jjj

1. Antropología
Estudia al ser humano de una forma integral, pasado y presente.
Las personas = Productos
Dos grandes campos:
Antropología física: Evolución del ser humano.
Antropología social y cultural = evolución a la lengua.
Estudio género humano considerado en su conjunto. en sus detalles en sus relaciones
con el resto de la naturaleza.
En la antropología se buscan las respuestas.
­Solo
siendo sensible y aprendiendo a enfrentarse a las dimensiones culturales
de la existencia humana cabe esperar ser efectivo en cualquiera de estos
campos.
Antropología y Mercadeo
­Conocer
muy a fondo las costumbres y por ende, el rol que juegan los
productos, los servicios y los diferentes escenarios de adquisición y consumo en
la vida diaria o en nuestra vigilia.
­Conocer
y entender a su nivel más íntimo las motivaciones, los comportamientos
y las prácticas dentro de los diferentes grupos sociales.
Persuasión:
Antropología Cultural
­Descripción
y análisis de las culturas y las tradiciones aprendidas del pasado y
presente.

2. Antropología Cultural
Estructura Social:
­Orden
establecido: Relaciones sociales, parentesco, familia, vecindad,
ocupación, clases sociales, entre otros.
Control social:
­Organización:
Política, ejercicio del poder, sistema jurídico.
Creencias: Religión, rituales y magia.
Valores: ­Normas
­tradiciones
­mitos
y leyendas
­sanciones
­castigos
­costumbres
Formas de vida: ­Adaptación
al medio físico
­Economía
­Intercambios
Medios de comunicación:
­Lenguaje
­Arte
­Folklore
Línea del tiempo
­Por
años
­Situaciones
más relevantes
­Afiche,
escoger un producto y un afiche para el consumidor.
Cultura: Conjunto de tradiciones y estilos.
Etnográfico:
Es un sistema complejo que comprende conocimientos, creencias, arte, moral,
derecho, costumbre, capacidades y hábitos adquiridos por el hombre al ser miembro de
la sociedad.
­Comportamientos:
PSICOLÓGICOS.

3. ­Representaciones:
Simbología
Semiología
­Herramientas
­Vestimentas
­Procesos
técnicos y estrategias de marketing
­Ideales
­Hábitos
­Valores,
virtudes y defectos.
Antropología convivencial
Antropología de la convivencia a partir de la comunicación:
­Andrés
Peixoto Schwab
Vivir juntos:
­El
aprecio de sí: Yo existo, es bueno que yo exista y tenga el derecho a existir.
­El
aprecio de otro: Los otros existen, es bueno que ellos existan y todos tienen
derecho a existir.
­El
aprecio de vivir juntos: Nosotros existimos, es bueno que existamos juntos
‘Convivencia’
Productos de identidad
­Lo
imaginario: Ilusión o engaño.
­Lo
simbólico: Imágenes, metáforas ­Se
utilizará como sentido operador de
alianza.
­Lo
real.
Símbolo y pacto de alianza
Crea relaciones privilegiadas de solidaridad, hospitalidad e intercambio.
Marcas: Son símbolos que generan situaciones de alianza entre las personas.
Símbolo: Es un fragmento sin valor aislado, sólo adquiere significado en la correlación
con otros fragmentos.
Operación simbólica: Consiste en la conjunción de los fragmentos separados.
Orden simbólico: Es la situación creada por la operación simbólica.

4. ­Lenguaje
como símbolo.
La reversibilidad del intercambio, condición de la función simbólica del
lenguaje:
Relación: ( Producto = consumidor )
­Producto
que ya exista
­De
lo real a lo imaginario
­De
lo real a lo simbólico
El símbolo es una relación a lo real que no pretende dominarlo.
El símbolo es el orden del encuentro y la comunicación con los otros.
Mercadeo Antropológico
Proceso de consumo:
­Escenarios
(Adquisición)
­Interacción
de los consumidores
Conjunto de individuos
­Animal
simbólico
Consumo
Procesos: Socio­culturales
­La
hominización: Las transformaciones que ha sufrido el ser humano a lo largo
del tiempo.
­La
humanización: El desarrollo de la cultura en la historia de la humanidad.
Modelos antropológicos del consumo
Modelo 1 ­Bien
o mal en extremos
Modelo 2 ­Clases
sociales, guerra de estratos
Modelo 3 ­Integración
social
Modelo 4 ­Diferenciación
social
Modelo 5 ­Deseos
artificiales
Rituales del consumo
­Posesión
­Intercambio

5. ­Preparación
y consumo
­Sentirse
bien
Etnografía
Etnos ­Agrupación
natural de individuos de igual idioma y cultura.
Grafía ­Descripción.
Bases filosóficas:
­Nietchzsche:
El hombre moderno es apariencia lo que representa no es visible y
se oculta la representación.
­Meidegger:
Sostiene que el ser humano es un ser interpretativo.
­Husserl:
El método de comprender las circunstancias históricas, psicológicas y
sociológicas del ser humano están relacionadas con las características y
estructuras del conocimiento adquirido por las mismas circunstancias.
Tendencias
­Psicología
ecologista
­Antropología
cognitiva
­Interaccionismo
simbólico
­Enfoque
etnográfico
­Etnografía
de la comunicación
Momento importante: cuando el consumidor elige nuestro producto no el de la
competencia.
Características
­Cíclica
­Holista
­Inferencial
­Contextualización
­Naturalista
­Cultural
­Cualitativa
­Flexible
Pasos
­Formular
una pregunta de investigación
­Identificación
de los participantes

6. ­Selección
del diseño de investigación
­Generación
de hipótesis
­Recolección
de la información
­Interpretación
de la información
­Elaboración
de conclusiones
­Organización
del informe final
Arquetipos (Carl Gustav Jung)
Posicionamiento:
1) Top of mid El lugar que ocupa un producto o un
2) Top of heart servicio en la mente, el corazón y la vida
de personas.
Producto = Persona
identidad
Arquetipos:
Jung define como: ‘’Las imágenes originadas constitutivas del inconsciente colectivo’’
y que son comunes a toda humanidad.
INSIGHTS: Situación que es un común denominador entre las personas.
¿Porqué usar Arquetipos?
Él Inconsciente lee cosas más a fondo que él consciente.
Regresiones ­recuerdos
de ancestros
Simbólico ­representación
de la realidad.
La psicología del color
colores = EDAD
Identidad = Marca
Creación de arquetipos ­History
telling
El éxito de una marca radica en tener una historia que contar.
Apropiación de marca:
­Historia
y autenticidad

7. ­Estrategia
­Contenidos
­Conversaciones
Marcas
Una compañía siempre debe tener el consumidor.
Frad: Común denominador de particular a general.
Jung: Todos hacemos parte de Dios ­General
a particular
Arquetipos Junguianos
Comportamiento humano en 4 grandes ejes
­Estabilidad,
control, seguridad ( Jelf ­Kandedge)
­Pertenencia,
confort (Belonging)
­Independencia,
exploración ( Change )
­Riesgo,
dominio (Order)
12 arquetipos de Jung
1) El inocente:
Lema:Libertad para ser tú mismo.
Deseo básico: Llegar al paraíso.
Objetivo: Ser feliz.
Temor: Ser castigado por algo correcto.
2) Hombre corriente
3) El explorador
4) El sabio
5) El héroe
6) El forajido ( Fuera de la ley )
7) El mago
8) El amante
9) El bufón
10)El cuidador
11)El creador
12)El gobernante