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La comunicación social es un campo de estudio es un campo de estudios
interdisciplinarios que investigan la información y la expresión, los medios de
difusión masivos y las industrias culturales. Sus conceptos teóricos provienen
primordialmente de la sociología. (38)
Habitualmente la comunicación social es el área de estudio del periodismo y aborda
temas como los medios de comunicación social o medios masivos. Humanamente ser
profesional de esta carrera implica una profunda relación con las personas,
Involucrarse y conocer la estructura psicológica, económica y cultural en las diversas
clases sociales, es decir, conocer el significado del público masivo al que deben su
rol laboral. Asimismo, el profesional en el área debe tener un sentido de identidad
nacional con el objetivo de producir mensajes, que destaquen y conserven los valores
culturales y principios del ciudadano con su patria. Por otra parte, la dirección de la
investigación debe orientarse hacia los intereses del colectivo que conforman la
estructura comunal que a su vez constituye la sociedad y no avocarse a los intereses
de modas y personalista. Lo opuesto se resume en el saber nacional, el saber hacer el
saber crecer, el saber valorar, el saber ético y el saber simbolizar. (158)
En este sentido, el significado que se le ha otorgado al oficio de la comunicación
social según el diagnóstico de la autora Erika Calanche, presenta diferencia
cogénitiva en el campo académico que deben ser corregido con el objetivo de
alcanzar un nivel de conciencia encaminado a un sentimiento de responsabilidad
social. He aquí el principio deontológico del comunicador social, en el cual, la
función de la ética en el ejercicio periodístico debe centrarse en el razonamiento del
empeño individual contribuyendo a través de la palabra para reforzar los criterios
personales y el respeto por lo ajeno. (96)
Por su parte, esta demás decir que el camino del comunicador social es intrínseco y
siniestro ya que su actividad no se desarrolla en un campo neutral pues existen
intereses y diversas presiones que pretenden por lo general dar énfasis a las leyes, del
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mercado, al beneficio propio y a la agresividad competitiva. Sin embargo, colegas se
debe tener presente que el perceptor es un ser humano y por lo tanto, es necesario
hacer valer las exigencia netamente humanas por encima de aquellos intereses que
son bien sabidos por muchos que ejercen e incluso por varios estudiantes de la carrera
que han expuesto a viva voz ese factor que quebranta el rol de la comunicación. (115)
Otro aspecto relevante en el fundamento ético al que nos debemos, es que la
información debe corresponder con la verdad y la objetividad y ese punto no es
novedad alguna, ya que se ha discutido y puesto en mesa redonda en cantidad de
ocasiones, incluso no cabría en estas páginas la cantidad de autores que en el mundo
han analizado esta dialémico tema. (63)
Pero se debe mencionar a Porfirio Barroso, escritor del libro “deberes del
periodista”(1992) quien de un modo muy acertado expuso “ entendemos a l servicio
de la verdad y objetividad como emisión de una información de forma falseada,
interesada o manipulada, y considerada que la verdad y la objetividad son tan
necesarias para la información periodísticas que sin ellas la comunicación deja de ser
información para convertirse en propaganda o manipulación” (p. 78). (73)
Lo antes expuesto, abarca parte de la problemática que se debe actualmente en
nuestro país, donde profesionales del gremio difieren unos con otros, entre los que
defendemos estas teorías y los que difieren en la teoría de una praxis mercantilista en
el quehacer periodístico. Sin embargo es ineludible que el comunicador social asuma
más allá de ser un protagonista importante en el devenir social, corresponda a la
sensibilidad de conciencia profesional apegado a la verdad que influye sobre el
colectivo y no la verdad (falsa) que diseña la política editorial del medio (impreso y
audiovisual, a la honestidad y la responsabilidad, ya que es consabido la enorme
tarea que tenemos a través de del verbo de informar y orientar a la sociedad. (123)
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Y la gran pregunta para cerrar con broche de oro es ¿ para quienes nos formamos?
Comprendiendo lo antes planteado quizás sea un demás esbozar esta pregunta. Sin
embargo, es indispensable decir que nos formamos para la gente que nos lee, que nos
ve y que nos escuchan, quienes integran la nueva teoría de la sociedad de masas. Nos
formamos para seres humanos que creen, sienten y a veces padecen de los sistemas
políticos, económicos, y sociales impuestos. (78)
Nos formamos para servir y defender la causa de los débiles que también, son la
mayoría de un modo más explícito, nos formamos para niños, jóvenes adultos y
ancianos sin que sea relevante la condición social (A,B,C,D o E) divididos así por los
poderes comunicacionales es decir, nos preparamos en el área para formar e informas
sin exclusión; nos capacitamos para las madres, padres e hijos, para los negros y los
blancos. (72)
Nos capacitamos igualmente para judíos, católicos, cristianos, evangélico, budistas,
santeros entre otros sin excomulgar a las personas por sus creencias religiosas. Para
personas que políticamente se identifican con la izquierda o la derecha, los
republicanos o los demócratas en nuestro país los rojitos los azulitos y los “nini”
conceptualmente denominados idiotas (concibiendo el significado real de esta
palabra). En síntesis, colegas nos formamos para servir profesionalmente al ser
humano con sensibilidad, ciertamente la tarea es compleja que también somos parte
de esa humanidad y que poseemos una estructura ideológica con las que nos
identificamos, pero ante eso debe prevalecer la dilemática objetividad para escuchar
y respetar todos los ángulos que hacen de este mundo tan ininteligible (116)