1. CURSO DE SEMIÓTICA- PRÁCTICAS EN CONTEXTO
Nombre observador: GLENNY CAROLINA CIRO RÍOS
Fecha:
Lugar: CONSULTORIO JURÍDICO “GUILLERMO PLAZA ALZATE”
Sujeto observador: ABOGADO EN FORMACIÓN
1. Análisis de la comunicación no verbal en un contexto jurídico:
1.1 La comunicación
La comunicación entre el abogado en formación y la usuaria, no fue la más adecuada
debido a que el jurista en proceso utilizaba un vocabulario muy técnico entonces la
usuaria no entendía bien lo que este le estaba explicando, por tal motivo, la cita no
se desarrolla a un ritmo constante.
La comunicación entre el abogado en formación y la asesora, fue casi nula, estos no
se comunicaron, debido a que el jurista en proceso no necesito la ayuda de la
asesora en el caso planteado por la usuaria.
El que manejaba el ritmo de la cita era el abogado en formación.
La dificultad principal en el momento de una comunicación adecuada fue el poco
interés demostrado por el abogado en formación para esclarecer todas las dudas que
presentaba la usuaria, este hablaba con términos técnicos, y la beneficiaria no tenía
los conocimientos necesarios para entender esta terminología.
1.2Imagen personal
Voy a empezar haciendo una pequeña descripción de cómo estaba vestido el
abogado en formación el día de mi visita al consultorio jurídico: tenía una camiseta,
jeans y tenis.
Considero que el estilo utilizado por el abogado en formación no es adecuado,
debido al contexto en el cual se encontraba inmerso.

2. Será que en los usuarios cobra mayor importancia el sentirse cómodos porque ven al
abogado en formación no muy serio y rígido o tener seguridad en la manera el jurista
en proceso proyecta su conocimiento a través de la forma en que se encuentra
vestido.
1.3Proxémica
El espacio del consultorio está divido de la siguiente forma en la oficina en la que me
encontraba haciendo mi observación: cuatro cubículos, estos poseen 3 sillas, la que
se encuentra atrás del escritorio es la del abogado en formación, y las dos que esta
situadas al frente del escritorio son de los usuarios. Y atrás de estos, están los otros
usuarios que esperan el momento de su cita.
El clima grupal es indiferente, debido a que no hay un interés visible en desarrollar
adecuadamente el caso por parte del abogado en formación.
Las distancias establecidas entres los participantes de la cita son personales debido
a los separan aproximadamente a 45 centímetros.
Existen diversos problemas que dificultad la comunicación a esta distancia, el
principal es que es espacio de los cubículos es muy reducido, y se encuentran muy
cerca uno del otro (cubículo), y algunos usuarios no se sienten cómodos, con que
otras personas se enteren de sus casos. Y las otras dificultades radican en como el
abogado en formación desarrolla la cita.
1.4Kinésica
La postura del cuerpo por parte del abogado en formación da entender el poco
interés que tiene en el caso presentado por la usuaria.
Los gestos ilustrados predominan en la comunicación del abogado en formación, los
utiliza con el fin de enfatizar y resaltar lo que este está expresando.
El mensaje que emite con la comunicación no verbal coincide con lo que expresa.

3. Los gestos y posturas utilizadas por el abogados en formación aunque coinciden con
lo que está expresando no son muy adecuadas, porque siguen demostrando el poco
interés que este tiene en resolver las preguntas o el caso en sí de la usuaria.
Los gestos están en sincronía con el habla debido a que estos refuerzan lo que él
está expresando.
El sujeto observado refuerza lo que dice específicamente con sus manos.
1.5Paralingüística
El abogado en formación utilizaba el tomo, volumen e intensidad adecuada. Su tono
de voz no era muy alto ni muy bajo.
Su articulación era correcta y clara, no hablaba entrecortado y no balbuceaba al
hablar.
El ritmo de la conversación no fue adecuado porque hablaba demasiado rápido,
además de esto pasaba muy tiempo en el computador y celular, lo que producía
silencios largos e incomodos para la usuaria.
El abogado en formación poseía gran una riqueza en su vocabulario jurídico, pero
esto no jugo a su favor debido a que al hablar con el palabras tan técnicas, y no
saber explicar correctamente lo que significaban estas, produjo en la usuario una
desinformación y poca compresión de su caso.
Es importante tener un gran vocabulario jurídico, pues esto da entender que sabe de
lo que está hablando, pero cuando estamos hablando con una persona que no posee
el conocimiento suficiente para entender lo que significan estas palabras, es más
relevante saber explicar lo que estas frases significan, para que de esta manera los
involucrados en el caso puedan entender y aportar al proceso.
El ejercicio comunicativo estuvo predominado por la necesidad del abogado en
formación de enfatizar en el lenguaje verbal, aunque utilizo de forma adecuada
algunas de las opciones que ofrece la comunicación no verbal para que el mensaje
llegue correctamente.