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COOPERATIVA DE AHORRO Y
     CREDITO ABIERTA
“EDUCADORES GRAN CHACO”
          LTDA.

     YACUIBA - BOLIVIA
   La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Educadores
    Gran Chaco” Ltda. fue fundada el 1º de febrero de
    1967 en la ciudad de Villa Montes por un grupo de
    destacados maestros rurales de esa región,
    inicialmente como una Cooperativa cerrada, en
    base a la sección de ahorro, préstamo y consumo
    que dependía de la organización sindical de este
    sector.
                            


    En el año 1969 se decide convertirla en
    Cooperativa de vínculo abierto, a fin de posibilitar
    la participación de los maestros del área urbana.
   En 1970 se decide definitivamente abrir las
    puertas de la Cooperativa a todos los sectores
    sociales, sin limitación alguna.
   En toda su vida la Cooperativa ha tenido una
    activa e importante participación en los aspectos
    sociales y económicos de la población,
    particularmente en el tema de financiamiento
    para vivienda, provisión de artículos de consumo
    familiar, salud y en cierta manera hasta en el
    financiamiento para actividades agrícolas.
   El 4 de agosto del año 1999 se inaugura su
    primera Agencia Urbana en la populosa zona
    norte de la ciudad de Yacuiba, en un edificio
    propio.
   El 10 de diciembre de 2005 se inaugura su segunda
    agencia en la ciudad de Villa Montes, la que
    actualmente se encuentra en funcionamiento.
   En abril de 2000 como un hecho altamente
    significativo la Cooperativa logra la Licencia de
    Funcionamiento de la Superintendencia de Bancos y
    Entidades Financieras convirtiéndose de esta manera
    en una Cooperativa Abierta y consiguientemente bajo
    fiscalización de la Superintendencia de Bancos y
    Entidades Financieras.
   La Licencia de Funcionamiento le permite captar
    recursos del público bajo las modalidades de Caja de
    Ahorro y Depósitos a Plazo Fijo, estas fuentes de
    financiamiento constituyen el 80% de los recursos
    que maneja la Cooperativa para el otorgamiento de
    préstamos.
   La Asamblea General de Socios es la máxima
    autoridad de la Cooperativa, y sus acuerdos obligan a
    todos los socios presentes y ausentes, siempre que
    éstos se hubieran tomado de conformidad a leyes
    vigentes y el presente Estatuto.
   Los miembros del Consejo de Administración y
    Consejo de Vigilancia son elegidos por los socios de
    la Cooperativa para que en su representación los
    primeros administren la Institución y los segundos
    fiscalicen esa administración.
   El Consejo de Administración es la máxima instancia
    directiva encargada de diseñar políticas, aprobar
    presupuestos anuales, planes operativos y proyectos
    específicos, así como de dictar normas y
    reglamentos de aplicación general.
   El Consejo de Vigilancia es la máxima instancia de
    fiscalización interna de la Cooperativa.
   El Gerente General es el funcionario ejecutivo de mas alto
    nivel de la Cooperativa y el representante legal y
    administrativo de la Cooperativa, es designado por el
    Consejo de Administración.
   El Auditor Interno es la instancia operativa de fiscalización
    interna de la Cooperativa, depende orgánica y
    funcionalmente del Consejo de Vigilancia
   El Comité Técnico de Créditos es el órgano ejecutivo
    encargado de considerar y aprobar las solicitudes de
    crédito y casos especiales que sobrepasan las
    atribuciones de la Gerencia General, está conformado por
    los máximos ejecutivos de la Institución.
    Las áreas más importantes dentro la
    estructura de la Cooperativa son: El Área
    Comercial, Área Administrativa Financiera,
    Unidad de Asesoría Legal, Unidad de
    Cómputo, la Agencia Urbana y la Agencia
    Villa Montes, que funcionalmente dependen
    directamente de la Gerencia General.
I.-     AREA DIRECTIVA
Consejo de Administración
Consejo de Vigilancia
II.- AREA FISCALIZACIÓN INTERNA
Unidad de Auditoría Interna
   ◦ Auditor Interno
   ◦ Auxiliar de Auditoría Interna
III.-   AREA DE GESTION DE RIESGOS
        Comité de Riesgos
        Comité de Informática
        Unidad de Gestión de Riesgos
        Responsable de la Unidad de Gestión de Riesgos
IV.- AREA GERENCIA
Gerente General
    - Secretaría
        Secretaria General y de Informaciones
        Mensajero y Auxiliar de Oficina
  ◦ Unidad de Asesoría Asesor Legal
     Asesor Legal
     Asistente
     Procuradores
      - Unidad de Cómputo
     Jefe de Cómputo
     Programador y Operador de Sistemas
V.- AREA ADMININISTRATIVA FINANCIERA
   Sub Gerencia Administrativa Financiera
 ◦ Sección Contabilidad
   Contador General
   Auxiliar de Contabilidad
 ◦ Sección Tesorería y Activos Fijos
   Encargado de Tesorería y Activos Fijos
   Cajeros
 ◦ Sección Seguridad
   Sereno
   Guardias de Seguridad Física
VI.- AREA COMERCIAL
     Comité Técnico de Créditos I
     Comité Técnico de Créditos II
     Sub Gerencia Comercial
     Sección Créditos
       Oficiales de Créditos
       Oficiales de Cobranzas
   Auxiliar de Archivos
   Sección Atención al Cliente
       Encargada de Atención al Cliente y Asignaciones
       Auxiliar de Trámites
   Sección Captaciones y Mercadeo (trabajo en esta
    sección) Santos
VII.- AREA AGENCIAS
 Jefe de Agencia
 ◦   Oficiales de Créditos
 ◦   Cajero
 ◦   Auxiliar de Oficina
 ◦   Sereno
 ◦   Guardia de Seguridad Física
   La Cooperativa cuenta con un departamento
    legal encargado de brindar asesoramiento
    legal y asumir defensa legal de la Institución
    en caso necesario, así como efectuar la
    cobranza judicial de créditos con mora mayor
    a 90 días.
   Cuenta también con una Unidad de Gestión
    de Riesgos, cuya función es la de controlar,
    detectar y prevenir a la entidad de potenciales
    riesgos como evitar la otorgación de créditos
    de alto riesgo, realiza funciones ex – ante.
   Así mismo la Cooperativa cuenta con un centro
    de cómputo que administra el sistema
    informático de la Cooperativa, recibe y envía
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    Banco, y provee asistencia técnica a la Institución
    en hardware y software.
    A partir de la gestión 2005 la Cooperativa
    cuenta con un Comité de Riesgos conformado
    por un miembro del Consejo de Administración y
    ejecutivos de la Cooperativa, su objetivo es la
    gestión de los riesgos a los que la Cooperativa se
    expone en la ejecución de sus operaciones como
    ser, riesgo crediticio, riesgo operativo, riesgo
    legal, riesgo tecnológico, riesgo reputacional o
    de imagen.
   Infraestructura.-
     La infraestructura física con que cuenta la
    Institución esta conformada por:
   Un edificio propio situado en la ciudad de
    Yacuiba calle General Campero entre la calle
    Martín Barroso y la Av. San Martín # 140
    donde funciona la oficina central.
   Un edificio propio en la avenida los
    Libertadores donde funciona la Agencia
    Urbana Nº 1 en la zona norte de la ciudad de
    Yacuiba Provincia Gran Chaco.
Edificio en alquiler Agencia
                                     Villa Montes




Un edificio propio calle General
Campero entre la calle Martín
Barroso y la Av. San Martín # 140
donde funciona la oficina central.   Un edificio propio en la
                                     avenida los Libertadores
                                     donde funciona la Agencia
                                     Urbana Nº1
   Regulación y Fiscalización.-
   Para el desarrollo de sus operaciones la Cooperativa
    se encuentra sujeta a la regulación de las instancias
    respectivas como la Autoridad de Supervisión del
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   Las instancias de fiscalización de la Cooperativa son
    las siguientes:
   Internas:
    1.- Consejo de Vigilancia
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   Externas:
    3.- Auditoría Externa (Revisión anual)
    4.- Inspección de la Superintendencia de Bancos y
    Entidades Financieras. (En cualquier momento)
   Créditos: Solo a socios de la Cooperativa.
   Créditos en dólares americanos y en UFVs con garantías
    personales e hipotecarias con periodos a corto y mediano
    plazo.
   Créditos en moneda nacional denominados Pasanaku a corto
    plazo.
   El sistema de cálculo de intereses es sobre saldos.
   El plazo máximo es 10 años en créditos para vivienda.
   El plazo máximo para microcréditos y créditos de consumo es
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   El monto máximo para créditos en moneda nacional es
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   Los montos máximos para créditos en dólares
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Lic. Santos Tito Avalos Navia
Oficial de Mercadeo
avalosntito@hotmail.com

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  • 1. COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ABIERTA “EDUCADORES GRAN CHACO” LTDA. YACUIBA - BOLIVIA
  • 2. La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Educadores Gran Chaco” Ltda. fue fundada el 1º de febrero de 1967 en la ciudad de Villa Montes por un grupo de destacados maestros rurales de esa región, inicialmente como una Cooperativa cerrada, en base a la sección de ahorro, préstamo y consumo que dependía de la organización sindical de este sector.  En el año 1969 se decide convertirla en Cooperativa de vínculo abierto, a fin de posibilitar la participación de los maestros del área urbana.
  • 3. En 1970 se decide definitivamente abrir las puertas de la Cooperativa a todos los sectores sociales, sin limitación alguna.  En toda su vida la Cooperativa ha tenido una activa e importante participación en los aspectos sociales y económicos de la población, particularmente en el tema de financiamiento para vivienda, provisión de artículos de consumo familiar, salud y en cierta manera hasta en el financiamiento para actividades agrícolas.  El 4 de agosto del año 1999 se inaugura su primera Agencia Urbana en la populosa zona norte de la ciudad de Yacuiba, en un edificio propio.
  • 4. El 10 de diciembre de 2005 se inaugura su segunda agencia en la ciudad de Villa Montes, la que actualmente se encuentra en funcionamiento.  En abril de 2000 como un hecho altamente significativo la Cooperativa logra la Licencia de Funcionamiento de la Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras convirtiéndose de esta manera en una Cooperativa Abierta y consiguientemente bajo fiscalización de la Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras.  La Licencia de Funcionamiento le permite captar recursos del público bajo las modalidades de Caja de Ahorro y Depósitos a Plazo Fijo, estas fuentes de financiamiento constituyen el 80% de los recursos que maneja la Cooperativa para el otorgamiento de préstamos.
  • 5.
  • 6. La Asamblea General de Socios es la máxima autoridad de la Cooperativa, y sus acuerdos obligan a todos los socios presentes y ausentes, siempre que éstos se hubieran tomado de conformidad a leyes vigentes y el presente Estatuto.  Los miembros del Consejo de Administración y Consejo de Vigilancia son elegidos por los socios de la Cooperativa para que en su representación los primeros administren la Institución y los segundos fiscalicen esa administración.  El Consejo de Administración es la máxima instancia directiva encargada de diseñar políticas, aprobar presupuestos anuales, planes operativos y proyectos específicos, así como de dictar normas y reglamentos de aplicación general.
  • 7. El Consejo de Vigilancia es la máxima instancia de fiscalización interna de la Cooperativa.  El Gerente General es el funcionario ejecutivo de mas alto nivel de la Cooperativa y el representante legal y administrativo de la Cooperativa, es designado por el Consejo de Administración.  El Auditor Interno es la instancia operativa de fiscalización interna de la Cooperativa, depende orgánica y funcionalmente del Consejo de Vigilancia  El Comité Técnico de Créditos es el órgano ejecutivo encargado de considerar y aprobar las solicitudes de crédito y casos especiales que sobrepasan las atribuciones de la Gerencia General, está conformado por los máximos ejecutivos de la Institución.
  • 8. Las áreas más importantes dentro la estructura de la Cooperativa son: El Área Comercial, Área Administrativa Financiera, Unidad de Asesoría Legal, Unidad de Cómputo, la Agencia Urbana y la Agencia Villa Montes, que funcionalmente dependen directamente de la Gerencia General.
  • 9. I.- AREA DIRECTIVA Consejo de Administración Consejo de Vigilancia II.- AREA FISCALIZACIÓN INTERNA Unidad de Auditoría Interna ◦ Auditor Interno ◦ Auxiliar de Auditoría Interna III.- AREA DE GESTION DE RIESGOS  Comité de Riesgos  Comité de Informática  Unidad de Gestión de Riesgos  Responsable de la Unidad de Gestión de Riesgos
  • 10. IV.- AREA GERENCIA Gerente General - Secretaría  Secretaria General y de Informaciones  Mensajero y Auxiliar de Oficina ◦ Unidad de Asesoría Asesor Legal  Asesor Legal  Asistente  Procuradores - Unidad de Cómputo  Jefe de Cómputo  Programador y Operador de Sistemas
  • 11. V.- AREA ADMININISTRATIVA FINANCIERA Sub Gerencia Administrativa Financiera ◦ Sección Contabilidad  Contador General  Auxiliar de Contabilidad ◦ Sección Tesorería y Activos Fijos  Encargado de Tesorería y Activos Fijos  Cajeros ◦ Sección Seguridad  Sereno  Guardias de Seguridad Física
  • 12. VI.- AREA COMERCIAL  Comité Técnico de Créditos I  Comité Técnico de Créditos II  Sub Gerencia Comercial  Sección Créditos  Oficiales de Créditos  Oficiales de Cobranzas  Auxiliar de Archivos  Sección Atención al Cliente  Encargada de Atención al Cliente y Asignaciones  Auxiliar de Trámites  Sección Captaciones y Mercadeo (trabajo en esta sección) Santos
  • 13. VII.- AREA AGENCIAS  Jefe de Agencia ◦ Oficiales de Créditos ◦ Cajero ◦ Auxiliar de Oficina ◦ Sereno ◦ Guardia de Seguridad Física
  • 14. La Cooperativa cuenta con un departamento legal encargado de brindar asesoramiento legal y asumir defensa legal de la Institución en caso necesario, así como efectuar la cobranza judicial de créditos con mora mayor a 90 días.  Cuenta también con una Unidad de Gestión de Riesgos, cuya función es la de controlar, detectar y prevenir a la entidad de potenciales riesgos como evitar la otorgación de créditos de alto riesgo, realiza funciones ex – ante.
  • 15. Así mismo la Cooperativa cuenta con un centro de cómputo que administra el sistema informático de la Cooperativa, recibe y envía información electrónica a la Superintendencia de Banco, y provee asistencia técnica a la Institución en hardware y software.  A partir de la gestión 2005 la Cooperativa cuenta con un Comité de Riesgos conformado por un miembro del Consejo de Administración y ejecutivos de la Cooperativa, su objetivo es la gestión de los riesgos a los que la Cooperativa se expone en la ejecución de sus operaciones como ser, riesgo crediticio, riesgo operativo, riesgo legal, riesgo tecnológico, riesgo reputacional o de imagen.
  • 16. Infraestructura.- La infraestructura física con que cuenta la Institución esta conformada por:  Un edificio propio situado en la ciudad de Yacuiba calle General Campero entre la calle Martín Barroso y la Av. San Martín # 140 donde funciona la oficina central.  Un edificio propio en la avenida los Libertadores donde funciona la Agencia Urbana Nº 1 en la zona norte de la ciudad de Yacuiba Provincia Gran Chaco.
  • 17. Edificio en alquiler Agencia Villa Montes Un edificio propio calle General Campero entre la calle Martín Barroso y la Av. San Martín # 140 donde funciona la oficina central. Un edificio propio en la avenida los Libertadores donde funciona la Agencia Urbana Nº1
  • 18. Regulación y Fiscalización.-  Para el desarrollo de sus operaciones la Cooperativa se encuentra sujeta a la regulación de las instancias respectivas como la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), el Banco Central de Bolivia, Ministerio de Hacienda, y el Comité de Normas Financieras de Prudencia CONFIP.  Las instancias de fiscalización de la Cooperativa son las siguientes:  Internas: 1.- Consejo de Vigilancia 2.- Auditoría Interna  Externas: 3.- Auditoría Externa (Revisión anual) 4.- Inspección de la Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras. (En cualquier momento)
  • 19. Créditos: Solo a socios de la Cooperativa.  Créditos en dólares americanos y en UFVs con garantías personales e hipotecarias con periodos a corto y mediano plazo.  Créditos en moneda nacional denominados Pasanaku a corto plazo.  El sistema de cálculo de intereses es sobre saldos.  El plazo máximo es 10 años en créditos para vivienda.  El plazo máximo para microcréditos y créditos de consumo es de 6 años con escalas intermedias de acuerdo al monto y destino del crédito.  El monto máximo para créditos en moneda nacional es Bs40.000.
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  • 21. Los montos máximos para créditos en dólares americanos y su equivalente en UFVs son: Con garantía personal hasta $us5.000 Con garantía hipotecaria hasta $us30.000 Con garantía hipotecaria hasta 160.000 UFVs Depósitos: de socios y clientes bajo las siguientes modalidades:  Caja de ahorro en dólares, en UFVs y en bolivianos  Depósitos a plazo fijo en dólares americanos, en UFVs y en bolivianos.  Servicios en Red  Giros, nacionales e internacionales, depósitos, retiros de caja de ahorros y pago de préstamos en el interior a través de ServiRed, VIGO y BTS.  Cobranzas de agua a EMAPYC en Oficina Central y de ENTEL en todas sus oficinas.
  • 22.
  • 23. Servicios en Red Giros, nacionales e internacionales, depósitos, retiros de caja de ahorros y pago de préstamos en el interior a través de ServiRed, VIGO y BTS. Cobranzas de agua a EMAPYC en Oficina Central y de ENTEL en todas sus oficinas.
  • 24. Lic. Santos Tito Avalos Navia Oficial de Mercadeo avalosntito@hotmail.com