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Tecnologías de la información y la comunicación
1. Tecnologías de la informacióny la comunicación
Tecnologíasde la informaciónylacomunicación (TIC) esunconceptoque tiene dossignificados.El
término"tecnologíasde lainformación" se usaamenudopara referirse acualquierformade
hacer cómputo.Comonombre de unprograma delicenciatura,se refiere alapreparaciónque
tienenestudiantesparasatisfacerlasnecesidadesde tecnologíasencomputoycomunicaciónde
gobiernos,seguridadsocial,escuelasycualquiertipode organización.1
Planificarygestionarlainfraestructurade TICde una organizaciónesuntrabajodifícil ycomplejo
que requiere unabase muysólidade laaplicaciónde losconceptosfundamentalesde áreascomo
lascienciasde la computación,asícomo de gestiónyhabilidadesdelpersonal.Se requieren
habilidadesespecialesenlacomprensión,porejemplode cómose componenyse estructuranlos
sistemasenred,ycuálessonsus fortalezasydebilidades.Ensistemasde informaciónhay
importantespreocupacionesdesoftware comolafiabilidad,seguridad,facilidadde usoyla eficacia
y eficienciaparalosfinesprevistos,todasestaspreocupacionessonvitalesparacualquiertipode
organización.2
Los profesionalesde TICcombinancorrectamentelosconocimientos,prácticasyexperienciaspara
atendertantola infraestructurade tecnologíade informaciónde unaorganizaciónylaspersonas
que loutilizan.Asumenlaresponsabilidadde laselecciónde productos
de hardware y software adecuadosparauna organización.Se integranlosproductosconlas
necesidadesylainfraestructuraorganizativa,lainstalación,laadaptaciónyel mantenimientode
lossistemasde información,proporcionandoasíunentornoseguroy eficazque apoyalas
actividadesde losusuariosdel sistemade unaorganización.EnTI,la programación a menudo
implicaescribirpequeñosprogramasque normalmente se conectanaotrosprogramas
existentes.3
El conjuntode recursos,procedimientosytécnicasusadasenel procesamiento,almacenamientoy
transmisiónde información,se hamatizadode lamano de lasTIC, puesenla actualidadnobasta
con hablarde unacomputadoracuando se hace referenciaal procesamientode lainformación.
Internetpuede formarparte de ese procesamientoque,quizás,se realice de maneradistribuiday
remota.Y al hablarde procesamientoremoto,ademásde incorporarel concepto
de telecomunicación,se puedeestarhaciendoreferenciaaundispositivomuydistintoaloque
tradicionalmente se entiende porcomputadorapuespodríallevarse acabo,porejemplo,conun
teléfonomóvil ounacomputadoraultra-portátil,concapacidadde operar enred
mediante Comunicacióninalámbricaycon cada vezmás prestaciones,facilidadesyrendimiento.4
Se puedenconsiderarlastecnologíasde lainformaciónylacomunicacióncomounconcepto
dinámico.6Porejemplo,afinalesdel sigloXIX el teléfonopodríaserconsideradounanueva
tecnologíasegúnlasdefinicionesactuales.Estamismaconsideraciónpodíaaplicarse a
la televisión cuandoaparecióyse popularizóenladécada de los'50 del siglopasado.Sinembargo,
estastecnologíashoyno se incluiríanenunalistade las TIC y esmuyposible que actualmentelos
ordenadoresyanopuedansercalificadoscomonuevastecnologías.A pesarde esto,enun
conceptoamplio,se puede considerarque el teléfono,latelevisiónyel ordenadorformanparte
de lo que se llamaTIC entanto que tecnologíasque favorecenlacomunicaciónyel intercambiode
informaciónen el mundoactual.
2. Despuésde lainvenciónde laescritura,losprimerospasoshaciauna sociedadde la
información estuvieronmarcadosporel telégrafoeléctrico,despuésel teléfonoyla
radiotelefonía,latelevisión e Internet.Latelefoníamóvil yel GPShan asociadolaimagenal texto
y a la palabra«sincables».Internetylatelevisiónsonaccesiblesenelteléfonomóvil,que es
tambiénunamáquinade hacerfotos.7
La asociaciónde lainformáticaylastelecomunicacionesenlaúltimadécadadel sigloXX se ha
beneficiadode laminiaturizaciónde loscomponentes,permitiendoproduciraparatos
«multifunciones»apreciosaccesiblesdesde el año2000.
El usode lasTIC no para de crecer y de extenderse,sobre todoenlospaísesricos,conel riesgode
acentuarlocalmente labrechadigital8ysocial y ladiferenciaentre generaciones.Desde la
agriculturade precisiónylagestióndel bosque alamonitorizaciónglobal delmedioambiente
planetarioode la biodiversidad,alademocraciaparticipativa(TICal serviciodel desarrollo
sostenible) pasandoporel comercio,latelemedicina,lainformación,lagestiónde múltiplesbases
de datos,la bolsa,larobótica y losusos militares,sinolvidarlaayudaa los discapacitados (por
ejemplo, ciegosque usansintetizadoresvocalesavanzados),lasTICtiendenaocuparun lugar
creciente enlavidahumanay el funcionamientode lassociedades.9
Algunostementambiénunapérdidade libertadindividual ygrupal (efecto«GranHermano»,
intrusismocrecientede la publicidad nodeseada...).Los prospectivistas10piensanque lasTIC
tendríanque tenerun lugarcreciente ypodríanser el origende unnuevo paradigmade
civilización.
A nadie sorprende estarinformadominutoaminuto,comunicarseconpersonasdel otroladodel
planeta,verel videode unacancióno trabajar enequiposinestarenunmismositio.Las
tecnologíasde lainformaciónycomunicaciónse hanconvertido,aunagran velocidad,enparte
importante de nuestrasvidas.Este conceptoque tambiénse llama sociedadde lainformaciónse
debe principalmenteauninventoque aparecióen1969: Internet.Internetse gestócomoparte de
la Redde la Agenciade Proyectosde InvestigaciónAvanzada(ARPANET),creadaporel
Departamentode Defensade EstadosUnidosyse diseñóparacomunicarlosdiferentes
organismosdel país.Susprincipiosbásicoseran:serunareddescentralizadaconmúltiples
caminosentre dospuntosy que losmensajesestuvierandivididosenpartesque seríanenviadas
por caminosdiferentes.Lapresenciade diversasuniversidadese institutosenel desarrollodel
proyectohizoque se fueranencontrandomásposibilidadesde intercambiarinformación.
Posteriormente se crearonlos correoselectrónicos,losserviciosde mensajeríaylas páginasweb.
Perono eshasta mediadosde ladécadade losnoventa -enunaetapa enque ya había dejadode
serun proyectomilitar- cuandose dala verdaderaexplosiónde Internet.Ya sualrededortodolo
que conocemoscomo Tecnologíasde la informaciónycomunicación.12
El desarrollode Internethasignificadoque lainformaciónesté ahoraenmuchossitios.Antes la
informaciónestabaconcentrada,latransmitíalafamilia,losmaestros,loslibros.Laescuelayla
universidaderanlosámbitosque concentrabanel conocimiento.Hoyse hanroto estasbarreras y
con Internethaymásacceso a la información.El principal problemaeslacalidadde esta
información.Tambiénse haagilizadoel contactoentre personasconfinessocialesyde negocios.
No hace faltadesplazarse paracerrar negociosendiferentesciudadesdel mundoopararealizar
transaccionesencualquierlugarconunsencilloclic.Muchospolíticostienensu blogovídeos
3. enYouTube,dejandoclaroque lasTIC encuarenta años -especialmente losúltimosdiez(2000-
2010)- han modificadomuchosaspectosde lavida.13
En parte,estasnuevastecnologíassoninmateriales,yaque lamateriaprincipal eslainformación;
permitenlainterconexióny lainteractividad;soninstantáneas;tienenelevadosparámetrosde
imagenysonido.Al mismotiempolasnuevastecnologíassuponenlaapariciónde nuevoscódigos
y lenguajes,laespecializaciónprogresivade loscontenidossobre labase de la cuotade
pantalla(diferenciándose de laculturade masas) y dandolugara larealizaciónde múltiples
actividadesenpocotiempo.14
El conceptopresentadoscaracterísticastípicas de lasnocionesnuevas:
Es frecuentemente evocadoenlosdebatescontemporáneos.
Su definición semánticaquedaborrosayse acerca a lade la sociedadde lainformación.15
El advenimientode Internetyprincipalmente de la WorldWide Web comomediode
comunicaciónde masasy el éxitode los blogs,laswikisolastecnologías peer-to-peerconfierena
lasTIC una dimensiónsocial. GérardAyache,enLagran confusión,hablade «hiperinformación»
para subrayar el impactoantropológicode lasnuevastecnologías.16Numerososinternautas
consideranInternetcomounatecnologíade relación.
Las TIC conformanel conjuntode recursosnecesariosparamanipularla información:
losordenadores,losprogramasinformáticosylasredesnecesariasparaconvertirla,almacenarla,
administrarla,transmitirlayencontrarla.
Se puedenclasificarlasTICsegún:
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
Las redes[editar]
A continuaciónse analizanlasdiferentesredesde accesodisponiblesactuales:
Telefoníafija[editar]
El métodomáselementalpararealizarunaconexióna Internetesel usode un módemen
un accesotelefónicobásico.A pesarde que no tiene lasventajasde labandaancha,este sistema
ha sidoel puntode iniciopara muchosinternautasyesuna alternativabásicaparazonasde
menorpoderadquisitivo.
En casi todoslospaísesde laUnión Europea,el gradode disponibilidadde líneatelefónicaenlos
hogaresesmuy alto,exceptoen Austria,FinlandiayPortugal.Enestospaísesla telefoníamóvil
estásustituyendorápidamente alafija.17De todasmaneras,en España, el accesoa Internetpor
la redtelefónicabásica(bandaestrecha) prácticamentehadesaparecido.En el año2003 la mitad
de las conexionesaInterneterade bandaestrecha.En 2009, el 97 % de losaccesosa Internetera
ya por bandaancha y casi el 95% erasuperioro igual a 1 Mbit/s.18
La bandaancha originariamente hacíareferenciaaunacapacidadde accesoa Internetsuperioral
acceso analógico(56 kbit/senunacceso telefónicobásicoo128 kbit/senunacceso básico RDSI).
El conceptoha variadocon el tiempoenparaleloalaevolucióntecnológica.SegúnlaComisión
Federal de Comunicacionesde losEEUU (FCC) se considerabandaancha al acceso a una velocidad
igual o superioralos200 kbit/s,comomínimoenun sentido.Para laUniónInternacional de
Telecomunicacionesel umbral se sitúaenlos2 Mbit/s.19
4. Segúnlospaíses,se encuentrandiferentestecnologías:lallamada FTTH(fibraópticahasta el
hogar),el cable (introducidoenprincipiopordistribuciónde TV),el satélite, laRDSI (soportadapor
la redtelefónicatradicional) yotrasenfase de desarrollo.El modelode desarrollode la
conectividadencadapaís ha sidodiferenteylasdecisionesde losreguladores de cadapaís han
dado lugara diferentesestructurasde mercado.
En el gráficose ve la evolucióndelaccesoaInternetdesde 1999 hasta 2007 y se puede apreciar
cómo se incrementóenese periodoel usode labandaancha.
Internetestáevolucionandomuyrápidamenteyestáaumentandoenormementelacantidadde
contenidospesados(vídeos,música...).Poreste motivo,losoperadoresse estánencontrandoen
muchasocasionesque lasredestradicionalesnotienensuficiente capacidadparasoportarcon
nivelesde calidadadecuadael tránsitoque se comienzaageneraryprevénque el problema
aumente conel tiempo,debidoal ritmoactual de crecimiento.Algunosoperadoresde paísesde la
Organizaciónparala Cooperaciónyel DesarrolloEconómico(OCDE) estánactualizandosusredes,
llevandofibrahastaloshogares(FTTH- Fibre-to-the-home) yfibraalosedificios(FTTB- Fibre-to-
the-building).Endiciembre de 2007, el númerode accesosa bandaancha mediante fibrasuponía
ya un 9 % del total en lospaísesde la OCDE, unpunto porcentual másque unaño antes.El ADSL
seguíasiendolatecnologíamásempleadaconun 60 % de laslíneasde banda ancha y el cable
manteníala segundaposiciónconun29 %.
Las Tecnologíasde la Información ylaComunicación sonunconjunto
de servicios,redes, software yaparatosque tienencomofinlamejorade la calidadde vidade las
personasdentrode unentorno,yque se integrana un sistemade informacióninterconectadoy
complementario.Estainnovación servirápararomperlasbarrerasque existenentre cadaunode
ellos.
Las TIC se imaginancomo el universo de dos conjuntos,representadosporlastradicionales
Tecnologíasde la Comunicación,constituidasprincipalmentepor laradio,latelevisión y
la telefoníaconvencionalyporlas Tecnologíasde lainformación,caracterizadasporla
digitalizaciónde lastecnologíasde registros de contenidos.LasTIC son herramientas teórico
conceptuales,soportesycanalesque procesan,almacenan,sintetizan,recuperanypresentan
informaciónde laformamás variada.
Los soporteshanevolucionadoenel transcursodel tiempo,ahoraenéstaerapodemoshablar
de la computadoray de la Internet.
El usode lasTIC representaunavariaciónnotable enla sociedad yala larga un cambioenla
educación,enlas relacionesinterpersonales yenlaforma de difundirygenerarconocimientos.
TECNOLOGÍASDE LA INFORMACION YLA COMUNICACIÓN
¿Qué son lasTIC y cualessonsus inicios?
Las tecnologíasde la informaciónylacomunicación(launiónde loscomputadoresy
lascomunicaciones) desataronunaexplosiónsinantecedentesde formasde comunicarse al
comienzode losaños90. A partirde ahí, laInternetpasóde ser uninstrumentoexpertode
la comunidad científicaaserunaredde fácil uso que modificólaspautasde interacción social.
5. Tecnologíasde la informaciónyde lacomunicaciónse entiendecomountérminoparadesignarlo
referente alainformáticaconectadaaInternet,yespecialmenteel aspectosocial de éstos.
Las nuevastecnologías de lainformaciónycomunicacióneligenalavezun conjuntode
innovacionestecnológicasperotambiénlasherramientasque permitenunaredefiniciónradical
del funcionamientode lasociedad.
Las tecnologíasde la InformaciónyComunicaciónsonaquellasherramientascomputacionalese
informáticasque procesan,almacenan,resumen,recuperanypresentaninformación
representadade lamásvariadaforma.
Es un conjuntode herramientas,soportesycanalesparael tratamientoyacceso a la información.
Constituyennuevossoportesycanalesparadar forma,registrar,almacenary difundircontenidos
informacionales.
Algunosejemplosde estastecnologíassonlapizarradigital (ordenador personal+
proyectormultimedia),losblogs,el podcasty,porsupuestola web.
Para todotipo de aplicacioneseducativas,lasTICson medios ynofines.Esdecir,sonherramientas
y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje,el desarrollo de habilidadesydistintas
formasde aprender,estilosyritmosde losaprendices.
¿Cuálessonlasventajasydesventajasde lasTIC?
Ventajas:
*Brindar grandesbeneficiosyadelantosen saludyeducación.
*Desarrollara laspersonasy actoressocialesatravésde redesde apoyoe intercambioylistade
discusión.
*Apoyara laspersonasempresarias,localesparapresentaryvendersus productos atravésde la
Internet.
*Permitirel aprendizaje interactivoylaeducaciónadistancia.
*Repartirnuevosconocimientosparalaempleabilidadque requierenmuchas competencias.
*Ofrecernuevasformasde trabajo,como teletrabajo
*Dar accesoa lasalidade conocimientose informaciónparamejorarlasvidasde laspersonas.
*Facilidades
*Exactitud
*Menoresriesgos
En la últimadécadalos sistemasde medios de comunicación masivasyde educación hansufrido
cambiosdebidoal desarrollo yladifusiónde nuevastecnologíasde información y
lascomunicaciones porInternetliderando.
La enorme avalanchade recursos informativosque danvidaaInternetsentaronlasbasessobre las
que muchas investigaciones coincidieronal pronosticarcambiosradicalesen
lasinstituciones (Hastase ha llegadoapredecirladesaparición de lasaulasylosmaestros
tradicionales).
Ahora, con cierta visiónhaciael futuro,se puede afirmarque faltaunlargotrechopor recorrer
para lograr una conexiónconvenientementeentre el sistemaeducativoylastecnologíasde
informaciónycomunicación.
la relaciónentre lasTecnologías,el Internety losmediosde comunicación enlasinstituciones
educativas,enlosúltimosaños,diferenciando,básicamente,tresetapas: