El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual permite una mayor interacción entre usuarios a través de aplicaciones como blogs, wikis, redes sociales, marcadores sociales y servicios de alojamiento de videos y audio. También menciona ejemplos comunes de aplicaciones Web 2.0 y sitios web que facilitan el intercambio y publicación de contenido generado por los usuarios.