1. Métodos de investigación
cualitativa
Universidad Madero 2012.
1

2. La Observación en
la Investigación
2

3. Test de observación
3

4. La ciencia comienza con la
observación y, finalmente,
tiene que volver a ella para
encontrar su convalidación
final.
4

5. 5

6. Introducción
• Históricamente, el método de la
observación directa en el estudio de
las situaciones sociales, fue
desarrollado por la antropología para
interpretar la cultura y las rutinas
sociales de comunidades en las
cuales no se poseían conocimientos
sistemáticos.
6

7. Introducción
• Los primeros estudios de esta técnica
dieron lugar a poca reflexión
metodológica, esto a causa de la
complejidad de los objetos de estudio.
7

8. Introducción
• En los años 1920, la Escuela de Chicago
retomó este enfoque para aplicarlo no sólo
a las comunidades lejanas y extranjeras,
sino a la observación sistemática de los
modos de vida y de la organización social
que emergieron de la nueva organización
industrial en los Estados Unidos. "La
observación directa", en: Benôit Gauthier,
Quebec.
8

9. ¡Es la más antigua y la más moderna técnica
de investigación!
Tiene procedimientos como:
TOMAR
NOTAS
REDACTAR
CON VISIÓN
COMPLETA. Puede ser:
ANALIZAR
EL RELATO
• Simple
Goode William J. y Hatt Paul K.
• Sistemática
9
Metodología de la Investigación Social.

10. 10

11. 11

12. Ejemplos del uso de la
Observación en la investigación:
• Albert Bandura (Agresividad). teoría del modelo
de conducta.
• Walter Mischell (Estereotipos sexistas).
Estereotipo femenino y masculino
Comportamientos atribuídos a la mujer y al
hombre
• Margaret Mead (Diferencias en educación)
Margaret Meaddemuestra que muchas normas
12
y roles tienen su fundamento en la cultura; ...

13. 13

14. Definiciones
• VER: percibir los objetos mediante la acción de la
luz.
• MIRAR: es dirigir la vista hacia determinadas cosas
o personas que buscamos, necesitamos o nos
llaman la atención.
• OBSERVAR: proceso por el cual se examina,
piensa, medita, reflexiona lo que se ve con atención
y cuidado, lo que puede llevar a imaginar diferentes
interpretaciones de una misma cosa y, por ende,
preguntarse constantemente el qué, el cómo y el por
qué de gran parte de lo que ve. 14

15. ¿Qué es Observar?
• Saber observar es más que
ver.
• Observar es el paso inicial
de cualquier proceso
mental, es la puerta de
entrada del mundo externo
hacia nosotros mismos
(Horacio Krell).
15

16. Video
Joshua Bell 16

17. Explicación.
• MECANICIDAD Y RAZON, OPACAN EL
CORAZON
• (Perdiéndose lo mejor de la vida)
– Tres minutos pasaron, y un hombre de
mediana edad se dio cuenta de que había un
músico tocando. Disminuyó el paso y se
detuvo por unos segundos, y luego se
apresuró a cumplir con su horario.
17

18. – Un minuto más tarde, el violinista recibió su
primer dólar de propina: una mujer arrojó el
dinero en la caja y sin parar, siguió
caminando.
– Unos minutos más tarde, alguien se apoyó
contra la pared a escucharlo, pero el hombre
miró su reloj y comenzó a caminar de nuevo.
Es evidente que se le hizo tarde para el
trabajo.
18

19. – El que puso mayor atención fue un niño de 3
años. Su madre le apresuró, pero el chico se
detuvo a mirar al violinista. Por último, la
madre le empuja duro, y el niño siguió
caminando, volviendo la cabeza todo el
tiempo. Esta acción fue repetida por varios
otros niños. Todos sus padres, sin excepción,
los forzaron a seguir adelante.
19

20. – En los 45 minutos que el músico tocó, sólo 6
personas se detuvieron y permanecieron por
un tiempo. Alrededor de 20 le dieron dinero,
pero siguió caminando a su ritmo normal. Se
recaudó $ 32. Cuando terminó de tocar y el
silencio se hizo cargo, nadie se dio cuenta.
Nadie aplaudió, ni hubo ningún
reconocimiento.
20

21. – Nadie lo sabía, pero el violinista era Joshua
Bell, uno de los músicos más talentosos del
mundo. Él había interpretado sólo una de las
piezas más complejas jamás escritas, en un
violín por valor de 3,5 millones de dólares.
21

22. – Dos días antes de su forma de tocar en el
metro, Joshua Bell agotó en un teatro en
Boston, donde los asientos tuvieron un
promedio de $ 100.
– Esta es una historia real. Joshua Bell tocando
incógnito en la estación de metro fue
organizada por el diario The Washington Post
como parte de un experimento social sobre la
percepción, el gusto y las prioridades de la
gente.
22

23. – Las líneas generales fueron los siguientes: en
un entorno común a una hora inapropiada:
– ¿Percibimos la belleza?
– ¿Nos detenemos a apreciarla?
– ¿Reconocemos el talento en un contexto
inesperado?
23

24. – Una de las posibles conclusiones de esta
experiencia podrían ser:
– Si no tenemos un momento para detenerse y
escuchar a uno de los mejores músicos del
mundo tocando la mejor música jamás
escrita, ¿cuántas otras cosas nos estamos
perdiendo?
Por: Josh Nonnenmocher
24

25. Ejercicios
de
Observación
25

26. 26

27. Encuentra las 10 figuras
27

28. • 1- Cara de frente en el cielo (izquierda del
pájaro). 2- Cara de perfil en el cielo (mismo sitio,
derecha de la cara anterior). 3- Cara de perfil en
el cielo (derecha del pájaro). 4- Cara de perfil en
el cielo (debajo de la cara anterior). 5- Cara de
perfil en el cielo (sitio opuesto a las caras
anteriores, superior derecha de la imagen). 6-
Señora de falda larga (oreja). 7- Niño en brazos
de esta señora. 8- Anciano con sombrero y
barba blanca (ojo, nariz). 9- Cara grande de
perfil formada por el arco, la señora de falda
larga, el anciano... y 10. el perro, que es su
mano apoyada en el pecho.
• 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35

36. 36

37. 37

38. 38

39. Margaret 39

40. Definición
La expresión observación participante es
empleada para designar la investigación
que involucra la interacción social entre el
investigador y los informantes, y durante
la cual se recogen los datos de modo
sistemática y no intrusivo.
40

41. La Observación Participante preparación
para el trabajo en el Campo
Diseño de investigación
• Es flexible antes como durante del proceso real.
• Aunque los investigadores que utilizan la
observación participante tienen una metodología e
intereses generales, los rasgos específicos de su
enfoque, evolucionan a medida que pasa el
tiempo.
• …hasta que no entramos en el campo, no
sabemos que preguntas hacer, ni cómo hacerlas.
Un buen estudio cualitativo combina lo
observado en el escenario con teorías
generales que fueron citadas en la 41
investigación.

42. Consejos
No aferrarse a ningún interés teórico, sino explorar
los fenómenos tal como ellos emergen durante la
observación.
Las muestras se deben definir sobre una base que
evoluciona a medida que el estudio progresa.
…arremangarse los pantalones, entrar en el
campo, comprender el escenario y solo entonces
tomar una decisión sobre el estudio de otros
escenarios. 42

43. Selección de Escenarios
• El escenario ideal para la investigación es aquel en
el cual el observador obtiene fácil acceso, establece
una buena relación inmediata con los informantes y
recoge datos directamente relacionados con los
intereses investigativos.
• Se necesita diligencia y paciencia.
• Se debe negociar el acceso por medio del
establecimiento de confianza.
Se recomienda que los investigadores se abstengan
de estudiar escenarios en los cuales tengan una
43
directa participación personal o profesional.

44. Acceso a las Organizaciones
• Algunos procedimientos que podemos emplear son:
1. Solicitar permiso a los responsables.
2. Proyectar una imagen que asegure confianza.
3. Convencer al responsable de nuestras buenas
intenciones.
4. Ingresar a través de “padrinos”, o sea de otras
personas que intervengan por nosotros.
5. Ingresar “por la puerta trasera”,es decir de menos a
más.
6. Buscar el acceso en otros lados. 44

45. Acceso a Escenarios
• Escenarios públicos • Escenarios semi-públicos
• parques, edificios • bares, restaurantes, salones
gubernamentales, aereopuertos, de pool, teatros, negocios,
estaciones ferroviarias, etc.
camiones, playas, esquinas de la
ciudad, salas públicas de
reposo…
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46. Escenarios Privados
• Se necesita un consentimiento por parte del dueño.
• Hay que comprometerse con la comunidad de
personas que se desean estudiar.
• Concurrir a organizaciones que sirven a las
personas en las que se está interesado.
• Utilizar la publicidad. (avisos de periódicos,
volantes).
La bola de nieve es una técnica muy utilizada que consiste en
comenzar con un pequeño número de personas, ganar su confianza46
y pedirles que nos presenten a otros.

47. Video
Derek Sivers: Cómo empezar un movimiento
47

48. Recolección de Datos
Durante el proceso de obtener
ingreso en un escenario se
deben llevar notas de campo
detalladas, éstas deben
registrarse después de
encuentros cara a cara y
después de conversaciones
telefónicas.
48

49. La Investigación Encubierta
Muchos estudios importantes y con buenos resultados
han sido a través de la investigación encubierta,
aunque ésta traiga consigo situaciones éticas, algunos
puntos contratantes al respecto:
1. Se involucra la propia moral.
2. Justifica las prácticas en otros sentidos desagradables.
3. Para unos es el precio a pagar de una contribución al
conocimiento.
4. Los beneficios sociales pueden justificar prácticas
engañosas.
5. El propio investigador es el que debería poner los
límites.
6.Los investigadores nunca tienen derecho de dañar a las
personas.
7. Todo dependerá de lo que se estudie y lo que se
pretenda hacer con los resultados.
En materia ética los investigadores deben balancear sus
responsabilidades para con su profesión, la búsqueda del 49
conocimiento, la sociedad, los informantes y en última instancia,
tenerse en cuenta a sí mismos.

50. Tarea para la próxima clase.
• Ver la película El Infiltrado.
• El periodista judío Yaron Svoray
recibe un encargo de rutina: viajar
a Alemania a cubrir un ataque
neonazi contra un café turco.
Pero, cuando descubre que la
violencia callejera es sólo la punta
del iceberg, decide cruzar los
límites infiltrándose en el corazón
del movimiento. Drama y
suspenso en esta película basada
en el libro-reportaje de Svoray.
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51. Actividad
• Realizar un reporte • Leer a partir de la tercera
individual sobre la parte Métodos
Cualitativos para la
misma en base a la
obtención de la
lectura de libro de información..
Cómo hacer
investigación • De la página 103 a 113 y
cualitativa. de acuerdo a esa lectura
– Fundamentos y realizar su trabajo sobre
metodología. el video. Reporte escrito
• Paidós Educador.
a mano con letra clara
– José Luis älvarez-
máx 4 cuartillas mínimo 3
Gayou Jugerson 51

52. Entrada al Campo
• Se debe iniciar de modo no intrusiva.
• Se recomienda establecer reglas de interacción no
ofensiva.
• Se debe permanecer relativamente pasivos lo largo
del trabajo de campo, especialmente durante los
primeros días.
• Algunas sugerencias son: palpar la situación,
avanzar lentamente, hacer sentir cómoda a la gente,
disipar ideas de intromisión, romper el hielo con
preguntas de interacción, aclarar la confidencialidad
de la información que se obtenga.
La recolección de datos es secundaria en el período inicial, lo
importante es llegar a conocer el escenario y las personas.
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53. ¿Investigación participante o
no participante?
• Las cámaras siguieron a dos
corresponsales de guerra, acostumbrados
a cubrir conflictos armados, en un viaje a
las entrañas de la selva lacandona en
Chiapas, México, se dedicaron a cubrir la
guerra contra los árboles.
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54. Video
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55. Actividad
• Por parejas redactar un documento en el que se
plasme qué tipo de investigación se está
realizando en el mismo (participante o no
participante), si existió el involucramiento de los
investigadores en el mismo, ¿hubo una base
sólida para la realización de la investigación?.
¿Consideran que es un tema que le interese al
público en general?. Fundamente sus
respuestas. (tiempo 20 minutos). Entregar una
hoja escrita a mano con letra clara con los
nombres de los autores.
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56. Referencias
• Goode William J. y Hatt Paul K.
Metodología de la Investigación Social,
(1991), México.
• Taylor, S. J; Bogdan, R. 1996.
Introducción a los métodos cualitativos
de Investigación. Barcelona.
• Deslauriers, J.P. 1991, Recherche qualitative,Montreal.
• http://cmapspublic2.ihmc.us/
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