Por segundo año consecutivo, EAE alcanza la tercera posición en el ranking Merco que cada año analiza la reputación corporativa de las 100 mayores empresas en España. EAE repite así la tercera posición que, por primera vez, alcanzó en 2012 y se sitúa de nuevo detrás de IESE y del Instituto de Empresa. ESADE cae hasta el quinto puesto. EAE, desde 2007, forma parte del Top Five de las Escuelas de Negocio en España, y en dos años ha pasado de la quinta a la tercera plaza.

1. Desde 2000 evaluamos la reputación de las empresas y de
sus líderes en España y tratamos de hacerlo con:
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establecida por Merco para la elaboración del ranking de
empresas con mejor reputación en España ha sido objeto
de revisión independiente por parte de KPMG. La
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TRANSPARENCIA
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ponderación de Merco son públicos.
Puede consultarse en la web de Merco.
Ficha técnica 2013
Ranking General de Empresas 2013
Ranking General de Líderes 2013
Ranking Sectorial de Empresas 2013
Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo 2013

2. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
• 1.503 directivos empresariales respondieron el cuestionario.
• 738 expertos evaluaron a las empresas:
• 154 analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de la información
económica
• 125 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y
medioambiental
• 105 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral
• 106 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los
derechos del consumidor
• 85 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad
• 54 Catedráticos de empresa valoran a las empresas en calidad de la gestión empresarial y en
innovación.
• 64 socios de Dircom y líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes
empresariales
• 45 expertos en RSC evaluaron a las empresas en responsabilidad y gobierno corporativo
• 1.568 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking).
• 8.863 empleados, 859 universitarios, 879 alumnos de escuelas de negocios, 1.568 ciudadanos
y 153 responsables de RR.HH. valoraron la reputación interna (Merco Personas).
• Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a 71 empresas
del Ranking Provisional.
Una metodología multistakeholder

3. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Empresas 2013 (1 de 4)
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
página www.merco.info
Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuación
1º 1º INDITEX 10000
2º 2º MERCADONA 9829
4º 3º SANTANDER 8859
3º 4º REPSOL 8402
6º 5º IBERDROLA 8270
5º 6º TELEFONICA 8170
11º 7º BBVA 7539
10º 8º MAPFRE 7366
12º 9º COCA COLA 7361
7º 10º CAIXABANK 7064
9º 11º GOOGLE 7026
16º 12º ACCIONA 6978
13º 13º IKEA 6972
14º 14º DANONE 6836
8º 15º EL CORTE INGLES 6803
20º 16º APPLE 6752
27º 17º INDRA 6658
15º 18º MICROSOFT 6570
19º 19º NESTLE 6461
33º 20º IESE 6444
22º 21º GAS NATURAL FENOSA 6435
23º 22º SIEMENS 6352
18º 23º ENDESA 6346
17º 24º MUTUA MADRILEÑA 6336
21º 25º ONCE Y SU FUNDACIÓN 6270

4. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Empresas 2013 (2 de 4)
Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuación
24º 26º IBM 6228
31º 27º ACCENTURE 6169
38º 28º NOVARTIS 6044
34º 29º GRUPO LECHE PASCUAL 6012
41º 30º INSTITUTO DE EMPRESA 5932
46º 31º EAE BUSINESS SCHOOL 5924
51º 32º FERROVIAL 5882
35º 33º MELIA HOTELS INTERNATIONAL 5856
67º 34º ESIC 5854
44º 35º TOYOTA 5797
40º 36º L´OREAL 5771
37º 37º SANITAS 5758
47º 38º PWC 5706
63º 39º SEGURCAIXA ADESLAS 5653
32º 40º ABERTIS 5642
99º 41º MERCEDES BENZ 5605
43º 42º GARRIGUES 5545
54º 43º GRUPO VOLKSWAGEN 5494
53º 44º ESADE 5463
49º 45º DELOITTE 5435
25º 46º RENFE 5431
56º 47º GRUPO SIRO 5427
- 48º PROCTER AND GAMBLE 5417
26º 49º REE 5414
59º 50º VODAFONE 5410
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
página www.merco.info

5. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Empresas 2013 (3 de 4)
Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuación
50º 51º DKV SEGUROS 5400
39º 52º GAMESA 5386
60º 53º CLH 5378
69º 54º LA FAGEDA 5337
58º 55º ALSA 5336
73º 56º ING DIRECT 5304
65º 57º PROSEGUR 5299
29º 58º ABENGOA 5299
45º 59º CORPORACION MONDRAGON 5280
- 60º LEROY MERLIN 5264
61º 61º MANGO 5249
- 62º SAMSUNG 5207
42º 63º FCC 5205
82º 64º LINEA DIRECTA 5182
55º 65º BMW 5159
30º 66º NH HOTELES 5155
79º 67º BANCO POPULAR 5152
64º 68º BANCO SABADELL 5149
93º 69º ZELTIA 5136
66º 70º AC HOTELS BY MARRIOT 5066
68º 71º AGBAR 5064
36º 72º ADIF 5038
72º 73º SONY 5029
70º 74º BANKINTER 5015
80º 75º EVERIS 5009
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
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elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
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6. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Empresas 2013 (4 de 4)
Ranking 2012 Ranking 2013 Empresa Puntuación
48º 76º GRUPO ACS 5002
78º 77º GRUPO PLANETA 4996
88º 78º GRIFOLS 4977
- 79º KELLOGG 4977
- 80º CAMPOFRIO 4959
52º 81º EROSKI 4927
- 82º DECATHLON 4838
81º 83º GRUPO VILLAR MIR 4741
- 84º DIA 4740
- 85º IMAGINARIUM 4739
83º 86º UNILEVER 4737
92º 87º CARREFOUR 4682
- 88º GRUPO MAHOU SAN MIGUEL 4639
- 89º ALMIRALL 4624
94º 90º MCDONALD´S 4543
- 91º OGILVY & MATHER 4444
85º 92º PUIG 4422
76º 93º GENERAL ELECTRIC 4413
- 94º TECNICAS REUNIDAS 4373
90º 95º VUELING 4116
62º 96º METRO DE MADRID 4083
71º 97º IBERIA 3676
95º 98º ADECCO 3002
- 99º AMAZON 3002
- 100º SANOFI AVENTIS 3000
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
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La metodología seguida para
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7. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking
2012
Ranking
2013 Nombre Empresa Puntuación
2º 1º AMANCIO ORTEGA INDITEX 10000
1º 2º EMILIO BOTIN SANTANDER 9164
3º 3º JUAN ROIG MERCADONA 8155
8º 4º PABLO ISLA INDITEX 7294
5º 5º CESAR ALIERTA TELEFÓNICA 6999
4º 6º ISIDRE FAINE CAIXABANK 6618
7º 7º IGNACIO SANCHEZ GALAN IBERDROLA 6592
6º 8º ANTONIO BRUFAU REPSOL 6319
11º 9º FRANCISCO GONZALEZ BBVA 6232
9º 10º ISIDORO ALVAREZ EL CORTE INGLÉS 5925
14º 11º JOSE MANUEL ENTRECANALES ACCIONA 5364
12º 12º ISAK ANDIC MANGO 5296
10º 13º FLORENTINO PEREZ GRUPO ACS 5233
15º 14º MARCOS DE QUINTO COCA COLA 5179
17º 15º JAVIER RODRIGUEZ ZAPATERO GOOGLE 5109
21º 16º JOSEP PIQUE VUELING 4891
25º 17º MARIA GARAÑA MICROSOFT 4880
20º 18º RAFAEL DEL PINO CALVO SOTELO FERROVIAL 4758
23º 19º MARIA DOLORES DANCAUSA BANKINTER 4724
30º 20º JOSE MANUEL LARA BOSCH GRUPO PLANETA 4647
27º 21º JUAN MIGUEL VILLAR MIR GRUPO VILLAR MIR 4646
16º 22º FERRAN ADRIA EL BULLI 4641
26º 23º ANTONIO GARRIGUES WALKER GARRIGUES 4631
18º 24º IGNACIO GARRALDA MUTUA MADRILEÑA 4625
- 25º VICTOR GRIFOLS GRIFOLS 4573
Ranking General de Líderes 2013 (1 de 4)
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
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8. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Líderes 2013 (2 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013 Nombre Empresa Puntuación
19º 26º BORJA PRADO EULATE ENDESA 4569
36º 27º FELIPE BENJUMEA ABENGOA 4500
57º 28º ROSA MARIA GARCIA SIEMENS 4494
35º 29º SALVADOR ALEMANY ABERTIS 4475
43º 30º JORDI CANALS IESE 4428
62º 31º CARLOS MAS PWC 4427
93º 32º ANTONIO HUERTAS MAPFRE 4403
52º 33º LLUIS BASSAT EX OGILVY & MATHER 4395
61º 34º MIGUEL CARBALLEDA ONCE Y SU FUNDACIÓN 4391
31º 35º JOSEP OLIU CREUS BANCO SABADELL 4377
67º 36º ANGEL CARLOS RON BANCO POPULAR 4363
38º 37º SALVADOR GABARRO GAS NATURAL FENOSA 4363
60º 38º PATRICIA ABRIL SANCHEZ MCDONALD'S 4360
40º 39º MARIA DEL MAR RAVENTOS CODORNÍU 4357
- 40º ANA MARIA LLOPIS DIA 4356
99º 41º KORO CASTELLANO AMAZON 4339
41º 42º VICENTE MORENO ACCENTURE 4338
44º 43º JAVIER MONZON DE CACERES INDRA 4338
73º 44º JAVIER ROBLES DANONE 4310
29º 45º ANTONIO CATALAN AC HOTELS BY MARRIOT 4303
95º 46º RAFAEL VILLASECA GAS NATURAL FENOSA 4291
49º 47º TOMAS PASCUAL GOMEZ CUETARA GRUPO LECHE PASCUAL 4279
75º 48º JESUS ENCINAR IDEALISTA.COM 4276
39º 49º FRANCISCO ROMAN VODAFONE 4265
32º 50º JUAN ANTONIO ZUFIRIA EX IBM 4258
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
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9. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Líderes 2013 (3 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013 Nombre Empresa Puntuación
- 51º CARINA SZPILKA ING DIRECT 4258
42º 52º GABRIEL ESCARRER MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 4255
28º 53º ESTHER KOPLOWITZ FCC 4253
- 54º FRANCISCO REYNES ABERTIS 4252
50º 55º JUAN ANTONIO CASTELLANOS APPLE 4249
37º 56º PETER BETZEL IKEA 4244
56º 57º DIEGO DEL ALCAZAR INSTITUTO DE EMPRESA 4227
33º 58º ANA PATRICIA BOTIN SANTANDER 4219
91º 59º ANGEL CANO FERNANDEZ BBVA 4212
48º 60º PLACIDO ARANGO GRUPO VIPS 4208
78º 61º BERNARD MEUNIER NESTLÉ 4177
58º 62º JUAN MANUEL GONZALEZ SERNA GRUPO SIRO 4176
- 63º CONSUELO CRESPO BOFILL UNICEF 4171
54º 64º JOSEP SANTACREU DKV SEGUROS 4170
74º 65º JESUS ACEBILLO NOVARTIS 4168
- 66º JOSE LLADO TECNICAS REUNIDAS 4165
77º 67º CARLOS LOSADA EX ESADE 4162
- 68º TXEMA GISASOLA CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4155
84º 69º CRISTOBAL COLON LA FAGEDA 4149
34º 70º BALDOMERO FALCONES EX FCC 4144
63º 71º EUGENIA BIETO ESADE 4128
90º 72º SIMON REYES MARTINEZ CORDOVA ESIC 4119
69º 73º ENRIQUE SANCHEZ ADECCO 4118
- 74º JOSE MARIA ALVAREZ PALLETE TELEFONICA 4115
- 75º BELEN FRAU IKEA 4089
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
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10. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking General de Líderes 2013 (4 de 4)
Ranking
2012
Ranking
2013 Nombre Empresa Puntuación
- 76º FERNANDO RUIZ DELOITTE 4087
79º 77º JUAN JOSE HIDALGO GLOBALIA 4062
89º 78º SANTIAGO IÑIGUEZ INSTITUTO DE EMPRESA 4059
45º 79º JOSE MANUEL MARTINEZ MARTINEZ MAPFRE 4058
82º 80º FERNANDO FRANCES EVERIS 4039
66º 81º JORGE COSMEN ALSA 4022
- 82º JORGE GALLARDO ALMIRALL 4020
71º 83º JOSE LUIS LOPEZ DE SILANES CLH 3998
68º 84º JOSE MARIA FERNANDEZ SOUSA FARO ZELTIA 3991
86º 85º ALFREDO SAENZ SANTANDER 3983
70º 86º JORGE CALVET EX GAMESA 3973
76º 87º IÑAKI EREÑO SANITAS 3973
97º 88º JORGE SENDAGORTA SENER 3961
22º 89º ANTONIO VAZQUEZ IBERIA 3951
- 90º JUAN LUIS CEBRIAN PRISA 3802
24º 91º JOAN MARIA NIN CAIXABANK 3056
- 92º JOSE IGNACIO GOIRIGOLZARRI BANKIA 3051
100º 93º FELIX TENA IMAGINARIUM 3030
- 94º SANDRO ROSELL F.C. BARCELONA 3027
53º 95º CARMEN MUR EX – MANPOWER 3025
51º 96º AMPARO MORALEDA EX – IBERDROLA 3025
98º 97º PEDRO GUERRERO BANKINTER 3014
- 98º FRANCISCO ROIG GRUPO CORPORATIVO ROIG 3011
85º 99º MARIETA DEL RIVERO TELEFONICA 3002
- 100º JOSU JON IMAZ REPSOL 3000
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
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11. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
 Electrónica de Consumo
 Energía, Gas y Agua
 ETT y Servicios RRHH
 Farmacéutico
 Formación
 Hostelería y turismo
 Informático
 Infraestructuras, servicios y construcción
 Medios de comunicación
 ONG, Fundaciones y Asociaciones
 Petroleras
 Seguridad
 Tecnológico e Industria
 Telecomunicaciones
 Transporte de viajeros
Nota: Algunas empresas incluidas en el ranking merco no han sido clasificadas sectorialmente por no haber empresas
suficientes en su sector de comparación
 Abogados
 Agencias de Publicidad
 Alimentación y bebidas
 Aseguradoras
 Asistencia sanitaria
 Auditoría
 Automoción
 Bancario
 Biotecnológico
 Consultoría
 Distribución especializada
 Distribución generalista
 Distribución moda
 Droguería y perfumería
 Electrodomésticos y equipamiento
Ranking Sectorial de Empresas 2013

12. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
ABOGADOS
2013 2012
GARRIGUES 1º 1º
AGENCIAS DE PUBLICIDAD
2013 2012
OGILVY & MATHER 1º -
ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
2013 2012
COCA COLA 1º 1º
DANONE 2º 2º
NESTLE 3º 3º
GRUPO LECHE PASCUAL 4º 4º
GRUPO SIRO 5º 5º
LA FAGEDA 6º 6º
KELLOGG 7º 9º
CAMPOFRIO 8º 8º
GRUPO MAHOU SAN MIGUEL 9º 12º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

13. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
ASEGURADORAS
2013 2012
MAPFRE 1º 1º
MUTUA MADRILEÑA 2º 2º
SEGURCAIXA ADESLAS 3º 4º
DKV SEGUROS 4º 3º
LINEA DIRECTA 5º 5º
ASISTENCIA SANITARIA
2013 2012
SANITAS 1º 1º
AUDITORÍA
2013 2012
PWC 1º 1º
DELOITTE 2º 2º
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha
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clasificación. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la página www.merco.info
Ranking Sectorial de Empresas 2013

14. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
BANCARIO
2013 2012
SANTANDER 1º 1º
BBVA 2º 3º
CAIXABANK 3º 2º
ING DIRECT 4º 6º
BANCO POPULAR 5º 7º
BANCO SABADELL 6º 4º
BANKINTER 7º 5º
BIOCTECNOLOGICO
2013 2012
ZELTIA 1º 1º
AUTOMOCIÓN
2013 2012
TOYOTA 1º 1º
MERCEDES BENZ 2º 4º
VOLKSWAGEN 3º 2º
BMW 4º 3º
NISSAN 5 -
Ranking Sectorial de Empresas 2013

15. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
DISTRIBUCIÓN GENERALISTA
2013 2012
MERCADONA 1º 1º
EL CORTE INGLÉS 2º 2º
EROSKI 3º 3º
DIA 4º 5º
CARREFOUR 5º 4º
DISTRIBUCIÓN ESPECIALIZADA
2013 2012
IKEA 1º 1º
LEROY MERLIN 2º -
DECATHLON 3º 3º
IMAGINARIUM 4º 2º
AMAZON 5º 4º
CONSULTORÍA
2013 2012
INDRA 1º 1º
ACCENTURE 2º 2º
EVERIS 3º 3º
ORACLE 4º 4º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

16. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
DISTRIBUCIÓN MODA
2013 2012
INDITEX 1º 1º
MANGO 2º 2º
HYM 3º -
ELECTRODOMÉSTICOS Y EQUIPAMIENTO
2013 2012
NOKIA 1º 2º
BSH ELECTRODOMESTICOS 2º -
DROGUERÍA Y PERFUMERÍA
2013 2012
L´OREAL 1º 1º
PROCTER AND GAMBLE 2º 4º
UNILEVER 3º 2º
PUIG 4º 3º
ELECTRONICA DE CONSUMO
2013 2012
APPLE 1º 1º
SAMSUNG 2º 3º
SONY 3º 2º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

17. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
ENERGÍA, GAS Y AGUA
2013 2012
IBERDROLA 1º 1º
GAS NATURAL FENOSA 2º 3º
ENDESA 3º 2º
REE 4º 4º
AGBAR 5º 6º
ENAGAS 6º 5º
ETT Y SERVICIOS RRHH
2013 2012
ADECCO 1º 1º
FARMACÉUTICO
2013 2012
NOVARTIS 1º 1º
GRIFOLS 2º 2º
ALMIRALL 3º 6º
SANOFI AVENTIS 4º -
LILLY 5º 4º
ROCHE 6º -
MERCK 7º -
ESTEVE 8º 8º
PFIZER 9º 5º
ABBOTT 10º -
Ranking Sectorial de Empresas 2013

18. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
HOSTELERÍA Y TURISMO
2013 2012
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 1º 2º
NH HOTELES 2º 1º
AC HOTELS BY MARRIOTT 3º 3º
MCDONALD´S 4º 5º
GRUPO VIPS 5º 4º
INFORMÁTICO
2013 2012
GOOGLE 1º 1º
MICROSOFT 2º 2º
IBM 3º 4º
HEWLETT PACKARD 4º 5º
FORMACIÓN
2013 2012
IESE 1º 1º
INSTITUTO DE EMPRESA 2º 2º
EAE BUSINESS SCHOOL 3º 3º
ESIC 4º 5º
ESADE 5º 4º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

19. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓN
2013 2012
ACCIONA 1º 1º
FERROVIAL 2º 6º
ABERTIS 3º 2º
FCC 4º 4º
ADIF 5º 3º
GRUPO ACS 6º 5º
GRUPO VILLAR MIR 7º 7º
TECNICAS REUNIDAS 8º 8º
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
2013 2012
GRUPO PLANETA 1º 1º
GRUPO PRISA 2º 3º
ONG, FUNDACIONES Y ASOCIACIONES
2013 2012
ONCE Y SU FUNDACIÓN 1º 1º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

20. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
PETROLERAS
2013 2012
REPSOL 1º 1º
CLH 2º 2º
CEPSA 3º 3º
BP OIL 4º 4º
TECNOLÓGICO E INDUSTRIA
2013 2012
SIEMENS 1º 1º
GAMESA 2º 3º
ABENGOA 3º 2º
CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4º 4º
GENERAL ELECTRIC 5º 5º
SEGURIDAD
2013 2012
PROSEGUR 1º 1º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

21. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
TRANSPORTE DE VIAJEROS
2013 2012
RENFE 1º 1º
ALSA 2º 4º
VUELING 3º 5º
METRO DE MADRID 4º 3º
IBERIA 5º 4º
TELECOMUNICACIONES
2013 2012
TELEFONICA 1º 1º
VODAFONE 2º 2º
ORANGE (FRANCE TELECOM) 3º 4º
Ranking Sectorial de Empresas 2013

22. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking
2013 Empresa Puntuación
1º INDITEX 10000
2º MERCADONA 9766
3º IBERDROLA 9132
4º CAIXABANK 8196
5º REPSOL 7501
6º TELEFONICA 6672
7º SANTANDER 6590
8º ONCE Y SU FUNDACIÓN 6460
9º BBVA 6347
10º GOOGLE 6310
11º ACCIONA 6188
12º IKEA 6139
13º ENDESA 6136
14º EL CORTE INGLES 5372
15º GAS NATURAL FENOSA 5296
16º TRIODOS BANK 5221
17º MAPFRE 5065
18º LA FAGEDA 4978
19º DANONE 4862
20º REE 4838
21º ABENGOA 4833
22º INDRA 4816
23º MUTUA MADRILEÑA 4810
24º GAMESA 4807
25º NOVARTIS 4755
Ranking
2013 Empresa Puntuación
26º MICROSOFT 4745
27º IESE 4626
28º FERROVIAL 4615
29º APPLE 4609
30º EAE BUSINESS SCHOOL 4558
31º GRUPO SIRO 4476
32º NH HOTELES 4455
33º AGBAR 4454
34º SANITAS 4400
35º MANGO 4398
36º EROSKI 4392
37º ACCENTURE 4368
38º MRW 4366
39º SIEMENS 4315
40º BANCO SABADELL 4313
41º IBM 4308
42º FCC 4291
43º ABERTIS 4274
44º GRUPO VIPS 4270
45º ESADE 4261
46º TOYOTA 4250
47º GARRIGUES 4230
48º CARREFOUR 4230
49º GRIFOLS 4223
50º ENAGAS 4203
Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo 2013 (1 de 2)
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
página www.merco.info

23. Ranking General de
EMPRESAS MÁS
RESPONSABLES 2013
Ranking General de
EMPRESAS 2013
Ranking General de
LÍDERES 2013
Ranking Sectorial de
EMPRESAS 2013
FICHA TÉCNICA
SALIR
Ranking de empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo 2013 (2 de 2)
Ranking
2013 Empresa Puntuación
51º PWC 4180
52º ADIF 4163
53º RENFE 4161
54º VODAFONE 4154
55º UNILEVER 4146
56º EUSKALTEL 4139
57º ING DIRECT 4101
58º BANKINTER 4064
59º BANCO POPULAR 4047
60º VUELING 3929
61º COCA COLA 3894
62º ESIC 3862
63º NESTLE 3505
64º CORPORACION MONDRAGON 3475
65º DKV SEGUROS 3289
66º ALMIRALL 3233
67º GRUPO VILLAR MIR 3153
68º GRUPO PLANETA 3112
69º GRUPO VOLKSWAGEN 3103
70º EVERIS 3097
71º GENERAL ELECTRIC 3096
72º BANESTO 3094
73º DELOITTE 3090
74º GRUPO ACS 3088
75º MCDONALD'S 3087
Ranking
2013 Empresa Puntuación
76º IBERIA 3085
77º DIA 3080
78º GRUPO LECHE PASCUAL 3078
79º BMW 3070
80º BBK 3064
81º CLH 3063
82º KELLOGG 3038
83º L'OREAL 3037
84º ISS FACILITY SERVICES 3035
85º INSTITUTO DE EMPRESA 3031
86º GRUPO DAMM 3024
87º SEGURCAIXA ADESLAS 3022
88º MERCEDES BENZ 3017
89º ADECCO 3017
90º EUROPAC 3015
91º FAES 3012
92º MERCK 3012
93º SCHNEIDER ELECTRIC 3010
94º LILLY 3009
95º GSK (GLAXOSMITHKLINE) 3005
96º EADS – CASA 3004
97º DECATHLON 3004
98º VESTAS EOLICA 3002
99º FERRERO IBERICA 3002
100º ORANGE (FRANCE TELECOM) 3000
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking de empresas con
mejor reputación ha sido
objeto de revisión
independiente por parte de
KPMG. Por esta razón, KPMG
no hace pública su posición
en la presente clasificación.
La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se
encuentra disponible en la
página www.merco.info