Este documento describe un programa de formación diseñado para desarrollar las competencias digitales de las enfermeras gestoras de casos. El programa se centra en enseñar habilidades como la búsqueda de información, gestión de datos, comunicación y creación de contenido de manera ética y segura utilizando herramientas digitales. El programa se implementó mediante sesiones prácticas en el lugar de trabajo centradas en problemas reales, con el objetivo de mejorar el acceso a la información y la atención de pacientes. Las enfermeras que

1. La Formación de las Competencias Digitales de las Enfermeras
Gestoras de Casos. Diseño de un programa formativo desde la
Biblioteca del área de Salud.
Antonia María Fernández-Luque1, Belén Negueruela Ceballos2, Celia Berrocal Pastor2
Área de Gestión Sanitaria Este de Málaga-Axarquía
1 Bibliotecaria-documentalista 2 Enfermera Gestora de Casos.
X Jornadas Nacionales de AEC y VII Encuentro Nacional de Tutores y Residentes de Enfermería Familiar y Comunitaria
“Enfermeras comunitarias: de la ilusión al compromiso de asumir retos y afrontar cambios”
Valencia 23, 24 y 25 de Octubre 2019

2. Internet
Cambios en la relación rol profesional / personal con la
información
➢ buscada
➢ procesada
➢ generada
➢ difundida

3. ¿Quienes somos?
8 Enfermeras Gestoras de Casos del Área de Gestión Sanitaria
Este de Málaga Axarquía y 1 Bibliotecaria-Documentalista

4. Propósito
Incorporar las competencias digitales en la práctica profesional.

5. “La competencia digital es aquella que implica el uso
creativo, crítico y seguro de las tecnologías de la
información y la comunicación para alcanzar los
objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad,
el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la inclusión y
participación en la sociedad”
La formación en competencias digitales puede
considerarse como una nueva alfabetización que
afecta a toda la sociedad y a todos los individuos del
siglo XXI.

6. Nueva alfabetización
Uso efectivo de dispositivos digitales ->
-> Utilización de la información en el ecosistema
digital.

7. Método de análisis y actuación
1. Detectar las necesidades. (cuestionario)
2. Reflexionar sobre la situación en nuestro medio.
3. Diseñar un programa.
4. Aplicarlo a la práctica.

8. Análisis y detección de necesidades EGC
Evaluar idoneidad
uso adecuado
ética
Construir conocimiento y acceder a él
ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL
Competencia Digital

9. Nuestro Medio TIC
Herramientas Corporativas
1.- Historia Digital de Salud
2.- Móvil corporativo - comunicación directa
3.- Acceso síncrono a la Hº Digital in situ.
4.- Página web del área.
5.- La Biblioteca Virtual del SSPA.
6.-Infraestructura tecnológica de los proyectos corporativos.
Herramientas de comunicación interprofesionales
Movil, Correo,
WhatsAap,
Uso creativo de las TIC ( Actitud proactiva de uso de las
herramientas comunicativas, y otros canales …)

11. Hacer de la necesidad, Virtud
Resolver problemas haciendo uso eficaz de la información.
Centrada en la realidad del Paciente en su contexto

12. Compartir una información
★ Relaciones de equipo
★ Evolución en una misma dirección
★ Relaciones con los pacientes y la ciudadanía
★ Relaciones en la sociedad digital (sociedad del conocimiento).

13. Contenidos del Programa Formativo
1. Información.
2. Comunicación
3. Creación de Contenidos
4. Seguridad
5. Resolución de problemas

14. Implicación Programa Formativo
• Conocimiento : seguridad
• Planificación de los cuidados y análisis.
• Gestionar los resultados
• Soporte para la toma de decisiones
• Transferencia e interrelación interniveles.
• Eliminación de barreras.
• Refuerza, ayuda a mejorar nuestro modelo enfermero.

15. Metodología del Programa Formativo
● Aprendizaje a lo largo de toda la vida
● Diseño de sesiones clínicas en el lugar de trabajo.
● La formulación del problema de acceso a la información digital en
el medio laboral.
● Técnicas basadas en proyectos reales.
● Participación de todo el equipo (aula invertida)
● La adopción del modelo europeo DigCom del horizonte 2020.

17. Sesiones
1. La búsqueda de información en las BBDD Bibliográficas
(PubMed y Cinalth).
2. Gestión de la Información (Gestores Bibliográficos Zotero y
Mendeley)
3. Redes Sociales Profesionales y Gestión de la Identidad Digital.
4. Edición de Documentos, publicación y distribución.
5. Las normas internacionales sobre publicaciones científicas.
6. Ética y Derechos de Autor (Licencias Creative Commons,
copyleft).

18. Presente – Futuro
Paciente-Ciudadano-Profesionales :
❖ Búsqueda información RED
❖ Acceso sistemas de salud:
➢ núcleos de población peor comunicadas
➢ acceso en tiempo real
■ nuevo formato
● grupos de riesgo.
● complemento visita domiciliaria.
● refuerza el autocuidado.
● Cuidados Enfermeros a distancia .
❖ Apoyo en la asistencia con medios de comunicación síncrona y
asincrona.

19. RESULTADOS
❖ Todas las enfermeras que participaron en la Actividad Formativa
han aplicado a la práctica profesional el contenido de la actividad
formativa.
❖ Sabian buscar información en la BV-SSPA.
❖ Conocen las BBDD del área de conocimiento de Enfermería.
❖ Sabe plantear la pregunta clínica en las BBDD bibliográficas.
❖ Usan el gestor bibliográfico Mendeley para gestionar la
Información bibliografica

20. CONCLUSIONES
❖ Las enfermeras reconocen que sus conocimientos sobre la gestión
y uso de la información digital y los dispositivos que dan acceso a
ella son insuficientes y conceden gran importancia a la formación
en la adquisición de las competencias digitales.
❖ La experiencia de aprendizaje en el lugar de trabajo y sobre
proyectos reales ha sido percibida más eficaz por los
profesionales que están participando en las actividades.

21. MUCHAS GRACIAS
POR VUESTRA
ATENCIÓN