Este documento presenta un estudio de caso sobre un adolescente de 17 años que sufre problemas de adicción a las drogas y mal comportamiento debido a problemas familiares. El trabajador social intervino en el área de educación y justicia para promover la inserción social del adolescente a través de actividades como terapia familiar, talleres y apoyo psicológico con el objetivo de mejorar su comportamiento y rendimiento escolar.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y SOCIALES
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
TRABAJO AUTONOMO
Analizar los capítulos referentes al ámbito de intervención en Trabajo
Social, más el correspondiente a documentación básicas y fuentes
documentales
Relacionar una problemática en las áreas mencionadas y su aplicación
con los documentos básicos que permitan la intervención y solución a
dicha problemática.
ASIGNATURA
INTERVENCION PROFESIONAL II
NIVEL
OCTAVO “A”
AUTORES
 DUEÑAS ZAMBRANO KARONLAY MELISSA
 ROSADO ALAVA CHRISTIAN JONATHAN
DOCENTE
MG. SANDRA AUXILIADORA ROMERO CHAVEZ
PERIODO ACADEMICO
OCTUBRE 2019 - FEBRERO 2020

2. INTERVENCION PROFESIONAL DEL TRABAJADOR SOCIAL:
ESTUDIO DE CASO
INTRODUCCION.
Abordar los ámbitos de intervención que existe dentro de la profesión de trabajo social,
requiere tener en cuenta las funciones y el rol que cumple como profesional en las diferentes
áreas que están determinados. Los trabajadores sociales desempeñan funciones que les
permite atender al usuario con eficiencia y eficacia, brindando, asesorando y orientando con
información oportuna los diferentes requerimientos, dando a conocer a los individuos,
familias y comunidades, la planificación, ejecución y evaluación de la ruta a seguir para
resolver dichos problemas que se presenta en la realidad social.
En Trabajo Social busca el desarrollo de las capacidades de las personas que les permitan
resolver sus necesidades sociales individuales o colectivas, a través de una oportuna
intervención en los diferentes ámbitos por medio de la utilización de documentos básicos y
fuentes documentales que servirán de apoyo para obtener los resultados deseados en
beneficio del usuario.
El Trabajador Social durante su intervención debe realizar una aproximación con las personas
involucradas sobre las diferentes problemáticas que tienen en su vida, tratando de satisfacer
las necesidades a través del desarrollo personal provocando que el usuario sea su propio
agente de cambio. La intervención profesional permite construir a los individuos su propia
realidad, provocando un empoderamiento y superación de los problemas a los que se
enfrentan, estas experiencias servirán para que los usuarios puedan administrar con eficiencia
y eficacia su entorno familiar y social.

3. ESTUDIO DE CASO
DESCRIPCIÓN DEL CASO
Luis, adolescente de 17 años de edad durante su infancia el núcleo familiar eran unidos,
existía la comunicación parte clave de la relación entre padres e hijos, era un hogar armónico,
la felicidad abundaba en la familia en mención, vivió en la Parroquia Crucita hasta los 5 años
de edad después de este tiempo los padres deciden mudarse a Guayaquil sin explicar los
motivos, en el primer año de convivencia en la nueva residencia la relación se manejaba de
la misma manera de cuando vivían en Crucita.
Años después todo fue cambiando en el núcleo de la familia el papá se tornó agresivo,
realizaba viajes continuamente por asuntos de negocios al regresar de estos el papa maltrataba
bruscamente a la mamá evidenciando la existencia de violencia de género, todo esto
desencadeno una serie de problemas conyugales llegando hasta la infidelidad, debido a esto
la madre de Luis decide sacar a su esposo de sus vidas, y decide cambiarse de domicilio al
barrio “Martha de Roldos”.
A la edad de 9 años Luis comenzó a sentirse desplazado del núcleo familiar puesto que sus
otros hermanos estudiaban en instituciones educativas particulares mismos que eran pagadas
por las tías, mientras que a él lo enviaron a la Unidad Educativa Fiscal “Vicente Rocafuerte”
que en esa entonces era una de las instituciones más problemáticas. Desde ese momento y
pasando por diferentes problemas dentro del hogar principalmente económico, Luis comenzó
a pelear por “apuestas” en el colegio para conseguir dinero y ayudarle a la mamá.

4. Transcurrido el tiempo la mamá encuentra a Luis llorando en el tercer piso de su casa y fue
allí en el que el decidió contarle a la mamá que él ya no era el mismo, que los moretones que
él tenía en su cuerpo lo hacía para conseguir dinero y ayudarle a ella con los gastos de la
casa, desde allí su mamá paso a ser su mejor amiga, Luis se convierte en un ser antisocial
solo se sentía bien en compañía de la madre. Lo que ocasiono que un cierto tiempo un amigo
del colegio se acercó a regalarle H, pero él no sintió la necesidad de consumirla, a las dos
semanas de tener la droga en su poder finalmente la consume, todo esto se porque el padre
vuelve a parecer en la vida de la familia provocando maltratos físico a su señora, Luis intenta
defenderla pero fracasa, mientras tanto, el padre le pega con el pico de una manguera
dejándole cicatrices que nunca se borrarían en la cabeza y en el labio del menor, lo que es
trasladado de emergencia al hospital para ser intervenido.
Al día siguiente se refugia en la droga y desde entonces empezó a consumirla, al volver
colegio él se acerca al compañero que le proporciono la primera dosis con la finalidad de
conseguir más, pero él le indico que la única manera que tenía para obtener la sustancia era
comprándola lo que lo llevo a decidir que el dinero que ganaba por las peleas lo utilizaría
para adquirir las dosis que necesitaba. Años después fue expulsado de manera indefinida por
todos los actos de conducta dentro del plantel educativo, su adicción no la podía controlar y
aunque no tenía el recurso para conseguirla comenzó a trabajar en el mismo barrio, entonces
la mamá noto la conducta de él y con lágrimas en los ojos le suplico que deje ese vicio, que
cambie por el bien de él y de su familia.
La mama del adolescente se percató que su hijo le había robado dos anillos de plata,
desesperada decidió llamar a su ex esposo para que le ayudara con Luis, cuando el papá llega
al domicilio donde habitaban vota al chico, este se fue a vivir a la calle durante un mes, pensó

5. que había encontrado amigos verdaderos porque estos le brindaban las drogas que el
necesitaba, transcurrido el mes regresa a casa y promete no volver a cometer estos actos. Días
después decide buscar trabajo para conseguir el dinero, por lo que un señor se aprovechó de
su vulnerabilidad y le ofrece ser micro traficante a cambio de regalarle las sustancias que el
consumía y dinero para los gastos que el necesitaba, debido a su falta de experiencia fue
descubierto y encerrado en el reclusorio de menores donde permaneció seis meses en total
abandono nunca recibió visita de los padres, además en ese reclusorio la droga estaba siempre
a disposición de él la conseguía a cambio de arreglar camas de otro retenidos, barrer, entre
otras actividades y la seguía consumiendo a diario.
Cuando salió del reclusorio busco a la mamá estos meses de encierro le hicieron reflexionar
que esa no era la vida que él quería ni mucho menos ver a su madre sufrir, por lo que pidió
apoyo para vencer este vicio en conjunto los padres resuelven mudarse a Crucita para apoyar
a Luis, desde entonces sus actividades son levantarse a diario a caminar por la playa
aproximadamente una hora, jugar futbol todos los días con un grupo de amigos que mantiene
hasta la actualidad, con estas medidas contribuyeron a mantenerse con la mente ocupada y
no sentir la necesidad de consumir estas sustancias. Ana la hermana biológica de Luis le
brinda apoyo y consigue un cupo para que ingrese a estudiar en la unidad educativa “25 de
mayo”, donde su comportamiento fue agresivo porque en la institución lo discriminan por
venir de Guayaquil, no le importa golpearse con los compañeros que lo buscan, como medida
disciplinaria de la institución ha sido expulsado en algunas ocasiones de la misma por el
comportamiento que muestra.

6. Área de intervención
Educación. - El estudiante presenta problemas de rendimiento y comportamiento en el centro
educativo y el profesional apoya en la superación de dicha problemática.
Justicia. – El adolescente recibe una amonestación por sus actos, pero la intervención del
área judicial es facilitar la inserción social que permitan el alcance del bienestar del individuo.
Nivel de intervención
La intervención es realizada de manera individual.
Funciones
Atención directa. - Permite conocer la situación problema del estudiante.
Planificación. - Esta función permitirá planificar con anticipación todas las actividades que
se realizaran con el usuario.
Promoción e inserción social. - Mediante esta función se podrá restablecer, conservar y
mejorar el comportamiento del joven.
Coordinación. - Se trabajará con un grupo de profesionales para dar solución a esta
problemática.
Evaluación. - Se estará en constante seguimiento al finalizar la intervención para verificar si
todas las actividades realizadas han contribuido a resolver esta situación.

7. Actividades
Atención directa
 Conversatorio con el usuario de la situación – problema que está afectando.
 Conversatorio padres e hijo.
 Realizar compromisos para mejorar su comportamiento y mejorar su
aprovechamiento.
Planificación
 Re realizara un plan de actividades que se ejecutara con todos los involucrados.
Promoción e inserción social
 Se trabaja en el fortalecimiento y asesoría en temas relacionados con el
comportamiento y el aprovechamiento (mediante talleres individualizado)
 Se vincula a la familia en todo este proceso
 Se trabaja con los familiares para que tengan la iniciativa de apoyar al hijo
integrándolo a algún club social, deportivo, cultural.
Coordinación
 Se pedirá asistencia por parte del psicólogo para que puede realizar un proceso de
motivación al joven y que así puede superar este mal comportamiento dentro de la
institución educativa.

8. Evaluación
 Se evaluará si la situación se pudo resolver por medio de visitas domiciliarias que se
realizaran periódicamente.
Técnicas de intervención
Observación
Permite visualizar la realidad que vive el usuario con la finalidad de evidenciar las
problemáticas más relevantes que les afecten.
Entrevista
Se realizará diferentes encuentros estructurados con los involucrados con el objetivo de
obtener de forma directa y eficaz la informacion requerida dentro de la intervención.
Visita domiciliaria
Ayuda a conocer y comprender la dinámica interna que tiene el núcleo familiar objeto de
intervención.
Genograma
Facilitará la comprensión de las relaciones familiares que tiene el sujeto objeto de
intervención.

9. Documentos Básicos de soporte en la intervención profesional.
Ficha social
Permitirá comprender las necesidades y demandas de servicio que tiene el usuario, gracia a
la informacion recopilada.
Historia social
Se podrá conocer el historial familiar y social del usuario a través de una narración descriptiva
y explicativa de la persona y familia del usuario.
Informe social
Facilitará recoger, sintetizar y seleccionar la informacion de la historia social de forma más
concreta.
Hoja de derivación
Atenderá la necesidad de otro profesional que requiera el usuario.