Este documento presenta los contenidos de un módulo de capacitación sobre administración de campañas, comunicación y marketing electoral. Cubre temas como definiciones de marketing político, diferencias con el marketing comercial, estrategias de comunicación y marketing político, estudios cuantitativos y cualitativos, y recomendaciones para la comunicación efectiva.

1. MODULO DE CAPACITACIÓN EN
ADMINISTRACION DE CAMPAÑAS,
COMUNICACION Y MARKETING
ELECTORAL
FUNDACION BOLIVIANA PARA LA DEMOCRACIA MULTIPARTIDARIA
DISERTANTE: MANUEL MERCADO GORDILLO
NOVIEMBRE DE 2010

2. CONTENIDOS DEL MODULO
• CAPITULO I: MARKETING POLITICO Y COMUNICACIÓN
– Definiciones de marketing
– Diferencias con el marketing comercial
• CAPITULO II: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y MARKETING POLITICO
– Tipos de estrategias de marketing político
– La polarización
• CAPITULO III: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y MARKETING POLITICO
– Estudios cuantitativos y cualitativos
– La estrategia de comunicación y difusión
– Campaña digital.
• CAPITULO IV: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y MARKETING POLITICO
– Relación política y marketing.
– Gerencia política.
– La movilización.
• CAPITULO V: MEDIA TRAINING
– La comunicación gubernamental
– Recomendaciones para comunicación efectiva
– Enfrentamiento con los medios de comunicación

3. CAPITULO I
MARKETING POLITICO Y
COMUNICACIÓN
• Definiciones de marketing
• Diferencias con el marketing comercial
•Evolución y objetivos del marketing político
• Necesidades de información en una campaña

4. DEFINICIONES DE
MARKETING POLITICO
• Lindon:
• “Conjunto de teorías y métodos de los que se pueden servir las
organizaciones políticas tanto para definir sus objetivos y
programas como para influenciar los comportamientos de los
ciudadanos”
• Timoteo:
• “La aplicación a asuntos políticos de aquellos métodos y
utensilios de marketing desarrollados en las corporaciones y
empresas para la venta de bienes, servicios y productos”
• Más relacionado al marketing social. Integral.

5. DEFINICIONES DE
MARKETING ELECTORAL
• Barreto:
• “…la aplicación de los conceptos y técnicas del marketing en la
concepción y organización de una campaña electoral”
• Luque:
• “…proceso de planificación con estudio previo del electorado que
se concreta en una oferta programática y de personas, por tanto
organizacional, que responda a las expectativas detectadas en el
electorado desde una óptica ideológica; este proceso se completa
con la comunicación de esa respuesta al electorado…”
• Más instrumental y coyuntural.

6. LOS ELEMENTOS COMUNES
C
O
M
E
R
C
I
A
L
Comunicación
de ofertas
Investigación
de públicos
Satisfacción
de necesidades
POBLACION
POLITICA
S
O
C
I
A
L

7. DIFERENCIAS CON EL
MARKETING COMERCIAL
AREA
Competidores en el
mercado
Vigencia del mercado
Naturaleza de la
competencia
Continuidad de la
organización
Tipo de empleados
Producto
Precio
Plaza
Promoción
COMERCIAL
Gran cantidad
Duradero y estable
Inclusivo
Estable y en continua
actividad
Profesionales y
remunerados
Bienes y servicios
Más monetario
Distribución
Tono competitivo
ELECTORAL
Cantidad reducida
Temporal
Excluyente
Nueva en cada elección
Activistas y voluntarios
Paquete de beneficios posibles
Psicológico "Costo de
oportunidad".
Proceso de organización
Tono exclusivo

8. EVOLUCION DEL MARKETING
POLITICO
PROPAGANDA - CAMPAÑAS
1952
Einsenhower
Stevenson
- Publicidad
- BBDO
- Posic. 1956
Einsenhower
Stevenson
- Mensajes
negativos
- Televisión
1960
Keneddy
Nixon
- Asesores
de imagen
- Debates
1964
Johnson
Goldwater
- Little Daisy
- Informática
1968
Nixon
Humphrey
Wallace
- Perfil ideal
- Voto flotante
- Utilización de
cargo
70’
Watergate
- Críticas al
Marketing
político
1984
Reagan
- PINS
- Simulación
1988
Bush - Dukakis
- Cobertura de
medios
- Creación de
noticias
- Campaña negra
1992
Clinton
Bush
Perot
-James
Carville
- Marketing
avanzado
- No político
MARKETING
P
U
B
L
I
C
I
D
A
D
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C
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D
A
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O
S
I
N
T
E
R
N
E
t
2008
Obama
McCain
-Reemergencia
-De política
- Internet

9. OBJETIVOS DEL MARKETING
POLITICO
Desarrollar, correlacionar Y OPTIMIZAR.
Candidato :
• Características
• Atributos
Propuestas :
• Concretas
• Intangibles
+
Objetivo
Paquete
de
beneficios
posibles.
Subjetivo
Necesidades
Demanda Producto
Mensaje
Oferta

10. NOCIONES GENERALES
• La investigación sirve para evaluar el riesgo.
• Se recogen datos para tomar mejores decisiones.
• Los datos evalúan el riesgo para minimizar las
posibilidades de cometer errores en la toma de
decisiones.
• Los datos se tranforman en información cuando los
analizamos y los utilizamos en función de los
objetivos.
• Diferencia entre lo que tengo y lo que debo tener.

11. INVESTIGACIÓN BÁSICA EN
CAMPAÑA
INFORMACION
SOCIODEMOGRÁFICA
INFORMACION
ELECTORAL
CARACTERISTICAS
DE LA POBLACION
TEMPERAMENTO
POLITICO
PROBLEMAS
COYUNTURALES
PROCESOS
ELECTORALES
ANTERIORES
SEGMENTACION DEL
ELECTORADO
COMPORTAMIENTO
DEL ELECTOR

12. INVESTIGACIÓN BÁSICA EN
CAMPAÑA
INFORMACION
SOCIODEMOGRÁFICA
INFORMACION
ELECTORAL
Características de la población
Demográficas :
Cantidad de habitantes por zona
Cantidad de familias
Distribución espacial
Estructura por sexo y edad
Socioeconómicas:
Ingresos
Situación de salud
Situación de educación
Situación de trabajo
Infraestructura básica
Seguridad
Características electorales:
Hábitos de votación:
Por candidatos
Por partido
Por sector político
Abstencionismo
Control electoral:
Cantidad de votantes
No. De recintos
No. De mesas