
tiene
en
sus
propios
recursos
para
alcanzar
el
éxito.
Autoeficacia:
Convicción
que
una
persona
tiene
que
puede
ejecutar
exitosamente,
la
conducta
requerida.
Confianza
óptima
Estar
tan
convencido
que
se
pueden
alcanzar
los
objetivos
marcados
que
se
invierte
un
gran
esfuerzo
en
ello.
Falta
de
confianza
Tienen
destrezas
físicas
necesarias
pero
les
falta
confianza
en
su
capacidad
para
ejecutarlas.
La
ansiedad
rompe
la
concentración
y
provocan
indecisiones.
Condiciones
de
presión.
Relacionado
con
una
destreza
especifica
pero
puede
desbordarse
y
alcanzar
otras
habilidades.
Confianza
en
la
capacidad
para
ejecutar
las
habilidades.
La
ansiedad,
desconcentración
e
indecisión
provocan
un
bajo
rendimiento.
Exceso
de
confianza
Seguridad
falsa.
Rendimiento
disminuye
por
la
creencia
de
que
no
tiene
porque
prepararse
o
realizar
un
esfuerzo
por
desempeñar
una
tarea.
Parte
de
una
percepción
falsa.
Crea
unas
expectativas
que
no
se
pueden
cumplir.
Ventajas
de
la
confianza
-‐ Emociones
positivas.
-‐ Concentración.
-‐ Esfuerzo.
-‐ Motivación.
-‐ Dedicación.
-‐ Cohesión
de
grupo.
11. Confianza
en
el
entrenador.
Emociones
no
es
lo
mismo
que
sentimientos.
Las
emociones
son
rabia,
miedo…
y
los
sentimientos
generan
la
emoción.
Teoría
de
la
autoeficacia
(Bandura)
Mecanismo
cognitivo
habitual
que
media
entre
la
motivación
y
la
conducta.
Percepción
que
una
persona
tiene
de
su
propia
capacidad
para
realizar
satisfactoriamente
una
tarea,
una
forma
de
autoconfianza
especifica
de
una
situación.
Fuentes
de
eficacia:
a. Logros
de
ejecución
o
capacidades
de
ejecución.
b. Modelado.
Modificación
de
conductas
(aprendizaje)
por
imitación.
c. Persuasión
verbal.
Feedback.
d. Arousal
emocional.
Estrés
o
activación.
Evaluación
de
la
autoconfianza
¿Cómo
sabemos
que
un
jugador
esta
en
el
punto
optimo
de
autoconfianza?
-‐ Conocimientos
de
los
jugadores.
-‐ Observación
directa.
-‐ Preguntas
abiertas.
-‐ Inventario.
Desarrollo
de
la
autoconfianza
Estrategias
y
técnicas:
-‐ Mediante
logros
de
ejecución.
Establecer
objetivos
y
metas
a
donde
llegar.
-‐ Actuando
con
confianza.
-‐ Pensando
con
confianza.
Cambiar
el
estilo
de
pensamiento.
-‐ Por
medio
de
visualización.
-‐ Con
entrenamiento
físico.
-‐ Con
preparación.
Implicación
en
los
entrenamiento.