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UNIVERSIDAD POLITÉCNICADE SAN LUIS POTOSÍ
ARTICULO DE INVESTIGACIÓN
Decisiones que influyen en la compra del
condón
 Juan David Vega López, Ana Karen Martínez Escobedo,
Carmen Itzel Gómez Ceballos
25/05/2017
LISTA DE COTEJO PARA ARTICULO 2017
Elemento Puntuación Puntuación
Obtenida
SI NO Observaciones
Portada:Datosgeneralesdela UPSLP, academiade
núcleogeneral,datosgeneralesdelosintegrantesdel
equipo.
1
Resumen o Abstract eninglésoespañol enmáximo
un párrafode 9 renglonesy mínimode5(se explicael
tema,los autores, teoría que se utilizaron,el enfoque,
diseñoy técnicasademásdealgunasevidencias)
2
Palabrasclaves enespañoleinglésqueexpresen
ideasesencialesdeltemadeinvestigación,entre3 y
5.
2
Introducciónen lacualseredactaráyexplicarála
delimitación,lajustificación,losobjetivos, las
preguntasde investigaciónyla hipótesis
4
Marco teórico donde se presenten los
siguientes puntos
• Antecedentes
• Contexto
• Definicióndeconceptos
• Evaluaciónocomparaciónteórica
• Afianzamiento deuna perspectivateórica
 ReferenciadodeacuerdoalestiloAPA
4
Metodologíaqueespecifique:
• Diseño
• Enfoque
• Técnicas
• Procedimientos
• Muestra
4
Materia: Núcleo General
II : Comunicación e
Investigación
Nombre del maestro:
Socorro Guadalupe Palmer De los Santos
Fecha:01/03/2017
Carrera: LMKT
Nombre del estudiante (s):
Carmen Itzel Gómez
Ana Karen Martínez
Juan David Vega
Grupo: A50 Nombre de la investigación
Toma de Decisión En La Compra Del Condón,
Posicionamiento y Marca.
Resultadosdelainvestigación
• Redaccióncombinadacongráficas,
esquemasobtenidosdurantelainvestigación,sedebe
contrastarla informacióndecampoesdecir
encuestas,entrevistas, u observacióny contrastarcon
los artículosleídos.
15
Conclusión • Queexpreseel cumplimientode
objetivos, preguntasde investigaciónehipótesis,
tomandocomoevidencialosresultadoscuantitativoso
cualitativosobtenidos.
6
Bibliografía conformatoAPA. 3
Anexos Formatodeinstrumentosderecopilación
utilizados, cartasde autorización,cualquierotro
documentoqueacreditelainvestigaciónosirva de
evidencia.Lasdiapositivas utilizadasen la
presentación.
3
Cartel:Imagendelcartelentamañocarta enlos
anexos
2
Formato:Todoeldocumentodeberápresentarseen
estiloAPA.
2
Total 50
5
Decisiones que influyen en la compra del condón
Resumen
La forma de pensar de las personas que consumen o adquieren los condones han ido
cambiado conforme al paso del tiempo, al ocurrir esto los consumos de algunos condones
han aumentado y otras han disminuido. La forma de hacer publicidad y de la gran variedad
que ofrecen las empresas de condones a las personas afectan a la hora de la adquisición del
producto, la confianza que se le tiene a los productos que ofrecen y el precio son los factores
que con el paso del tiempo han ido cambiando y esto afecta a la hora de tomar decisión. Nos
interesa saber qué es lo que afecta en el consumidor a la hora de la compra. Para poder realizar
este estudio se estipulo que fuera de metodología mixta, cualitativa ya que se toma en cuenta
las cualidades del producto y cuantitativa al evaluar las preferencias y criterios del producto,
dicha investigación fue de tipo transeccional y causal. Para realizar este estudio se diseñó una
encuesta con 399 personas esto se incluye en los anexos. Además de realizar dos entrevistas
a personas especializadas en el tema
PALABRAS CLAVE: condones, publicidad, variedad, decisiones, confianza, consumidor
Decisions that influence the purchase of the condom
Summary
The way of thinking of people that they consume or purchase condoms have been changed
as the passage of time, this happens the consumption of some condoms have increased and
others have declined. The forms of advertising and the variety offered by the companies of
condoms people are affected at the time of the purchase of the product, the confidence that
with the products offered and the price are the factors that have changed with the passage of
time and impacted when making decision. We are interested to know what affects the
consumer
6
at the time of purchase. To carry out this study will stipulate that you out of joint,
qualitative methodology that takes into account the qualities of the product and quantitative
assessing preferences and criteria of the product, the investigation was transactional and
causal. To conduct this study was a survey with 399 people this is included in the annexes.
In addition to two interviews to people specialized in the topic
Keywords: condoms, advertising, variety, choices, confidence, consumer
Introducción
El consumo de los condones es un tema al que poco se le presta atención, pero el cual las
empresas que se dedican a producirlo son datos que les ayudan a tener un mejor conocimiento
de su mercado en general.
La siguiente investigación abarco los temas que se relacionan con el consumo del condón,
como es la obtención de datos de consumo, por qué se consumen más unos que otros, factores
que influyen en la decisión de compra, etcétera. Este trabajo se llevó a cabo durante los meses
de enero a mayo del 2017, esta investigación se realizó hacia personas entre 15 a25 años, y
se obtuvieron los resultados de cuáles son los principales factores que se presentan a la hora
de la compra de un condón, así como la marca de mayor posicionamiento dentro del mercado.
El motivo de esta investigación fue exponer las razones que influyen en el comprador al
momento de adquirir el producto y para ello respondimos las interrogantes ¿Por qué se
consume un condón más que otro? ¿Qué es lo que se busca al momento de adquirir el
producto? Con esto deseamos que nuestra población genere conciencia al momento de su
compra y que las empresas fabricantes de condones sepan que es lo que en realidad le interesa
al público.
El objeto de estudio fueron las compañías de condones y el sujeto de estudio fueron personas
de entre 15 y 25 años, en base a esto respondimos a una de nuestras principales interrogantes
que fue la de saber que marca de condón tiene mayor posicionamiento y conocer las
características que debe tener un condón para que sea considerado como bueno.
7
El objetivo general de la investigación fue Analizar las estadísticas del consumo sobre el
condón y comprobar por qué se prefieren unos condones a otros es decir determinar cuál es
el posicionamiento de las marcas de condones y los objetivos específicos fueron Identificar
que influye en el cliente al momento de la compra del preservativo, saber si las cuestiones
culturales hacen un efecto mayor al momento de la compra y reconocer si los consumidores
se guían por la marca.
Nuestra hipótesis fue que el precio, la variedad de características de los condones, la
confianza que se tiene de una marca a otra y la publicidad es lo que influye en el
posicionamiento de una marca.
Contexto Teórico
La siguiente investigación trata sobre las características que influyen en el consumidor al
momento de adquirir el producto, conociendo estos factores saber cómo una marca se puede
posicionar en el mercado.
Se pretende conocer que es lo que maneja la mente del consumidor dicha información se dará
a conocer con las encuestas que se hicieron a la población seleccionada.
Antecedentes
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu), entregó los resultados de su
estudio que compara la calidad de los condones y la relación con tu precio.
Para ello sometió a diversos análisis de laboratorio a 12 marcas de condones, seleccionadas
en base a un extenso sondeo que incluyó la visita a 120 farmacias (de grandes cadenas y de
barrio) y supermercados.
Entre estas marcas se encontraron a Durex, Simicondón y Trojan fue así como Uno de los
análisis que mayor preocupación generó fue el de resistencia a la tracción por parte de
muestras envejecidas, donde todas las marcas, excepto Trojan, presentaron resultados bajo el
nivel exigido por la normativa.
el ranking de calidad/precio lo lideró IPPF, ya que es la segunda marca mejor evaluada en
seguridad y la primera en el ítem precio. A ésta le sigue Simicondón (2º lugar en seguridad
y 2º en precio) y, luego, Trojan (1º lugar en seguridad, 11º en precio). (Hoyxhoy, 2015)
8
“No todos son compradores”. Según Kopelco S.A., fabricante de la marca Tulipán, los
varones compran 9 de cada 10 unidades (mujeres, 10%). En un marco más amplio, los
usuarios más recurrentes son hombres de entre 17 a 30/35 años. En cambio, después de los
50 años el uso es muy bajo. (De Santis 2011)
“Lógicamente la marcha de la economía influye en los sectores con menor poder adquisitivo”
en tanto a ventas. Asimismo, considera que “lo que más valora el consumidor es la seguridad
“y “esa percepción sobre la calidad de las diferentes marcas es el trabajo de marketing más
importante de cada empresa”.(Agoff 2011)
Contexto
En la actualidad, 36 por ciento de los jóvenes mexicanos no utilizan condón en sus
relaciones sexuales, a pesar de que 99 por ciento refiere que el condón es el método
anticonceptivo y de prevención de infecciones de transmisión sexual (ITS) más
conocido, según datos del Instituto Mexicano de la Juventud (IMJ). (Gomez, 2003)
Esto baja la compra del método anticonceptivo no solo propiciando que existan embarazos
precoces si no también proliferando la poca venta del producto
La encuesta Nacional de Violencia en el Noviazgo reveló que 43 por ciento de
mexicanos de entre 15 y 25 años tienen relaciones sexuales” con sus parejas, señaló
Vera Hernández. (Hernández, 2003)
Es aquí donde descubrimos que las personas que nosotros encuestamos fueron las
correctas ya que estas nos proporcionaron mayor información acerca de los gustos y
formas de pensar al momento de obtener un condón, esto dio pie a que nuestras
encuestas fueran aún más verídicas ya que se dio en las edades exactas.
Además de preservativos seguros, los consumidores mexicanos buscan que sean sensuales
y le dan importancia a la marca, reveló un análisis de Young and Rubicam (Y&R) publicada
en vísperas del Día del amor y la amista.
9
En el mercado existen marcas como Sico, Trojan, Prudence o M Force, que venden
preservativos con diferentes texturas, colores, precios y hasta sabores. La presentación básica
es de tres piezas, aunque los precios varían de 27 a 59 pesos.
Con base en las impresiones recabadas entre dos mil 500 mexicanos, “tanto hombres como
mujeres le exigen al condón ser confiable, pero al mismo tiempo sensual”, afirmó Y&R.
Los aspectos de seguridad y confianza que inspiran las marcas son dominantes –agregó
Y&R– además los atributos que se relacionan con la sensualidad toman sentido en un
contexto de seguridad
Sin embargo, aunque en términos generales los hombres y mujeres mexicanos tienen una
percepción similar: “prefieren las marcas relevantes antes que las marcas diferenciadas”.
(Espinosa, 2012)
Las marcas son indispensables al momento de adquirir un condón dado que estas ya están
altamente posicionadas ya sea por la publicidad o comentarios acerca de estos.
Otro factor que influye dentro de la sociedad mexicana y de gran magnitud es la seguridad
que se va a tener al usar esto, aunque para las mujeres existan diferentes cosas que influyen
ambos géneros saben que lo que más importa es tener segura una protección al momento de
hacer uso del producto.
También se tiene que tomar en cuenta la presentación que estos tienen ya que influyen en
los comentarios de la gente y este es uno de los factores que los compradores más toman a
la cuenta al momento de elegir el condón, el ver una presentación agradable y seductora
hace que las personas lo vean con un mayor índice de compra.
Conceptualización
10
Para entender acerca del posicionamiento de las marcas y los factores que se toman en cuenta
al momento de comprarlo es necesario conocer los conceptos que se manejan en esta
investigación.
Empecemos por definir lo que es posicionamiento: En Marketing llamamos posicionamiento
de marca al lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto el resto de
sus competidores. El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del
consumidor, que le hará diferenciarse del resto de su competencia. Esta imagen propia, se
construye mediante la comunicación activa de unos atributos, beneficios o valores
distintivos, a nuestra audiencia objetivo, previamente seleccionados en base a la estrategia
empresarial. (Espinoza, 20014)
Factores de toma de desición: La Toma de Decisión en cuestiones organizacionales
comporta al hecho de “Elegir una Línea de Acción entre varias coexistentes”. La palabra
Decidir (verbo) proviene del latín, decidere (separar, cortar, romper), por lo tanto el génesis
del verbo liga la Toma de Decisión a un Acto Cognitivo para luego dar paso a lo Conductual,
retomando el modo organizacional sería Estrategizar y posteriormente Ejecutar lo
predefinido. (Papadópolos, 2015)
Marca: Según la Asociación Americana de Marketing,marca es un nombre, un término, una
señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos
y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores. Pero, la marca no es un mero
nombre y un símbolo, ya que, como comentaba anteriormente, se ha convertido en una
herramienta estratégica dentro del entorno económico actual. Esto se debe, en gran medida,
a que se ha pasado de comercializar productos a vender sensaciones y soluciones, lo que pasa
inevitablemente por vender no solo los atributos finales del producto, sino los intangibles y
emocionales del mismo. (Muñiz, 20017)
Evaluación teórica
11
Para dar apoyo a esta investigación se han consultado diversos artículos, así como libre y
fuentes de diversas índoles, entre ellas resaltan lo que influye en la mente de comprador al
momento de adquirir el producto son datos realizados con temas similares que concuerdan
en nuestra investigación en temas y subtemas que se contienen en nuestras fuentes.
En esta investigación se toman en cuenta la manera en cómo la mente del comprador puede
transformar su decisión en segundos a base de pequeñas palabras como las que mencionan
Elvira Madrid y Jaime Montejo en su libro “El encanto irresistible del condón”(2000) en
donde en alguna parte de este dice que en lo que se basa la competencia es incrementar su
posicionamiento en el mercado utilizando un pronóstico de ventas, dependiendo el cliente se
hace algo distinto por ejemplo para hombre jóvenes de 15 a 25 años se les atrapa con la frase
“Conquístala con ternura y encanto” es aquí donde vemos lo que puede causar unas simples
técnicas de manipulación.
Otro artículo de gran importancia para esta investigación fue el que se publicó en la revista
digital de Merca2.0 en donde revelaron cuales son las estrategias de vente del condón Durex,
una de las empresas condoneras más importantes en el mercado La marca de condones que
mantiene un cuarto del mercado a nivel mundial con mil millones de unidades por año, ha
llevado a cabo algunas estrategias valiosas como:
En 1994 lanzó su primera campaña de promoción y patrocinio a escala internacional a través
de la MTV Europe, con lo que la firma alcanzó a más de 49 millones de jóvenes repartidos
en 37 países. (Editorial mesa, 2011)
En donde se ve claramente que una de las estrategias principales para posicionar un producto
es la promoción ya que esto impacta en la mente del consumidor y hace que tu marca sea
recordada con facilidad.
12
Perspectiva de Elección
Nuestra perspectiva de elección se enfoca en saber cuáles son todas las cosas que influyen y
afectan en la toma de decisión de los consumidores al momento de comprar un condón y
saber él porque es que se eligió una marca sobre las demás. Por experiencia sabemos que las
empresas productoras de condones se encargan de satisfacer la vida sexual de sus
compradores. Y se han puesto hacer demasiadas cosas para darse a conocer sin embargo no
sabemos que es lo que en realidad permanece en la mente del consumidor y que es lo que
afecta en su compra.
Según la escritora del periódico excelsior Erendira Espinosa (2012), que nos dice que en el
mercado existen marcas como Sico, Trojan, Prudence o M Force, que venden preservativos
con diferentes texturas, colores, precios y hasta sabores, Con base en las impresiones
recabadas entre dos mil 500 mexicanos, “tanto hombres como mujeres le exigen al condón
ser confiable, pero al mismo tiempo sensual”, Los aspectos de seguridad y confianza que
inspiran las marcas son dominantes
Metodología
El enfoque de la investigación fue mixto, por lo tanto, ha sido cuantitativo se utilizarán
técnicas de recolección de datos como encuestas y entrevistas a farmacias y personal de la
salud por las cuales se pretende conocer cuál es la preferencia del tipo de condones y
cualitativo porque pretendemos conocer cuál es la opinión de los consumidores al momento
de adquirir el producto y que toman en cuenta al elegirlo y así clasificarlo por nivel de
satisfacción. Todo lo anterior mediante el uso de una manipulación deliberada es decir una
manipulación no experimental, transeccional ya que no se manipularán variables.
Como técnica de recopilación de información, utilizamos recopilación y análisis de
documentos, ya que se consultaron publicaciones, investigaciones y textos ya redactados de
dicho tema, según el autor Espinosa(2012) donde nos abordó nuestras preguntas de
investigación dándonos información que necesitábamos; realizamos entrevistas a un
13
trabajador de farmacia Adrián Guerrero, y a un trabajador de sector salud Alejandro
Mendoza para conocer la diferencia que existe desde dos puntos de vista tanto el comprador
como el vendedor o distribuidor.
Para esta investigación se tomó en cuenta a la población de entre 15 a 25 años de la ciudad
de San Luis Potosí (capital), pues si bien se han notado conforme el paso del tiempo como la
forma de pensar de los jóvenes ha cambiado y deseamos saber cuáles son los factores
principales en la compra de un condón.
En el estado de San Luis Potosí personas entre 15 a 25 años viven 27,352 habitantes (INEGI,
2014 enero), que hemos tomado como universo.
N= tamaño de la población de 27, 352 habitantes
y= valor promedio de una variable
se = error estándar = 5%, determinado por nosotros
V₂ = varianza de la población al cuadrado.
s₂ = varianza de la muestra sin ajustar
n’ = tamaño de la muestra sin ajustar
n = tamaño de la muestra
14
De esta manera con la formula tomada del autor Sampieri (2006) se localizó la muestra para
poder realizar nuestras encuestas con una confiabilidad considerable, así como fundamentar
los resultados y de esta manera concretar nuestra hipótesis.
Resultados
Los resultados fueron obtenidos de las 379 encuestas aplicadas los días 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,
9, 10, 11, 12, de mayo del 2017, en el estado de San Luis Potosí. Se preguntó para conocer y
saber las opiniones que se tenían de ciertos condones y que era lo que hacía que uno estuviese
por encima de otro en la mente del consumidor. Saber quiénes son los que consumen más el
condón, que buscan en estos, cuales prefieren, entre otras dudas respecto al gusto del
consumidor en el condón.
15
En entre los encuestados se observó
que los hombres son los que más
hacen la compra del producto, pero
resaltando que las mujeres quedaron
abajo por muy mínimo. Hombre con un 52% y mujeres con un 48%. Logramos saber que el
género no importa a la hora de pedir un condón
Grafico 1) Quienes compran más el condón
Nombre Edad Sexo Escolaridad Puesto
Ardían Guerrero
 Entrevista
realizada el
día 16 de
mayo del año
2017
23 Masculino Lic. En
enfermería
Egresado de la
UASLP
Enfermero en
BENE
Alejandro Mendoza
 Entrevista
realizada el
día 16 de
mayo del año
2017
26 Masculino Lic. En
enfermería
Trabajador de
sector salud
MUJERES
48%
HOMBRE
S
52%
MUJERES HOMBRES
16
También se quería saber cuál es la marca
de condón que más se consume entre los
encuestados. Ellos prefieren por el mismo
porcentaje a las marcas de M force y
Sico, en la información resaltamos que
trojan,, Sico y M Force tenían un gran
posicionamiento gracias a su publicidad
con esto queda confirmado que es cierto,
haciendo una excpecion con la marca
Trojan con un 16% dentro de las
preferencias de nuestras encuestas
Grafica 2) El condón más comprado
Acorde a los resultados obtenidos se pudo conocer cuáles son las marcas más consumidas
entre los encuestados y este es un dato muy importante ya que nos ayuda a saber cuáles son
las marcas más compradas y cuáles no. Pero mucho de esto depende por los medios que se
enteraron de él, ya que la mayoría los conoce por la publicidad que estos tienes y eso les
17
ayuda mucho a tener preferencia sobre los que no hacen mucha publicidad, resumido se supo
que la publicidad que estos se hacen los ayuda a estar mejor posicionados.
Gracias a la gráfica 3 se pudo obtener qué tipo de condones son los que más se prefieren unos
de otros. Los resultados arrojaron que el porcentaje más alto fueron los condones con
lubricante, aunque el de sabores y los ultrasensibles también tuvieron un alto porcentaje.
Debido a que hay varias compañías que se dedican a la producción de condones y estas
también manejan una gran variedad en los tipos de condones para así poder abarcar un mayor
índice de población y así satisfacer las diversas necesidades de los consumidores.
En la gráfica de tipo de condón nos damos cuenta que aquel con mayor preferencia entre
nuestros encuestados fue aquel con lubricante posicionándolo en el primer lugar con un
22.8%
15.30%
11.20%
22.80%
10.70%
6.50%
7.90%
11.20%
14.40%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00%
Sabores
Colores
Con lubricante
Con Retardante
De Olores
Extra finos
Piel Desnuda
Ultra sensibles
Tipo de cóndon
Grafica 3) Condón más usado
18
Grafica 4) Que se prefiere en un Condón
La mayoría de los encuestados prefieren tener seguridad a la hora de comprar un condón esto
es lo que los consumidores buscan en un condón ya que como se puede observar en la gráfica
este es dato con mayor porcentaje con un 45% seguido del placer con un 32.6 como hace
referencia Eréndira Espinosa en que esta en nuestro contexto, nos dijo que las personas se
guían por la confianza y la sensualidad que les ofrece el producto, entonces dados los
resultados obtuvimos que lo que importa en la mente del consumidor al comprar el producto
es la seguridad y el placer
Conclusión
En esta investigación se pudo observar que, si se cumplió Nuestra hipótesis “El precio, la
variedad de características de los condones, la confianza que se tiene de una marca a otra y
la publicidad es lo que influye en el posicionamiento de una marca.”
13%
45.10%
32.60%
9.30%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Precio Seguridad Placer Otros
19
La marca de mayor impacto en la sociedad es M Force y Sico con un 31% de preferencia en
donde gracias a nuestra investigación ya sabíamos antes de las encuestas que cuentan con
muy buena publicidad lo cual es uno de los principales motivos por los cuales se posicionan
y están en la mente del consumidor, así como también hacen uso del lenguaje apropiado para
aquellas edades en donde se ven a los clientes potenciales
Según el 45% de nuestros encuestados un condón que ofrece seguridad es lo que más importa,
de igual manera teníamos información de que no solamente importa el placer y hacen mucho
más hincapié a la seguridad que ofrece el producto, podemos descartar que las personas que
usan el condón no lo hacen solo por placer o probar cosas nuevas si no por algo de mayor
importancia la cual es la prevención contra enfermedades o embarazos no deseados.
El medio por el cual se da a conocer y se es posicionada la marca es a través de la televisión
con un 31%, los comerciales son aquellos que más entran en la mente del consumidor y el
hacer uso de frases pequeñas funciona para que esta se quede guardada en tu cerebro y al
momento de escuchar alguna palabra en relación al tema, rápidamente venga a tu mente la
marca en este caso del condón el cual es M Force y/o Sico.
El precio no afecta al momento de hacer la compra eso nos dijo el 57% de nuestros
encuestados, al principio de nuestra investigación a nosotros nos surgió una duda la cual no
fue planteada explícitamente dentro de nuestra investigación la cual era que las personas no
compran el condón por el precio tan elevado, pero fallamos ya que el 57% de nuestros
encuestados nos dicen que el precio no afecta en nada a la hora de la compra ya que solo
buscan una protección al momento de comprar el condón.
También se logró saber cuáles son los medios de comunicación con mayor influencia entre
los consumidores y que también importa mucho las recomendaciones que les dan personas
que ya conozcan el producto ya que si se le da una mala recomendación esto causara una
mala imagen y afectara en las compras de ese condón.
Dependiendo de la gran variedad de condones que hay y lo que estos ofrecen la mayoría de
las personas se siguen inclinando en buscar y obtener la seguridad en un condón y esto hace
que ese condón sea más consumido en el mercado.
20
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para-elegir-y-usar-condones/
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21
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Gestiopolis.Obtenidode Gestipolis:https://www.gestiopolis.com/concepto-de-tendencia-
en-la-toma-de-decisiones/
Seudonimo. (S.F). Estudios de preservativo. Febrero 24,2017, de El rincón delvagoSitio
web: http://html.rincondelvago.com/estudios-del-preservativo.html
Suarez Nery. (2007). Evaluación de la estrategia de mercadotecnia social del condón en
Cuba. Febrero,24,2017, de Escuela nacional de salud pública Sitio web:
http://www.bvs.sld.cu/revistas/spu/vol33_1_07/spu07107.htm
Anexos
Anexo1) Entrevista trabajador de farmacia
“Universidad Politécnica de San Luis Potosí”:
22
ENTREVISTA
“Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento, marca y que factores
se toman en cuenta”
Entrevista a un trabajador de farmacia
Nombre: Adrián Guerrero Edad: 23
Sexo: Masculino Ocupación: enfermero y trabajador de
farmacia
1.- ¿Cuál es la marca de condón más solicitada por el consumidor?
Trojan
2.- ¿Qué marca es la más recomendada por ustedes?
Trojan o M force
3.- ¿En que se basan para recomendar un condón?
En la calidad y la recomendación
4.- ¿Cuál es el precio unitario de un condón?
Aproximadamente $49-$50
5.- ¿Cómo se vende más por caja o por paquete?
Por caja
6.- ¿En qué temporada o fecha se vende más éste preservativo?
En diciembre
7.- ¿Qué rango de edades consume más este preservativo?
Jóvenes entre 18 y 21 años
8.- ¿Existen personas que les da pena comprarlo?
Si, la mayoría de las mujeres
23
9.- ¿De qué tipo se vende más (masculino o femenino)?
El condón masculino
10.- ¿Cuántos tipos de condón existen?
No sé bien cuantos, pero los que ahora recuerdo son: De sabores, texturizados, ultrasensibles,
con lubricante, con retardante, extra finos y ya.
Anexo 2) Entrevista trabajador sector salud
“Universidad Politécnica de San Luis Potosí”:
ENTREVISTA
24
“Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento, marca y que factores
se toman en cuenta”
Entrevista para sector salud.
Nombre: Alejandro Mendoza Edad: 26
Sexo: Masculino Ocupación: Trabajador sector salud
1.- ¿Quién les provee de los condones?
Secretaria de salud se encarga de distribuirlos a diferentes instituciones específicamente
instituciones publicas
2.- ¿Los condones que se dan gratuitos en los servicios de salud cuentan con todos los
requerimientos?
Pues se supone que si de hecho todos los condones que están a la vente en el mercado deben
de cumplir con ciertos requerimientos que tiene COFREPRIS los que reparte secretaria de
salud seguramente tienen aprobados esos requerimientos
3.- ¿Cuál es la marca de condón utilizan en el sector salud?
Me parece que son de la marca “Posees” aunque secretaria de salud hace diferentes
licitaciones, aunque puede variar la marca
4.- ¿Cómo son las actitudes de quienes los piden, son fáciles de conseguir, en cualquier centro
de salud los tienen?
La actitud de las personas actualmente es como indiferente solo llegan y los piden y si son
fáciles de conseguir en los centros de salud solo es cuestión de mencionárselo a su médico
familiar o ir al departamento de planificación familiar
5.- ¿Dónde los distribuyen?
Pueden encontrarlos en el IMSS, ISSTE hay como centro de prevención de enfermedades de
transmisión sexual entonces ahí pueden encontrarlos
6.- ¿Cuáles son los horarios en que podemos encontrarlos?
Por ejemplo, en el IMSS en planificación familiar están solo en el turno matutino
25
7.- ¿Cuál es el tipo de condón que se regala en los sectores de salud?
Pues hay condones masculinos y femeninos el que normalmente se regala es el masculino
8.- ¿De qué manera los hacen llegar a las personas?
Pues en diferentes fechas hay campañas de salud dedicadas a la distribución de condones y
en fechas específicas por ejemplo 1ro. De diciembre que es el día de la lucha contra el VIH
en esas fechas los dan
9.- ¿Tienen campañas para entrega de condones?
Si
10.- ¿Cuántos condones dan por persona?
No hay como un numero en específico, pero por lo regular se dan 3 condones
Anexo 3) Encuesta
“Universidad Politécnica de San Luis Potosí”:
ENCUESTA
“Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento marca y que factores
se toman en cuenta”
Edad: _____ Sexo: ________ Ocupación: _____________ Colonia:
_________________________ Nivel de Escolaridad: _______
26
1. ¿Has utilizado el condón?
_Sí _No
2. ¿Qué marcas de condón prefieres?
_Trojan _M forcé _Sico _Otros
3. ¿El precio del condón afecta tu toma de decisión a la hora de comprarlo?
__ Sí __No
4. ¿Por qué medio te enteraste del condón qué compras?
_Internet _Televisión _Radio _Revistas _Recomendaciones
5. ¿Qué prefieren en un condón?
__Precio _Seguridad _Placer _Otros
6. ¿Qué tipo de condones prefieres?
_Sabores _Colores _Con Lubricante _Con Retardante _De Olores _Extra Finos
_Piel Desnuda _Ultra Sensibles
7. ¿En dónde compras los condones?
_Farmacia _Supermercado _Similares _En el Seguro
8. ¿Qué buscas al comprar un condón?
_Placer _Seguridad _Confianza _Otros
9. ¿Cuál es el que condón que no recomiendas?
_Trojan _M forcé _Sico _Similares _Del Seguro _Otros
10. Cuando compras condones acostumbras:
_Comprar solo uno _Por paquetes de 3 _ Por paquetes de 5
_Paquetes de Sabores _Paquetes de Colores
Anexo 4) Gráficas:
27
28
15.30%
11.20%
22.80%
10.70%
6.50%
7.90%
11.20%
14.40%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00%
SABORES
COLORES
CON LUBRICANTE
CON RETARDANTE
DE OLORES
EXTRA FINOS
PIEL DESNUDA
ULTRA SENSIBLES
Tipos de Cóndon
29
16%
48%
29%
7%
¿QUE BUSCAS?
Placer Seguridad Confianza Otros
3
42%
5
33%
Sabores
17%
Colores
8%
¿CUANTOS COMPRAS?
30
Hombres de 18 Años
31%
Hombres de 19 Años
23%
Hombres de 20 Años
34%
Hombres de 21 Años
12%
Edades de Hombres que usan más el condón
Sí
83%
No
17%
HOMBRES DE 15 A 25 AÑOS QUE USAN
EL CONDÓN
31
17 Años
20%
21 Años
20%19 Años
60%
Edades en mujeres que usan más el
condón
Sí
67%
No
33%
MUJERES DE 15 A 25 AÑOS QUE USAN EL CONDÓN
32
46.30%
22%
22.40%
9.30%
F AR MAC I A S U P ER MERCADO S I MI L ARES EN EL S EG U R O
DONDE LOS COMPRAS
33
Anexo5) Cartel
Anexo 6) Diapositivas
34
35
36
37
38
39

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Artículo de Investigación

  • 1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICADE SAN LUIS POTOSÍ ARTICULO DE INVESTIGACIÓN Decisiones que influyen en la compra del condón  Juan David Vega López, Ana Karen Martínez Escobedo, Carmen Itzel Gómez Ceballos 25/05/2017
  • 2. LISTA DE COTEJO PARA ARTICULO 2017 Elemento Puntuación Puntuación Obtenida SI NO Observaciones Portada:Datosgeneralesdela UPSLP, academiade núcleogeneral,datosgeneralesdelosintegrantesdel equipo. 1 Resumen o Abstract eninglésoespañol enmáximo un párrafode 9 renglonesy mínimode5(se explicael tema,los autores, teoría que se utilizaron,el enfoque, diseñoy técnicasademásdealgunasevidencias) 2 Palabrasclaves enespañoleinglésqueexpresen ideasesencialesdeltemadeinvestigación,entre3 y 5. 2 Introducciónen lacualseredactaráyexplicarála delimitación,lajustificación,losobjetivos, las preguntasde investigaciónyla hipótesis 4 Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos • Antecedentes • Contexto • Definicióndeconceptos • Evaluaciónocomparaciónteórica • Afianzamiento deuna perspectivateórica  ReferenciadodeacuerdoalestiloAPA 4 Metodologíaqueespecifique: • Diseño • Enfoque • Técnicas • Procedimientos • Muestra 4 Materia: Núcleo General II : Comunicación e Investigación Nombre del maestro: Socorro Guadalupe Palmer De los Santos Fecha:01/03/2017 Carrera: LMKT Nombre del estudiante (s): Carmen Itzel Gómez Ana Karen Martínez Juan David Vega Grupo: A50 Nombre de la investigación Toma de Decisión En La Compra Del Condón, Posicionamiento y Marca.
  • 3. Resultadosdelainvestigación • Redaccióncombinadacongráficas, esquemasobtenidosdurantelainvestigación,sedebe contrastarla informacióndecampoesdecir encuestas,entrevistas, u observacióny contrastarcon los artículosleídos. 15 Conclusión • Queexpreseel cumplimientode objetivos, preguntasde investigaciónehipótesis, tomandocomoevidencialosresultadoscuantitativoso cualitativosobtenidos. 6 Bibliografía conformatoAPA. 3 Anexos Formatodeinstrumentosderecopilación utilizados, cartasde autorización,cualquierotro documentoqueacreditelainvestigaciónosirva de evidencia.Lasdiapositivas utilizadasen la presentación. 3 Cartel:Imagendelcartelentamañocarta enlos anexos 2 Formato:Todoeldocumentodeberápresentarseen estiloAPA. 2 Total 50
  • 4.
  • 5. 5 Decisiones que influyen en la compra del condón Resumen La forma de pensar de las personas que consumen o adquieren los condones han ido cambiado conforme al paso del tiempo, al ocurrir esto los consumos de algunos condones han aumentado y otras han disminuido. La forma de hacer publicidad y de la gran variedad que ofrecen las empresas de condones a las personas afectan a la hora de la adquisición del producto, la confianza que se le tiene a los productos que ofrecen y el precio son los factores que con el paso del tiempo han ido cambiando y esto afecta a la hora de tomar decisión. Nos interesa saber qué es lo que afecta en el consumidor a la hora de la compra. Para poder realizar este estudio se estipulo que fuera de metodología mixta, cualitativa ya que se toma en cuenta las cualidades del producto y cuantitativa al evaluar las preferencias y criterios del producto, dicha investigación fue de tipo transeccional y causal. Para realizar este estudio se diseñó una encuesta con 399 personas esto se incluye en los anexos. Además de realizar dos entrevistas a personas especializadas en el tema PALABRAS CLAVE: condones, publicidad, variedad, decisiones, confianza, consumidor Decisions that influence the purchase of the condom Summary The way of thinking of people that they consume or purchase condoms have been changed as the passage of time, this happens the consumption of some condoms have increased and others have declined. The forms of advertising and the variety offered by the companies of condoms people are affected at the time of the purchase of the product, the confidence that with the products offered and the price are the factors that have changed with the passage of time and impacted when making decision. We are interested to know what affects the consumer
  • 6. 6 at the time of purchase. To carry out this study will stipulate that you out of joint, qualitative methodology that takes into account the qualities of the product and quantitative assessing preferences and criteria of the product, the investigation was transactional and causal. To conduct this study was a survey with 399 people this is included in the annexes. In addition to two interviews to people specialized in the topic Keywords: condoms, advertising, variety, choices, confidence, consumer Introducción El consumo de los condones es un tema al que poco se le presta atención, pero el cual las empresas que se dedican a producirlo son datos que les ayudan a tener un mejor conocimiento de su mercado en general. La siguiente investigación abarco los temas que se relacionan con el consumo del condón, como es la obtención de datos de consumo, por qué se consumen más unos que otros, factores que influyen en la decisión de compra, etcétera. Este trabajo se llevó a cabo durante los meses de enero a mayo del 2017, esta investigación se realizó hacia personas entre 15 a25 años, y se obtuvieron los resultados de cuáles son los principales factores que se presentan a la hora de la compra de un condón, así como la marca de mayor posicionamiento dentro del mercado. El motivo de esta investigación fue exponer las razones que influyen en el comprador al momento de adquirir el producto y para ello respondimos las interrogantes ¿Por qué se consume un condón más que otro? ¿Qué es lo que se busca al momento de adquirir el producto? Con esto deseamos que nuestra población genere conciencia al momento de su compra y que las empresas fabricantes de condones sepan que es lo que en realidad le interesa al público. El objeto de estudio fueron las compañías de condones y el sujeto de estudio fueron personas de entre 15 y 25 años, en base a esto respondimos a una de nuestras principales interrogantes que fue la de saber que marca de condón tiene mayor posicionamiento y conocer las características que debe tener un condón para que sea considerado como bueno.
  • 7. 7 El objetivo general de la investigación fue Analizar las estadísticas del consumo sobre el condón y comprobar por qué se prefieren unos condones a otros es decir determinar cuál es el posicionamiento de las marcas de condones y los objetivos específicos fueron Identificar que influye en el cliente al momento de la compra del preservativo, saber si las cuestiones culturales hacen un efecto mayor al momento de la compra y reconocer si los consumidores se guían por la marca. Nuestra hipótesis fue que el precio, la variedad de características de los condones, la confianza que se tiene de una marca a otra y la publicidad es lo que influye en el posicionamiento de una marca. Contexto Teórico La siguiente investigación trata sobre las características que influyen en el consumidor al momento de adquirir el producto, conociendo estos factores saber cómo una marca se puede posicionar en el mercado. Se pretende conocer que es lo que maneja la mente del consumidor dicha información se dará a conocer con las encuestas que se hicieron a la población seleccionada. Antecedentes La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu), entregó los resultados de su estudio que compara la calidad de los condones y la relación con tu precio. Para ello sometió a diversos análisis de laboratorio a 12 marcas de condones, seleccionadas en base a un extenso sondeo que incluyó la visita a 120 farmacias (de grandes cadenas y de barrio) y supermercados. Entre estas marcas se encontraron a Durex, Simicondón y Trojan fue así como Uno de los análisis que mayor preocupación generó fue el de resistencia a la tracción por parte de muestras envejecidas, donde todas las marcas, excepto Trojan, presentaron resultados bajo el nivel exigido por la normativa. el ranking de calidad/precio lo lideró IPPF, ya que es la segunda marca mejor evaluada en seguridad y la primera en el ítem precio. A ésta le sigue Simicondón (2º lugar en seguridad y 2º en precio) y, luego, Trojan (1º lugar en seguridad, 11º en precio). (Hoyxhoy, 2015)
  • 8. 8 “No todos son compradores”. Según Kopelco S.A., fabricante de la marca Tulipán, los varones compran 9 de cada 10 unidades (mujeres, 10%). En un marco más amplio, los usuarios más recurrentes son hombres de entre 17 a 30/35 años. En cambio, después de los 50 años el uso es muy bajo. (De Santis 2011) “Lógicamente la marcha de la economía influye en los sectores con menor poder adquisitivo” en tanto a ventas. Asimismo, considera que “lo que más valora el consumidor es la seguridad “y “esa percepción sobre la calidad de las diferentes marcas es el trabajo de marketing más importante de cada empresa”.(Agoff 2011) Contexto En la actualidad, 36 por ciento de los jóvenes mexicanos no utilizan condón en sus relaciones sexuales, a pesar de que 99 por ciento refiere que el condón es el método anticonceptivo y de prevención de infecciones de transmisión sexual (ITS) más conocido, según datos del Instituto Mexicano de la Juventud (IMJ). (Gomez, 2003) Esto baja la compra del método anticonceptivo no solo propiciando que existan embarazos precoces si no también proliferando la poca venta del producto La encuesta Nacional de Violencia en el Noviazgo reveló que 43 por ciento de mexicanos de entre 15 y 25 años tienen relaciones sexuales” con sus parejas, señaló Vera Hernández. (Hernández, 2003) Es aquí donde descubrimos que las personas que nosotros encuestamos fueron las correctas ya que estas nos proporcionaron mayor información acerca de los gustos y formas de pensar al momento de obtener un condón, esto dio pie a que nuestras encuestas fueran aún más verídicas ya que se dio en las edades exactas. Además de preservativos seguros, los consumidores mexicanos buscan que sean sensuales y le dan importancia a la marca, reveló un análisis de Young and Rubicam (Y&R) publicada en vísperas del Día del amor y la amista.
  • 9. 9 En el mercado existen marcas como Sico, Trojan, Prudence o M Force, que venden preservativos con diferentes texturas, colores, precios y hasta sabores. La presentación básica es de tres piezas, aunque los precios varían de 27 a 59 pesos. Con base en las impresiones recabadas entre dos mil 500 mexicanos, “tanto hombres como mujeres le exigen al condón ser confiable, pero al mismo tiempo sensual”, afirmó Y&R. Los aspectos de seguridad y confianza que inspiran las marcas son dominantes –agregó Y&R– además los atributos que se relacionan con la sensualidad toman sentido en un contexto de seguridad Sin embargo, aunque en términos generales los hombres y mujeres mexicanos tienen una percepción similar: “prefieren las marcas relevantes antes que las marcas diferenciadas”. (Espinosa, 2012) Las marcas son indispensables al momento de adquirir un condón dado que estas ya están altamente posicionadas ya sea por la publicidad o comentarios acerca de estos. Otro factor que influye dentro de la sociedad mexicana y de gran magnitud es la seguridad que se va a tener al usar esto, aunque para las mujeres existan diferentes cosas que influyen ambos géneros saben que lo que más importa es tener segura una protección al momento de hacer uso del producto. También se tiene que tomar en cuenta la presentación que estos tienen ya que influyen en los comentarios de la gente y este es uno de los factores que los compradores más toman a la cuenta al momento de elegir el condón, el ver una presentación agradable y seductora hace que las personas lo vean con un mayor índice de compra. Conceptualización
  • 10. 10 Para entender acerca del posicionamiento de las marcas y los factores que se toman en cuenta al momento de comprarlo es necesario conocer los conceptos que se manejan en esta investigación. Empecemos por definir lo que es posicionamiento: En Marketing llamamos posicionamiento de marca al lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto el resto de sus competidores. El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le hará diferenciarse del resto de su competencia. Esta imagen propia, se construye mediante la comunicación activa de unos atributos, beneficios o valores distintivos, a nuestra audiencia objetivo, previamente seleccionados en base a la estrategia empresarial. (Espinoza, 20014) Factores de toma de desición: La Toma de Decisión en cuestiones organizacionales comporta al hecho de “Elegir una Línea de Acción entre varias coexistentes”. La palabra Decidir (verbo) proviene del latín, decidere (separar, cortar, romper), por lo tanto el génesis del verbo liga la Toma de Decisión a un Acto Cognitivo para luego dar paso a lo Conductual, retomando el modo organizacional sería Estrategizar y posteriormente Ejecutar lo predefinido. (Papadópolos, 2015) Marca: Según la Asociación Americana de Marketing,marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores. Pero, la marca no es un mero nombre y un símbolo, ya que, como comentaba anteriormente, se ha convertido en una herramienta estratégica dentro del entorno económico actual. Esto se debe, en gran medida, a que se ha pasado de comercializar productos a vender sensaciones y soluciones, lo que pasa inevitablemente por vender no solo los atributos finales del producto, sino los intangibles y emocionales del mismo. (Muñiz, 20017) Evaluación teórica
  • 11. 11 Para dar apoyo a esta investigación se han consultado diversos artículos, así como libre y fuentes de diversas índoles, entre ellas resaltan lo que influye en la mente de comprador al momento de adquirir el producto son datos realizados con temas similares que concuerdan en nuestra investigación en temas y subtemas que se contienen en nuestras fuentes. En esta investigación se toman en cuenta la manera en cómo la mente del comprador puede transformar su decisión en segundos a base de pequeñas palabras como las que mencionan Elvira Madrid y Jaime Montejo en su libro “El encanto irresistible del condón”(2000) en donde en alguna parte de este dice que en lo que se basa la competencia es incrementar su posicionamiento en el mercado utilizando un pronóstico de ventas, dependiendo el cliente se hace algo distinto por ejemplo para hombre jóvenes de 15 a 25 años se les atrapa con la frase “Conquístala con ternura y encanto” es aquí donde vemos lo que puede causar unas simples técnicas de manipulación. Otro artículo de gran importancia para esta investigación fue el que se publicó en la revista digital de Merca2.0 en donde revelaron cuales son las estrategias de vente del condón Durex, una de las empresas condoneras más importantes en el mercado La marca de condones que mantiene un cuarto del mercado a nivel mundial con mil millones de unidades por año, ha llevado a cabo algunas estrategias valiosas como: En 1994 lanzó su primera campaña de promoción y patrocinio a escala internacional a través de la MTV Europe, con lo que la firma alcanzó a más de 49 millones de jóvenes repartidos en 37 países. (Editorial mesa, 2011) En donde se ve claramente que una de las estrategias principales para posicionar un producto es la promoción ya que esto impacta en la mente del consumidor y hace que tu marca sea recordada con facilidad.
  • 12. 12 Perspectiva de Elección Nuestra perspectiva de elección se enfoca en saber cuáles son todas las cosas que influyen y afectan en la toma de decisión de los consumidores al momento de comprar un condón y saber él porque es que se eligió una marca sobre las demás. Por experiencia sabemos que las empresas productoras de condones se encargan de satisfacer la vida sexual de sus compradores. Y se han puesto hacer demasiadas cosas para darse a conocer sin embargo no sabemos que es lo que en realidad permanece en la mente del consumidor y que es lo que afecta en su compra. Según la escritora del periódico excelsior Erendira Espinosa (2012), que nos dice que en el mercado existen marcas como Sico, Trojan, Prudence o M Force, que venden preservativos con diferentes texturas, colores, precios y hasta sabores, Con base en las impresiones recabadas entre dos mil 500 mexicanos, “tanto hombres como mujeres le exigen al condón ser confiable, pero al mismo tiempo sensual”, Los aspectos de seguridad y confianza que inspiran las marcas son dominantes Metodología El enfoque de la investigación fue mixto, por lo tanto, ha sido cuantitativo se utilizarán técnicas de recolección de datos como encuestas y entrevistas a farmacias y personal de la salud por las cuales se pretende conocer cuál es la preferencia del tipo de condones y cualitativo porque pretendemos conocer cuál es la opinión de los consumidores al momento de adquirir el producto y que toman en cuenta al elegirlo y así clasificarlo por nivel de satisfacción. Todo lo anterior mediante el uso de una manipulación deliberada es decir una manipulación no experimental, transeccional ya que no se manipularán variables. Como técnica de recopilación de información, utilizamos recopilación y análisis de documentos, ya que se consultaron publicaciones, investigaciones y textos ya redactados de dicho tema, según el autor Espinosa(2012) donde nos abordó nuestras preguntas de investigación dándonos información que necesitábamos; realizamos entrevistas a un
  • 13. 13 trabajador de farmacia Adrián Guerrero, y a un trabajador de sector salud Alejandro Mendoza para conocer la diferencia que existe desde dos puntos de vista tanto el comprador como el vendedor o distribuidor. Para esta investigación se tomó en cuenta a la población de entre 15 a 25 años de la ciudad de San Luis Potosí (capital), pues si bien se han notado conforme el paso del tiempo como la forma de pensar de los jóvenes ha cambiado y deseamos saber cuáles son los factores principales en la compra de un condón. En el estado de San Luis Potosí personas entre 15 a 25 años viven 27,352 habitantes (INEGI, 2014 enero), que hemos tomado como universo. N= tamaño de la población de 27, 352 habitantes y= valor promedio de una variable se = error estándar = 5%, determinado por nosotros V₂ = varianza de la población al cuadrado. s₂ = varianza de la muestra sin ajustar n’ = tamaño de la muestra sin ajustar n = tamaño de la muestra
  • 14. 14 De esta manera con la formula tomada del autor Sampieri (2006) se localizó la muestra para poder realizar nuestras encuestas con una confiabilidad considerable, así como fundamentar los resultados y de esta manera concretar nuestra hipótesis. Resultados Los resultados fueron obtenidos de las 379 encuestas aplicadas los días 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, de mayo del 2017, en el estado de San Luis Potosí. Se preguntó para conocer y saber las opiniones que se tenían de ciertos condones y que era lo que hacía que uno estuviese por encima de otro en la mente del consumidor. Saber quiénes son los que consumen más el condón, que buscan en estos, cuales prefieren, entre otras dudas respecto al gusto del consumidor en el condón.
  • 15. 15 En entre los encuestados se observó que los hombres son los que más hacen la compra del producto, pero resaltando que las mujeres quedaron abajo por muy mínimo. Hombre con un 52% y mujeres con un 48%. Logramos saber que el género no importa a la hora de pedir un condón Grafico 1) Quienes compran más el condón Nombre Edad Sexo Escolaridad Puesto Ardían Guerrero  Entrevista realizada el día 16 de mayo del año 2017 23 Masculino Lic. En enfermería Egresado de la UASLP Enfermero en BENE Alejandro Mendoza  Entrevista realizada el día 16 de mayo del año 2017 26 Masculino Lic. En enfermería Trabajador de sector salud MUJERES 48% HOMBRE S 52% MUJERES HOMBRES
  • 16. 16 También se quería saber cuál es la marca de condón que más se consume entre los encuestados. Ellos prefieren por el mismo porcentaje a las marcas de M force y Sico, en la información resaltamos que trojan,, Sico y M Force tenían un gran posicionamiento gracias a su publicidad con esto queda confirmado que es cierto, haciendo una excpecion con la marca Trojan con un 16% dentro de las preferencias de nuestras encuestas Grafica 2) El condón más comprado Acorde a los resultados obtenidos se pudo conocer cuáles son las marcas más consumidas entre los encuestados y este es un dato muy importante ya que nos ayuda a saber cuáles son las marcas más compradas y cuáles no. Pero mucho de esto depende por los medios que se enteraron de él, ya que la mayoría los conoce por la publicidad que estos tienes y eso les
  • 17. 17 ayuda mucho a tener preferencia sobre los que no hacen mucha publicidad, resumido se supo que la publicidad que estos se hacen los ayuda a estar mejor posicionados. Gracias a la gráfica 3 se pudo obtener qué tipo de condones son los que más se prefieren unos de otros. Los resultados arrojaron que el porcentaje más alto fueron los condones con lubricante, aunque el de sabores y los ultrasensibles también tuvieron un alto porcentaje. Debido a que hay varias compañías que se dedican a la producción de condones y estas también manejan una gran variedad en los tipos de condones para así poder abarcar un mayor índice de población y así satisfacer las diversas necesidades de los consumidores. En la gráfica de tipo de condón nos damos cuenta que aquel con mayor preferencia entre nuestros encuestados fue aquel con lubricante posicionándolo en el primer lugar con un 22.8% 15.30% 11.20% 22.80% 10.70% 6.50% 7.90% 11.20% 14.40% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% Sabores Colores Con lubricante Con Retardante De Olores Extra finos Piel Desnuda Ultra sensibles Tipo de cóndon Grafica 3) Condón más usado
  • 18. 18 Grafica 4) Que se prefiere en un Condón La mayoría de los encuestados prefieren tener seguridad a la hora de comprar un condón esto es lo que los consumidores buscan en un condón ya que como se puede observar en la gráfica este es dato con mayor porcentaje con un 45% seguido del placer con un 32.6 como hace referencia Eréndira Espinosa en que esta en nuestro contexto, nos dijo que las personas se guían por la confianza y la sensualidad que les ofrece el producto, entonces dados los resultados obtuvimos que lo que importa en la mente del consumidor al comprar el producto es la seguridad y el placer Conclusión En esta investigación se pudo observar que, si se cumplió Nuestra hipótesis “El precio, la variedad de características de los condones, la confianza que se tiene de una marca a otra y la publicidad es lo que influye en el posicionamiento de una marca.” 13% 45.10% 32.60% 9.30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Precio Seguridad Placer Otros
  • 19. 19 La marca de mayor impacto en la sociedad es M Force y Sico con un 31% de preferencia en donde gracias a nuestra investigación ya sabíamos antes de las encuestas que cuentan con muy buena publicidad lo cual es uno de los principales motivos por los cuales se posicionan y están en la mente del consumidor, así como también hacen uso del lenguaje apropiado para aquellas edades en donde se ven a los clientes potenciales Según el 45% de nuestros encuestados un condón que ofrece seguridad es lo que más importa, de igual manera teníamos información de que no solamente importa el placer y hacen mucho más hincapié a la seguridad que ofrece el producto, podemos descartar que las personas que usan el condón no lo hacen solo por placer o probar cosas nuevas si no por algo de mayor importancia la cual es la prevención contra enfermedades o embarazos no deseados. El medio por el cual se da a conocer y se es posicionada la marca es a través de la televisión con un 31%, los comerciales son aquellos que más entran en la mente del consumidor y el hacer uso de frases pequeñas funciona para que esta se quede guardada en tu cerebro y al momento de escuchar alguna palabra en relación al tema, rápidamente venga a tu mente la marca en este caso del condón el cual es M Force y/o Sico. El precio no afecta al momento de hacer la compra eso nos dijo el 57% de nuestros encuestados, al principio de nuestra investigación a nosotros nos surgió una duda la cual no fue planteada explícitamente dentro de nuestra investigación la cual era que las personas no compran el condón por el precio tan elevado, pero fallamos ya que el 57% de nuestros encuestados nos dicen que el precio no afecta en nada a la hora de la compra ya que solo buscan una protección al momento de comprar el condón. También se logró saber cuáles son los medios de comunicación con mayor influencia entre los consumidores y que también importa mucho las recomendaciones que les dan personas que ya conozcan el producto ya que si se le da una mala recomendación esto causara una mala imagen y afectara en las compras de ese condón. Dependiendo de la gran variedad de condones que hay y lo que estos ofrecen la mayoría de las personas se siguen inclinando en buscar y obtener la seguridad en un condón y esto hace que ese condón sea más consumido en el mercado.
  • 20. 20 Bibliografía: Aliza,D.(23 de Juniode 2011). 14 consejospara elegir y usarcondones:Hombres,salud sexual. Obtenidode Hombres,saludsexual:www.vidaysalud.com/diario/hmbre/14-consejos- para-elegir-y-usar-condones/ Consumer Truth. (Agosto 24,2009). Psicología del consumidor en el caso de Durex. Febrero 24,2017, de SlideShare Sitioweb:https://es.slideshare.net/cristinaqdavila/psicologa- del-consumidor-el-caso-de-condones-durex-1898409 Espinosa,E.(13 de Febrerode 2012). La marca del condón sicuenta:Excelsior. Obtenidode Excelsior:http://www.excelsior.com.mx/node/809958 Espinoza,R.(15 de Septiembre de 20014). Posicionamiento demarca,la batalla por tu mente: Welcome to te new marketing. Obtenidode Welcometothe new marketing: http://robertoespinosa.es/2014/09/15/posicionamiento-de-marca-batalla-por-mente/ Gomez,C. (21 de Mayo de 2003). La Jornada.Obtenidode http://www.jornada.unam.mx/2008/07/30/index.php?section=sociedad&article=047n2so c Haydina. (SF). Aumenta la venta de condones en San Valentín. Febrero,24,2017, de Imagen digital Sitioweb:http://www.actitudfem.com/amorypareja/sexo/solteras/cuantos- condones-se-venden-en-mexico Hevy. (SF). Estudio mercadotécnico de los preservativos. Febrero,24,2017, de El rincón del vago Sitio web: http://html.rincondelvago.com/estudio-mercadotecnico-de-los- preservativos.html Malacra Nancy. (Octubre 19,2015). 4 Marcas de condondes que los mexicanos compran en el retail. Febrero 24, 2017, de Informa BTL Sitio web:http://www.informabtl.com/4- marcas-de-condones-que-los-mexicanos-compran-en-el-retail/
  • 21. 21 Muñiz,R. (- de - de 20017). La marca:Marketing XXI.Obtenidode MarketingXXI: http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm Papadópolos,A.(03de Febrerode 2015). Concepto detendencia en la toma de decisiones: Gestiopolis.Obtenidode Gestipolis:https://www.gestiopolis.com/concepto-de-tendencia- en-la-toma-de-decisiones/ Seudonimo. (S.F). Estudios de preservativo. Febrero 24,2017, de El rincón delvagoSitio web: http://html.rincondelvago.com/estudios-del-preservativo.html Suarez Nery. (2007). Evaluación de la estrategia de mercadotecnia social del condón en Cuba. Febrero,24,2017, de Escuela nacional de salud pública Sitio web: http://www.bvs.sld.cu/revistas/spu/vol33_1_07/spu07107.htm Anexos Anexo1) Entrevista trabajador de farmacia “Universidad Politécnica de San Luis Potosí”:
  • 22. 22 ENTREVISTA “Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento, marca y que factores se toman en cuenta” Entrevista a un trabajador de farmacia Nombre: Adrián Guerrero Edad: 23 Sexo: Masculino Ocupación: enfermero y trabajador de farmacia 1.- ¿Cuál es la marca de condón más solicitada por el consumidor? Trojan 2.- ¿Qué marca es la más recomendada por ustedes? Trojan o M force 3.- ¿En que se basan para recomendar un condón? En la calidad y la recomendación 4.- ¿Cuál es el precio unitario de un condón? Aproximadamente $49-$50 5.- ¿Cómo se vende más por caja o por paquete? Por caja 6.- ¿En qué temporada o fecha se vende más éste preservativo? En diciembre 7.- ¿Qué rango de edades consume más este preservativo? Jóvenes entre 18 y 21 años 8.- ¿Existen personas que les da pena comprarlo? Si, la mayoría de las mujeres
  • 23. 23 9.- ¿De qué tipo se vende más (masculino o femenino)? El condón masculino 10.- ¿Cuántos tipos de condón existen? No sé bien cuantos, pero los que ahora recuerdo son: De sabores, texturizados, ultrasensibles, con lubricante, con retardante, extra finos y ya. Anexo 2) Entrevista trabajador sector salud “Universidad Politécnica de San Luis Potosí”: ENTREVISTA
  • 24. 24 “Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento, marca y que factores se toman en cuenta” Entrevista para sector salud. Nombre: Alejandro Mendoza Edad: 26 Sexo: Masculino Ocupación: Trabajador sector salud 1.- ¿Quién les provee de los condones? Secretaria de salud se encarga de distribuirlos a diferentes instituciones específicamente instituciones publicas 2.- ¿Los condones que se dan gratuitos en los servicios de salud cuentan con todos los requerimientos? Pues se supone que si de hecho todos los condones que están a la vente en el mercado deben de cumplir con ciertos requerimientos que tiene COFREPRIS los que reparte secretaria de salud seguramente tienen aprobados esos requerimientos 3.- ¿Cuál es la marca de condón utilizan en el sector salud? Me parece que son de la marca “Posees” aunque secretaria de salud hace diferentes licitaciones, aunque puede variar la marca 4.- ¿Cómo son las actitudes de quienes los piden, son fáciles de conseguir, en cualquier centro de salud los tienen? La actitud de las personas actualmente es como indiferente solo llegan y los piden y si son fáciles de conseguir en los centros de salud solo es cuestión de mencionárselo a su médico familiar o ir al departamento de planificación familiar 5.- ¿Dónde los distribuyen? Pueden encontrarlos en el IMSS, ISSTE hay como centro de prevención de enfermedades de transmisión sexual entonces ahí pueden encontrarlos 6.- ¿Cuáles son los horarios en que podemos encontrarlos? Por ejemplo, en el IMSS en planificación familiar están solo en el turno matutino
  • 25. 25 7.- ¿Cuál es el tipo de condón que se regala en los sectores de salud? Pues hay condones masculinos y femeninos el que normalmente se regala es el masculino 8.- ¿De qué manera los hacen llegar a las personas? Pues en diferentes fechas hay campañas de salud dedicadas a la distribución de condones y en fechas específicas por ejemplo 1ro. De diciembre que es el día de la lucha contra el VIH en esas fechas los dan 9.- ¿Tienen campañas para entrega de condones? Si 10.- ¿Cuántos condones dan por persona? No hay como un numero en específico, pero por lo regular se dan 3 condones Anexo 3) Encuesta “Universidad Politécnica de San Luis Potosí”: ENCUESTA “Toma de decisión en la compra de un condón, posicionamiento marca y que factores se toman en cuenta” Edad: _____ Sexo: ________ Ocupación: _____________ Colonia: _________________________ Nivel de Escolaridad: _______
  • 26. 26 1. ¿Has utilizado el condón? _Sí _No 2. ¿Qué marcas de condón prefieres? _Trojan _M forcé _Sico _Otros 3. ¿El precio del condón afecta tu toma de decisión a la hora de comprarlo? __ Sí __No 4. ¿Por qué medio te enteraste del condón qué compras? _Internet _Televisión _Radio _Revistas _Recomendaciones 5. ¿Qué prefieren en un condón? __Precio _Seguridad _Placer _Otros 6. ¿Qué tipo de condones prefieres? _Sabores _Colores _Con Lubricante _Con Retardante _De Olores _Extra Finos _Piel Desnuda _Ultra Sensibles 7. ¿En dónde compras los condones? _Farmacia _Supermercado _Similares _En el Seguro 8. ¿Qué buscas al comprar un condón? _Placer _Seguridad _Confianza _Otros 9. ¿Cuál es el que condón que no recomiendas? _Trojan _M forcé _Sico _Similares _Del Seguro _Otros 10. Cuando compras condones acostumbras: _Comprar solo uno _Por paquetes de 3 _ Por paquetes de 5 _Paquetes de Sabores _Paquetes de Colores Anexo 4) Gráficas:
  • 27. 27
  • 28. 28 15.30% 11.20% 22.80% 10.70% 6.50% 7.90% 11.20% 14.40% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% SABORES COLORES CON LUBRICANTE CON RETARDANTE DE OLORES EXTRA FINOS PIEL DESNUDA ULTRA SENSIBLES Tipos de Cóndon
  • 29. 29 16% 48% 29% 7% ¿QUE BUSCAS? Placer Seguridad Confianza Otros 3 42% 5 33% Sabores 17% Colores 8% ¿CUANTOS COMPRAS?
  • 30. 30 Hombres de 18 Años 31% Hombres de 19 Años 23% Hombres de 20 Años 34% Hombres de 21 Años 12% Edades de Hombres que usan más el condón Sí 83% No 17% HOMBRES DE 15 A 25 AÑOS QUE USAN EL CONDÓN
  • 31. 31 17 Años 20% 21 Años 20%19 Años 60% Edades en mujeres que usan más el condón Sí 67% No 33% MUJERES DE 15 A 25 AÑOS QUE USAN EL CONDÓN
  • 32. 32 46.30% 22% 22.40% 9.30% F AR MAC I A S U P ER MERCADO S I MI L ARES EN EL S EG U R O DONDE LOS COMPRAS
  • 34. 34
  • 35. 35
  • 36. 36
  • 37. 37
  • 38. 38
  • 39. 39