El documento presenta un análisis DAFO de una empresa, identificando sus fortalezas como la puntualidad, el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia, sus debilidades como la falta de comunicación con clientes y adecuaciones en el local, sus oportunidades como el reconocimiento y fidelidad de clientes, y sus amenazas como la competencia de otros supermercados y sus ofertas.
1. ANALISIS DAFO
FORTALEZAS IMPORTANCIA
Alto grado de puntualidad 3
Trabajo en equipo 2
Sentido de pertenencia y responsabilidad hacia la
empresa
3
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
DEBILIDADES IMPORTANCIA
No mantienen la adecuada comunicación con sus
clientes
3
Faltan adecuaciones en el lugar para mayor
comodidad a los clientes
2
No atienden a las sugerencias de sus clientes 1
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
2. OPORTUNIDADES IMPORTANCIA
Es reconocida y muy visitada 3
Hay fidelidad de parte de sus clientes 3
Sostenibilidad en el mercado 3
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
AMENAZAS IMPORTANCIA
La competencia es bastante notoria, en el mismo
punto hay varios supermercados
3
Los productos de la competencia tienen más oferta a
fin de mes
3
A las compras de los clientes de la competencia se le
anexan productos gratis.
2
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo