3. Productos Fabricados
• Gas Licuado de Petróleo (GLP)
Gas Envasado
Cilindro de Propano
de 45kg
Garrafas
de 10 o 15kg
Tanque 0,5 m3 Tanque 2 m3
Tanque 1 m3
Gas a Granel
5. Reseña Histórica
1978 – Grupo Total obtiene permiso de exploración en
Tierra del Fuego.
1980-87 – Perforación de 46 pozos y descubrimiento de
yacimientos.
1987-97 – Explotación de
pozos en Santa Cruz y
la cuenca Neuquina.
6. 1997 – Comienza Extracción de Gas Licuado de Petróleo
2000 – Total adquiere la empresa de lubricantes Elf y
comienza a producir lubricantes
7. Principales Características
• Personal de Total Especialidades: 470
personas en todo el país
• Principales niveles de la empresa:
– Dirección General
– Gerencia General
• Sectores de la Empresa
– Comercial GLP, Comercial Lubricantes, Producción
GLP, Producción Lubricantes, RR.HH, Marketing,
Administración y Finanzas
8. Organigrama Total Especialidades
•Establecer Políticas de la empresa
• Implementar decisiones de gestión
• Coordinar las funciones de las
Direcciones
•Realizar acuerdos con el
Estado
• Coordinar las compras de
empresas distribuidores
• Fortalecer el posicionamiento
de la marca en el mercado
• Promover el código
de conducta
•Reclutar y capacitar
personal
•Acordar
contratos con
automotrices.
•Estrategias de
abastecimiento
• Impuestos y facturación
• Racionalizar costos
• Reparación de envases
• Asegurar disponibilidad
• Producir y envasar
Lubricantes
• Asegurar la calidad
y cumplimiento de
normas
9. Organigrama Total Especialidades (Parcial)
• Conseguir clientes (minoristas)
para la venta del producto.
• Optimizar la venta en temporada
alta.
• Conseguir clientes (mayoristas y minoristas) para la
venta del producto.
• Optimizar la venta en temporada alta.
• Evaluar y aprobar la compra de distribuidores.
• Estudiar estrategias de
comercialización del producto y
adaptación a los cambios del mercado.
• Coordinar el manejo de diferentes
distribuidores.’’
10. Tipo de Estructura
• Estructura de línea y staff
• Organizada por producto
– GLP
– Lubricantes
• y por Función
– Comercial
– Producción / Envasado
– Marketing
– Administración y Finanzas
– Recursos Humanos
11. Cambios en el Organigrama
Observaciones:
– Crecimiento del área de distribución de GLP.
– Compras parciales o totales de distribuidoras de GLP por
parte de Total Especialidades Argentina
– Problema de coordinación.
– Actualmente esta función es realizada en conjunto por la
Jefatura Comercial GLP y la Jefatura de Logística.
12. Cambios en el organigrama
Modificaciones Realizadas:
– Jefatura de Distribución, dependiente de la Dirección
Comercial GLP
– Agrupamiento por región geográfica
– 5 Subjefaturas de Distribución:
Noroeste
Noreste
Oeste
Este
Sur
14. Organigrama parcial propuesto
• Coordinar las distintas jefaturas
de distribución regional de GLP.
• Evaluar y aprobar la compra de
distribuidores.
• Administrar las distintas
distribuidoras de su región.
• Controlar el abastecimiento
de GLP de su región.
• Buscar y evaluar posibles
adquisiciones parciales o
totales de distribuidoras de
GLP.
15. Conclusión
• Total Especialidades Argentina presenta una estructura de línea y staff,
organizada por producto - GLP y Lubricantes - y por función - Comercial,
Producción, Marketing, Administración y Finanzas, Recursos Humanos.
• Las entrevistas no resultaron tan informativas. La predisposición del
contacto a fue buena pero no contaba con acceso a mucha información.