CURSO: TUTORÍA EN
ENTORNOS VIRTUALES

Tutoría en entornos virtuales
1. E-learning y entornos virtuales
2. Organizar el Proyecto E-Learning
3. Funciones del Tutor Virtual: Académicas,
Orientadoras y de Gestión
4. Competencias del tutor
5. Algunos consejos
6. Estrategias de tutoría en línea:
Foros virtuales
Ponencia en línea
Evaluación en línea
Tareas
7. Seguimiento de las actividades del alumno.

1.- E-learning y entornos virtuales
• Educación a distancia (EaD). Inicia en la
Universidad de Londres en el año 1800
• Incorporación de Radio, video, televisión y
tutoriales en CD ROM
• Aparición de la Internet
y el e-learning.

“E-learning es educación a distancia mediada por
tecnologías.”
• El e-learning, aumentan la flexibilidad del aprendizaje.
• Permiten crear trayectos de aprendizaje personalizados,
adecuados a las necesidades y expectativas de cada
persona.
• Integra el mundo del estudio con el del trabajo.
1.- E-learning y entornos virtuales

2.- El tutor, el asistente y el alumno en el
entorno virtual
Se resignifica la relación triádica entre el alumno, el tutor y el
asistente, a través del campus.

Debemos considerar que el sistema enfrentará
situaciones en relación al alumno que debemos tener
presente para prevenirlas.
Soledad o
aislamiento
Mayor riesgo
de deserción
2.- El tutor, el asistente y el alumno en el
entorno virtual

• El tutor deja de ser el protagonista para dejar el
lugar al estudiante, acompañando al estudiante a
alcanzar autonomía en el proceso de aprendizaje.
• Se debe considerar el mantener un alto grado de
motivación en el estudiante para evitar las
deserciones.
Debemos considerar que el sistema enfrentará
situaciones en relación al alumno que debemos tener
presente para prevenirlas.
2.- El tutor, el asistente y el alumno en el
entorno virtual

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL:
ACADÉMICAS ORIENTADORAS Y DE GESTIÓN
El tutor es apoyado por el asistente, para asumir
luego la siguiente función:
La tarea del tutor se distribuye en dos funciones primordiales:
Académica
Orientación
Gestión

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL:
ACADÉMICAS ORIENTADORAS Y DE GESTIÓN
El tutor es apoyado por el asistente, para asumir
luego la siguiente función:
La tarea del tutor se distribuye en dos funciones primordiales:
Académica
Orientación
Gestión
Supervisa el aprendizaje de los
estudiantes resolviendo sus
dudas, evaluando y
retroalimentando los ejercicios,
actividades y trabajos que
deben realizar para aprobar el
curso.

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL:
ACADÉMICAS ORIENTADORAS Y DE GESTIÓN
El tutor es apoyado por el asistente, para asumir
luego la siguiente función:
La tarea del tutor se distribuye en dos funciones primordiales:
Académica
Orientación
Gestión
Guía al participante en el
desarrollo metodológico del curso.
Canaliza angustias e inquietudes.
Motiva el intercambio.

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL:
ACADÉMICAS ORIENTADORAS Y DE GESTIÓN
El tutor es apoyado por el asistente, para asumir
luego la siguiente función:
La tarea del tutor se distribuye en dos funciones primordiales:
Académica
Orientación
Gestión
Realiza el seguimiento de los
estudiantes y sus progresos.
Presta especial atención a
aquellos con retrasos en el
aprendizaje del curso o en la
elaboración de sus actividades.
Asiste en el uso del campus
virtual.

4. Competencias del tutor
• Comprende el proceso en línea y su
potencial de aprendizaje individual y grupal.
• Tiene capacidad de síntesis.
• Intuición para controlar los grupos.
• Usa Internet y software variado.
• Maneja las herramientas tutoriales en e-learning.
• Conoce y tiene experiencia sobre el contenido.
• Genera debates interesantes para el alumno.
• Sabe desafiar y monitorear los avances.
• Evalua la participación y da feedback.
• Construye sobre las ideas de los participantes.
• Es claro, seguro, efectivo, y entusiasta en su estilo de
comunicación escrita.
• Resuelve conflictos en línea.

5. Algunos consejos
• Genere vínculos (perfil personal, ubicuidad, modelo de
comportamiento. Foros sociales)
• Respete los tiempos del alumno. Como tutor, debe saber
cuando esperar y cuando intervenir.
• La empatía es un ingrediente básico a esta altura. Ofrezca
respuestas sencillas y motivadoras.
• Responda lo antes posible para que el estudiante perciba su
presencia.
• Exprese confianza y optimismo en la capacidad de los
estudiantes.
• Si un estudiante virtual no llega a relacionarse bien en la
comunidad virtual, se “distanciará” también del objeto de
aprendizaje.

6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
comunidad del aula virtual comunidad educativa presencial
La novedad,
El desconocimiento de las TICs,
El cambio de escenario… pueden generar TEMOR!
Tenemos que transmitir seguridad y alentar a los alumnos para
que puedan vencer los obstáculos.
=
=

6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
¡Estimule la participación de sus alumnos!
Deberá guiar al estudiante a:
• Hacerse cargo de su ansiedad y comenzar a trabajar
paulatinamente.
• Minimizar el miedo a equivocarse.
• Animarse a dudar, a preguntar.
• Ensayar las herramientas que nos ofrecen el campus.
• Actuar responsablemente ante las tareas a desarrollar.
Recordar que...
• Es importante la atención personalizada.
• Profundizar poco a poco en el conocimiento.
• Conocer sus dificultades e inquietudes.
• Mantener un diálogo fluido.

6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
• El ejercicio asincrónico permite a los estudiantes
articular mejor sus ideas y opiniones.
• El moderador identifica y aclara ideas, concentrándose
en aquellas que conlleven una promesa de arrojar
resultados que se sumen al logro de las metas
esperadas de la colaboración.
• Ordenar las ideas según relevancia.
• Propicia que los participantes se autorregulen en las
discusiones, manteniendo un acompañamiento.
Foros virtuales

• Recomendaciones previas al inicio de la exposición:
• Ensayar el chat mediante un momento de saludo.
• Cada participante escogerá un color particular para
su escritura.
• Sea conciso en las preguntas y comentarios
• Mantener un diálogo alturado.
• Es recomendable usar un número corto de láminas.
• Deberá de tener un texto escrito complementario a cada
lámina.
• Tener preguntas generadoras de diálogo.
6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
Ponencia en Línea

6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
• Esta actividad no debe considerarse sólo como una
actividad evaluativa, sino también cognitiva, pues una
retroalimentación ayudará a aclarar dudas y conceptos en
los participantes.
• Para evitar “copias” entre los participantes, se recomienda
contar con un banco de preguntas, desde donde el
sistema tomará algunas de manera aleatoria.
Evaluaciones en Línea

6. Estrategias de tutoría en línea: Foros, Ponencia
en línea, Evaluaciones en línea, Tareas.
• Deben tener un objetivo claro y un procedimiento
específico para su desarrollo, para ello el tutor prepara
unas guías que se entregan al participante en las cuales se
detalla el desarrollo de la “tarea”.
• La calificación debe estar acompañada de una
retroalimentación.
Tareas

7. Seguimiento de las actividades del
alumno.
La tutoría constituye un factor de individualización del proceso
de aprendizaje a distancia.
Al mismo tiempo, el tutor es quien garantiza y se hace
responsable de que el curso se desarrolle de acuerdo a
la forma y el tiempo previstos.
Para ello el tutor –apoyado en el asistente- desarrolla un
sistema de seguimiento a los participantes. El campus virtual
cuenta con herramientas de seguimiento y comunicación muy
versátiles para este fín.

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