plan de negocio

1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE COMERCIO
Elaborado por: María Carolina Ramírez Castellanos
Instructora PAEM
Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestión de Proyectos.
Formato 6° Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medellín
PLAN DE NEGOCIO
1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO
1.1 Programa de Formación: Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
1.2 Institución Educativa :
1.3 Grado: 1.4 Ficha No.:
1.5 Información de los participantes del grupo:
Nombres y Apellidos Identificación Teléfono
Carlos Santiago Ramírez Silva 99012915744
Daniel Felipe Restrepo Pino 99021502509
Maria Paula Presiga Flores 98090755498
Brayan Stiven Usuga Roldan 10000845018
2. DESCRIPCIÓN GENERAL PLAN DE NEGOCIO
2.1 Nombre del Proyecto
PELUCQUERIA Y BERBERIA
2.2 Objetivo General
Brindar un servicio específico en un lugar estratégico para tener una buena concentración
de clientes, que no cuentan con esta clase de servicio por su comunidad.
2.3 Objetivos Específicos
2.3.1 Brindarles una buena atención a los clientes
2.3.2 Ser el primero en calidad de servicios y productos
2.3.3 Brindar un servicio que es escaso por esta comunidad
2.3.4 Tener una buena imagen del negocio como único en precios y servicios prestados
2.4 Descripción del bien o servicio
Este servicio lo brindaremos a las persona que necesiten tener ayuda sobre su
presentación personal, así mismo para todo tipo de género, e jemplo, motilados,
aplanchados, cepillados, tinturas etc.

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2.5 Justificación
La base principal de nuestro negocio es poder dar una imagen única en la zona, para poder
demostrar la calidad de atención y productos ofrecidos.
3. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 Investigaciones de Mercados
3.1.1 Análisis del Sector
El local y sector donde se planea el negocio está ubicado en el Barrio Trapiche (Bello). Es
un lugar que nos beneficia porque Hay muchas unidades privadas, y ,alrededor del local no
se encuentra ningún otro servicio como este.
3.1.2 Análisis del Mercado
Utilizamos como medio unas encuestas las cuales realizábamos algunas preguntas
a los habitantes de la zona del Trapiche
3.1.2.1 Actividades de investigación de mercado
Herramienta
aplicada
Objetivo Área geográfica Cantidad
Encuestas Dar a conocer algunas de las
necesidades y opinión personal de
precios y productos.
Comuna 6, Barrio
El Trapiche (Bello,
Antioquía)
10 encuestas
Sólo presente la herramienta aplicada. Borre las que no utilizó.
3.2.1.2 Hallazgos de la información tabulada
VARIABLE
(Tipo de cliente)
DETALLE
A. Rango de edad
Todas las edades
B. Sexo
Ambos
C. Estado Civil
Todos
D. Nivel de escolaridad
No se requiere
E. ¿Quién toma la decisión
de compra?
El Cliente
F. Motivo de compra Belleza personal
G. Forma de Pago
Directa

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H. ¿Cuál es el precio que
suele pagar por el
producto o servicio?
Desde un corte Masculino: 8.000 Femenino: 12.000. y
productos faciales de 10.000 en adelante.
I. Lugar donde compra En el mismo local en el lugar el Trapiche
J. Qué marcas prefiere y
porqué?
Vogue, Evon, esika, Etc. Porque son productos muy
reconocidos y muy recomendables.
K. Presentaciones
L. ¿Con que frecuencia su
cliente le comprará su
producto?
Cada vez que se le ofrezca embelesarse y tener una buena
presentación.
M. ¿Cuáles son las
características que más
le gustan del producto
y/o servicio?
Su eficiencia y calidad, un ben servicio prestado a todos los
clientes es un buen uso del negocio.
 Para dar a conocer esta información debes diseñar formato para encuesta o entrevista, pues acá se presentan los
resultados de la tabulación.
 Insertar gráficos con el estudio de los mismos.
 Si requiere extender su información, adicione los cuadros necesarios o modifique o elimine los espacios que no aplican
para su negocio.
3.1.3 Análisis de la Competencia
Nombre
Competencia
Descripción
Producto/Servicio
que ofrece
Debilidades Fortalezas
Para ellas Artículos para belleza Mala atención al
cliente
Buenos productos
 Relacionadas con calidad, tipo de producto, empaques, imagen, precio, fuerza de ventas, tecnología, formas de
distribución, formas de pago, proceso post-venta, capacidad de producción, volumen de ventas, entre otros.
3.2 Estrategias de Mercadeo
3.2.1 Políticas de productos
NOMBRE DEL
PRODUCTO
DETALLE
MARCA
Shampoo
Es un producto muy eficaz que realizamos nosotros mismos para
un buen cuidado del cabello de las personas.
LOGOTIPO Shampoo Neel
SLOGAN Es de un color profundo y es muy reconocido a nivel nacional.
HISTORIA DEL
PRODUCTO
Nos nació hacer el producto porque es de materiales naturales y
muy eficiente para el buen uso del cabello.

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CARACTERÍSTICAS
DEL PRODUCTO
Característica Descripción
Tamaño 20 por 5 cm2
Peso 500 o 1000 ml
Color Verde y naranjado
Horario de atención De lunes a domingo de
10:00am a 10:00pm
Servicio a Domicilio No incluye
Identifique las características, sies necesario modifique los sugeridos en la tabla y
adicione los que requiera
USOS DEL
PRODUCTO
El shampoo se puede aplicar para damas cada 2 dias y hombres lo
puede utilizar diariamente.
EMPAQUE Embace de plástico
TIEMPO DE
DURACIÓN
Tiene un promedio de vida de 1 año
MATERIAS PRIMAS O
INSUMOS
REQUERIDOS
Materia prima o
insumo
Cantidad Valor
Sulfato de sodio 500g $ 5.000
Coco amina 1000g $ 8.000
Miel de abeja 500g $ 8.000
Esencia 5mil $ 3.000
Valor total $ 21.000
SUSTITUTOS O
PRODUCTOS
SIMILARES
Savital, H&S; treceme, sedal, dove, ego etc
3.2.2 Políticas de precio
Se utilizara un precio neutro para que pueda llegar a los clientes con facilidad
3.2.2.1 Estructura de Costos
Producto Materia prima Mano de obra CIF
Shampooo $ 21.000 $ 10.0000 $ 31.000
Tinturas $ 50.000 $ 20.000 $ 70.000
Tabla anexa. Distribución CIF

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CIF Valor
Transporte $ 20.000
Arrendamiento $ 600.000
Publicidad $ 1.000.000
Mantenimiento y reparación $ 100.000
Servicios públicos $ 500.000
Total $2500.000
No. unidades
CIF por unidad $
3.2.2.2 Definición del precio
Producto
Criterio fijación
precio
Calculo del criterio de fijación de precio
Shampoo $ 25.000Uni $ 30.000 unid
Tintura $ 10.0000 unid $ 16.000 und
3.2.2.3 Política de descuento
Por pronto pago Por volumen Por temporada Ninguno
Otro: ______________________________________________________________
3.2.2.4 Resumen cuantitativo de las estrategias de mercado
Producto o
Servicio
Precio
Promedio
Competencia
Descuentos
de la
competencia
Política de
pago de la
competencia
Precios
propuestoen
el negocio
Descuentos
que se puede
brinda
Política de
pago (de su
empresa)
Motilado $ 7.000 Ninguno Directo $7.000 Temporada Directo
Manicure $ 12.000 Ninguno Directo $ 10.000 10% Directo
Cepillado $ 15.000 Ninguno Directo $ 12.000 5% Directo
Sahampoo $ 35.000 10% Directo $ 25.000 10% Directo
Tinturas $16.000 Ninguno Directo $ 16.000 Ninguno Directo
3.2.3 Plaza (Canal de distribución)
Algunos productos reconocidos y de marca se consiguen directamente con la empresa que
lo ofrece, los productos que realizamos nosotros mismos las materias priman se consiguen
el almacenes de químicos.

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3.2.3.1 Comercialización
Concepto Descripción
Forma de almacenamiento A Temperatura Ambiente en vitrinas
Tipo de transporte utilizado En una moto o vehículo particular
Presentación del producto En nuestro propio negocio se exhibirá el producto
Sistema de ventas Directo con nosotros los propietarios.
3.2.3.2 Canal de Comercialización o distribución
Descripción Si No Detalle
Distribución directa X En nuestro propio establecimiento
Distribución a través de terceros X
Forma en la que va hacer llegar el
producto al cliente final
X Por medio de publicidad que nosotros
realizaremos por los alrededores y en el
negocio.
Tipo de inventario Si No Manejo de inventarios
Materia prima X Un manejo gradual de inventarios
Productos en proceso X
Productos terminados X El inventario para un buen precio del
producto
Mercancías no fabricadas por la
empresa - Perecederos
X
Mercancías no fabricadas por la
empresa – No perecederos
X Manejar un buen inventario en los
productos extranjeros a el negocio
3.2.3.3
Materia Prima o insumo Proveedor
seleccionado
Ubicación
geográfica
Sistema de
transporte
Amina de coco Vendedor del
producto
Choza Marco Fidel Moto
Miel de Abeja Supermercados Variable moto

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Tabla anexa. Soporte proveedor elegido
Nombre
Proveedor
Descripción
Producto/Servicio
que ofrece
Debilidades Fortalezas
Proveedor
seleccionado
(señale con X)
3.2.4 Políticas de promoción y publicidad
Política Descripción estrategia
Actividades de Divulgación o
promoción (teniendo en cuenta
colores, si lo tiene o se define)
Utilizaremos diversas promociones que le llamen la
atención a los clientes de la zona, y una muy buena de
decoración e imagen del negocio.
Estrategias que utilizará para
estimular las ventas
Un horario de atención en que los servicios son más
baratos que lo normal
Medio de publicidad más efectivos
para la empresa
Por redes sociales.
3.2.5 Presupuesto de la mezcla de mercadeo
Producto Precio Plaza Promoción
Tintura $ 13.000 $ 16.000 Un descuento 10%
Lacas $ 10.000 $ 15.000 Un descuento del 5%
Barniz $ 3.000 $5.000 No aplica
3.3 Proyección de Ventas
Producto o Servicio
No.
Compradores
Precio de venta
unitario
Ventas mensuales
% Participación de
los productos en la
ventas totales
Cepillado 150 personas $ 12.000 1.800.000 40%
Motilados 600 personas $ 7.000 4.200.000 20%
Artículos 60 personas $ 10.000 600.000 20%
Manicure 20 personas $ 12.000 240.000 20%
3.3.1 Proyección mensual
3.3.2 Proyección semestral y Anual
Diligenciar Anexo tabla (Con formulaciones en la hoja de cálculo). Para dicha proyección
debe tener en cuenta los tipos de productos o servicios a comercializar y las temporadas

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(Fechas de ferias, días especiales, época de invierno o verano, meses de producción de
materia prima o cultivos, entre otros.)
Justificación de las variaciones.
Mes / Año Justificación
4. ESTUDIO TÉCNICO
Se requiere tener un conocimiento avanzado sobre barbería, peluquería y estética
Tener creatividad y buena personalidad para atender al cliente y ser innovador para que la
persona quede a gusto con el servicio
5. ¿Qué nombre comercial le pondrá a su producto o servicio?
6. ¿De qué forma llega el producto al cliente?