5. 6. Asegurarse en las reuniones que todas las
decisiones sean claramente formuladas y
colocadas en forma escrita.
7. Tomar decisiones adecuadas en la etapa de
consulta.
PRESIDENTE DE COMITÉS TÉCNICOS
13. 6. Facilidades de comunicación adecuada por teléfono, telefax y
correo electrónico; acceso Web.
7. Arreglos y facilidades para traducción, interpretación y servicios
durante las reuniones.
8. Acceso a través del secretario a las normas internacionales, normas
nacionales y/o documentos relacionados en el campo bajo
consideración.
9. Acceso a través del secretario, cuando fuese necesario, de expertos
capaces de aconsejar en asuntos técnicos en el campo de comité.
RECURSOS DE UNA SECRETARÍA
14. § Dominio de idiomas.
§ Familiarizado con los estatutos y reglas y con las
direc�vas para redacción de normas.
§ Poder aconsejar al CT y a cualquier organismo sobre
cualquier punto rela�vo a procedimiento o de
preparación de borrador.
COMPETENCIAS DE UN SECRETARIO
15. § Estar enterado de las decisiones de cualquier junta
consul�va o junta de ges�ón técnica relacionadas con las
ac�vidades de los ct en general y del comité el cual es
responsable en par�cular.
§ Ser un buen organizador y tener formación y habilidad
para el trabajo técnico y administra�vo, a fin de organizar
y conducir el trabajo del comité y promover la
par�cipación ac�va de todas las partes interesadas.
COMPETENCIAS DE UN SECRETARIO
Fondonorma, 2013
21. Acuerdo general que requiere la resolución de Objeciones
sustanciales que es un principio procesal esencial y una condición
necesaria para la preparación de
CONSENSO 2
23. Depende exclusivamente de:
4. Dando oportunidad de contribuir en los documentos
propuestos.
5. Que todas las partes conozcan sus necesidades.
6. Contribuciones construc�vas y oportunas.
7. Pron�tud para negociar y asumir compromisos.
LOGRO
Fondonorma, 2013
33. § La fecha y si�o de una reunión deben estar sujetos a un acuerdo
entre los miembros.
§ La secretaría debe cerciorarse que no hay restricciones impuestas
para la entrada de los representantes de cualquiera de los miembros
para propósitos de asistencia a la reunión.
§ La secretaría debe asegurar que se realicen los arreglos para que la
agenda sea circulada por lo menos con 15 días de an�cipación.
§ Deben distribuirse todos los documentos con suficiente an�cipación
para su revisión y comentarios.
CONVOCAR
34. Comité Técnico de Normalización:
CT 23 Gestión de la Calidad
Fecha: 9 de Abril de 2008
Nuestro fax: 576.50.04
T léf 575 41 11 E t 273
Subcomité:
-
Teléfono: 575.41.11 Ext. 273
e-mail: david.rodriguez@fondonorma.org.ve
No. de páginas 01/01
Me dirijo a usted, en la oportunidad de saludarle y a su vez convocarle a la reunión N° 01/08 extraordinaria del (la)
Comité CT 23 Gestión de la Calidad, a celebrarse el día Miércoles 30 de abril de 2009, a las 9:00 a.m. en la Sede de, ,
FONDONORMA ubicada en la Avenida Andrés Bello, Torre Fondo Común, piso 11, Caracas.
Agenda:
1.- Palabras del presidente
2.- Aprobación de Proyectos:
a) FONDONORMA ISO 10001 "Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices sobre códigos de conducta
para las organizaciones"
b) FONDONORMA ISO 10003 "Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Direcctrices para la resolución externa
de conflictos en las organizaciones"
3.- Documentos en estudio ISO/TC 176
4.- Plan de trabajo del Grupo de Traducción al Español ISO/TC 176/STTG
En atención a la importancia de su participación, le agradecemos confirmar su asistencia a través del correo
electrónico david.rodriguez@fondonorma.org.ve, a través del teléfono (0212) 575.41.11
Ext. 273 o Telefax (0212) 576.50.04. En caso de no poder asistir a la reunión, le agradecemos delegar en otra
ti U t d i tpersona que estime Usted conveniente.
Reiterándole nuestro agradecimiento por su interés en participar en el proceso de Normalización Nacional, se
despide de Usted,
Atentamente,
David RODRÍGUEZ
C di d d N li ióCoordinador de Normalización
CT 23 Gestión de la calidad
FONDONORMA
MODELO DE CONVOCATORIA
41. Esta etapa puede u�lizarse para la
elaboración de una propuesta de un
nuevo elemento de trabajo y el
desarrollo de un borrador inicial.
ETAPA PRELIMINAR
45. La secretaría puede proponer al CT o SC,
crear un grupo de trabajo, cuyo presidente
normalmente será el líder de proyecto.
Finaliza cuando este disponible un borrador
de trabajo para circulación a los miembros.
ETAPA PREPARATORIA
46. Es la principal, en la cual los comentarios de los miembros son tomados en
consideración, con la visión de lograr consenso sobre el contenido técnico.
1. Tiempos de consulta y comentarios.
2. Compilación de comentarios.
3. Enviar compilación de comentarios.
4. Reuniones de discusión.
5. Decisiones sobre base del consenso finaliza cuanto los asuntos
técnicos han sido resueltos y se acepta el borrador de CT.
ETAPA DEL CT
49. 1. Miembro.
2. Capitulo, apartado, anexo, figura, tabla, etc.
3. Párrafo.
4. Tipo de comentario (General G, Técnico Te o Editorial).
5. Comentario (Jus�ficación para el cambio).
6. Propuesta de cambio.
7. Observaciones de la secretaría.
ETAPA DE CONSULTA 3
50. § Debe circularse el documento al Comité, informando
de todos los aspectos que se presentaron en las etapas
previas.
§ Deben definirse los porcentajes mínimos para
aprobación 2/3.
§ La etapa de aprobación finaliza con la circulación del
informe de votación para publicación como una
Norma.
ETAPA DE APROBACIÓN
52. Una Norma publicada puede subsecuentemente ser modificada mediante la
publicación de:
1. Una corrección técnica (o una reimpresión corregida de la
edición actual); o una enmienda.
2. Las correcciones técnicas y enmiendas son publicadas
como documentos separados, la edición de la Norma
internacional afectada impresa.
ETAPA CORRECCIONES TÉCNICAS Y ENMIENDAS 1
56. 1. Es importante que la ac�vidad de normalización
comience con la iden�ficación de las necesidades.
2. Determinar los obje�vos de las normas a prepararse y los
intereses que puedan ser afectados.
3. Cualquier propuesta debe incluir, por lo menos los
siguientes elementos: �tulo, alcance, propósito y
jus�ficación, programa de trabajo, los recursos a
proveerse, documentos per�nentes, cooperación y
enlace (véase ejemplo).
GENERALIDADES
58. § Especifica las reglas para la estructura y redacción de
documentos norma�vos.
§ Sean redactados de una manera tan uniforme como sea
fac�ble, independientemente de su contenido técnico.
OBJETO
87. Debe estar compuesto por elementos independientes, que vayan de lo
general a lo par�cular y máximo deberán ser u�lizados los tres
elementos:
1. Un elemento introductorio (opcional) campo general al
que el documento pertenece.
2. Un elemento principal (obligatorio) objeto principal que
se aborda dentro de ese campo general.
3. Un elemento complementario (opcional) aspecto
específico del objeto principal.
TÍTULO
90. Correcto
Carre�llas elevadoras de horquilla. Brazo de
horquilla con gancho. Vocabulario.
Incorrecto
Brazo de horquilla con gancho. Vocabulario.
TÍTULO
92. § La designación y el nombre del comité que
preparó el documento.
§ Información acerca de la aprobación del
documento.
§ Información sobre las reglas de redacción
u�lizadas.
PRÓLOGO
95. § Opcional.
§ Titularse con este nombre.
§ Debe relacionar los capítulos y, si es apropiado, los
apartados con sus �tulos.
§ En los documentos electrónicos, el índice deberá generarse
automá�camente y no manualmente.
ÍNDICE
97. § Opcional.
§ Brindar un comentario acerca del contenido
técnico del documento sobre las razones que
mo�varon su preparación.
§ No debe contener requisitos.
§ No debe numerarse o numerarse con el 0 “cero”.
INTRODUCCIÓN
103. Debe proporcionar una relación de los documentos de referencia
citados.
Encabezado �po:
Los siguientes documentos de referencia son indispensables para la
aplicación de este documento. Para las referencias fechadas, sólo es
aplicable la edición citada. Para las referencias no fechadas, se aplica la
úl�ma edición del documento de referencia (incluyendo cualquier
enmienda).
REFERENCIAS NORMATIVA
107. Términos y definiciones
§ Opcional
§ Se indican en orden alfabé�co
§ Término cuyo sen�do no sea explícito y que pueda
§ Tener interpretaciones diferentes
§ No u�lizar nombres comerciales (marcas comerciales)
§ Evitar u�lizar términos arcaicos y coloquiales
ELEMENTOS NORMATIVOS TÉCNICOS
111. § Opcional.
§ Con�ene todas las caracterís�cas de los productos,
procesos o servicios del documento, de forma explícita
o mediante referencia.
§ Los valores límites establecidos para las carácterís�cas
cuan�ficables.
§ Para cada requisito, una referencia al método de
ensayo u�lizado para la verificación de los los valores
de la caracterís�ca o el propio método de ensayo.
REQUISITOS
113. § Especifica las condiciones y métodos de
muestreo, así como el método para la
conservación de las muestras.
§ Para referencia u�lizar las normas
FONDONORMA para muestreo de la serie 3133.
MUESTREO
115. 1. Principio.
2. Reac�vos o materiales.
3. Aparatos.
4. Preparación y conservación de muestras y piezas de ensayo.
5. Procedimiento.
6. Expresión de los resultados, incluyendo método de cálculo y
precisión del método de ensayo y las incer�dumbres de medición.
7. Informe del ensayo.
MÉTODOS DE ENSAYO
117. § Par�cularmente para normas de productos.
§ Contenido del marcado.
§ Los medios para el marcado deben ser especificados o recomendados.
§ Ubicación del marcado.
§ No debe contemplar las marcas de conformidad.
§ Caracterís�cas del embalaje.
§ Puede ser complementado mediante un anexo norma�vo o informa�vo.
MARCADO, ETIQUETADO Y EMBALAJE
119. § Opcional
§ Brindan información adicional des�nada a
contribuir a la comprensión o u�lización del
documento.
§ No deben contener requisitos
§ Pueden contener requisitos opcionales no
obligatorios.
ANEXOS INFORMATIVOS