El documento analiza la relación entre el marketing mix y la decisión de compra de indumentaria en jóvenes de 15 a 20 años en el distrito de Comas, Lima, Perú. Se aplicó una encuesta a 318 jóvenes para determinar cómo factores como la publicidad y las nuevas tendencias influyen en sus decisiones de compra. Los resultados mostraron una relación significativa entre estas variables, lo que rechaza la hipótesis nula de que no existe relación. Se concluye que el marketing mix influye directamente en las preferencias y decisiones de compra de los j
1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
TESINA
RELACION ENTRE EL MIX DEL MARKETING Y LA DECISIÓN DE COMPRA DE
INDUMENTARIA DE LOS JOVENES DE ENTRE 15 A 20 AÑOS DEL DISTRITO
DE COMAS, EN EL AÑO 2016
Presentada por:
Cristian Pimentel Urbina
Asesora:
Esterfilia Alama Sonó
SUSTENTACION DE TESINA
3. I. INTRODUCCIÓN
1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACION
- PROBLEMA GENERAL
¿Existe una relación entre el marketing y la
decisión de compra de indumentaria en los
jóvenes de entre 15 a 20 años del distrito de
Comas?
4. OBJETIVO GENERAL
Determinar cual es la relación entre el
marketing y la decisión de compra de
indumentaria en los jóvenes de entre 15 a 20
años del distrito de Comas
5. 1.2. FUNDAMENTACION TEORICA
MIX DEL MARKETING
Kotler 2010
• “El conjunto de herramientas tácticas controlables de
mercadotecnia que la empresa combina para producir una
respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de
mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para
influir en la demanda de su producto”.
Lamb 2011
• “Combinación única de estrategias de producto, plaza
(distribución), promoción y fijación de precios diseñada para
producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado
meta”.
6. 1.2. FUNDAMENTACION TEORICA
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
Armstrong 2012
• “Conjunto de etapas que se realizan para decidir acerca de la compra
de bienes o servicios”
Tayala 2011
• “El proceso de decisión del consumidor es considerado
teóricamente como una sucesión de fases por las que pasa el
consumidor de forma consiente, desde el reconocimiento de la
necesidad o problema hasta la búsqueda de información y
finalmente la compra”
7. 1.3. HIPOTESIS
HIPOTESIS GENERAL
• Existe relación entre el mix
del marketing y el proceso
de decisión de compra de
indumentaria de los jóvenes
de entre 15 a 20 años del
distrito de comas, en el año
2016
HIPOTESIS NULA
• No existe relación entre el
mix del marketing y el
proceso de decisión de
compra de indumentaria de
los jóvenes de entre 15 a 20
años del distrito de comas,
en el año 2016
9. MUESTRA
Se han seleccionado 318 jóvenes de entre 15 y 20 años en el
distrito de Comas en el años 2016
METODOLOGIA
TECNICA
Encuesta
INSTRUMENTO
Cuestionario
10. III. RESULTADOS Y DISCUSION
¿Sueles adquirir indumentaria por influencias externas? (publicidad)
En la tabla N° 10 podemos
observar que el 23% (89) de
los encuestados siempre
suele adquirir indumentaria
por influencias externas 36%
(140) de casi siempre suele
adquirir indumentaria por
influencias externas, mientras
tanto el 40% (153) casi nunca
suele adquirir indumentaria
por influencias externas en el
distrito de comas en el año
2016.
11. III. RESULTADOS Y DISCUSION
DISPOSICION
¿Esta usted dispuesto a probar nuevas tendencias?
La tabla N° 19 nos indica
que el 48% (184) de los
encuestados siempre están
dispuesto a probar nuevas
tendencias, el 32% (124)
casi siempre están dispuesto
a probar nuevas tendencias
y el 19% (74) nunca están
dispuestos a probar nuevas
tendencias.
12. III. RESULTADOS Y DISCUSION
Siempre Casi siempre Nunca total
89 140 153 382
184 124 74 382
273 264 227
Frecuencia
¿Sueles adquirir los productos por influencias externas? (publicidad)
¿Esta usted dispuesto a probar nuevas tendencias?
total
Dada la comparación de
ambas tablas podemos
determinar que
notoriamente existe una
relación entre ambos
factores
13. III. RESULTADOS Y DISCUSION
El estadístico de chi-cuadrado es 26.8609. El valor de p es < 0.00001. El resultado es significante cuando p < .05.
Existe una significativa relación entre la variable
independiente marketing mix representada por la
influencia que ejerce esta sobre la publicidad que llega a
los jóvenes y la variable dependiente de la decisión de
compra representada a su vez por el cambio en esta;
dando por rechazada la hipótesis nula en la cual se
planteaba la posibilidad de que no existirá una relación
entre estas dos variables.
14. IV. CONCLUSIONES
La relación entre el marketing mix y
la decisión de compra de
indumentaria de los jóvenes del
distrito de Comas en el año 2016
existe y es directa puesto que el
marketing mix tiene como objetivo
formular estrategias para influir en las
preferencias de los consumidores, de
esta manera logra generar
tendencias y modas en el entorno
social de los jóvenes, quienes a su
vez sienten la necesidad de seguirlas
en busca de aceptación y confort.
El nivel de influencia que tiene el
marketing mix y la decisión de
compra de los jóvenes de entre 15 y
20 del distrito de comas son altos, ya
que se ha podido observar como las
estrategias de ventas y promoción
influye constantemente en su
decisión de compra.
15. IV. RECOMENDACIONES
Sería recomendable ubicar los
núcleos sociales de los jóvenes, por
ejemplo los lugares que más
frecuentan o sus respectivos
intereses, así se podría ganar su
confianza aprovechando y tomando
en cuenta aquello que ellos más
disfrutan
Con respecto al poder que conlleva el
manejar los gustos y preferencias de
estas personas, recomendaría optar
por crear tendencias más saludables
para los jóvenes, aprovechando el
interés por el cuidado del medio
ambiente o la pacifica socialización,
16. “La moda es algo cultural, expresa el espíritu del momento y es uno de los
indicios más inmediatos de los cambios sociales, políticos, económicos y
culturales, la moda es lo que más se repite.”
“Por otro lado, la Tendencia es una inclinación o interés hacia determinados
fines. El término permite nombrar la fuerza por la cual una persona se inclina
hacia alguna cosa o idea que se orienta en determinada dirección.”
(21STAacademy, 2015)
IV. ANEXOS