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Resumen Ejecutivo

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 1
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico General de la región
Elementos del Entorno
•El sector empresarial reconoce como punto de apalancamiento el
desarrollo de megaproyectos de infraestructura.
•La inversión en la red vial ha sido notable. Sin embargo se reconoce la
necesidad de mejorar la infraestructura vial al interior de Rionegro.
•El Conflicto Armado aun se percibe como un problema que afecta
algunas regiones periféricas.
•Se nota un crecimiento poblacional acelerado. Uno de los factores que
mas apalanca este crecimiento es la migración de habitantes de
Medellín y el Valle de Aburrá.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 2
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico General de la región
Elementos del Entorno
•Se destaca el desarrollo que tiene y tendrá en renglones
agroindustriales. Esto se suma al creciente sector industrial que llega a
la región.
•Como elemento potencial se destaca el turismo como factor de
desarrollo.
•Así mismo se reconocen como principales retos, la pobreza y el
desempleo como factores que limitan el desarrollo social.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 3
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico General de la región
Panorama Empresarial
•La región tiene amplias oportunidades para fortalecer y afianzar su
desarrollo económico.
•Requiere lograr integrar lo productivo, lo comercial y logístico con la
educación y el bienestar social.
•En la región se reconocen los siguientes sectores que tienen y
tendrán vigencia: Alimentos, Maderas, Hotelero y turismo, Flores,
Metalmecánico, Minero, Papelero, Químico, Servicios, Textil
y
Financiero.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 4
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico General de la región
Panorama Empresarial
•Adicionalmente por las condiciones ofrecidas a las empresas se
considera que se convertirá en una importante zona asociada a las
exportaciones y al comercio internacional.
•Por ende una de las principales necesidades es la exploración de
mercados internacionales como fuente de nuevos recursos.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 5
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Viendo y proyectando la región …
•La percepción de los empresarios evidencia un notable optimismo
frente al desarrollo de la región.
•Así mismo, existe una conciencia del crecimiento acelerado de la
región en sus principales dimensiones.

•Esto convierte al Oriente en una región con amplias potencialidades y
oportunidades.
•Sin embargo es un reto conjunto que se debe afrontar por parte de los
diferentes estamentos. Aunque frente a ello se observa positivismo en
su actitud.

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Ago / 07 Pág. 6
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Viendo y proyectando la región …
•Se resaltan oportunidades en los siguientes sectores o áreas:

•Flores
•Frutas
•Aromáticas
•Confección con valor agregado
•Agroindustria para la exportación
•Turismo (En especial ecológico)

•Construcción y propiedad raíz
•Centros Comerciales
•Supermercados / Retail
•Entretenimiento
•Operación Logística
•Servicios de soporte a la dinámica
empresarial
•Jardines y Colegios para los niños
•Empresas de Seguridad
•Agencias de Viaje

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Ago / 07 Pág. 7
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Dinamizando su empresa …

•Desde lo público se reconoce la necesidad de apalancar los
siguientes factores para dinamizar el sector productivo:
•Plan de Ordenamiento Territorial y Organización de la región

•Transporte
•Ampliación de vías en Rionegro y conexión con otras subregiones
•Servicio de transporte masivo
•Servicios Públicos
•Cultura Ciudadana
•Educación
•Alternativas de formación para las empresas
•Personal capacitado (procesos de selección)
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 8
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Dinamizando su empresa …
•Desde lo privado – empresarial se reconoce:

•La necesidad de atender un entorno altamente competitivo.
Y además se percibe como un factor crítico.
•Potenciar los proyectos Mipymes

•Promover una cultura de innovación y apertura.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 9
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Identificando necesidades …
Para afrontar los retos mencionados en el capítulo anterior, las empresas
coinciden en:
•La necesidad de fortalecerse mediante la formación de su personal.
•La necesidad de candidatos para procesos de selección con perfiles
específicos.
•La necesidad de una oferta amplia de programas de formación: Programas
de alto nivel y programas especializados
•En algunos casos se abren a la posibilidad de recibir incluso alguna
asesoría especializada.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 10
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Identificando necesidades …

Las necesidades se agrupan por temas de interés.

•Grupo I Conocimiento Técnico
•Grupo II Conocimiento Transversal
(Alto énfasis en el Grupo II)
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 11
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Identificando necesidades …

Grupo I Conocimiento Técnico
•Agro y Flores
•Confección y textiles

•Operación de Cultivos
•Técnicas de Confección

•Manufactura

•Control de Maquinaria

•Manufactura

•Mantenimiento de Maquinaria

•Turismo
•Hotelería y Restaurantes

•Gestión Turística
•Servicio Hotelero, Mesa, Bar y Cocina
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 12
Resumen Ejecutivo
Sobre el Diagnóstico empresarial
Identificando necesidades …

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología
•Logística
•Gestión Humana
•Otros
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 13
Ejes Estratégicos
de Trabajo
Conceptualización
Elementos constitutivos para una propuesta formativa
Elementos Estratégicos Complementarios
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 14
Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Elementos
Estratégicos
Complementarios

Propuesta
Formativa

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 15
Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Propuesta
Formativa

Incluye aquellos elementos que
desde la perspectiva empresarial
se requieren para potenciar el
desarrollo.

Propuesta
Formativa

Elementos
Estratégicos
Complementarios

Dada las condiciones del entorno,
el SENA debe trabajar en una serie
de elementos estratégicos que
permitan
que
la
propuesta
formativa se articule y tenga un
efecto real sobre la región.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 16
Ejes Estratégicos
de Trabajo
•De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo:

Propuesta
Formativa
Propuesta
Formativa

Elementos
Estratégicos
Complementarios

Estos elementos ajustan (no
reemplazan)
la
perspectiva
actual. Es fundamental recordar
el publico objetivo de estudio.
Por
ejemplo
temas
fundamentales
como
el
Emprendimiento
no
toman
fuerza en este segmento.

Estos elementos son sugeridos
partiendo de las necesidades del
sector empresarial del Oriente.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 17
Elementos constitutivos para
una propuesta formativa

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 18
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Los siguientes son elementos
constitutivos para alimentar una
propuesta formativa.
Propuesta
Formativa

Surgen principalmente de la
interpretación de la investigación y
se complementa con la revisión de
programas de formación de algunas
Universidades.
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 19
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo I Conocimiento Técnico

•Manufactura y Producción
•Maquinaria
•Productos Agropecuarios
•Empresas de Servicios

Manufactura y
Producción
•Administración de la
producción
•Análisis de producción
•Estandarización de
Procesos
•Reducción de Costos
Operativos
•Técnicas de Confección
Maquinaria
•Monitoreo y Control de
Maquinarias
•Mantenimiento básico de
Maquinarias

Productos
Agropecuarios
•Operación de
Cultivos
•Efectos climáticos
en los cultivos
•Control de plagas
Servicios
•Gestión Turística
•Servicio Hotelero,
Mesa, Bar y Cocina

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 20
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística
•Gestión Humana
•Otros

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 21
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística
•Gestión Humana
•Otros

Administración y
Gerencia
•Principios de
Administración
•Planeación Estratégica
•Indicadores de gestión
•Administración para
mandos medios
•Principios de Economía
Internacional
Calidad
•Introducción al Sistema de
Calidad
•Norma ISO 9001 - 9004
•Certificación de Calidad
•Documentación
•Auditoria de Calidad
•Formación de Auditores

Finanzas
•Entorno Económico y
Financiero
•Finanzas I y II
•Evaluación Financiera
•Matemáticas Financieras
•Principios de Contabilidad
y Costos
•Inversiones y Finanzas
personales
•Gestión del Riesgo
•Teoría de Restricciones
Internacionalización
•Relaciones Internacionales
•Estrategias de
Internacionalización
•Inteligencia de Mercados
•Contratación internacional

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 22
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística

Gerencia de Mercadeo
•Fundamentos de Mercadeo
•Marketing Mix
•Plan de Mercadeo
•Gerencia de Producto
•Gerencia de Marca
•Comportamiento del
Consumidor
•Segmentación
•Apertura de nuevos
mercados

•Gestión Humana
•Otros

Investigación
•Metodología de la
Investigación
•Investigación Cualitativa
•Investigación Cuantitativa
•Exploración de Mercados
internacionales

Análisis de Mercados
•Técnicas Estadísticas
•Técnicas Cualitativas
Comercial
•Administración de Ventas
•Diseño de fuerza de ventas
•Estrategias de ventas
•Administración de Canales
Servicio al Cliente
•Mercadeo de Servicios
•Retención de Clientes
•Atención en puntos de venta

Comunicaciones y Publicidad
• Introducción a la Publicidad,
las comunicaciones y a la
gestión de medios
•Merchandising, exhibición y
Material POP
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 23
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística
•Gestión Humana

Innovación y Tecnología
•Gestión de la Innovación y
Tecnología
Sistemas de Información
•Sistemas de Información
Gerencial
•Sistematización contable y
financiera
•Gestión de Inventarios y
Facturación
•Control y Sistematización de
procesos productivos

Análisis y Administración
de Información
•Administración de Bases de
Datos
•Análisis de Bases de Datos
•Análisis de procesos y
reportes
•Excel y Análisis de
Información
•Estadística Básica
•Seguridad Informática
•Administración de redes

•Otros

Web
•Diseño de Páginas
•Administración y Actualización
•Herramientas Web para la gestión
de la información

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 24
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística
•Gestión Humana

Gestión del Abastecimiento
•Compras (Nacionales e
Internacionales)
•Gestión de Proveedores
•Negociación de Compras

Transporte
•Sistemas de transporte,
operadores y redes
logísticas
•DFI

Gestión de Centros
•Gestión de Inventarios y
almacenamiento
•Gestión de la cadena de
Abastecimiento
•Centros de Distribución y
Almacenamiento

Comercio Internacional
•Acuerdos y Tratados
comerciales
•Legislación en el
Comercio Internacional
•Gestión de las
exportaciones

•Otros
•Administración
financiera y costos
logísticos en el comercio
internacional
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 25
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística
•Gestión Humana
•Otros

•Fundamentación
•Administración de RRHH
•Dimensión Estratégica de la
gestión humana
•Gestión x Competencias

Compensación
•Valoración de Cargos,
salarios, beneficios y
compensaciones

Control
•Auditoria de la Gestión
Humana

•Ingreso
•Diseño de Cargos y Perfiles
•Reclutamiento y Selección de
Motivación
personal
•Crecimiento personal
•Motivación de personal
Desarrollo Ocupacional
•Gestión del Conocimiento
•Gestión del desempeño
•Salud Ocupacional
•SSGS

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 26
Elementos constitutivos

Propuesta Formativa

Grupo II Conocimiento Transversal
•Administración y Finanzas
•Mercadeo y Gestión Comercial
•Sistemas y Tecnología

•Logística

Inglés
•Inglés (Ciclo Completo)
•Ingles para Negocios
Cultura
•Estudios Interculturales
•Gestión Intercultural
Negociación
•Teoría de la Negociación
•Negociación Internacional

•Gestión Humana
•Otros

Creatividad
•Creatividad aplicada a la
gestión empresarial
•Creatividad aplicada al
Desarrollo de productos
•Diseño de Empaques
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 27
Ejes Estratégicos
Complementarios

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 28
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

2

3
4

Los siguientes cinco (5) elementos
abordan algunos de los principales
frentes de trabajo cuyo impacto
desde la Formación puede ampliarse
con algunas actividades desde la
gestión administrativa e incluso
como actividad de Asesoría.

5
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 29
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

Certificación

2

Relaciones Empresariales

3

Vigilancia y Exploración de Mercados
Internacionales

4

Imagen y Comunicación

5

Idiomas
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 30
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

Certificación

2

Relaciones

3

Mas allá de la organización del proceso
productivo, la certificación de calidad en
sistemas y productos es un tema que
apalanca las empresas para su expansión y
el aprovechamiento de oportunidades.
Empresariales

Si bien el SENA cuenta con programas
introductorios,
Sector Empresarial,
Vigilancia y Exploraciónacompañamiento más profundo
deelMercados
requiere un
Internacionales al respecto.

4

Imagen
Comunicación

5

Idiomas

El SENA incluso podría llegar a acompañar
y en la implementación y auditoría.
En este escenario un partner con
experiencia en implementación y auditoria de
sistemas de calidad, le daría peso al
proyecto.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 31
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

2

3
4
5

Certificación

Las empresas estarían dispuestas a fortalecer
su vinculo con el Sena pero requerimos de una
apropiada respuesta.

Además de una propuesta formativa integral, se
Relaciones requiere de un puente. Recogiendo sus
Empresarialesinquietudes, las siguientes son actividades
base:
•Mantener contacto permanente con las
empresas.
Vigilancia y Exploración de Mercados
•Estar atento de los requerimientos de las
Internacionales
empresas en cuanto a formación y aprendices.
•Hacer seguimiento a los aprendices.
•Promover actividades con las empresas y
Imagen
y
visitas empresariales.
•Coordinar
proyectos
conjuntos
SENAComunicación
Empresas.
•Invitar a las empresas a programas de
formación.
Idiomas
•Crear y mejorar la imagen del Sena entre el
sector– Centro Multisectorial de Oriente
Sena empresarial
Ago / 07

Pág. 32
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

Certificación

2

Si bien pueden
Relaciones Empresariales tener un aprendiz, también

Las empresas comienzan a mirar hacia
fuera, sin embargo no es el Core de su
negocio construir información sobre su
categoría de mercado.

3

Vigilancia y
Exploración de
Mercados
Internacionales

4

Imagen
y
Comunicación

5

Idiomas

podría ser posible
proyectos conjuntos.

el

desarrollo

de

En este caso el Sena podría tener un
semillero de estudiantes que desarrollen
habilidades en la exploración de
mercados internacionales y en la
identificación de oportunidades.

En este caso también podría establecerse
relaciones con instituciones tipo Proexport
o Seiki.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 33
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

Certificación
La Marca, representa la propuesta de valor
de una institución y se convierte en un factor
de identificación
Empresariales y diferenciación en un
entorno determinado.

2

Relaciones

3

Vigilancia y Exploración deconsiderando la actual
Mercados
apalancamiento
Internacionalespercepción en la que subsisten múltiples

4

Imagen y
Comunicación

5

Idiomas

En el caso del SENA, puede ser un factor de

criticas o rumores sobre su que hacer como
“institución educativa pública”.
La imagen y las comunicaciones hablan de
la calidad y del impacto que puede tener en
la región. Por ello, la comunicación oportuna
facilita la construcción de una relación con el
sector empresarial.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 34
Ejes Estratégicos
de Trabajo

Elementos Estratégicos Complementarios
1
Propuesta
Formativa

Certificación

2

Relaciones Empresariales
región, son claras.

3

Vigilancia y Exploración de Mercados
instituciones que brinden
InternacionalesNo se reconocen los diferentes niveles de la
esta posibilidad a

“Dónde estudia uno inglés en Rionegro?”
Las necesidades de estudiar inglés en la
Incluso comienzan a
haber menciones en idiomas que faciliten las
relaciones con Europa y Asia.

organización.

4

Imagen
yDado que este
Comunicación apalancamiento,

5

Idiomas

es un tema que requiere
puede convertirse en una
oportunidad para que el Sena apalanque el
desarrollo.

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 35
Mas que un reconocimiento …
Liliana Tabares
Carlos Suárez
Julián Taborda

Johana Preciado
Jhon Fredy Escobar
Don Jaime
Daniel Naranjo

Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 36
UN TRABAJO REALIZADO POR CARLOS ANDRÉS MEJÍA BELTRÁN

Gracias !!!
Sena – Centro Multisectorial de Oriente
Ago / 07 Pág. 37

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  • 1. Resumen Ejecutivo Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 1
  • 2. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico General de la región Elementos del Entorno •El sector empresarial reconoce como punto de apalancamiento el desarrollo de megaproyectos de infraestructura. •La inversión en la red vial ha sido notable. Sin embargo se reconoce la necesidad de mejorar la infraestructura vial al interior de Rionegro. •El Conflicto Armado aun se percibe como un problema que afecta algunas regiones periféricas. •Se nota un crecimiento poblacional acelerado. Uno de los factores que mas apalanca este crecimiento es la migración de habitantes de Medellín y el Valle de Aburrá. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 2
  • 3. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico General de la región Elementos del Entorno •Se destaca el desarrollo que tiene y tendrá en renglones agroindustriales. Esto se suma al creciente sector industrial que llega a la región. •Como elemento potencial se destaca el turismo como factor de desarrollo. •Así mismo se reconocen como principales retos, la pobreza y el desempleo como factores que limitan el desarrollo social. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 3
  • 4. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico General de la región Panorama Empresarial •La región tiene amplias oportunidades para fortalecer y afianzar su desarrollo económico. •Requiere lograr integrar lo productivo, lo comercial y logístico con la educación y el bienestar social. •En la región se reconocen los siguientes sectores que tienen y tendrán vigencia: Alimentos, Maderas, Hotelero y turismo, Flores, Metalmecánico, Minero, Papelero, Químico, Servicios, Textil y Financiero. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 4
  • 5. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico General de la región Panorama Empresarial •Adicionalmente por las condiciones ofrecidas a las empresas se considera que se convertirá en una importante zona asociada a las exportaciones y al comercio internacional. •Por ende una de las principales necesidades es la exploración de mercados internacionales como fuente de nuevos recursos. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 5
  • 6. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Viendo y proyectando la región … •La percepción de los empresarios evidencia un notable optimismo frente al desarrollo de la región. •Así mismo, existe una conciencia del crecimiento acelerado de la región en sus principales dimensiones. •Esto convierte al Oriente en una región con amplias potencialidades y oportunidades. •Sin embargo es un reto conjunto que se debe afrontar por parte de los diferentes estamentos. Aunque frente a ello se observa positivismo en su actitud. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 6
  • 7. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Viendo y proyectando la región … •Se resaltan oportunidades en los siguientes sectores o áreas: •Flores •Frutas •Aromáticas •Confección con valor agregado •Agroindustria para la exportación •Turismo (En especial ecológico) •Construcción y propiedad raíz •Centros Comerciales •Supermercados / Retail •Entretenimiento •Operación Logística •Servicios de soporte a la dinámica empresarial •Jardines y Colegios para los niños •Empresas de Seguridad •Agencias de Viaje Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 7
  • 8. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Dinamizando su empresa … •Desde lo público se reconoce la necesidad de apalancar los siguientes factores para dinamizar el sector productivo: •Plan de Ordenamiento Territorial y Organización de la región •Transporte •Ampliación de vías en Rionegro y conexión con otras subregiones •Servicio de transporte masivo •Servicios Públicos •Cultura Ciudadana •Educación •Alternativas de formación para las empresas •Personal capacitado (procesos de selección) Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 8
  • 9. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Dinamizando su empresa … •Desde lo privado – empresarial se reconoce: •La necesidad de atender un entorno altamente competitivo. Y además se percibe como un factor crítico. •Potenciar los proyectos Mipymes •Promover una cultura de innovación y apertura. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 9
  • 10. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Identificando necesidades … Para afrontar los retos mencionados en el capítulo anterior, las empresas coinciden en: •La necesidad de fortalecerse mediante la formación de su personal. •La necesidad de candidatos para procesos de selección con perfiles específicos. •La necesidad de una oferta amplia de programas de formación: Programas de alto nivel y programas especializados •En algunos casos se abren a la posibilidad de recibir incluso alguna asesoría especializada. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 10
  • 11. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Identificando necesidades … Las necesidades se agrupan por temas de interés. •Grupo I Conocimiento Técnico •Grupo II Conocimiento Transversal (Alto énfasis en el Grupo II) Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 11
  • 12. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Identificando necesidades … Grupo I Conocimiento Técnico •Agro y Flores •Confección y textiles •Operación de Cultivos •Técnicas de Confección •Manufactura •Control de Maquinaria •Manufactura •Mantenimiento de Maquinaria •Turismo •Hotelería y Restaurantes •Gestión Turística •Servicio Hotelero, Mesa, Bar y Cocina Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 12
  • 13. Resumen Ejecutivo Sobre el Diagnóstico empresarial Identificando necesidades … Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana •Otros Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 13
  • 14. Ejes Estratégicos de Trabajo Conceptualización Elementos constitutivos para una propuesta formativa Elementos Estratégicos Complementarios Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 14
  • 15. Ejes Estratégicos de Trabajo •De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo: Elementos Estratégicos Complementarios Propuesta Formativa Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 15
  • 16. Ejes Estratégicos de Trabajo •De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo: Propuesta Formativa Incluye aquellos elementos que desde la perspectiva empresarial se requieren para potenciar el desarrollo. Propuesta Formativa Elementos Estratégicos Complementarios Dada las condiciones del entorno, el SENA debe trabajar en una serie de elementos estratégicos que permitan que la propuesta formativa se articule y tenga un efecto real sobre la región. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 16
  • 17. Ejes Estratégicos de Trabajo •De acuerdo al análisis realizado se propone el siguiente modelo: Propuesta Formativa Propuesta Formativa Elementos Estratégicos Complementarios Estos elementos ajustan (no reemplazan) la perspectiva actual. Es fundamental recordar el publico objetivo de estudio. Por ejemplo temas fundamentales como el Emprendimiento no toman fuerza en este segmento. Estos elementos son sugeridos partiendo de las necesidades del sector empresarial del Oriente. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 17
  • 18. Elementos constitutivos para una propuesta formativa Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 18
  • 19. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Los siguientes son elementos constitutivos para alimentar una propuesta formativa. Propuesta Formativa Surgen principalmente de la interpretación de la investigación y se complementa con la revisión de programas de formación de algunas Universidades. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 19
  • 20. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo I Conocimiento Técnico •Manufactura y Producción •Maquinaria •Productos Agropecuarios •Empresas de Servicios Manufactura y Producción •Administración de la producción •Análisis de producción •Estandarización de Procesos •Reducción de Costos Operativos •Técnicas de Confección Maquinaria •Monitoreo y Control de Maquinarias •Mantenimiento básico de Maquinarias Productos Agropecuarios •Operación de Cultivos •Efectos climáticos en los cultivos •Control de plagas Servicios •Gestión Turística •Servicio Hotelero, Mesa, Bar y Cocina Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 20
  • 21. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana •Otros Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 21
  • 22. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana •Otros Administración y Gerencia •Principios de Administración •Planeación Estratégica •Indicadores de gestión •Administración para mandos medios •Principios de Economía Internacional Calidad •Introducción al Sistema de Calidad •Norma ISO 9001 - 9004 •Certificación de Calidad •Documentación •Auditoria de Calidad •Formación de Auditores Finanzas •Entorno Económico y Financiero •Finanzas I y II •Evaluación Financiera •Matemáticas Financieras •Principios de Contabilidad y Costos •Inversiones y Finanzas personales •Gestión del Riesgo •Teoría de Restricciones Internacionalización •Relaciones Internacionales •Estrategias de Internacionalización •Inteligencia de Mercados •Contratación internacional Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 22
  • 23. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística Gerencia de Mercadeo •Fundamentos de Mercadeo •Marketing Mix •Plan de Mercadeo •Gerencia de Producto •Gerencia de Marca •Comportamiento del Consumidor •Segmentación •Apertura de nuevos mercados •Gestión Humana •Otros Investigación •Metodología de la Investigación •Investigación Cualitativa •Investigación Cuantitativa •Exploración de Mercados internacionales Análisis de Mercados •Técnicas Estadísticas •Técnicas Cualitativas Comercial •Administración de Ventas •Diseño de fuerza de ventas •Estrategias de ventas •Administración de Canales Servicio al Cliente •Mercadeo de Servicios •Retención de Clientes •Atención en puntos de venta Comunicaciones y Publicidad • Introducción a la Publicidad, las comunicaciones y a la gestión de medios •Merchandising, exhibición y Material POP Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 23
  • 24. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana Innovación y Tecnología •Gestión de la Innovación y Tecnología Sistemas de Información •Sistemas de Información Gerencial •Sistematización contable y financiera •Gestión de Inventarios y Facturación •Control y Sistematización de procesos productivos Análisis y Administración de Información •Administración de Bases de Datos •Análisis de Bases de Datos •Análisis de procesos y reportes •Excel y Análisis de Información •Estadística Básica •Seguridad Informática •Administración de redes •Otros Web •Diseño de Páginas •Administración y Actualización •Herramientas Web para la gestión de la información Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 24
  • 25. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana Gestión del Abastecimiento •Compras (Nacionales e Internacionales) •Gestión de Proveedores •Negociación de Compras Transporte •Sistemas de transporte, operadores y redes logísticas •DFI Gestión de Centros •Gestión de Inventarios y almacenamiento •Gestión de la cadena de Abastecimiento •Centros de Distribución y Almacenamiento Comercio Internacional •Acuerdos y Tratados comerciales •Legislación en el Comercio Internacional •Gestión de las exportaciones •Otros •Administración financiera y costos logísticos en el comercio internacional Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 25
  • 26. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística •Gestión Humana •Otros •Fundamentación •Administración de RRHH •Dimensión Estratégica de la gestión humana •Gestión x Competencias Compensación •Valoración de Cargos, salarios, beneficios y compensaciones Control •Auditoria de la Gestión Humana •Ingreso •Diseño de Cargos y Perfiles •Reclutamiento y Selección de Motivación personal •Crecimiento personal •Motivación de personal Desarrollo Ocupacional •Gestión del Conocimiento •Gestión del desempeño •Salud Ocupacional •SSGS Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 26
  • 27. Elementos constitutivos Propuesta Formativa Grupo II Conocimiento Transversal •Administración y Finanzas •Mercadeo y Gestión Comercial •Sistemas y Tecnología •Logística Inglés •Inglés (Ciclo Completo) •Ingles para Negocios Cultura •Estudios Interculturales •Gestión Intercultural Negociación •Teoría de la Negociación •Negociación Internacional •Gestión Humana •Otros Creatividad •Creatividad aplicada a la gestión empresarial •Creatividad aplicada al Desarrollo de productos •Diseño de Empaques Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 27
  • 28. Ejes Estratégicos Complementarios Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 28
  • 29. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa 2 3 4 Los siguientes cinco (5) elementos abordan algunos de los principales frentes de trabajo cuyo impacto desde la Formación puede ampliarse con algunas actividades desde la gestión administrativa e incluso como actividad de Asesoría. 5 Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 29
  • 30. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa Certificación 2 Relaciones Empresariales 3 Vigilancia y Exploración de Mercados Internacionales 4 Imagen y Comunicación 5 Idiomas Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 30
  • 31. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa Certificación 2 Relaciones 3 Mas allá de la organización del proceso productivo, la certificación de calidad en sistemas y productos es un tema que apalanca las empresas para su expansión y el aprovechamiento de oportunidades. Empresariales Si bien el SENA cuenta con programas introductorios, Sector Empresarial, Vigilancia y Exploraciónacompañamiento más profundo deelMercados requiere un Internacionales al respecto. 4 Imagen Comunicación 5 Idiomas El SENA incluso podría llegar a acompañar y en la implementación y auditoría. En este escenario un partner con experiencia en implementación y auditoria de sistemas de calidad, le daría peso al proyecto. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 31
  • 32. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa 2 3 4 5 Certificación Las empresas estarían dispuestas a fortalecer su vinculo con el Sena pero requerimos de una apropiada respuesta. Además de una propuesta formativa integral, se Relaciones requiere de un puente. Recogiendo sus Empresarialesinquietudes, las siguientes son actividades base: •Mantener contacto permanente con las empresas. Vigilancia y Exploración de Mercados •Estar atento de los requerimientos de las Internacionales empresas en cuanto a formación y aprendices. •Hacer seguimiento a los aprendices. •Promover actividades con las empresas y Imagen y visitas empresariales. •Coordinar proyectos conjuntos SENAComunicación Empresas. •Invitar a las empresas a programas de formación. Idiomas •Crear y mejorar la imagen del Sena entre el sector– Centro Multisectorial de Oriente Sena empresarial Ago / 07 Pág. 32
  • 33. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa Certificación 2 Si bien pueden Relaciones Empresariales tener un aprendiz, también Las empresas comienzan a mirar hacia fuera, sin embargo no es el Core de su negocio construir información sobre su categoría de mercado. 3 Vigilancia y Exploración de Mercados Internacionales 4 Imagen y Comunicación 5 Idiomas podría ser posible proyectos conjuntos. el desarrollo de En este caso el Sena podría tener un semillero de estudiantes que desarrollen habilidades en la exploración de mercados internacionales y en la identificación de oportunidades. En este caso también podría establecerse relaciones con instituciones tipo Proexport o Seiki. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 33
  • 34. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa Certificación La Marca, representa la propuesta de valor de una institución y se convierte en un factor de identificación Empresariales y diferenciación en un entorno determinado. 2 Relaciones 3 Vigilancia y Exploración deconsiderando la actual Mercados apalancamiento Internacionalespercepción en la que subsisten múltiples 4 Imagen y Comunicación 5 Idiomas En el caso del SENA, puede ser un factor de criticas o rumores sobre su que hacer como “institución educativa pública”. La imagen y las comunicaciones hablan de la calidad y del impacto que puede tener en la región. Por ello, la comunicación oportuna facilita la construcción de una relación con el sector empresarial. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 34
  • 35. Ejes Estratégicos de Trabajo Elementos Estratégicos Complementarios 1 Propuesta Formativa Certificación 2 Relaciones Empresariales región, son claras. 3 Vigilancia y Exploración de Mercados instituciones que brinden InternacionalesNo se reconocen los diferentes niveles de la esta posibilidad a “Dónde estudia uno inglés en Rionegro?” Las necesidades de estudiar inglés en la Incluso comienzan a haber menciones en idiomas que faciliten las relaciones con Europa y Asia. organización. 4 Imagen yDado que este Comunicación apalancamiento, 5 Idiomas es un tema que requiere puede convertirse en una oportunidad para que el Sena apalanque el desarrollo. Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 35
  • 36. Mas que un reconocimiento … Liliana Tabares Carlos Suárez Julián Taborda Johana Preciado Jhon Fredy Escobar Don Jaime Daniel Naranjo Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 36
  • 37. UN TRABAJO REALIZADO POR CARLOS ANDRÉS MEJÍA BELTRÁN Gracias !!! Sena – Centro Multisectorial de Oriente Ago / 07 Pág. 37