El documento define la atención a la diversidad como la atención a todo el alumnado teniendo en cuenta sus características personales y ambientales. Incluye estrategias como la atención personalizada en el aula, refuerzo educativo y medidas como permanecer un año más en primaria o infantil. El refuerzo puede ser individual o grupal, dentro o fuera del aula ordinaria, y requiere planificación y seguimiento.