Este documento presenta los resultados del estudio Merco Personas 2014 sobre las mejores empresas para trabajar en Perú. Kimberly-Clark ocupa el tercer puesto en el ranking general, mientras que el Banco de Crédito del Perú se ubica en la cima por segundo año consecutivo. La metodología de Merco evalúa las empresas desde la perspectiva de seis grupos, incluyendo trabajadores, expertos en recursos humanos y la sociedad en general. El estudio también incluye rankings sectoriales y por tamaño de empresa.

1. PERÚ - 2014
Empresas con Talento

2. 2
VISIÓN
Ser el monitor de empleo de referencia
en España e Iberoamérica
MISIÓN
Elaborar y difundir un monitor que identifique,
de manera rigurosa e independiente, las mejores empresas
para trabajar en España e Iberoamérica
y optimice la gestión corporativa del talento
Merco Personas: Empresas con Talento

3. Expansión Internacional de Merco
España
(2001)
Colombia
(2008)
Argentina
(2010)
Chile
(2010)
México
(2013)
Perú
(2012)
Ecuador
(2011)
Brasil
(2013)
Bolivia
(2013)
3

4. Merco Personas Perú 2014 cuenta con el Informe
de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo
con la norma ISAE 3000.
Es el primer monitor de reputación verificado
en todo el mundo.
Y el único con seis evaluaciones.
Independencia y rigor
4

5. Cualquier compañía puede aparecer en
sus rankings sin necesidad de solicitar y
pagar su evaluación previa.
La metodología valora la opinión de los
trabajadores de las empresas y otras cinco
fuentes de información más.
Al evaluar a la totalidad de las grandes
empresas permite la comparación entre
ellas.
Merco Personas y otros monitores
5

6. Metodología multistakeholder
6
El conjunto
de trabajadores
de las grandes
empresas
La sociedad
Los expertos
en RRHH
Los
alumni
Los
universitarios
El
benchmarking

7. 1. Salario
2. Desarrollo profesional
3. Motivación y
Reconocimiento
4. Relación con los
mandos inmediatos
5. Conciliación
6. Imagen en la sociedad
7. Atracción de talento
8. Recomendación
9. Éxito empresarial
10. Sector atractivo
11. Valores éticos y
profesionales
12. Igualdad y diversidad
13. Liderazgo alta
dirección
14. Identificación con el
proyecto empresarial
15. Orgullo de
pertenencia
Merco Personas considera 3 valores de reputación de un
buen empleador y los evalúa a partir de 15 variables
Los valores de un buen empleador
7

8. Metodología de Merco Personas, Muestra
y Peso de las diferentes perspectivas
8
6 PERSPECTIVAS Y UN
IMPORTANTE ESFUERZO
METODOLÓGICO
POBLACIÓN GENERAL: Muestra: 1.902 Peso: 15,0%
UNIVERSITARIOS DE
ÚLTIMO AÑO DE CARRERA: Muestra: 806 Peso: 12,5%
TRABAJADORES DE LAS
100 EMPRESAS MERCO: Muestra: 4.280 Peso: 37,5%
EXPERTOS EN RRHH: Muestra: 83 Peso: 15,0%
ANÁLISIS COMPARATIVO DE POLÍTICAS
DE GESTIÓN (Benchmarking): Muestra: 41 Peso: 10,0%
-­‐ Gracias por vuestra participación -­‐
ANTIGUOS ALUMNOS DE ESCUELAS DE
NEGOCIO: Muestra: 429 Peso: 10,0%

9. Rankings 2014
Además del ranking general de las 100 empresas con talento en Perú, se
han elaborado los siguientes rankings:
Rankings por número de empleados:
Rankings por públicos
0-­‐299 empleados
300-­‐999 empleados
1.000 a 2.499 empleados
2.500 a 4.999 empleados
5.000 empleados en adelante
Las mejores empresas para trabajar en 30 sectores
Rankings por sectores
Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas
9
1
2
3

10. RANKING DE LAS MEJORES
EMPRESAS A NIVEL GENERAL Y
SECTORIAL

11. Las mejores empresas en Perú
Puesto Merco Personas 2014
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º INTERBANK
3º KIMBERLY-­‐CLARK
4º MINERA ANTAMINA
5º BACKUS Y JOHNSTON
6º IBM
7º GRUPO GLORIA
8º ALICORP
9º FERREYROS
10º BBVA BANCO CONTINENTAL
11

12. Las mejores empresas en Perú
Puesto Merco Personas 2014 Merco Empresas 2013
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERU BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º INTERBANK INTERBANK
3º KIMBERLY-­‐CLARK ALICORP
4º MINERA ANTAMINA GRAÑA Y MONTERO
5º BACKUS Y JOHNSTON
UNIÓN DE CERVECERÍAS
PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON
6º IBM KIMBERLY-­‐CLARK
7º GRUPO GLORIA FERREYROS
8º ALICORP BBVA CONTINENTAL
9º FERREYROS GLORIA
10º BBVA BANCO CONTINENTAL SAN FERNANDO
12

13. Ranking General de Empresas 2014
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking ha sido objeto de
revisión independiente por
parte de KPMG.
Ranking
2014
Empresa Puntuación
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ 10.000
2º INTERBANK 9.463
3º KIMBERLY-­‐CLARK 9.139
4º MINERA ANTAMINA 9.122
5º BACKUS Y JOHNSTON 8.804
6º IBM 8.229
7º GRUPO GLORIA 7.711
8º ALICORP 7.640
9º FERREYROS 7.419
10º BBVA BANCO CONTINENTAL 7.092
11º COMPAÑIA MINERA YANACOCHA 6.965
12º GRUPO ROMERO 6.595
13º AMÉRICA MÓVIL CLARO 6.433
14º SCOTIABANK 6.380
15º PETROPERÚ 6.378
16º AFP INTEGRA GRUPO SURA 6.178
17º NESTLE 6.112
18º BELCORP 5.956
19º JW MARRIOTT HOTEL 5.872
20º COMPAÑIA DE MINAS BUENAVENTURA 5.766
21º QUIMICA SUIZA 5.614
22º SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE 5.593
23º LAN 5.591
24º CORPORACIÓN LINDLEY 5.463
25º SOUTHERN PERU COPPER CORPORATION 5.411
13

14. Ranking General de Empresas 2014
Ranking
2014
Empresa Puntuación
26º COSAPI 5.404
27º ODEBRECHT 5.377
28º RIMAC SEGUROS 5.291
29º UNIQUE YANBAL 5.216
30º GRAÑA Y MONTERO 5.097
31º TASA 5.070
32º XSTRATA COPPER 5.046
33º SAN FERNANDO 5.039
34º MINSUR 5.010
35º PROCTER & GAMBLE 4.969
36º COCA-­‐COLA 4.920
37º SAGA FALABELLA 4.886
38º CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA 4.869
39º MINERA BARRICK MISQUICHILCA 4.850
40º GRUPO EL COMERCIO 4.819
41º REPSOL 4.807
42º CLÍNICA INTERNACIONAL 4.803
43º PACÍFICO SEGUROS 4.720
44º MOLITALIA 4.683
45º AJEPER 4.682
46º RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ) 4.677
47º CAJA AREQUIPA 4.581
48º TELEFONICA MOVISTAR 4.572
49º PROFUTURO AFP 4.563
50º MINERA CHINALCO 4.555
14
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking ha sido objeto de
revisión independiente por
parte de KPMG.

15. Ranking General de Empresas 2014
Ranking
2014
Empresa Puntuación
51º JJC 4.506
52º LUZ DEL SUR 4.493
53º CITIBANK 4.296
54º NEXTEL 4.276
55º COMPAÑIA MINERA MILPO 4.273
56º ABB 4.267
57º VOLCAN COMPAÑIA MINERA 4.239
58º TOYOTA 4.219
59º PLUSPETROL 4.210
60º SIDERPERU 4.205
61º CEMENTOS PACASMAYO 4.191
62º MICROSOFT 4.160
63º GRUPO BRECA 4.150
64º KIA IMPORT 4.126
65º UNACEM 4.095
66º AMERICATEL 4.059
67º HOCHSCHILD MINING 4.046
68º KOMATSU-­‐MITSUI MAQUINARIAS 4.038
69º RIPLEY 3.977
70º 3M 3.946
71º MAESTRO PERU 3.931
72º SUPERMERCADOS PERUANOS 3.930
73º BEMBOS 3.928
74º MIBANCO 3.914
75º CENSOSUD 3.892
15
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking ha sido objeto de
revisión independiente por
parte de KPMG.

16. Ranking General de Empresas 2014
Ranking
2014
Empresa Puntuación
76º MONDELEZ INTERNATIONAL 3.888
77º SONY 3.864
78º RANSA COMERCIAL 3.834
79º IMPORTACIONES HIRAOKA 3.829
80º EDELNOR 3.795
81º CAMPOSOL 3.773
82º MAPFRE 3.764
83º HEWLETT PACKARD 3.744
84º VOLVO 3.692
85º HOLDING ACURIO CINCO MILLAS 3.672
86º RIO TINTO MINERA PERU 3.583
87º UNILEVER 3.546
88º SAMSUNG ELECTRONICS 3.532
89º NATURA COSMÉTICOS 3.497
90º GRUPO DELTRON 3.463
91º YOBEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 3.440
92º ATLAS COPCO 3.418
93º PRIMAX 3.390
94º SODIMAC 3.343
95º EURO MOTORS 3.340
96º IPSOS APOYO 3.324
97º RED DE ENERGIA DEL PERU (REP) 3.303
98º NEWMONT 3.152
99º TECH DATA 3.015
100º PERHUSA 3.000
16
El seguimiento de la
metodología establecida por
Merco para la elaboración del
ranking ha sido objeto de
revisión independiente por
parte de KPMG.

17. Las empresas con talento por número de empleados:
Ranking
2014
Empresa
1º GRAÑA Y MONTERO
2º PROCTER & GAMBLE
3º COCA-­‐COLA
4º TOYOTA
5º MICROSOFT
Ranking
2014
Empresa
1º JW MARRIOTT HOTEL
2º
RPP (RADIO
PROGRAMAS DEL PERÚ)
3º LUZ DEL SUR
4º CITIBANK
5º ABB
Ranking
2014
Empresa
1º KIMBERLY-­‐CLARK
2º IBM
3º GRUPO GLORIA
4º
COMPAÑÍA MINERA
YANACOCHA
5º NESTLÉ
17

18. Ranking
2014
Empresa
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º INTERBANK
3º BBVA BANCO CONTINENTAL
4º GRUPO ROMERO
5º AFP INTEGRA GRUPO SURA
Ranking
2014
Empresa
1º MINERA ANTAMINA
2º BACKUS Y JOHNSTON
3º ALICORP
4º FERREYROS
5º AMÉRICA MÓVIL CLARO
Las empresas con talento por número de empleados:
18

19. Ranking Sectorial de Empresas 2014
19
2014
GRUPO GLORIA 1º
ALICORP 2º
NESTLE 3º
SAN FERNANDO 4º
MOLITALIA 5º
MONDELEZ INTERNATIONAL 6º
2014
AFP INTEGRA GRUPO SURA 1º
PROFUTURO AFP 2º
2014
CAMPOSOL 1º
PERHUSA 2º

20. 20
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
TOYOTA 1º
KIA IMPORT 2º
VOLVO 3º
EURO MOTORS 4º
2014
BACKUS Y JOHNSTON 1º
CORPORACION LINDLEY 2º
COCA-­‐COLA 3º
AJEPER 4º
2014
KIMBERLY-­‐CLARK 1º
BELCORP 2º
UNIQUE YANBAL 3º
PROCTER & GAMBLE 4º
UNILEVER 5º
NATURA COSMÉTICOS 6º

21. 21
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ 1º
INTERBANK 2º
BBVA BANCO CONTINENTAL 3º
SCOTIABANK 4º
CAJA AREQUIPA 5º
CITIBANK 6º
MIBANCO 7º
2014
IBM 1º
IPSOS APOYO 2º
2014
CEMENTOS PACASMAYO 1º
UNACEM 2º

22. 22
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
ABB 1º
RED DE ENERGIA DEL PERU (REP) 2º
2014
SONY 1º
SAMSUNG ELECTRONICS 2º
2014
JW MARRIOTT HOTEL 1º
2014
MICROSOFT 1º
HEWLETT PACKARD 2º
GRUPO DELTRON 3º
TECH DATA 4º

23. 23
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
COSAPI 1º
ODEBRECHT 2º
GRAÑA Y MONTERO 3º
JJC 4º
2014
FERREYROS 1º
GRUPO ROMERO 2º
GRUPO BRECA 3º
KOMATSU-­‐MITSUI MAQUINARIAS 4º
ATLAS COPCO 5º
2014
RANSA COMERCIAL 1º
YOBEL SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
2º
2014
GRUPO EL COMERCIO 1º
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL
PERÚ)
2º

24. 24
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
MINERA ANTAMINA 1º
COMPAÑIA MINERA YANACOCHA 2º
COMPAÑIA DE MINAS
BUENAVENTURA
3º
SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE 4º
SOUTHERN PERU COPPER
CORPORATION
5º
XSTRATA COPPER 6º
MINSUR 7º
MINERA BARRICK MISQUICHILCA 8º
MINERA CHINALCO 9º
COMPAÑIA MINERA MILPO 10º
VOLCAN COMPAÑIA MINERA 11º
HOCHSCHILD MINING 12º
RIO TINTO MINERA PERU 13º
NEWMONT 14º
2014
TASA 1º
2014
PETROPERÚ 1º
REPSOL 2º
PLUSPETROL 3º
PRIMAX 4º
2014
QUIMICA SUIZA 1º
3M 2º

25. 25
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
BEMBOS 1º
HOLDING ACURIO CINCO MILLAS 2º
2014
LAN 1º
2014
SAGA FALABELLA 1º
RIPLEY 2º
MAESTRO PERU 3º
IMPORTACIONES HIRAOKA 4º
SODIMAC 5º
2014
CLÍNICA INTERNACIONAL 1º
2014
SUPERMERCADOS PERUANOS 1º
CENCOSUD 2º

26. 26
Ranking Sectorial de Empresas 2014
2014
LUZ DEL SUR 1º
EDELNOR 2º
2014
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA 1º
SIDERPERÚ 2º
2014
RIMAC SEGUROS 1º
PACÍFICO SEGUROS 2º
MAPFRE 3º
2014
AMÉRICA MÓVIL CLARO 1º
TELEFONICA MOVISTAR 2º
NEXTEL 3º
AMERICATEL 4º

27. Estas son las mejores empresas para los públicos que
evalúan Merco Personas:
Las mejores empresas para cada público
Trabajador
es
Estudiantes
universit.
Benchmark
ing
Expertos
en talento
Antiguos
alumnos de
E.N.
MINERA
ANTAMINA
BANCO DE CRÉDITO
DEL PERÚ
AFP INTEGRA
GRUPO SURA
BANCO DE
CRÉDITO DEL
PERÚ
BANCO DE
CRÉDITO DEL
PERÚ
BACKUS Y
JOHNSTON
ALICORP IBM KIMBERLY-­‐CLARK ALICORP
INTERBANK
BBVA BANCO
CONTINENTAL
COSAPI INTERBANK IBM
BANCO DE
CRÉDITO DEL
PERÚ
GRUPO GLORIA
AMÉRICA
MÓVIL CLARO
BACKUS Y
JOHNSTON
BACKUS Y
JOHNSTON
KIMBERLY -­‐
CLARK
IBM INTERBANK IBM
BBVA BANCO
CONTINENTAL
27

28. Puesto 2014
1º MINERA ANTAMINA
2º BACKUS Y JOHNSTON
3º INTERBANK
4º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
5º KIMBERLY-­‐CLARK
6º ALICORP
7º FERREYROS
8º IBM
9º BBVA BANCO CONTINENTAL
10º GRUPO ROMERO
El top ten de los trabajadores
28

29. Puesto 2014
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º ALICORP
3º BBVA BANCO CONTINENTAL
4º GRUPO GLORIA
5º IBM
6º KIMBERLY-­‐CLARK
7º MINERA ANTAMINA
8º BACKUS Y JHONSTON
9º GRUPO ROMERO
10º INTERBANK
El top ten de los universitarios
29

30. Puesto 2014
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º KIMBERLY-­‐CLARK
3º INTERBANK
4º BACKUS Y JOHNSTON
5º IBM
6º PROCTER & GAMBLE
7º ALICORP
8º LIDERMAN
9º GRUPO GLORIA
10º MINERA ANTAMINA
El top ten de directores y expertos en talento
30

31. Puesto Empresa 2014
1º INTERBANK
2º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
3º KIMBERLY-­‐CLARK
4º BACKUS Y JOHNSTON
5º PROCTER & GAMBLE
Señale las empresas, exceptuando a la que usted pertenece, que a su juicio cuentan con los
mejores equipos de dirección de personas y para cada equipo indique en que apartados de
gestión destacan especialmente.
Las empresas con mejores equipos de RRHH
31

32. Puesto 2014
1º BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
2º ALICORP
3º IBM
4º BACKUS Y JHONSTON
5º BBVA BANCO CONTINENTAL
6º INTERBANK
7º GRUPO GLORIA
8º GRUPO ROMERO
9º MINERA ANTAMINA
10º KIMBERLY-­‐CLARK
El top ten de alumni de escuelas de negocios
32

33. Puesto 2014
1º AFP INTEGRA GRUPO SURA
2º IBM
3º COSAPI
4º AMÉRICA MÓVIL CLARO
5º INTERBANK
6º UNIQUE YANBAL
7º CAJA AREQUIPA
8º PETROPERÚ
9º JJC
10º XSTRATA COPPER
Las mejores empresas en el Benchmarking
33