Este documento presenta una lista de diferentes marketplaces genéricos y sectoriales. Se describen 12 marketplaces genéricos como Google Shopping, eBay, Amazon, etc. Luego, se detallan diferentes marketplaces sectoriales para alimentación, bebidas alcohólicas, muebles, artesanía y otros, incluyendo información sobre cada uno como su URL, características y costes. Finalmente, se mencionan algunos marketplaces geográficos como los de Rusia y China. En resumen, el documento ofrece una amplia recopilación de opciones de marketplaces
4. 2.8.3 Craftual................................................................................................................................................................................30
2.8.4 Lanoa and Made ..........................................................................................................................................................30
2.8.5 Bixti.........................................................................................................................................................................................31
2.8.6 Artfire....................................................................................................................................................................................31
2.8.7 DaWanda ...........................................................................................................................................................................32
2.8.8 Etsy..........................................................................................................................................................................................32
2.8.9 Ezebee....................................................................................................................................................................................33
3 MARKETPLACES GEOGRÁFICOS..................................................................................... 34
3.1 RUSIA...........................................................................................................................................................................34
3.2 CHINA ..........................................................................................................................................................................34
3.2.1 HKTDC..................................................................................................................................................................................34
5. 1
1 MARKETPLACES GENÉRICOS
1.1 Google Shopping URL: https://www.google.es/intl/es/ads/shopping/
Descripción y principales características
Google Shopping es un servicio de Google que combina la potencia del buscador más famoso del mundo con la
posibilidad de comparar productos online.
Esta aplicación, que podemos encontrar bajo la caja de texto de búsqueda de Google y cada vez más integrada con los
resultados de las búsquedas habituales, lo que pretende es simplificar aún más el proceso de búsqueda de un producto
de forma que el usuario pueda comparar las mejores ofertas de un producto con un solo clic.
Google Shopping se convierte así en el escaparate más grande del mundo, y con mayor número de clientes potenciales
que cualquier otra plataforma.
Google Shopping no es una tienda virtual, sino un lugar donde
buscar y comparar precios, y que envía al internauta a la propia
web del comercio para realizar la venta.
Las principales ventajas que ofrece Google Shopping son:
Las tiendas online no necesitan realizar excesivos
cambios en sus sitios web, dado que la integración es
relativamente sencilla a través de archivos XML (un
archivo de texto puede ser suficiente para dar de alta los
productos).
Se obtiene una mayor conversión de este canal de
publicidad a través de Google Adwords.
Facilita la competencia con grandes empresas.
Se han de realizar fichas de productos que se mostrarán a los usuarios cuando estos realicen búsquedas relacionadas
tanto en Google.es como en google.es/shopping. La aplicación mostrará al cliente potencial una imagen del artículo, el
precio y el nombre del establecimiento. Los clientes que hagan clic sobre el anuncio serán redireccionados a la página
web del anunciante, donde podrán adquirir el producto.
Esta aplicación simplifica el proceso de búsqueda de un producto que, al realizarse a través de Google, supone tener
acceso a uno de los mayores volúmenes de clientes potenciales del mercado.
Google Shopping se caracteriza por:
Permitir que el usuario puede ver, informarse de las características del artículo y comparar antes de decidir su
compra
Facilitar búsquedas y filtros de productos por precio, por artículos con gastos de envío gratuitos, por
establecimientos, etc.
Requerir una cuenta de Google AdWords y una cuenta de Merchant Center para poder contratar el servicio. Se
deben dar de alta los productos a través de una cuenta en Google Merchant Center, hacer uso de esta información
permite mejorar el posicionamiento y facilitar el acceso a un mayor número de clientes potenciales de calidad. Las
campañas en Google Adwords permiten segmentar la publicidad de los productos de forma geográfica, por franjas
diarias, horarias, etc. A diferencia de la publicidad tradicional en la que la empresa sale a buscar al cliente, la
publicidad en Google Adwords es mucho más directa ya que es el cliente quien tiene una necesidad y quien busca
un producto en concreto.
Pagar únicamente cuando el cliente visite su tienda, este sistema de anuncios de fichas de productos solo supone
un coste cuando el cliente potencial hace clic sobre el anuncio y Google le redirige a su tienda.
Aspectos a tener en cuenta
6. 2
Los aspectos clave en el posicionamiento de productos en Google Shopping son:
El título: Los términos clave principales en el título ayudan en el posicionamiento en Google Shopping. Para evitar
penalizaciones es importante no repetirlas.
La descripción: Debe contener los términos clave principales, pero a la vez ser legible por un humano y describir el
producto de forma objetiva.
Frecuencia de actualización de los datos: Google favorece a las tiendas online que actualizan frecuentemente sus
datos y los suben a Google Merchant Center al menos una vez por semana (mejor dos).
Precio: En bastantes ocasiones los productos más baratos tienen mejores posiciones que los más caros.
Datos recomendados / Información adicional no obligatoria: En los datos que se le proporcionan a Google hay
datos no obligatorios, pero es importante rellenar el máximo de los mismos, ya que cuanta más información,
mejor.
Opiniones positivas sobre el producto: Las opiniones positivas sobre los productos y la tienda también parecen
tener incidencia en el posicionamiento de los productos en Google Shopping; cuantas más opiniones favorables,
mejor.
Descarga Soporte / Ayuda
Para crear los anuncios ficha de producto:
http://support.google.com/adwords/bin/ans
wer.py?hl=es&answer=2454022
Existen dos canales principales de ayuda:
1. Preguntas frecuentes o FAQs:
https://support.google.com/faqs/answer/2987537
2. Contacto directo con el Google AdWords:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es&ctx=g
o&contactus=1
Coste
Variable, en función del tipo de campaña en Google Adwords. Existe un coste por cada clic que se realiza en cada uno de
los productos de la empresa. Este coste es variable en función de la demanda de cada producto. En término medio el
coste por clic puede estar entre los 0,10€ y los 2 €.
Una de las principales características de Google Adwords es que permite acotar la cantidad diaria a invertir permitiendo
un control del gasto. Es decir una vez gastada la cantidad diaria asignada a que los productos aparezcan en Google
Shophing, los productos desaparecerán de los resultados de búsqueda hasta el día siguiente.
No incluye:
Conocimientos y recursos necesarios para su configuración y subida de los productos
Principales hitos de implantación
Para vender productos a través de Google Shopping, será necesario:
1. Disponer de una cuenta en Google Adwords, que le permitirá administrar los anuncios y las campañas (se debe
iniciar una campaña para sus productos llamadas "anuncios de ficha de producto"
2. Disponer de una cuenta en Google Merchant Center, que le permite administrar la información del producto.
Registrarse no requiere más de 5 minutos.
3. Realizar las fichas de productos
4. Vincular las cuentas de Google Adwords y Google Merchant Center
5. Para poder realizar el envío de productos a Google Shopping se pueden utilizar diferentes vías atendiendo a la
disposición de página web:
Si cuenta con una tienda online: existe la posibilidad de crear un fichero que se encargue de enviar los
productos automáticamente a Google Shopping con todas sus características de manera que, una vez que se
encuentre operativo, permitirá actualizar cada 24 horas cualquier cambio que se realice en los productos de su
tienda online. Entre otras opciones, se encuentran las de generar un fichero de Rich Snippet, XML o texto.
Si no cuenta con una tienda online: será necesario generar fichas de productos en su cuenta Google Merchant
Center.
6. A la hora de incorporar los productos, se debe cumplir las políticas establecidas por Google respecto a las
siguientes materias: experiencia de usuario, seguridad, las entradas de productos deben ser precisas y fidedignas,
transparencia y privacidad, legalidad y marca de Google. (Ver Políticas de Google Shopping:
https://support.google.com/merchants/answer/188484). Por ejemplo, las fichas de los artículos deben estar
redactadas en español, las páginas de su tienda online deben estar en español, los precios de los artículos deben
7. 3
aparecer en euros, y deben incluir todos los cargos e impuestos aplicables salvo los gastos de envío, los productos
se deben poder enviar a cualquier punto de España.
En general, el tiempo de implantación puede oscilar entre 1 y 3 semanas. Este tiempo podrá ser mayor o menor y
dependerá del tiempo necesario para registrarse y del número de productos que se deseen incluir para la venta. Otro
factor que influirá en la puesta a la venta de los productos en Google Shoping es la capacitación y el conocimiento
técnico de la persona o empresa que lo realiza.
1.2 eBay URL: www.ebay.es
Descripción y principales características
Fundada en septiembre de 1995, eBay es el mayor centro de compra y venta en
Internet dedicado a la venta de bienes y servicios por parte de una comunidad muy
diversa de personas y pequeñas empresas. Actualmente, la comunidad de eBay está
formada por más de cien millones de usuarios registrados de todo el mundo.
eBay tiene presencia con sitios web separados en 25 países entre los que destacan
Estados Unidos, China, Reino Unido, Alemania, Francia, Australia, España, etc.
El funcionamiento de este sitio web consiste en los siguientes pasos:
1. El vendedor ha de registrarse con una cuenta del sitio
2. Se crean los anuncios, seleccionando si se tratará de una subasta o de un precio fijo
3. Posteriormente, una vez generado, el vendedor puede gestionar su anuncio
Y, finalmente, una vez que se ha conseguido un comprador para el producto se ha de pagar la cuota.
Se caracteriza por:
Permitir la elección entre dos formatos de venta, a precio fijo y subasta.
Habilitar un acceso a un área de clientes que permite gestionar el anuncio obteniendo información interesante
para la venta.
Disponer de un sistema de votación para darle visibilidad a la confianza tanto de compradores como de
vendedores.
Aspectos a tener en cuenta
Para vender en eBay, se deben tener en cuenta ciertos aspectos de relevancia en esta plataforma:
1. Peso y tamaño: Cuanto mayor es el peso de un artículo, mayores son los gastos de envío y más dinero nos
tendremos que gastar en el embalaje. Con el tamaño del producto ocurre lo mismo.
2. Informar del stock, no generar clientes enfadados.
3. Importancia de realizar envíos certificados para asegurar que la mercancía llega a destino. Esto se podría
repercutir en el coste del producto.
Descarga Soporte / Ayuda
N/A http://ocsnext.ebay.es/ocs/home
Coste
El precio de la venta a asumir por el vendedor es variable y sigue la siguiente distribución:
Coste total de la venta de un artículo = Tarifa de publicación de anuncio + Comisión por venta realizada + Tarifas para
opciones adicionales (si se elige alguna)
Tarifa de publicación de anuncio. Para los primeros 75 anuncios por mes natural en formato subasta o los 25
primeros anuncios por mes natural en formato ¡Cómpralo ya! (o precio fijo), no se paga esta tarifa. Superando
este límite, se ha de pagar incluso si no se vende. El precio depende del anuncio y la categoría seleccionada:
o Subasta:
0,15 € para precios inferiores o iguales a 1€
8. 4
0,35 € para precios que superen o iguales a 1,01 y sean inferiores a 10€
0,5 € para precios que superen o iguales a 10 y sean inferiores a 25 €
1 € para precios que superen los 25 €
o Precio fijo:
Categoría entretenimiento: 0,15 €
Resto de categorías: 0,35 €
Comisión por venta realizada cuyo importe varía en función del precio del producto, 8% para importes inferiores
a 500 € y de 40 € para precios superiores a 500 €.
Tarifas para opciones adicionales (si se elige alguna), entre las que se encuentra las tarifas de mejores anuncios,
de servicio de fotos de eBay y de herramientas disponibles para vendedores.
Para más detalle, consultar el siguiente enlace: (http://pages.ebay.es/help/sell/fees.html#fees).
No incluye:
Conocimientos y recursos necesarios para su configuración y subida de los productos
Principales hitos de implantación
Para dar de alta productos en Ebay se deben seguir los siguientes pasos:
1. Crear una cuenta de vendedor
2. Definir las preguntas frecuentes
3. Investigar sobre tu artículo y la mejor forma de venderlo (proceso de salida, formato del anuncio y categoría)
4. Calcular los gastos de envío
5. Crear tu anuncio, ya sea subasta o a precio fijo
6. Gestionar tu anuncio, dentro de la sección “vender” de “mi eBay”
7. Cerrar el trato con el comprador (comunicación, recepción del pago, envío del artículo y voto al comprador)
El tiempo de implantación puede oscilar entre 1 y 3 semanas. Este tiempo podrá ser mayor o menor y dependerá del
tiempo necesario para registrarse y del número de productos que se deseen incluir para la venta. Otro factor que influirá
en el tiempo de implantación es la capacitación y el conocimiento técnico de la persona o empresa que lo realiza
9. 5
1.3 Amazon URL: www.amazon.es
Descripción y principales características
Amazon es un portal líder mundial en la venta de productos, que se
caracteriza por vender tanto productos propios como de otros vendedores
asociados.
Se diferencia de otras plataformas de comercio electrónico en el proceso
de venta:
1. El comprador paga el producto y Amazon notifica la venta mediante un email al vendedor.
2. El vendedor ha de enviar el producto al comprador.
3. Se recibe un ingreso por el pago del pedido en la cuenta bancaria y se le avisa vía email al vendedor una vez se
ha realizado el pago.
¿Cómo funciona?
Los clientes ven los productos
Los clientes compran los productos: Amazon avisa por e-mail cada vez que se realiza un pedido
Envío del producto al cliente
Se recibe el pago: Se recibe un ingreso por el pago del pedido en la cuenta bancaria especificada al registrarse y
se envía un aviso vía e-mail una vez se haya efectuado el pago.
Algunas de las características más reseñables son las siguientes:
Incluye la opción de logística, de manera que se puede contratar el almacenamiento y distribución del catálogo
de productos ofrecido.
Existe una funcionalidad que permite la valoración de los compradores, factor clave para mostrar fiabilidad a los
potenciales clientes.
Amazon es un portal consolidado que cuenta con millones de clientes, por lo que los productos se ubican en un
“escaparate” de gran alcance.
Facilita la venta de los productos en las 5 plataformas europeas de Amazon
No aplica tarifas de publicación de productos
Seguridad y protección contra el fraude para ti y para tus clientes
Aspectos a tener en cuenta
Hay que tener en cuenta los productos que se pueden o no vender en esta plataforma:
SI se pueden vender artículos de las siguientes categorías: Accesorios de electrónica, Accesorios para Kindle,
Bebé, Coche y moto, Cocina, Consolas de videojuegos, Deportes y Aire libre, Electrónica, Informática,
Juguetes y juegos, Libros, Música, Vídeos y DVD, Neumáticos, Relojes, Software y videojuegos,
Zapatos y complementos.
NO se pueden vender teléfonos móviles con contrato, subscripciones a revistas y periódicos, productos de
alimentación, tabaco y alcohol, juguetes para adultos, tarjetas y cheques de regalo, medicamentos con receta,
armas y munición, y procesamiento de fotografía
Descarga Soporte / Ayuda
N/A
Existen dos canales principales de ayuda:
1. Un formulario de contacto:
http://services.amazon.es/standards/contactanos.html
2. Un enlace a la sección de preguntas frecuentes:
http://services.amazon.es/servicios/vender-por-
internet/faq.html?ld=AZESSOAGNO112012
Coste
Vendedor individual (menos de 40 artículos al mes):
No tiene cuotas mensuales, se paga cuando se vende
0,99 €/venta + Tarifa de referencia (puede ir desde el 7% al 35% en función de la categoría del producto) +
10. 6
Tarifa variable por venta del artículo (depende de la categoría del producto y cuesta desde 0,45 € a 2,1 €)
Logística Amazon
Vendedor pro (más de 40 artículos al mes):
Sube gratis tu inventario y productos con herramientas automatizadas
Añade nuevos productos al catálogo de Amazon
39 € /mes + Tarifa de referencia (puede ir desde el 7% al 35% en función de la categoría del producto) + Tarifa
variable por venta de artículo (depende de la categoría del producto y cuesta desde 0,45 € a 2,1 €)
Oferta 3 meses de suscripción gratis (después de esta, se han de abonar 14,95 €/mes)
Logística Amazon
Nota: Las tarifas reflejadas no incluyen el IVA.
No incluye:
Conocimientos y recursos necesarios para su configuración y subida de los productos
Principales hitos de implantación
El tiempo de implantación podrá ser entre 1 y 3 semanas. Este tiempo podrá ser mayor o menor y dependerá del
tiempo necesario para registrarse y del número de productos que se deseen incluir para la venta. Otro factor que influirá
en el tiempo de implantación es la capacitación y el conocimiento técnico de la persona o empresa que lo realiza.
El único paso para utilizar esta plataforma es subir el inventario de productos a Amazon y para ello hay que:
Registrarse como vendedor
Subir los productos utilizando las herramientas disponibles de Amazon
1.4 Rakuten URL: http://www.rakuten.es/
Descripción y principales características
Rakuten es la versión Japonesa de Amazon. Fue fundada en 1997 y
cotizada en el JASDAQ desde abril de 2000. Con sede en Tokio y
más de 10.000 empleados, Rakuten es la tercera mayor empresa de
comercio electrónico del mundo por ingresos, con un valor en el
mercado de 13.9 mil millones dólares. Ha desembarcado en España
en 2013.
Rakuten es un centro comercial online donde los vendedores profesionales pueden abrir sus tiendas y acceder a miles de
usuarios. Funciona de la siguiente manera:
Facilita las herramientas adecuadas y apoyo necesario para abrir una tienda, manteniendo la imagen, marca y
condiciones de la empresa.
Pone a disposición del comerciante a un consultor especializado de eCommerce que le acompañará en todo el
proceso de creación de la tienda hasta la optimización y maximización de sus ventas en el día a día.
Mediante el programa de fidelización, Rakuten Super Puntos, o el acceso a contactar a los clientes por email
realizando ofertas, o participar en las frecuentes promociones que organiza Rakuten.es, los vendedores pueden
fidelizar a sus clientes de forma eficiente y reforzar su imagen de marca.
Rakuten con todo ello aporta lo siguiente a los vendedores:
Incremento de ventas, facilitando el acceso a más clientes
Digitalización del negocio en una plataforma ya hecha y probada.
Tienda personalizable
Formación y consultoría
Internacionalización del negocio, ya que se puede vender a todo el mundo
Aspectos a tener en cuenta
Esta plataforma está dirigida a comercializar productos de pymes, enfocándose a dinamizar el comercio local
11. 7
Descarga Soporte / Ayuda
N/A http://www.rakuten.es/info/vender/
Coste
El coste para el vendedor por entrar en el centro comercial de Rakuten es de 25 euros, más un pago mensual de 29,9
euros. Las comisiones por venta varían según producto y categoría, y van del 6% al 12,5%. También hay pequeñas
comisiones para el programa Súper Puntos Rakuten (para fidelizar a los clientes) y para las ventas internacionales.
No incluye:
Tiempo de recursos para formarse en el manejo de la herramienta
Principales hitos de implantación
Para abrir una tienda en Rakuten hay que seguir los siguientes pasos:
Solicitud de información, rellenando un formulario o contactando vía teléfono (910 228 779)
Registro de la tienda con ayuda de asesores
Creación de la tienda en pocos pasos
1.5 Solostocks.com URL: http://www.solostocks.com/
Descripción y principales características
Las transacciones B2B (bussines-to-bussines) son una forma rápida
y directa de establecer relaciones comerciales o de negocios entre
empresas, a través de Internet.
Solostocks.com, portal que pertenece al Grupo Intercom, se ha
posicionado como el mercado mayorista online de compraventa para
empresas líder en su sector.
Pequeñas y medianas empresas, autónomos y alguna empresa de gran tamaño son el perfil de los usuarios de
Solostocks. En cuanto a la clasificación por sectores, entre los que han optado por diversificar sus negocios offline
encontramos en primer lugar el sector textil, que suma el 20% de las altas, seguido de la alimentación (15%), informática
(10%) y telefonía y telecomunicaciones que suponen el 5%.
Como dicen en su página web, el funcionamiento es ágil y sencillo. Los vendedores introducen sus anuncios y los
compradores contactan con ellos directamente, sin intermediación en el proceso de compra.
Las principales características y ventajas de esta plataforma son las siguientes:
SoloStocks España dispone de gran número y variedad de anuncios de productos, lotes, stocks de mayoristas y
mercancía en oferta agrupados en 38 categorías.
Entre este amplio contenido B2B el comprador podrá de manera ágil y gratuita:
Buscar y encontrar fabricantes, mayoristas, proveedores, importadores o exportadores que ofrecen por
internet sus productos o servicios.
Contactar con empresas españolas e internacionales y solicitar presupuestos de productos sin compromiso.
Recibir un aviso en su correo electrónico cuando se publiquen nuevos productos de su interés
Buscar y encontrar potenciales socios comerciales a través del directorio de empresas.
Por otro lado, cualquier empresa vendedora podrá de forma rápida y totalmente gratuita:
Publicar sus datos de identificación y su catálogo de productos.
Aumentar y optimizar la visibilidad de su empresa en Internet.
Recibir contactos de empresas españolas e internacionales interesadas en su empresa y/o productos.
Comprar y vender sus productos sin comisiones ni intermediarios.
12. 8
Aspectos a tener en cuenta
Las ventajas de este tipo de negocio para las Pymes son muchas, pero la más importante es, probablemente, el
relativamente bajo coste que conlleva su integración, si lo comparamos con otras formas tradicionales de acceder a
múltiples mercados. Si establecer relaciones comerciales con cualquier empresa antes suponía un largo proceso de
búsqueda, identificación y selección, negociación y administración, ahora, con el B2B, el camino se simplifica
espectacularmente mediante los ordenadores e Internet, agilizando cada uno de los pasos antes mencionados y
acortando el tiempo dedicado a la identificación del socio adecuado.
Descarga Soporte / Ayuda
N/A http://www.solostocks.com/ayuda
Coste
La herramienta es gratuita para una limitación de 500 productos y dos imágenes por producto, no obstante existen
diferentes packs que aumentan la visibilidad y dan promoción a los productos (pack bronce, pack plata y pack oro).
Adicionalmete se pueden contratar los siguientes servicios:
Poner un producto en promoción: 9,95 €/mes + IVA
Resultado de búsqueda patrocinado: 100 €/mes +IVA
Ofertas destacadas: 50 €/mes +IVA
Subir de posición en listados: 50 €/mes +IVA
Contactos por teléfono: 35 €/mes +IVA
Dirección web visible: 35 €/mes +IVA
No incluye:
Tiempo de recursos para formarse en el manejo de la herramienta
Tiempo de crear el catálogo de productos de la compañía
Principales hitos de implantación
Herramienta online que únicamente requiere que el usuario esté dado de alta y registrado. Una vez registrado, se debe
elegir el pack a contratar y seguidamente se debe subir el catálogo de los productos a ofertar.
El tiempo de implantación podrá ser entre 1 y 3 semanas. Este tiempo podrá ser mayor o menor y dependerá del
tiempo necesario para registrarse y del número de productos que se deseen incluir para la venta. Otro factor que influirá
en el tiempo de implantación es la capacitación y el conocimiento técnico de la persona o empresa que lo realiza.
13. 9
1.6 Alibaba URL: http://spanish.alibaba.com/
Descripción y principales características
Las transacciones B2B (bussines-to-bussines) son una forma rápida y directa de establecer
relaciones comerciales o de negocios entre empresas a través de Internet.
Alibaba es la plataforma más grande del mundo en el mercado online B2B. Es
una plataforma de información que ayuda a conectar pequeñas y medianas empresas de
todo el mundo, sin importar la ubicación o el tamaño de sus negocios. Cuenta con casi 7
millones de miembros de más de 240 países. Destacar que la mayor parte de sus
ventas se produce en China.
Además, permite:
Búsqueda de productos directamente o navegando por categorías.
Posibilidad de aumentar la precisión de la búsqueda mediante filtros añadidos como por ejemplo ubicación del
proveedor.
Posibilidad de contactar con los proveedores vía email o incluso chat que tiene la función de traducción en tiempo real.
Aspectos a tener en cuenta
El pago y el envío se deciden entre comprador y vendedor, es independiente a la plataforma Alibaba. Alibaba no se
responsabiliza de las transacciones que se efectúen. Únicamente pone a disposición de las empresas, la plataforma para
que tengan contacto. Por ello hay que tener seguridad de que el proveedor es adecuado. Para ayudar en esto, hay
diferentes categorías de proveedores:
Miembro Gratuito: Proveedores que son miembros gratuitos y que no han sido verificados.
Proveedor Verificado: Proveedores registrados como miembros gratuitos cuyo estado legal ha sido verificado por
personal de Alibaba.
Proveedor Gold: Miembros Premium de Alibaba que han pagado una suscripción anual y cuyo estado legal ha
sido verificado por Alibaba.com.
Inspeccionado In Situ: Proveedores Gold cuyas instalaciones han sido inspeccionadas por una agencia externa e
independiente de verificación.
Verificado A&V: Proveedores Gold cuya información ha sido verificada por una agencia externa e independiente
de verificación.
Descarga Soporte / Ayuda
N/A http://spanish.alibaba.com/help/introduction.html
Coste
La herramienta es gratuita con subscripciones como vendedor básico y vendedor verificado y es de pago para la
subscripción vendedor oro. Esta última subscripción puede ser:
Paquete básico de vendedor oro: 699$/año
Paquete estándar de vendedor oro: 2.999 $/año
La subscripción gratuita de vendedor básico tiene un límite de 50 productos a publicar y la subscripción de vendedor
verificado un límite de 300 productos.
No incluye:
Tiempo de recursos para formarse en el manejo de la herramienta
Tiempo de crear el catálogo de productos de la compañía
Principales hitos de implantación
Herramienta online que únicamente requiere realizar los siguientes pasos:
1. Registrarse la empresa
2. Configurar el sitio web ofrecido dentro de Alibaba. Al menos:
a. Subir el catálogo de productos.
b. Categorizar los productos.
c. Seleccionar las palabras clave que los identificarán en las búsquedas de los compradores.
14. 10
El tiempo de implantación podrá ser entre 1 y 3 semanas. Este tiempo podrá ser mayor o menor y dependerá del
tiempo necesario para registrarse y del número de productos que se deseen incluir para la venta. Otro factor que influirá
en el tiempo de implantación es la capacitación y el conocimiento técnico de la persona o empresa que lo realiza.
1.7 Trade Key URL: http://es.tradekey.com/
Descripción y principales características
Sitio web generalista, ofrece información sobre proveedores y compradores mundiales de diferentes productos. En el
caso de los productos alimenticios otorga información sobre 99339 productos que a su vez se dividen en subgrupos para
facilitar su localización.
15. 11
1.8 EC21 URL: http://es.tradekey.com/
Descripción y principales características
EC21 permite adquirir productos y servicios. La página ofrece información de los productos y servicios por países y los
clasifica en distintas categorías permitiendo:
La búsqueda y contacto con agentes nacionales e internacionales: comerciales, productores, promotores,
distribuidores.
Anuncios de sus productos de forma nacional e internacional.
1.9 Hermeneus URL: http://www.hermeneus.es/
Descripción y principales características
Hermeneus es un marketplace multisectorial, especializado en
alimentación, hostelería y logística una comunidad online que
adicionalmente ofrece a los profesionales del sector alimentario
y logístico herramientas para facilitar la comercialización,
comunicación y gestión de sus procesos.
Hermeneus está abierto a productores (ganaderos, agricultores,
obradores, pastores, etc…), cooperativas del sector y tiendas (nos referimos a restaurantes, carnicerías,
distribuidores, tiendas de alimentación, conserveras, etc…, tanto físicos como virtuales), sin restricción de tipo
alguno. También pueden acceder transportistas y repartidores (incluidos profesionales de mudanza, autobuses,
motoristas...), puntos intermedios (almacenes de cualquier tipo) y logistas (especialmente enfocado para grandes
operaciones).
Este Marketplace está dirigido a los siguientes compradores: familias, colegios, restaurantes, hoteles, tiendas de
alimentación, etc.
Los servicios que ofrecen son (25 €/mes):
o Posicionamiento en Internet: todos los miembros del club tienen su propia microsite (página web
informativa reducida) donde pueden explicar quiénes son, qué productos o servicios ofertan, poner fotos o
videos de sus productos, noticias, etc.
o Publicación de ofertas y proyectos: posibilidad de ofrecer productos (descripción de las unidades de venta,
precio, características concretas de cada producto...) y operaciones de venta a gran escala, llamados "si-
salen"
16. 12
o Herramientas de comunicación: distintos tipos de herramientas de comunicación gratuitas a través de
Internet (videoconferencia, chat, Mail, alertas, newletter, etc.).
o Servicios de hosting y mantenimiento gratuito: para que no tengan que preocuparse de aspectos técnicos.
Geolocalización: todos los miembros del club estarán localizados en un mapa, informando a los compradores de
dónde están los productores más cercanos.
1.10 11870.com URL: http://11870.com/
Descripción y principales características
Buscador de lugares de ocio a nivel internacional. Pese a ello, predomina la
búsqueda de lugares nacionales y de entre ellos destacan los negocios de
hostelería.
Es uno de los Marketplace más diversificados en cuanto a su propuesta de ocio. Destaca por la gran cantidad de
contenido que aportan sus usuarios.
1.11 Salir.com URL: http://www.salir.com/
Descripción y principales características
Buscador web de oferta de ocio, salud y belleza, textil e incluso hoteles rurales.
Posee un buscador muy potente y su oferta está muy diversificada.
1.12 Weiku URL: http://www.weiku.com/
Descripción y principales características
Marketplace B2B multisectorial de ámbito internacional. Entre sus principales utilidades destacan las siguientes:
Escaparate virtual para la exposición de productos por parte de los productores.
Identificación de demandas concretas de productos a nivel global.
Identificación de potenciales clientes a nivel mundial.
17. 13
2 MARKETPLACES SECTORIALES
2.1 ALIMENTACIÓN: GENÉRICO
2.1.1 21 Food URL: http://www.21food.com/
Descripción y principales características
Red global para la compra-venta de productos alimentarios en numerosos países. Ofrece asimismo listados de
importadores de productos por países. El Marketplace permite buscar socios para realizar acciones comerciales.
2.1.2 Food products URL: http://www.foodproducts1.com/
Descripción y principales características
Red global de productos alimentarios. Desglosada por tipologías de proveedores de alimentos, desde fabricantes de
alimentos a exportadores, importadores de alimentos y distribuidores de alimentos.
18. 14
2.1.3 Food directories URL: http://www.fooddirectories.com/
Descripción y principales características
El directorio ofrece información sobre numerosos países, permitiendo desglosar la búsqueda por comprador o por
vendedor. Asimismo ofrece información sobre numerosos productos alimenticios, desde comida a bebidas.
2.1.4 The food world URL: http://www.thefoodworld.com/
Descripción y principales características
Sitio web en el que se facilita información sobre alimentos, bebidas e industria agroalimentaria. Desglosado por tipo de
producto, se puede contactar con distintos importadores o distribuidores de diversos productos que operan en
numerosos países.
19. 15
2.1.5 Yocomprosano URL: http://www.yocomprosano.es/
Descripción y principales características
Yocomprosano es una plataforma web que permite a los consumidores organizarse para
comprar artículos agroalimentarios a pequeños productores locales directamente,
saltándose posibles intermediarios.
Se permite comprar alimentos a productores a través de grupos de consumo, esto
significa que se requiere la creación de los grupos por zona geográfica para pedir entre un
grupo de consumidores un pedido mínimo de los productos frescos y de temporada
directamente al productor. La creación de estos grupos es gratuita.
La plataforma se queda con un 20% del precio final, el cual va dirigido en un 10% al creador del grupo de consumo
para gestionar la logística y el otro 10% para la plataforma Yocomprosano.
Plataforma web muy potente en los alrededores de Madrid y con una rápida expansión en todo el territorio
nacional.
2.1.6 Mumumio URL: http://www.mumumio.com/
Descripción y principales características
Esta plataforma es el mercado virtual online de pequeños productores
más conocido en España. Sus usuarios tienen un perfil de consumidor más
enfocado a la compra de alimentos sostenibles, sabrosos y saludables.
Este Marketplace permite la venta por suscripción, para el caso de venta de cestas de fruta o verduras, pero de
igual forma para carnes, quesos, pescados o cerveza.
Mumumío se queda con un porcentaje de la transacción en caso de completarse la venta, pero la creación de la
tienda virtual no requiere de ningún coste.
2.1.7 Agrelma URL: www.agrelma.com
Descripción y principales características
Marketplace B2B del sector agroalimentario de ámbito internacional, aprobado por la Comisión Europea. Funciona
como canalizador de oferta y demanda de productos alimentarios a nivel global.
Entre las utilidades ofrecidas por la plataforma destacan las siguientes:
Show-room para la exposición de productos. Posibilidad de realizar el sitio
web de la propia empresa en dos idiomas con dominio propio.
Identificación de solicitudes internacionales de productos alimentarios.
Base de datos para establecer contactos a nivel mundial con importadores,
distribuidores, etc.
Soluciones para enviar muestras y transporte de mercancías en España y
en el extranjero gracias a la colaboración con empresas líderes del sector:
Danzas DHL, FedEx, TranspoBank-Freet Alliance.
Información financiera y garantías de pago con rating Coface y servicios D&B Bussines/Credit Reports.
Traducciones on-line para comunicar con operadores extranjeros directamente en su idioma presentando
catálogos y lista de precios: asistencia telefónica por los operadores de Agrelma para un contacto directo con los
operadores.
Información constante con noticias y novedades del mundo agroalimentario y con actualizaciones sobre políticas
agrícolas y normativa del sector y con relaciones detalladas sobre las más importantes manifestaciones
internacionales.
21. 17
2.2 ALIMENTACIÓN:GOURMET
2.2.1 La Tienda URL: http://www.tienda.com/
Descripción y principales características
Sitio web para la compra-venta de productos de alimentación de alta calidad. La empresa nació en 1996 y sus principales
mercados de acción son Europa, Estados Unidos y Canadá.
Actualmente cuentan con un surtido de 1000 artículos y una amplia selección en la red de alimentos españoles de alta
calidad y otros productos relacionados con la alimentación.
2.2.2 iGourmet URL: http://www.igourmet.com/
Descripción y principales características
Sitio web con infinidad de categorías alimenticias, asimismo ofrece productos clasificados por países, entre las que se
encuentra España.
22. 18
2.2.3 Abesmarket URL: http://www.abesmarket.com/
Descripción y principales características
Sitio web para la compra-venta de productos ecológicos, focalizados sobre todo en dulces, galletas, bebidas no
alcohólicas, y otros productos no alimenticios como moda.
2.2.4 Zingerman´s URL: http://www.zingermans.com/
Descripción y principales características
23. 19
Sitio web para la compra-venta de pan, dulces, queso y embutidos de distintas partes del mundo.
2.2.5 Gourmetorigins URL: http://gourmetorigins.com/
Descripción y principales características
Sitio web de reciente creación para la compra-venta de productos gourmet. Actualmente solamente está disponible en
España y Reino Unido.
2.2.6 Delicioso URL: http://www.delicioso.co.uk/
Descripción y principales características
25. 21
2.2.7 The tapas lunch
company
URL: http://www.thetapaslunchcompany.co.uk/
Descripción y principales características
2.3 ALIMENTACIÓN:JAMÓN
2.3.1 Jamón prive URL: http://www.jamonprive.com/
Descripción y principales características
Jamonprive es una plataforma online de venta de productos ibéricos de primera calidad por toda Europa. Su modelo de
negocio se basa en el drop-shipping que permite que los productos lleguen al cliente directamente del proveedor. Esto
proporciona mayor eficiencia en los procesos, existencias ilimitadas y ahorros significativos que se trasladan en forma
de descuentos a los clientes.
26. 22
2.4 ALIMENTACIÓN: ACEITE
2.4.1 Olive oil Market URL: http://www.oliveoilmarket.eu/
Descripción y principales características
Sitio web para la compra – venta de aceite de oliva en Europa. Se obtiene información sobre diferentes vendedores y
compradores. La web permite asociarse al mismo formando parte de la comunidad creada.
2.4.2 Olive oil Quotation URL: http://www.oliveoilquotation.com/
Descripción y principales características
Red de negocios online líder del sector del aceite de oliva. Permite poner en contacto a todo tipo de profesionales a nivel
internacional.
28. 24
2.5 BEBIDAS ALCOHÓLICAS: GENÉRICOS
2.5.1 International beverage
market
URL: http://www.internationalbeveragenetwork.com/
Descripción y principales características
El sitio web incluye más de 50.000 referencias de vinos, licores y distribuidores de cerveza, importadores, mayoristas,
fabricantes, minoristas, y establecimientos de hostelería repartidos a lo largo del mundo.
2.5.2 Global Wine & Spirits URL: http://www.globalwinespirits.com/
Descripción y principales características
Global Wine and Spirits permite poner en contacto a proveedores de vinos y licores con otras empresas que operan en el
mismo sector.
29. 25
2.5.3 Beverage Trade Network URL: http://beveragetradenetwork.com/
Descripción y principales características
Red social y Marketplace que permite contactar con compradores, vendedores y brokers de bebidas en diversos países.
2.6 BEBIDAS ALCOHÓLICAS: VINO
2.6.1 Pro-Wine URL: http://www.pro-wine.com/
Descripción y principales características
Principalmente especializada en Europa, pero cuenta también con anuncios de Australia, Chile y Nueva Zelanda.Aunque
especializada en Europa, Pro-Wine también incluye anuncios de proveedores de vinos de
Australia, Nueva Zelanda y Chile.
30. 26
2.6.2 Wine-searcher URL: http://www.wine-searcher.com/
Descripción y principales características
Página web que permite poner en contacto a pequeños compradores con productores y distribuidores de vino. Disponen
de una aplicación web a través de la cual permiten buscar y comparar vinos.
2.6.3 RUSIMPORT URL: http://www.rusimport.ru/
Descripción y principales características
Plataforma online de origen ruso en la que se comercializan vino y bebidas alcohólicas. La página está en ruso, por lo
que se recomienda la utilización de algún tipo de traductor.
32. 28
2.7 MUEBLES
2.7.1 Furkey URL: https://www.furkey.com/
Descripción y principales características
Marketplace de carácter global, con especial incidencia en Europa. El sitio cuenta con 64.490 productos, 1.151 ofertas de
compra. 232 socios comerciales y centenares de compañías.
El registro es gratis para la asociación de carácter básica. La asociación estándar supone un desembolso de 5,26€
mensuales, y la Premium 21,06€ mensuales.
2.7.2 Fordaq URL: http://madera.fordaq.com/
Descripción y principales características
33. 29
2.8 ARTESANÍA
2.8.1 Artesanio URL: http://artesanio.com/
Descripción y principales características
Plataforma destinada a la comercialización de toda clase de productos artesanales, así como de patrones de diseño y
materias primas. Permite crear una tienda propia dentro de la plataforma, con su propio nombre, ficha de tienda, etc.
Esta tienda es gestionada, de manera directa, por el vendedor.
2.8.2 Artesanum URL: http://www.artesanum.com/
Descripción y principales características
Plataforma de carácter social destinada a la compra – venta de toda clase de productos hechos a mano. Fomentada por
el grupo Intercom, un porcentaje de los beneficios se destina a proyectos sociales en países en vías de desarrollo donde
la artesanía es un sector clave de la economía. Permite a los artesanos crear su propia tienda donde gestionar sus
productos y pedidos.
34. 30
2.8.3Craftual URL: http://www.craftual.com/
Descripción y principales características
Portal de compra – venta de toda clase de productos artesanales y materias primas. La única condición es que los
artículos estén fabricados de forma artesanal por el vendedor. Permite crear una tienda dentro de la plataforma donde el
vendedor puede gestionar sus productos y pedidos.
2.8.4Lanoa and Made URL: http://www.lanoa.com/
Descripción y principales características
Plataforma destinada a pequeños artesanos donde pueden comercializarse toda clase de productos artesanales además
de promocionar sus talleres y eventos.
35. 31
2.8.5 Bixti URL: http://bixti.com.ar/
Descripción y principales características
Plataforma de compra-venta de creaciones independientes, diseño, arte y artesanía, donde se prima la creatividad,
originalidad e identidad propia de los productos que se comercializan. Ofrece tanto la posibilidad de publicar artículos
independientes como de crear una tienda con identidad propia.
2.8.6Artfire URL: http://www.artfire.com/
Descripción y principales características
Plataforma de alcance internacional donde se comercializan toda clase de productos artesanales. Permite la creación de
tiendas propias dentro de la plataforma donde el vendedor puede publicar sus productos, promocionarlos y gestionar los
pedidos.
36. 32
2.8.7 DaWanda URL: http://es.dawanda.com/
Descripción y principales características
Portal de compra – venta de toda clase de productos artesanales. Permite al creador tener su propia tienda dentro de la
Web, con su propio nombre, logotipo y ficha de tienda. El usuario puede gestionar sus propios productos, categorías,
pedidos y muchas más opciones.
2.8.8Etsy URL: https://www.etsy.com/es/?ref=hdr
Descripción y principales características
Portal líder en número de visitas y transacciones donde pueden encontrarse todo tipo de productos artesanales. Permite
al creador tener su propia tienda dentro de la Web, con su propio nombre, logotipo y ficha de tienda. El usuario puede
gestionar sus propios productos, categorías, pedidos y muchas más opciones.
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2.8.9Ezebee URL: http://www.ezebee.com/es
Descripción y principales características
Portal que sirve de plataforma de promoción a nivel internacional para la comercialización de toda clase de productos
artesanales. Permite la creación de tiendas propias.
38. 34
3 MARKETPLACES GEOGRÁFICOS
3.1 RUSIA
OPTOM
URL: http://www.optom.ru/
Descripción y principales características
La plataforma recoge información de los principales mayoristas de productos desglosados en diferentes categorías. La
página está escrita en ruso, por lo que se recomienda la utilización de algún tipo de traductor.
3.2 CHINA
3.2.1 HKTDC URL: http://www.hktdc.com/en-buyer/
Descripción y principales características
Plataforma web que ofrece información desglosada por productos.