El documento detalla los procesos de gestión de una biblioteca, incluyendo el registro de lectores y material bibliográfico, así como las funciones de préstamo, reserva y devolución de libros. También se describen los procedimientos asociados a la intranet para búsquedas y gestión de préstamos. El flujo de operaciones se visualiza mediante diagramas conceptuales que ilustran cada etapa en el sistema bibliotecario.