Conferencia en el marco del foro "Imagen institucional y posicionamiento de las ONG en su entorno", realizada por Brot für die Welt, con la asistencia técnica de ACS Calandria.

1. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 1 / xx
Imagen institucional y
posicionamiento de las ONG
en su entorno
Panel 4
Opinión pública: Generación de corrientes
de opinión favorables para la sostenibilidad
de las transformaciones sociales
Expositor: Fernando Palomino
Organización: ACS Calandria
Lima, 22 de setiembre de 2017

2. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 2 / xx
No una, sino muchas formas
de ver la Opinión Pública

3. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 3 / xx
Opinión
Educación
Información
Entretenimiento
Control
Influencia
Imagen
Posicionamiento
ESTADO
SOCIEDAD
CIVIL
MEDIOS DE
COMUNICACION
Autoridades/Ciudadanos
Productores/Consumidores
Legitimidad y
Representatividad
Bienestar y
Seguridad
Consumo
Rating
Credibilidad
Acceso a
información
Autonomía
OPINIÓN PÚBLICA

4. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 4 / xx
1. Espacios de
Relación entre
Actores
5. Ámbitos
Definidos
2. Interlocución
Pública
Institucionalizada
3. Elaboración
de Agenda
Pública
4. Argumentos
De Interés
Común

5. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 5 / xx
Agenda Setting: Configuración de
la Agenda
Percepción de
la Realidad
AgendaRealidad
Construcción de la noticia: priorización, selección, edición, uso de
frames o marcos interpretativos

6. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 6 / xx
La Comunicación en la
construcción de lo Público
2. Participación
y Vigilancia
Ciudadana
1. Elaboración
de Agendas
Públicas
Colocar tema en AP
Reorientar tema en AP
Acceso y gestión
Información Pública

7. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 7 / xx
La opinión publica es..

8. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 8 / xx
Cuàntas veces ha participado en los medios

9. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 9 / xx

10. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 10 / xx

11. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 11 / xx

12. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 12 / xx
Ongs y Periodistas:
encuentros y desencuentros

13. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 13 / xx
Nuevos roles y funciones de los Medios
de Comunicación
Roles y funciones
tradicionales
Nuevos roles y funciones
Información Generación de opinión a partir del
debate y deliberación pública
Promoción de la participación y
vigilancia ciudadana
Educación Mediación, concertación, diálogo,
consensos
Construcción y/o colocación de temas
en la agenda pública-política
Entretenimiento Interlocución y/o representación
Fiscalización, control y transparencia
de la gestión pública

14. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 14 / xx
Enfoque de Comunicación
Difusionista e Instrumental
• A Ongs muchas veces solo interesa “difundir
actividades, informar y llegar a los otros”. No
construir relaciones comunicativas de calidad y
sostenibles con sus públicos y con los medios.
• Desde este enfoque, algunas instituciones hacen
la planificación de su labor comunicativa en base
al uso de medios de comunicación, sin tener en
cuenta: 1) la dinámica, lógica propia y los
intereses de los medios, 2) no tienen control
sobre la agenda de los medios.

15. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 15 / xx
Ongs y Medios: Distintas dinámicas
• La dinámica de los medios de
comunicación es rápida, producen noticias
todos los días. La dinámica de las Ongs es
más lenta.
• Los medios necesitan información/data
confiable, ordenada y actualizada para el
mismo día, pero muchas veces las Ongs no
tienen esta información en ese momento.

16. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 16 / xx
Lógicas Argumentativas y
Discursivas de los distintos
actores
Lógica de las Ongs Lógica de los
Políticos
Lógica de la
Ciudadanía/
Organizaciones
Lógica de los
Medios de
Comunicación

17. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 17 / xx
Las Lógicas Argumentativas y
Discursivas
La lógica argumentativa de las Ongs se basa en:
 Prioridades: desarrollo, inclusión, derechos,
interés común, participación ciudadana.
 Las propuesta técnicas
 Fundamentos éticos (deber ser)
La lógica del poder y los políticos se basa en:
 Cantidad de beneficios-votos
 Mejoramiento de su imagen
 Eficiencia de su gestión

18. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 18 / xx
Las Lógicas Argumentativas y
Discursivas
La lógica de la Ciudadanía se basa en:
 Mejorar su calidad de vida y seguridad
 Reducir sus costos
 Beneficio personal – colectivo
La lógica discursiva de los Medios se basa en:
 Concreción (dato duro)
 Caso específico (hecho)
 Apelar a la sensibilidad: dramático, espectáculo

19. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 19 / xx
Nacimiento Enfermedad Muerte
Ubicación
Ideal o
deseada
Ubicación
Actual
Se ubican al final del
proceso de la vida (lógica
reactiva y coyuntural)
Deben actuar en forma
preventiva, proactiva y
prospectiva.
(Des) ubicación de los Medios y el
Periodismo en el Desarrollo: Salud

20. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 20 / xx
Características generales de la oferta
informativa de los medios(1)
1. El enfoque sensacionalista y morboso: la ubicación de la noticia como
policial-delincuencial. Ahora los noticieros son programas policiales. Se
ha perdido sensibilidad humana (caso Kiara).
2. Los agresores como protagonistas de la noticia.
3. Las noticias tienen un carácter negativo (noticias positivas para prevenir o
erradicar no aparecen)
4. Enfoque reducido sobre las problemáticas sociales (no aparecen temas
como alimentación, salud, pobreza, situación de emergencia en diferentes
regiones, derechos sexuales y reproductivos).
5. Los roles que les asignan: La victimización de las mujeres (desde el
periodismo y desde las instituciones públicas y privadas). Mujeres no
aparecen en roles positivos, liderazgo, empoderadas, exitosas. Niños y niñas
aparecen como sujetos de ayuda o víctimas.

21. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 21 / xx
Características generales de la oferta
informativa de los medios (2)
6. La naturalización y justificación de la violencia: medios contribuyen a
“naturalizar” y en otros casos a “justificar” la violencia contra las mujeres,
violencia familiar o contra los niños.
7. Los medios de comunicación también discriminan: hombres tienen un
mayor porcentaje de protagonismo en las noticias que las mujeres.
Otros grupos como los niños, niñas y adolescentes, los jóvenes o los adultos
mayores tienen una escasa visibilización y otros están ausentes
(comunidades nativas o indígenas, niños, niñas, adolescentes y mujeres
rurales, grupos étnicos culturales, grupos de pacientes (TBC, Cáncer,
Diabetes), colectivos de LGTB, grupos de discapacitados, de migrantes,
presos.

22. 08.01.2013
Titulo de la presentación
Sub-titulo / Capitulo
Pagina 22 / xx
Imagen institucional y
posicionamiento de las ONG
en su entorno
Panel 4
Opinión pública: Generación de corrientes
de opinión favorables para la sostenibilidad
de las transformaciones sociales
Expositor: Fernando Palomino
Organización: ACS Calandria
Lima, 22 de setiembre de 2017