investigación Cuantitativa

1. 1
Elizabeth Mamani Chalo
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA III
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Este es el mensaje que hemos oído de él y que le anunciamos: dios es la luz y en no hay
ninguna oscuridad.
1 juan 1:5
1. INTRODUCCION
La Investigación Cuantitativa se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo
general alo particular,utilizandolarecolecciónyanálisisde datosparacontestarpreguntas de
investigación y probar hipótesis establecidas previamente. Además, confía en la medición
numérica,el conteoyfrecuentementeenel usode estadísticas para establecer con exactitud,
patrones de comportamiento en una población.
Los métodos cuantitativos se realizan por encuestas estudiando poblaciones grandes o
pequeños, con las cuales se seleccionan y estudian muestras tomadas de la población, para
descubrir la incidencia, distribución e interrelaciones relativas de variables sociológicas y
psicológicas.
2. DESARROLLO
La investigacióncuantitativaconsiste enrecolectaryanalizardatosnuméricos.Este método es
ideal para identificar tendencias y promedios, realizar predicciones, comprobar relaciones y
obtener resultados generales de poblaciones grandes. 3
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA?
La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis de
información que se obtiene a través de diversas fuentes. Este proceso se lleva a cabo con el
uso de herramientasestadísticasymatemáticas conel propósitode cuantificarel problema de
investigación. 3
En cuanto a su usoen lasempresas,lainvestigación cuantitativa puede ayudar a la mejora de
productosy serviciosoenlatoma de decisionesexactase informadasque ayuden a conseguir
los objetivos establecidos. 3
Para llevarla a cabo, es importante que encuentres a una gran cantidad de personas y te
asegures de que son una muestra representativa de tu mercado objetivo.3

2. 2
Elizabeth Mamani Chalo
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA III
2.1 Característicasdelainvestigación cuantitativa
Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se recopilan,
analizan y presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más
confiables.4
La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan una imagen
honesta de una investigación realizada sin discrepancias y también cabe mencionar que son
extremadamente precisos4
.
Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características de la
investigación cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo normalmente con un
grupo que representa a una población.
Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada a participantes
suele ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce más de la diferencia entre el
método cuantitativo y cualitativo.4
Mayor alcance del análisis de datos: Otra de las características de la investigación
cuantitativa es que tiene la ventaja de proporcionar un amplio alcance en cuanto a la
recopilación de datos.4
Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por comentarios
personalesosesgosenlosresultados. Los resultados obtenidos de este tipo de investigación
son numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de los casos4
2.1 Técnicasutilizadasparael método cuantitativo
Las técnicas que se aplican en el método cuantitativo son:
Entrevistas: Se realizan a una muestra de la población. No debe de durar más de treinta
minutos.5
Encuestas: Pueden ser telefónicas, por correo electrónico con formularios orientados a un
público específico o por una página de internet.5
Mystery Shopper:Una personaque finge seruncompradorcon el fin de validar una lista de
calidad y atención al cliente.5

3. 3
Elizabeth Mamani Chalo
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA III
1.2 Ventajasdela investigacióncuantitativa
1. Nos da la posibilidad de proyectar los resultados de la muestra a la población en general. La
ventajade una muestraesque nospermite inferirenlaformaen laque piensauna población.2
2. Mayor confiabilidad de la información: datos estables, seguros, congruentes, iguales a sí
mismos en diferentes tiempos y previsibles.2
3. Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos, segmentos, tipos de
personas, recordación de marcas, etc.2
4. Posibilidad de comprar mediciones comparables a través del tiempo. Es decir, podemos
comparar las mismas variables en diferentes periodos, de esa manera conocer tendencias
positivas o negativas, ascendentes o descendientes.2
5. Posibilidad de realizaranálisisestadísticosavanzadosymodelospredictores de la conducta de
laspersonaso losmercados.Podemosaplicarpruebasestadísticasavanzadasque nos permita
lograr modelos más avanzados.2
6. Menor costo por caso que en la investigación cualitativa.2
7. Son el tipo de investigación con el que los clientes se encuentran más familiarizados.2
8. Nospermite tenerunamejoradministraciónde mercadotecnia:no puedes administrar lo que
no mides, y si no lo mides no conoces la efectividad de sus programas.2
1.3 Desventajasdelaprediccióncuantitativa
 carece de detalle Mientras que los métodos de predicción cuantitativa
producen números claros necesarios para tomar decisiones importantes, puede
carecer de intuición y experiencia. Este tipo de previsión no permite a las
empresas dar cuenta de factores externos que solo pueden revelar años de
experiencia dentro de la industria.5
 Costo En muchos casos, los métodos cualitativos de previsión de la demanda
son menos costosos de emplear. La compilación, el análisis y la organización de
datos cuantitativos requiere más personal y analistas para descubrir tendencias
y patrones. Sin embargo, esta preocupación se puede abordar fácilmente
mediante el uso de herramientas y software asequibles de previsión
empresarial para automatizar el proceso.1
1.4 Establece el objetivode tu investigación
El primerpasopara realizarunainvestigacióncuantitativaconsiste enestablecerel objetivode
esta, describirqué esloque quieresconseguir,qué resultadosquieres lograr.Para esto, debes
contestar a las siguientes preguntas:

4. 4
Elizabeth Mamani Chalo
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA III
1. ¿Existe un mercado para tus productos y servicios?
2. ¿Qué se sabe sobre tu producto o servicio?
3. ¿Cuántas personas están interesadas en comprar tu producto o servicio?
4. ¿Qué tipo de personas son tus mejores clientes?
5. ¿Cuáles son sus hábitos de compra?
6. ¿Cómo están cambiando las necesidades de tu mercado objetivo?5
1.5 Las etapas dela investigacióncuantitativason:
1. Concebirlaideaa investigar.
2. Plantearlaproblemáticade investigación.
3. Elaborar el marco teórico.
4. Definirel tipode investigación:exploratoria,descriptiva,correlacionaoexplicativay
hasta qué nivel llegará.
5. Establecerlashipótesis.
6. Seleccionarel diseñoapropiadode investigación.
7. Selecciónde lamuestra.
8. Recolecciónde losdatos.
9. Analizarlosdatos.
10. Presentarresultados.
3 CONCLUSIONES
En esta investigación cuantitativa se llegó a la conclusión que es muy importante, para saber
datos numéricos, de una determinada población, este tipo de investigación selecciona aun
cierta cantidad de población y esta es basa a las necesidades o según los objetivos se están
investigando,porejemploeste tipode investigaciónse utilizaparalas elecciones, y para hacer
esta investigación se utiliza la encuesta, entrevista.
Esta investigación carece de detalle ya que se busca, exacta y es menos costosa que la
investigación cualitativa.

5. 5
Elizabeth Mamani Chalo
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA III
4 REFERENCIAS
1. https://zipforecasting.com/es/forecasting-methods/quantitative-demand-
forecasting.html
2. https://tecnicasdeinvestigacion.com/investigacion-cualitativa/
3. https://offerwise.com/?lang=es&gclid=Cj0KCQjwmIuDBhDXARIsAFITC_66mObGjKPSiv
_c4L3UwsrvEARXWWb8hbwdyGuQoXE_ORHhw3eD3nQaAv6dEALw_wcB
4. https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-investigacion-
cuantitativa/
5. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-
cuantitativa/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20busca%20medir,p
ar%C3%A1metros%20estudiados%20en%20una%20poblaci%C3%B3n.&text=Su%20obj
etivo%20radica%20en%20analizar,el%20comportamiento%20de%20su%20muestra
5 VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=NCI5LfSXkco
2. https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
Aquella donde se estudia a calidad de las actividades,
relaciones asuntos medios, materiales o instrumentos e
una determinada situación o problema. La misma procura
por lograr una descripción holística, esto es, que intenta
analizar exhaustivamente con sumo detalle, un asunto o
actividad en particular.
En este videonosmuestra:
-comoestablecerel objetivode lainvestigación
- diseñodel cuestionario
- encuestade tusclientes
-Analizarlosresultados