Presentación de Opinión Pública, capítulo 11

1. Los públicos
• Opinión pública y opiniones publicadas
• El rumor

2. Opinión pública y
opiniones publicadas
• Existen debates en torno a la adopción del término
«público»
• En el caso de las opiniones que se han dado a
conocer públicamente tenemos que ver con un
proceso comunicativo en el que los medios masivos
han sido instrumentos o poleas de transmisión de la
fuente al destino y de esta a la fuente. Esto está
claro.

3. Principales agentes perturbadores del proceso
comunicativo y de la expresión de opiniones:
• La censura
• La represión policiaca
• Las amenazas
• El terror
• El bloqueo económico
Los medios de comunicación masiva ejercen la triple
función pública de informar, entretener y orientar.
Pero al mismo tiempo expresan puntos de vista,
comentan, critican y ensayan sobre los
acontecimientos de índole colectiva.

4. • Los medios muchas veces realizan campañas a
favor o en contra de algo; insisten en algunos
temas más que en otros; guardan silencio;
agrandan o minimizan los sucesos.
Hay toda una gama de opinadores:
o Comentarias
o Editorialistas
o Críticos
o Columnistas
o Dibujantes
o Caricaturistas
o Humoristas

5. Pero también expresan opinión en nombre del
público:
• Administradores de empresas
• Autoridades de gobierno
• Dirigentes de partidos políticos
• Instituciones deportivas
• Representantes de la jerarquía eclesiástica
• Autoridades de diversos cultos
• Especialistas en materia
Y a menudo, el hombre de la calle, a través de los
medios

6. Importantes preguntas en la
generación de la opinión pública
• ¿Hasta dónde una opinión publicada es
representativa de la opinión pública?
• ¿Cuánta verdad o falsificación de la verdad hay
en ellas?
• ¿Quiénes manejan los medios?,¿Qué intereses
persiguen?

7. La verdadera opinión
pública
• Las encuestas rápidas han tratado de demostrar
que sí es posible contar con opiniones públicas y
que, gracias al desarrollo de las técnicas de
computación, se pueden detectar corrientes de
opinión.
• Las investigaciones han sido más o menos
coincidentes en que las opiniones se forman
preponderantemente en las comunicaciones
directas y personales (cara a cara).

8. El rumor
• Cuando un dato o un conjunto de datos circula de
boca en boca, generalmente bajo la fórmula «Se
dice que…» o «Dicen que…», señalamos que hay
un rumor. La transmisión de rumores es velocísima.
• Allport y Postman dicen que el rumor no circula, «a
menos que el asunto encierre el factor importancia
para el individuo que lo oye y lo transmite».

9. • En la difusión de un rumor, cada receptor-emisor
pone algo de su parte, suprime, corrige o aumenta,
usa códigos propios y deforma.
• El rumor es con frecuencia una fuerte de
información para los medios masivos. No son raros
los casos en que los medios le han dado acogida
convirtiéndolo en noticia; de ese modo, el rumor
puede ser considerado como un poderoso
formador de opinión pública.