1. La marca: JUAN VALDEZ CAFÉ
1. Emociones / Sentimientos que genera la marca:
Confianza
Orgullo
Amistad
Status
Alegría
Empatía
Patriotismo
Apoyo
Calidad
Confort
Tranquilidad
Simpatía
2-3. Los sentimientos que genera la marca se despliegan a través de videos publicados en
Youtube, comentarios en twitter y hashtags, facebook y a través de su tienda on-line
www.store.juanvaldezcafe.com Los consumidores manifiestan su preferencia por la marca,
dando clic en el botón Like y compartiendo sus experiencias y publicaciones que realiza tanto
la marca como otros consumidores.

3. 4. La marca Juan Valdez Café se ha convertido en toda una insignia y representación de Colombia
a nivel internacional. Al cierre del 2012, registró un incremento del 15% en sus ingresos
operacionales respecto al 2011, como resultado de la profundización de la relación comercial
con nuevos clientes y distribuidores. Los cafés de Juan Valdez son sinónimo de alta calidad para
los consumidores de café premium colombiano y aseguran una transferencia de mayor valor a
los productores que los cultivan.
La marca ha logrado posicionarse como una de las más reconocidas porque refleja los valores
de los cafeteros de Colombia y genera un apego emocional, sumado a una estrategia en redes
sociales de alto nivel. Actualmente la marca tiene 1.429.820 fans en Facebook y 24.837
seguidores en Twitter. (Datos socialbakers, abril 23/13).

4. Juan Valdez Café ocupa el primer lugar en el top de marcas en Facebook Colombia con más de
un millón de fans, seguida por una reconocida marca de celulares con 380.912.
TIPOS DE MARKETING
Marketing en motores de búsqueda
Cuando se emplea un buscador como Google para consultar información sobre la marca
escribiendo ciertas palabras claves se despliega una serie de links asociados, como se muestra en
la siguiente imagen:

5. Publicidad On-line
Juan Valdez Café ha establecido espacios en Internet, portales y sitios web donde realiza sus
pautas, como se muestra en los siguientas ejemplos:

7. Redes Sociales
Juan Valdez Café cuenta con una Fan Page en Facebook, en la cual comparte información sobre
sus productos y servicios con sus más de 1 millón de seguidores. La marca ha logrado posicionarse
como la más seguida en esta red social.
Adicionalmente tiene presencia en redes sociales como Twitter, MySpace, Foursquare y Youtube.