CALSE IV TECNICAS DE FACILITACION.pptx
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Tecnicas de facilitación
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- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA ESCUELA DE POSGRADO DIRECCION ESTRATEGICA: ESTRATEGIAS FACIL Presentado por: Dr. Rodolfo VALDIVIESO ECHEVARRIA Tingo María – Perú 2017
- 2. DIRECCION ESTRATEGICA Habilidades y Técnicas del Facilitación
- 3. Identificar las habilidades y técnicas necesarias para la Dirección Estratégica: facilitación y formación gerencial y empresarial.
- 4. Impacto e Innovación Logística y audiovisuales Ambientación Facilitador F A C I L Organizadas en 5 leyes
- 6. Si no sabes, cállate Lo que sabes dilo fuerte Exprésate correctamente Plántate sobre tus pies Divide tus ideas en tres Ponte en el lugar de diez
- 7. Prepárate para hoy y siempre: Si no sabes, cállate
- 9. Seguridad en sí mismo Las creencias Ver para creer y creer para ver Cambiar para formar, formar para cambiar
- 10. Si las creencias que Usted tiene no le sirven para determinado paso de su vida Abandónelas y pruebe con otras nuevas, sino resígnese.
- 11. Uso correcto del lenguaje Lenguaje verbal y visual El significado de las palabras es inherente a la experiencia personal de cada uno. hablar escribir Códigos y significados
- 13. También es parte del lenguaje Lenguaje corporal (cinésica, mímica) Moverse por el escenario, adiciona un elemento de convicción a las palabras Lenguaje de los gestos
- 14. Empatía con el auditorio Entender los puntos críticos Tolerancia contra la intolerancia
- 15. Preparación Presentación Fases personas Procesos Recursos preparar Practicar Impactar apertura Desarrollo Cierre En una presentación vendemos: a la institución, al grupo que pertenecemos y a nosotros mismos
- 18. Lograr un ambiente agradable Aspectos físicos Aspectos psicológicos Tamaño y proporciones Ubicación de accesos Materiales y colores Clima calido, ventilación y luz Relaciones espaciales
- 19. Con cada cosa en su lugar Sillas y mesas Equipos audiovisuales Mobiliario auxiliar Paredes, tabiques y paneles Objetos especiales
- 20. Interface de contacto Y espacio suficiente para actuar Desplazamiento del facilitador Espacio para dinámicas de EQUIPO
- 21. La Ambientación Tipo “Aula” Tipo “Auditorio” Tipo “U” Tipo “Junta Directiva”
- 23. Penétrales el corazón Habla 14 palabras cada 5’’ Combina tonos de voz atractivos Vístete para la ocasión Y utiliza tus cinco sentídos La tercera ley nos dice:
- 24. Penétrales el corazón Es el puente entre la comunicación y aprendizaje Trabajar en el campo afectivo y cognitivo Convencer en vez de imponer
- 26. Expresión Verbal Lenguaje Corporal La Palabra La Voz Velocidad de expresión Retórica Gestos Mímica Lenguaje Visual Posturas Movimientos Habla 14 palabras cada 5’’ El aprendizaje es un proceso de comunicación Tanto Verbal como no Verbal
- 27. Habla 14 palabras cada 5’’ Lenguaje Corporal 55% Calidad de voz 38% Contenido del Mensaje 7% En el lenguaje verbal la voz representa el 38% de la Comunicación Albett Mehrabian
- 28. 38% Manejando el tono, la cadencia, el volumen y los silencios es posible alcanzar este porcentaje • Intensidad • Tono • Cadencia • Volumen • Velocidad • Timbre • Ritmo Combina tonos de voz atractivos
- 29. La Voz (38%) No se debe hablar ni demasiado rápido ni haciendo grandes pausas. Atención a ticks: Ahh! Ehh! Este! Ya!
- 30. 7% Palabras • Utilice un lenguaje directo • Cuídese de sus muletillas • Averigue el significado y alcance de sus palabras • Utilice palabras adecuadas
- 31. 55% Aporte importante al lenguaje corporal Observe sus actitudes y gestos Se ve la vestimenta, no el cuerpo Controle su lenguaje corporal Observe el lenguaje corporal de otros Vistete para la ocasión
- 32. Los Gestos (55%) El público recibe Más información por la expresión del rostro que por las palabras.
- 33. Canales Sensoriales Y utiliza tus 5 sentidos 83% VISTA 11% OIDO 3.5% OLFATO 1.5% GUSTO 1.0% TACTO
- 34. Canales Sensoriales No todas las personas reciben la información por el mismo canal. Visuales Auditivos Kinestésicos
- 35. Los Canales Sensoriales Oigo y olvido Veo y recuerdo Hago y aprendo Siento y comprendo Proverbio Chino de Confucio
- 37. Lápiz Jabón Analogías Sofá Taza Pato Libro Lapicero Técnicas y Memorísticas Valija Cóndor Nogal Viaje
- 39. Una imagen vale más que mil palabras” Visualización
- 40. ¿Cómo sintonizar con el Auditorio? Compartir Experiencias ...
- 41. ¿Cómo sintonizar en el auditorio? • Contacto visual • Sonriendo • Escuchando • Contando cuentos y anécdotas • Preguntando y respondiendo
- 42. ¿Cómo sintonizar en el auditorio? • Manejando los estados emocionales • Sorprendiendo con algo de magia • Dando muchos ejemplos • Contextualizando con la realidad del auditorio
- 43. ¿Cómo sintonizar en el auditorio? • Acercandose y alejandose • Arengando • Jugando en co- animación • Jugando con su auditorio
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- 53. FRANCISCO DE CARBAJAL Demonio de los Andes, era el mal Cuando subía los andes subía Cuando bajaba los andes bajaba Pero cuando en medio del camino se quedaba Ni subia ni bajaba ¡¡Francisco de Carbajal!
- 54. Si no sabes, cállate Lo que sabes dilo fuerte Exprésate correctamente Plántate sobre tus pies Divide tus ideas en tres Ponte en el lugar de diez La primera ley nos dice:
- 55. Lograr un ambiente agradable Con cada cosa en su lugar Ventilado, con luz y confortable Con área suficiente para actuar La segunda ley nos dice:
- 56. Penétrales el corazón Habla 14 palabras cada 5’’ Combina tonos de voz atractivos Vístete para la ocasión Y utiliza tus cinco sentídos La tercera ley nos dice:
- 57. Dales un buen martillazo!!! La cuarta ley nos dice: Planifica tu arranque Bájate de la carreta ¡Viejo! Y organiza tu cierre con atención
- 58. Dáles un buen martillazo Anécdota impactante Es muy importante los primeros 5 segundos. Un dato o caso extraordinario Dinamicas motivadoras
- 59. Para que una presentación sea util y recirdada deberá contener : “TRES I” Instruir Intereresan Incentivar Dáles un buen martillazo
- 60. Cómo Impactar Tres ideas o conceptos importantes, profundos y de interés para el auditorio
- 61. Cómo no Impactar La lectura repetitiva desminuye la concentración del auditorio y la sesión se torna aburrida.
- 62. Planifica tu arranque Retos mentales Información Estadística Magia Pensamientos y Citas Analogías Técnicas Vivenciales Cuentos e Historias Anécdotas
- 63. Los pulmones funcionan como árboles al revés En el Perú, el 40% de los puentes construidos entre 1970 y 1990, se han caído. Dejar de fumar 10 cigarrillos diarios permite comprar un departamento antes de morir
- 64. Bájate de la carreta ¡Viejo! Si no innovas, mejor camina, irás más rápido La innovación es inherente al hombre, si no se desarrolla, aquella muere antes que él. Si el impacto le da sabor a una presentación, la innovación es lo que le da color El innovador que comete errores está perdonado
- 65. Y organiza tu cierre con atención Si no hay cierre de una presentación, ésta quedará inconclusa. Una buena conclusión no se olvida fácilmente La conclusión es una síntesis de lo aprendido y de lo aún nos falta
- 66. Una presentación eficaz requiere de un buen comienzo y un buen final, siempre y cuando estes casi juntos ... Winston Churchill
- 68. Coordina la organización del evento Equipos y materiales al momento Y verás que tu presentación será sin igual La quinta ley nos dice: Un buen uso del material audiovisual
- 69. Coordina la organización del evento • Lista y ayudas memoria • Perfil de participantes • Tamaño de ambiente y especios • Funcionamiento de equipos y materiales • Gestión de emprevistos!!
- 71. Diapositiva Transparencia Pizarra Rotafolio Un buen uso del material audiovisual 3 Presentaciones Efectivas PRINCIPIOS BASICOS PRINCIPIOS BASICOS Ö Simple Ö Legible Ö Balance Ventas 98 Apoyos Visuales
- 72. Revisar la secuencia y hacer las correcciones del caso Ejercer el manejo del material Controlar efecto/tiempo Nunca usar material de apoyo visual sin un ensayo previo
- 73. Asegurar que el material sea un apoyo eficiente, no un obstaculo Presentar información simple y comprensible (una idea a la vez) Uso equilibrado de líneas y palabras, colores, Imágenes y símbolos Líneas y palabras bajo la regla 7 x 7. Nunca más de 7 líneas y cada línea < 7 palabras Nunca usar imágenes no visibles
- 74. No se considera las Remuneraciones por Servicios Personales, toda vez que éstas forman parte del Presupuesto del rubro de remuneraciones. Las retribuciones que se pagan por “Servicios No Personales” sí forman parte del Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones, toda vez que éstas se pagan con cargo a la Asignación Genérica 5.3 Bienes y Servicios. Sin embargo, hay que tener presente que existen algunos conceptos de gastos que están incluidos en el Presupuesto Institucional de Apertura; pero que en el Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones no requieren efectuar un Proceso de Selección, por lo tanto, deben ser retirados de dicho Plan y mostrarse separado.
- 75. PLAN ESTRATEGICO Visión, Misión, Objetivos Estratégicos Estrategias y Tácticas (largo plazo) Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones BIENES (de consumo, de capital) SERVICIOS (en gral., seguros, consul.) OBRAS Plan Operativo (anual) Objetivos Generales Objetivos Específicos Determinación de Tareas Elaboración de Cronograma Presupuesto Institucional (anual) Estimación de Ingresos Asignación Presupuestaria Metas presupuestarias Estructura Funcional Programática Proyección de Gastos
- 76. “ Cargar una diapositiva o tranasparencia con un largo texto es un error muy difundido en la preparación del material visual”
- 77. “ Debemos trabajar para que los usuarios entiendan que deben cerrar las llaves de agua, como forma de economizar el líquido que es vital”
- 78. Mostrar los materiales justo a tiempo Usar materiales en forma dinámica Combinar diferentes medios visuales No hacer circular muestras o modelos durante la exposición Integrar los materiales visuales en forma concreta y enfocada
- 79. Economía de Agua Ejemplo Agua
- 80. Ejemplo Agua Imagen Vs Palabras
- 81. ¿ PIA IGUAL PAAC ? El Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones deberá elaborarse en armonía con el Presupuesto Institucional de Apertura, teniendo en cuenta las funciones propias de la Entidad y el cumplimiento de metas y objetivos propuestos.
- 82. Pag: N 82 PAAC PÍA ARMONÍA
- 83. Finalidad PROGRAMAR los bienes, servicios y obras CONOCER al inicio del año fiscal el DESTINO de las ASIGNACIONES AYUDAR a conocer el logro de objetivos y metas. EVALUAR la GESTIÓN de la dependencia encargada y de los funcionarios responsables. CONOCER en forma anticipada los posibles procesos de selección.
- 85. En textos se recomienda: Tipos • Arial • Times New Roman • Bookman old stile. Formato • En negrita • Mínimo 24 puntos • Componer máximo 2 fuentes en la diapositiva • Nunca mezclar 2 o más fuentes por frase Titulos • Arial Black • Bookman old stile.
- 86. Mantenersé al lado de los materiales Usar un puntero para indicar detalles Mantener el contacto visual con el público Acceso visual de todos los materiales a todo participante
- 87. CONCLUSIONES Los materiales audiovisuales son un valioso apoyo, si se utilizan en el momento y con el público indicado
- 88. La creación de la sintonía comunicativa es una habilidad fundamental CONCLUSIONES
- 89. El modelo FACIL es una propuesta memotécnica que requiere práctica sistemática CONCLUSIONES
- 90. Cuando el facilitador no establece una Sintonía con el auditorio, es muy poco Probable que se Comunique de Manera eficaz CONCLUSIONES
- 91. El modelo “FACIL” no es eficiente sin la previa organización de la sesion CONCLUSIONES