El documento describe el acoso laboral (mobbing) como una forma de violencia psíquica sistemática y continua contra una persona en el lugar de trabajo por parte de uno o más compañeros o superiores con el objetivo de que abandone su puesto. Explica que puede ocurrir de forma horizontal entre compañeros o de forma vertical de superiores hacia subordinados, y que genera consecuencias negativas tanto para la víctima como para la organización en términos de estrés, absentismo y productividad. Finalmente, resume cuatro enfoques para abordar el problema: ps

1. ACOSO LABORAL

2. •Acechar
•Identificar
•Perseguir
•Aniquilar
•Latín cursus: carrera procedente del verbo currere: correr
•Zoología hace referencia a la serie de conductas depredatoriasque inician en el momento de acechar y concluyen en la aniquilación de la presa.
ACOSO. DEFINICIÓN

3. GEOMETRÍA DE LA AGRESIVIDADEJERCICIO GRUPAL
•Figuraαquedominaamiembrosβ
•Elmiembrolesdevitalimportanciamantenerelcontroldelgrupopuesdelacohesióndependesusobrevivencia.
•Enajenaelejerciciodelaviolenciaylasconductasagresivasatravésdelaretaliación.

4. GEOMETRÍA DE LA AGRESIVIDADEJERCICIO GRUPAL
•Establece las señales para el ejercicio de la protección territorial, el ataque, la huída ó sumisión del grupo.
•Puede o no ejercer dichas conductas, pero siempre las administra.
•Figuraconcentraydistribuyelossatisfactoresdelgrupo(comida,sexo,pertenencia, seguridad,etc.)
•Contieneelcrecimientodelgrupo.

5. GEOMETRÍA DE LA AGRESIVIDADEJERCICIO GRUPAL
Elequilibriodelgruposólosealteradurantelosperíodosdeestroenelquelosmiembrosβcompitencontrael
•Huir
•Aniquilación

6. PARADIGMA ANGLOSAJÓN DE LA AGRESIVIDAD VS EUROPEO

7. KONRAD ZACHARIASLORENZ
Etnólogo Austriaco
Sientalasbasesdelapsicologíaconductualeuropeaqueplantealaobservacióndelosanimalesensumedionatural
•Impronta
•Mobbing

8. MOBBING

9. EN 1976 ES DESCRITO POR PRIMERA VEZ POR BRODSKY Y LEYMANN ACUÑA EL CONCEPTO DE MOBBING EN 1984

10. ACOSO LABORAL ANTECEDENTES SOCIOECONÓMICOS
•Industrializacióndelmercado- Globalización.
•Detencióndeldesarrollosocialyeconómicodelasclasestrabajadoras.
•Incorporacióndelamujeralmundolaboral.
•Altosoinequitativosestándaresdecompetitividad
Hansen, cols2006

11. Hansen, cols2006
ACOSO LABORAL ANTECEDENTES SOCIOECONÓMICOS
•Incorporación de la mujer al mundo laboral.
•Altos o inequitativos estándares de competitividad

12. CONSECUENCIAS PARA LAS ORGANIZACIONES
ACOSO LABORAL ANTECEDENTES SOCIOECONÓMICOS
•Incremento en accidentalidad laboral.
•Absentismo
•Incremento en rotación de personal.
•Disminución de niveles de productividad y calidad.
•Disminución de la rentabilidad del capital humano
Hoel, cols, 2003
Niedl, 1996.

13. Lenoci, cols2 008
ACOSO LABORAL ANTECEDENTES SOCIOECONÓMICOS
•Describeunaseriedeactitudesdespóticasenpersonal“empoderado” (p.ej.Secretarias,empleadores, supervisoresetc).
•Ejerciciodeviolenciapsicológicaextremadeungrupodepersonasencontradeunindividuoasociadoagraveriesgosuicida.

14. Moreno-Jiménez G, cols. 2002
ACOSO LABORAL (MOBBING)
DEFINICIÓN
•Subtipodeacosocolectivosistemáticoysistematizado
•Alinteriordeunaorganizaciónlaboral
•Lasvíctimassonsometidasaataquesdealtoimpacto,cortaduraciónycontinuos.
•Directosy/oindirectos

15. •Calumniar
•Ofender
•Ridiculizar
•Aislar (“Congelar”)
Moreno-Jiménez G, cols. 2002
ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA

16. Moreno-Jiménez G, cols. 2002
ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA
Seapoyaenelsilencioylacomplicidaddelostestigosquienestambiénobtienenunagananciasecundaria.

17. •Anular a la victima social y laboralmente
oComunicación
oInteracción / Participación
oPotencial
•Objetivo abandono y/o ganancia secundaria.
Moreno-Jiménez G, cols. 2002
ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA

18. Bossing
Horizontal
Victima
Horizontal
ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA

19. Víctima
Ascendente
ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA

23. AFERENCIAS Y EFERENCIAS
CPF

24. ESTADOS DE
EXCITACIÓN
POTENCIAL
COGNICIONES NEGATIVAS
ANGUSTIA
ESTRÉS LABORAL EXCESIVO
CARENCIA DE DESCANSO
Y RELAJACIÓN
INSOMNIO
TENSIÓN DEL CUIDADOR
TENSIÓN INTERPERSONAL
BAJO ESTADO
SOCIOECONÓMICO
JAffectDisord2001;62:7791.
SOBRECARGA FISIOLÓGICA

25. TRASTORNOS
EMOCIONALES
ESTRÉS
CRÓNICO
ESTIMULACIÓN
HHA -SNC
VARIABILIDAD CORTISOL
HIPERCORTISOLEMIA
NOREPINEFRINA
FC EN REPOSO ELEVADA
DISFUNCIÓN AUTONÓMICA
CONTROL BARORRECEPTOR
RECUPERACION FISIOLOGICA
POST ESTRES
REACTIVIDAD CV A
NUEVOS ESTRESORES
JAffectDisord2001;62:7791.
PATRONES DE ESTIMULACIÓN
SNS Y HPA

26. ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA -GRADOS

27. ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA –GRADOS

28. ACOSO LABORAL (MOBBING)
VIOLENCIA PSÍQUICA –GRADOS

29. 1.Psicológicas
2.Médicas
3.Jurídicas
4.Sindicales
ACOSO LABORAL (MOBBING)
ABORDAJE

30. GRACIAS
MANZANILLO 15. DESPACHO 307. COLONIA ROMA SUR. MÉXICO, D.F. TELÉFONO: 55.64.62.68