La normalización implica el establecimiento de reglas y especificaciones técnicas para facilitar la organización y las interrelaciones. El proceso de normalización incluye la elaboración de normas a través de la investigación, el desarrollo de anteproyectos, la consulta con partes interesadas y la promulgación de la norma final. Las normas buscan simplificar, unificar y especificar requisitos de manera que se puedan medir productos, procesos y servicios de forma reproducible.
2. La vida civilizada implica una serie de
reglamentaciones, costumbres y leyes que nos
permiten vivir en comunidad, y facilita el orden,
la eficiencia y las interrelaciones. Al conjunto de
reglamentaciones se le puede llamar, en cierta
forma, normalización.
3. La normalización es la actividad que fija la base para el
presente y el futuro, esto con el propósito de establecer
un orden para el beneficio y con el concurso de todos
los interesados; en resumen es, el proceso de
elaboración y aplicación de normas, son herramientas
de organización y dirección.
4. La norma es la misma solución que se adopta para
resolver un problema repetitivo, es una referencia
respecto a la cual se juzgará un producto o una función,
es el resultado de una elección colectiva y razonada.
Norma es un documento resultado del trabajo de varias
personas, y normalización es la actividad donde se
elaboran, aplican y mejoran las normas.
5. Una especificación es un requisito que debe
cumplir un producto, un proceso o un servicio,
ya que el procedimiento por el cual puede
determinarse si el requisito exigido es
satisfactorio. Una especificación puede ser una
norma, pero por lo general es parte de una
norma.
6. Todo aquello que puede ser normalizado o merezca
serlo es objeto de la normalización; abarca desde
conceptos hasta cosas materiales, por ejemplo:
unidades, símbolos, tornillos, leche, agua, equipos,
maquinas, telas, procedimientos, funciones, bases para
el diseño de estructuras, sistemas para designar tallas y
tamaños de ropa, zapatos, listas, documentación, etc.
7. La normalización técnica, cuenta con principio
básicos, los cuales son producto de la actividad
de la STACO, organismo creado por la
Organización Internacional para la
Normalización (ISO) que se dedica a estudiar y
establecer los principios básicos para la
normalización.
8. Este concepto permite primero identificar y después
definir a una norma por medio de su calidad funcional,
las cuales están presentados por tres ejes: aspectos,
niveles y dominio de la normalización.
9. • DOMINIO DE LA NORMALIZACIÓN (eje X)
En este eje se encuentran las actividades económicas de una
región, un país o grupo de países, por ejemplo: ciencia, educación,
medicina, agricultura, industria alimentaria, etc.
* ASPECTOS DE LA NORMALIZACIÓN (eje Y)
Es un grupo de exigencias semejantes. La norma de un objeto
puede referirse a un solo aspecto, por ejemplo: nomenclatura,
símbolos, muestreos o definiciones.
NIVELES DE LA NORMALIZACIÓN (eje Z)
Cada nivel de la normalización esta definido por el grupo de
personas que utilizan la norma, entre estos grupos pueden citarse
los siguientes: empresas, asociación, nación y grupo de naciones.
10. Los productos sujetos a normas de calidad han
cobrado gran importancia, debido a una serie
de normas denominada ISO 9000. La aplicación
de estas normas en la industria ha hecho
necesario certificar los sistemas de calidad de
las empresas que así lo desean o a las cuales
se lo solicitan los clientes.
11. Las normas ISO 9000 consideran los siguientes aspectos:
1. Responsabilidad de la administración
2. Sistema de calidad
3. Revisión de contrato
4. Control de diseño
5. Control de datos y documentos
6. Compras
7. Control de producto suministrado por el cliente
8. Trazabilidad e identificación de productos
9. Control de procesos
10.Inspección y prueba
11.Control de inspección y del equipo de medición y prueba
12.Estado de inspección y prueba
13.Control de producto no conformante
14. acción correctiva y preventiva
15.Manejo, Almacenamiento, empaque y entrega
16.Registro de Control de Calidad
17. auditorias internas de calidad
18.Capacitación y Entrenamiento
19.Servicio
20.Técnicas estadísticas
12. Principios generales
Tiene como característica darle orientación y flexibilidad al proceso
normativo para que este pueda adaptarse a las necesidades del
momento. Establece tres principios:
Homogeneidad
Cuando se va a elaborar una norma, esta debe integrarse a las
normas existentes sobre el objeto normalizado, tomando en cuenta su
evolucion para no obstruir otras normalizaciones.
Equilibrio
La normalización debe lograr un estado de equilibrio entre el avance
tecnológico mundial y las posibilidades económicas del país o región.
Una norma que establece el estado no servirá si esta fuera de las
posibilidades económicas de una empresa o país.
13. Cooperación
La normalización es un trabajo de conjunto y las normas se
deberán establecer con el acuerdo y cooperación de todos los
factores involucrados, es decir:
Interés general
Los representantes de instituciones científicas y técnicas, de
universidades y de aquellas entidades que estén fuera de los
intereses de compra-venta, pero que tienen alguna relación con el
objeto por normalizar.
Compradores o usuarios
Los consumidores, que desconocen las posibilidades industriales,
estarán tentados a exigir una calidad difícil de alcanzar y, puede
provocar un encarecimiento de los productos al imponer exigencias
difíciles de cumplir.
Fabricantes
Este es el grupo mas conocedor del producto y tienen la opinión
mas autorizada; sin embargo, se presenta el hecho de que en la
normalización en la cual solo intervienen los fabricantes, éstos
14. El objetivo fundamental de la normalización es elaborar normas
que permitan controlar y obtener un mayor rendimiento de los
materiales y de los métodos de producción. Las normas, producto
de esta actividad deben comprender tres aspectos fundamentales:
Simplificación
Un producto debe hacerse de muchas maneras y ser apto para el uso
que se le ha asignado. Siempre es posible omitir parte de las formas
que responden al capricho, la fantasía o la falta de comunicación entre
diseñador y usuario.
Unificación
Es el conjunto de medidas necesarias para conseguir la interconexión
de las piezas. La unificación conduce a la identidad de formas y
dimensiones en tornillos, tomacorrientes, conexiones, accesorios,
tuercas, etc.
15. Especificación
Especificar es definir la calidad por métodos reproducibles y
comprobables. Las especificaciones son la parte esencial de las
normas y deben llenar lo siguientes:
1. La especificación debe tener una relación directa con el uso que
se le ha asignado al producto o bien con la fabricación o
suministro.
2. Deben especificarse siempre las tolerancias; en más, en menos
o en más/menos.
3. Deben preferirse las especificaciones cuantitativas a las
cualitativas.
4. Las especificaciones deben ser concretas, completas
5. Deben omitirse requisitos irreales o contradictorios.
6. Cada especificación debe tener un método de comprobación
7. Deben preferirse los métodos de comprobación a corto plazo,
sobre los de larga duración, y los métodos no destructivos sobre
los destructivos.
16. 1. Investigación bibliográfica e industrial
2. Elaboración de un anteproyecto de norma basándose
en los datos obtenidos
3. Confrontación de este anteproyecto con la opinión de
los sectores comprador, productor y de interés
general, hasta llegar a un acuerdo
4. Promulgación de la norma
5. Confrontación con la práctica