Este documento presenta dos categorías principales: 1) Problemas de convivencia en el aula, que incluye las subcategorías de violencia verbal, violencia física e indisciplina, siendo esta última la más frecuente según los docentes. 2) Causas de problemas en el aula, donde los problemas familiares son considerados la principal causa, seguido por el nivel socioeconómico de la familia e intereses del alumno. Los docentes también mencionan que la inclusión de alumnos con capacidades especiales genera dificultades.

1. CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS CITAS
Problemas de convivencia en
el aula.
Violencia verbal “Groserías, falta de respeto, gritos, no
hacer caso, cuando uno le pide el celular el
celular, no entregan” (H1, esc. 1)
“Hay un tipo de lenguaje un tipo de
vocabulario que ellos lo tienen asumido
como una cosa tan natural, que para
nosotros a lo mejor es una violencia verbal,
pero para ellos no le dan la importancia”
(H3, esc. 2)
Violencia física “{…}Que se traducen de un descontrol y
poco autocontrol de ellos mismo” (H1,
esc.1)
“Que en una sala incendian mochilas, yo no
podía imaginarme una situación así” (H6,
esc.1)
“Igual hay mucha violencia, malas
expresiones igual entre ellos” (H1, esc. 2)
“Claro ahí sí pero si uno ve por ejemplo en
el recreo el tema de la convivencia es más
la violencia física” (H2, esc. 2)
Indisciplina “La forma en que ellos llegan atrasados con
una naturalidad” (H3, esc. 3)
“Cuando el profesor está hablando, o
cuando el profesor llama la atención, el
alumno no se le hace caso” (H2, esc. 1)
Causas de problemas en el
aula.
Problemas
familiares.
“El problema que viene de la casa también,
familias rotas, madres separadas, madres
solteras, gente que trabaja” (H2, esc. 1)
“{…} entonces vienen con una especie de
abandono de las casas” (H1, esc. 1)
“Hay una especie de abandono pero
forzado, entonces el chico se crea con sus
propias reglas” (H5, esc. 1)

2. “Yo creo que vienen en parte de la casa
igual y las malas relaciones parentales no
hay reglas, no hay límites y eso se
demuestra acá igual” (H1, esc. 2)
“Estoy totalmente de acuerdo con lo que
plantean, el problema principal radica en el
hogar, un hogar entre comilla” (H2, esc. 2)
“Hogares parentales principalmente no
tienen normas, o sea sus normas quieren
traerlas a la escuela, pero la escuela tiene
sus propias normas y eso no, hay una
dicotomía ahí” (H2, esc. 2)
“Es debido también al nivel socioeconómico
de los padres y también el nivel, a ver el
grado de educación que tengan” (H2, esc. 3)
“Creo que el gran tema aquí es la pobreza
{…}, la poca educación que también tienen
los padres, la obligación que tienen de
trabajar” (H3, esc. 1)
“La falta de interés en realizar sus
actividades, o sea el interés de ellos es otro
no el aprender” (H1, esc.3)
“Yo diría que hay un problema de
motivación” (H1, esc. 3)
Nivel
socioeconómico
de la familia.
Intereses del
alumno(a)
hacia el
sistema
educativo
formal.
Inclusión de
alumnos con
capacidades
especiales.
“Se estén mezclando mucho los niños
con problemas con los niños normales,
{…} la diversidad en el aula” (H6, esc. 1)
“Hay que ir con los aprendizajes más
lento entonces a veces por atender 2
alumnos, que hay que atenderlo en
forma especial” (H5, esc. 1)

3. Tabla de frecuencia 1: Problemas de convivencia en el aula.
Subcategorías F(x) F(x)%
Violencia verbal 2 25%
Violencia física 4 50%
indisciplina 2 25%
8 100%
GRÁFICO 1: Problemas de convivencia en el aula.
60
50
40
30
20
10
0
vilencia verbal violencia fisica indiciplina
Fuente: Elaboración propia.
Interpretación:
De acuerdo al gráfico anterior, se evidencia que un 50% de las citas seleccionadas corresponde a
que la violencia física es el problema más frecuente que los docentes viven en el aula, mientras
que las restantes categorías: violencia verbal e indisciplina, sólo arrojan un 25% respectivamente.

4. Tabla de frecuencia 2: Causas de problemas en el aula.
Sub-categorías F(x) F(x)%
Problemas familiares. 6 50%
Nivel socioeconómico de la
familia.
2 16.6%
Inclusión 2 16.6%
Intereses del alumno(a) 2 16.6%
12 100%
Grafico 2: Causas de problemas en el aula.
60
50
40
30
20
10
0
Problemas Familiares Nivel Socioeconómico Intereses del Alumno (a) Inclusión de Alumnos (as)
Fuente: Elaboración propia.
Interpretación:
De acuerdo al gráfico anterior, se obtiene que, de las citas seleccionadas, un 50% considera los
problemas familiares como la principal causa de los problemas manifestados por los alumnos en la
sala de clases, mientras las restantes categorías: nivel socioeconómico de la familia, intereses del
alumno(a) e inclusión de alumnos (as) en el aula evidencian un 16.6% respectivamente.

5. Análisis hermenéutico.
1. Problemas de convivencia en el aula.
En la presente categoría Problemas de Convivencia en el Aula, se establecen tres subcategorías, las
cuales hacen referencia a los principales problemas que deben enfrentar los docentes en la sala de
clases.
En relación a la información obtenida en la subcategoría Violencia Verbal, los docentes establecen
que los alumnos desarrollan un lenguaje inadecuado en el aula, manifestándose en gritos, groserías
y malas palabras. A su vez, los docentes consideran que estas conductas observadas en los alumnos,
vendrían siendo algo natural instalado en ellos, no dándoles la importancia que esto amerita.
“Hay un tipo de lenguaje un tipo de vocabulario que ellos lo tienen asumido como una cosa
tan natural, que para nosotros a lo mejor es una violencia verbal, pero para ellos no le dan
la importancia”. (Docente 3, esc. 2)
Por otra parte, ciertos docentes consideran la Violencia Física como otro de los problemas que
deben enfrentar cotidianamente en el aula, siendo ésta la segunda subcategoría.
Cabe destacar, que esta violencia física de la que hablan los docentes, no solo se evidencia dentro
de la sala de clases, sino que también los alumnos desarrollan conductas agresivas en los recreos,
produciéndose un descontrol en su actuar, atribuyéndose al poco autocontrol que estos mismos
tienen con sus acciones.
Según la información obtenida en esta subcategoría, se puede mencionar que la violencia física
evidenciada en los establecimientos es un problema cotidiano, que traspasa las barreras normativas
que existen dentro de un establecimiento educacional, y que en cierta parte, los docentes no son
capaces de manejar las situaciones, ya que según lo relatado por los docentes, los alumnos han
llegado al punto de incendiar objetos dentro del aula.
“Que en una sala incendian mochilas, yo no podía imaginarme una situación así” (Docente
6, esc.1)
“Claro ahí sí pero si uno ve por ejemplo en el recreo el tema de la convivencia es más la
violencia física” (Docente 2, esc. 2)

6. Finalmente, respecto a la tercera subcategoría Indisciplina, se puede mencionar que existen
ciertas conductas de los alumnos que evidencia un incumplimiento al marco normativo
(reglas) impuesto por el docente en el aula.
“La forma en que ellos llegan atrasados con una naturalidad” (Docente 3, esc. 3)
“Cuando el profesor está hablando, o cuando el profesor llama la atención, el alumno no se
le hace caso” (Docente 2, esc. 1)
2. Causas de problemas en el aula.
En la presente categoría Causas de Problemas en el Aula, se establecen cuatro subcategorías, las
cuales hacen referencia a las principales causas que los docentes le atribuyen a los problemas que
estos mismos deben enfrentar en la sala de clases.
Con respecto a la subcategoría Problemas Familiares, los docentes manifiestan que los alumnos
provienen de familias rotas, en donde uno de los padres hace un abandono del hogar, así como
también el hecho de que el padre que se encuentra a cargo de los hijos deba trabajar y por tal
motivo descuidar la crianza de estos mismos. A consecuencia de esto, ciertos docentes señalan que
debido a estas condiciones familiares, los alumnos deben crearse sus propias normas en el hogar, y
que sin duda este comportamiento lo replican o se hace más evidente en el establecimiento.
“El problema que viene de la casa también, familias rotas, madres separadas, madres
solteras, gente que trabaja” (Docente2, esc. 1)
“Hay una especie de abandono pero forzado, entonces el chico se crea con sus propias
reglas” (Docente 5, esc. 1)

7. En segundo lugar, se encuentra la subcategoría Nivel Socioeconómico de la Familia, en donde los
docentes señalan que esta misma situación sumada al nivel de educación que tengan los padres,
incide en el comportamiento que presenta el alumno(a) en la sala de clases. Esto se debería a que
si los padres presentan un nivel educacional bajo o precario, no serían capaces de entregarles la
educación necesaria a sus hijos(as), por lo tanto, los niños(as) se desarrollarían personalmente en
desventaja en comparación a alumnos(as) que provengan de una familia en donde el nivel
educacional es alto.
“Es debido también al nivel socioeconómico de los padres y también el nivel, a ver el grado
de educación que tengan” (docente 2, esc. 3)
“Creo que el gran tema aquí es la pobreza {…}, la poca educación que también tienen los
padres, la obligación que tienen de trabajar” (docente 3, esc. 1)
En la subcategoría Intereses del alumno(a) Hacia el Sistema Educativo Formal, los docentes
manifiestan que los alumnos no presentan motivación ni interés en realizar las actividades
que se les pide en la sala de clases, más bien el interés de los alumnos se enfocaría en
cualquiera otro motivo menos el aprender.
Lo anterior, evidencia que según lo mencionado por los docentes, los alumnos no presentan
un acercamiento voluntario hacia el sistema educativo, sino que más bien asisten a clases
sólo porque sus padres los envían, por lo tanto los alumnos verían el asistir a clases más
bien como una obligación que como una oportunidad de adquirir aprendizajes.
“La falta de interés en realizar sus actividades, o sea el interés de ellos es otro no el
aprender” (docente 1, esc.3)
“Yo diría que hay un problema de motivación” (Docente 1, esc. 3)
Finalmente, se encuentra la subcategoría Inclusión de Alumnos(as) con Capacidades Especiales.
En base a la información obtenida por los docentes, se puede mencionar que para ellos incluir un
alumno(a) con capacidades especiales o diferentes en un curso en el cual los alumnos son
“normales”, les generaría un problema, ya que de cierta forma deben dedicar más tiempo en
acompañamiento hacia el alumno “especial” para que éste adquiera adecuadamente los
conocimientos. Por lo tanto, esta situación generaría que los docentes descuiden al resto de los

8. alumnos(as) del aula, no teniendo la capacidad total de controlar las situaciones que se desarrollan
en la sala y que, a su vez, retrasa el transcurso normal de enseñanza en el aula.
“Se estén mezclando mucho los niños con problemas con los niños normales, {…} la
diversidad en el aula” (Docente 6, esc. 1)
“Hay que ir con los aprendizajes más lento entonces a veces por atender 2 alumnos, que
hay que atenderlo en forma especial” (Docente 5, esc. 1)
Alumnas: Denisse Geldres, Claudia García, Gabriela Novoa.