WIFI inteligente para hoteles. El Social Wifi, una potente herramienta de marketing digital
- El Social Wifi es capaz de promover el negocio, generando interacciones en redes sociales, conociendo el perfil de quienes están conectados.
- Seguridad en el manejo de los datos. Los puntos de acceso inalámbricos que todavía utilizan protocolos de seguridad antiguos, como WEP, son blancos fáciles porque las contraseñas son muy fácil de craquear. el Social Wifi soluciona este problema gracias a la forma en el que se cifran los datos.
- Captación de datos de clientes. Para conseguir un servicio de leyenda, que ayude a fidelizar clientes para que más tarde se conviertan en prescriptores de nuestro hotel, es fundamental recabar cuantos más datos de valor del usuario mejor. Conoce la experiencia de tus huéspedes en tiempo real y adelántate a un mal comentario en Redes Sociales.
El módulo de encuestas durante estancia te permite conocer la satisfacción de tus huéspedes de forma privada y antes de que se vayan del hotel.
Podrás solucionar una mala experiencia antes del check-out.
1. W I F I I N T E L I G E N T E
PA R A H O T E L E S
Usa el WiFi y aprende más sobre tus clientes
2. ¿En qué consiste?
Herramienta que permite personalizar el wifi de tu hotel para
conocer mejor a tus clientes y poder ofrecerles servicios y
promociones según sus intereses.
Controle toda su infraestructura wifi desde un solo panel de
control online, obtenga información de marketing e interactúe de
forma digital con sus clientes a través de su WiFi.
3. El sector de la hospitalidad es el entorno ideal para la
instalación de puntos WiFi. Le da a los hoteles la ventaja de
aumentar los ingresos a través de marketing segmentado,
impulsar recomendaciones y conseguir nuevas reservas.
Con Amplespot, el hotel podrá capturar datos detallados del
rastro dejado por el cliente, su movimiento alrededor de las
áreas públicas del hotel, datos demográficos de visitantes y la
frecuencia de actividad online. Información valiosa que ayuda
a los equipos de gestión a crear campañas de marketing
atractivas y orientadas a aumentar el gasto medio del cliente.
4. BENEFICIOS DE GESTIONAR
NUESTRO WIFI (hotel)
Aprende más sobre tu cliente.
Aumenta el gasto medio del cliente.
Recupera la inversión en WIFI.
Aumentar la huella en RRSS.
Filtra lo que hacen tus clientes a través de tu wifi.
5. La era de los Datos
Big data
conocimiento del cliente
personalización de la experiencia
revenue management
7. Información de valor
Recibe información valiosa y
actualizada sobre el hotel,
sus instalaciones, ofertas o
actividades que se
desarrollan dentro o cerca
del complejo.
Rapidez
Amplespot proporciona acceso
rápido a Internet a través de
correo electrónico o
autenticación de redes sociales
en todo el mundo.
Personalización de la experiencia
Recibe promociones y ofertas del
hotel y tu entorno mientras estás
conectado al wifi .
Navegación segura
Los hoteles son a menudo un
entorno familiar, por lo que es
importante asegurarse de que su
WiFi es seguro y que nadie
puede acceder a material
inapropiado en la red.
BENEFICIOS DE GESTIONAR
NUESTRO WIFI (cliente)
8.
9. CONECTAS EN 3 SENCILLOS PASOS
Presentación Log in Conectado Anuncio/cupón
11. Conoce qué cliente está conectado en cada momento, donde se encuentra,
sus gustos o perfiles sociales.
• Nuevos vs Recurrentes
• Datos demográficos: género, origen,
edad...
• Dispositivos utilizados
• Zonas visitadas
• Cantidad de conexiones
• Visitas y duración
• Tiempo de la conexión
• Exportar lista de emails
• Intereses de los usuarios
• Horas de más actividad
ANALÍTICAS AVANZADAS
13. Analiza el tráfico de tu hotel, el movimiento de tus clientes, on-boarding, los resultados de las campañas
lanzadas, etc. Entiende los datos para crear futuras estrategias y roadmaps, campañas de email marketing,
redes sociales o business intelligence.
CAMPAÑAS DE SEGUIMIENTO
• Nuevos vs Recurrentes
• Datos demográficos: género, origen,
edad...
• Dispositivos utilizados
• Zonas visitadas
• Cantidad de conexiones
• Visitas y duración
• Tiempo de la conexión
• Exportar lista de emails
• Intereses de los usuarios
• Horas de más actividad