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MODELO DE NEGOCIO CANVAS 
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MODELO DE NEGOCIO 
Un modelo de negocioes un 
mapa de cómo se lleva a cabo 
el negocioy cómo se busca 
generar ingresos y beneficios 
Es la planificación que realiza 
una empresa respecto a los 
ingresos y beneficios que 
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EN CONCLUSION 
Un modelo de negocio describe los fundamentos de como una 
organización crea, desarrolla y captura valor.
PLAN DE NEGOCIO VS MODELO DE NEGOCIO 
PLAN DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO 
• IDEA 
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• DETALLE TECNICO 
• FACTIBILIDAD 
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MODELO DE 
NEGOCIO CANVAS
EL CREADOR DE LA METODOLOGIA 
El doctor Alexander Osterwalderes el creador de la metodología Modelo 
de Negocio Canvas, publicada en el libro Business Model Generation.
AREAS TEMATICAS 
• INFRAESTRUCTURA:Actividades a realizar y recursos a utilizar para poder crear valor. 
• OFERTA:Productos y servicios que representan el valor generado hacia los clientes. 
• USUARIOS: Formas de como llegar a los clientes manteniendo una relación constante con 
ellos. 
• FINANZAS:El precio que los clientes están dispuestos a pagar y los costos que tendrá el 
negocio para generar valor.
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BLOQUES DE 
CONSTRUCCIÓN
SEGMENTOS DE CLIENTES 
Los clientes con características homogéneas deberán ser 
agrupados en segmentos definidos donde se describirán sus 
necesidades pero correctamente distinguidos unos de otros.
PROPUESTAS DE VALOR 
Se define el valor creado para cada segmento de clientes. Al 
hablar de valor nos referimos no solo a los productos sino a los 
servicios complementarios a las ventas.
CANALES DE DISTRIBUCION Y COMUNICACION 
En esta etapa se establece la manera de como se debe llegar a 
los clientes, es decir, como recibirán las propuestas de valor. Se 
consideran las variables como la información, evaluación, 
compra, entrega y postventa.
RELACION CON EL CLIENTE 
Aquí se definen los recursos monetarios y de tiempo que 
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ejemplo claro vienen a ser los servicios de postventa.
FUENTES DE INGRESOS 
Se identifica cual es valor que están dispuestos a pagar nuestros 
clientes por nuestros productos. Así se podrá tener una visión 
global de cuales grupos son mas rentables y cuales no.
RECURSOS CLAVES 
Aquí identificamos todos los recursos necesarios para poder 
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anteriores.
ACTIVIDADES CLAVES 
En esta etapa es fundamental saber que es lo mas importante 
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funciones, hablamos de las actividades y procesos necesarios 
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ASOCIACIONES CLAVES 
Es fundamental realizar asociaciones estratégicas entre 
empresas para encaminar el modelo de negocio. Aquí se 
describe a los proveedores, clientes y accionistas
ESTRUCTURAS DE COSTOS 
En este bloque se deben definir los costos que se tienen que 
implementar, lo que permitirá saber cual será la utilidad que 
tendrá nuestro negocio.
RELACIÓN CON EL CLIENTE 
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DE CLIENTES 
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segmentos de clientes 
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PROPUESTA DE VALOR 
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ACTIVIDADES CLAVES 
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una serie de actividades 
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RECURSOS CLAVES 
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ASOCIACIONES 
CLAVES 
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AREAS TEMATICAS Y BLOQUES
MODELO DE NEGOCIO CANVAS A DETALLE
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COPA MUNDIAL DE FUTBOL 
SUDAFRICA 2010
MODELO COPA MUNDIAL SUDAFRICA 2010 
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BENEFICIOS 
• El Modelo de Negocio Canvas es una herramienta muy potente 
que nos permite desgranar bloque a bloque el modelo de negocio 
que deseamos implementar. 
• Luego de completar el lienzo, tendremos una idea mas clara que 
la que teníamos anteriormente. Esto permitirá poder expresarnos 
de manera mas clara y concisa hacia nuestros clientes, socios e 
inversionistas y darles a entender los rumbos que nuestro negocio 
ira tomando con el tiempo. 
• Este es el primer paso para crear un nuevo proyecto, que 
podremos completar plasmando todo lo aprendido en un plan de 
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CONCLUSIONES 
• La principal recomendación es multiplicar el conocimiento de esta 
metodología para ponerla en práctica con un alcance mayor. 
• La metodología puede complementarse con otros métodos y 
herramientas usados para la generación de ideas, priorización de 
iniciativas y ejecución de proyectos. 
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  • 2.
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  • 8.
  • 9. MODELO DE NEGOCIO CANVAS https://www.youtube.com/watch?v=oDTcS4_pHq8
  • 10. MODELO DE NEGOCIO Un modelo de negocioes un mapa de cómo se lleva a cabo el negocioy cómo se busca generar ingresos y beneficios Es la planificación que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener
  • 11. EN CONCLUSION Un modelo de negocio describe los fundamentos de como una organización crea, desarrolla y captura valor.
  • 12. PLAN DE NEGOCIO VS MODELO DE NEGOCIO PLAN DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO • IDEA • CONCEPTO • OPORTUNIDAD • CREATIVIDAD DE NEGOCIO • INFORME ESCRITO • DETALLE TECNICO • FACTIBILIDAD • DETALLES Y MAS DETALLES
  • 14. EL CREADOR DE LA METODOLOGIA El doctor Alexander Osterwalderes el creador de la metodología Modelo de Negocio Canvas, publicada en el libro Business Model Generation.
  • 15. AREAS TEMATICAS • INFRAESTRUCTURA:Actividades a realizar y recursos a utilizar para poder crear valor. • OFERTA:Productos y servicios que representan el valor generado hacia los clientes. • USUARIOS: Formas de como llegar a los clientes manteniendo una relación constante con ellos. • FINANZAS:El precio que los clientes están dispuestos a pagar y los costos que tendrá el negocio para generar valor.
  • 16. 9 BLOQUES DE CONSTRUCCIÓN
  • 17. SEGMENTOS DE CLIENTES Los clientes con características homogéneas deberán ser agrupados en segmentos definidos donde se describirán sus necesidades pero correctamente distinguidos unos de otros.
  • 18. PROPUESTAS DE VALOR Se define el valor creado para cada segmento de clientes. Al hablar de valor nos referimos no solo a los productos sino a los servicios complementarios a las ventas.
  • 19. CANALES DE DISTRIBUCION Y COMUNICACION En esta etapa se establece la manera de como se debe llegar a los clientes, es decir, como recibirán las propuestas de valor. Se consideran las variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa.
  • 20. RELACION CON EL CLIENTE Aquí se definen los recursos monetarios y de tiempo que necesitamos para mantenernos en contacto con el cliente. Un ejemplo claro vienen a ser los servicios de postventa.
  • 21. FUENTES DE INGRESOS Se identifica cual es valor que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos. Así se podrá tener una visión global de cuales grupos son mas rentables y cuales no.
  • 22. RECURSOS CLAVES Aquí identificamos todos los recursos necesarios para poder construir las ofertas que queremos hacer llegar a nuestros clientes sumando los elementos obtenidos en las etapas anteriores.
  • 23. ACTIVIDADES CLAVES En esta etapa es fundamental saber que es lo mas importante que se tiene que realizar para que el modelo de negocio funciones, hablamos de las actividades y procesos necesarios para generar la oferta.
  • 24. ASOCIACIONES CLAVES Es fundamental realizar asociaciones estratégicas entre empresas para encaminar el modelo de negocio. Aquí se describe a los proveedores, clientes y accionistas
  • 25. ESTRUCTURAS DE COSTOS En este bloque se deben definir los costos que se tienen que implementar, lo que permitirá saber cual será la utilidad que tendrá nuestro negocio.
  • 26. RELACIÓN CON EL CLIENTE Se establece y mantiene con cada segmento de clientes SEGMENTOS DE CLIENTES Uno o varios segmentos de clientes FLUJOS DE INGRESO Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACION Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta ESTRUCTURAS DE COSTOS Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. PROPUESTA DE VALOR Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor ACTIVIDADES CLAVES Mediante la realización de una serie de actividades fundamentales RECURSOS CLAVES Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente ASOCIACIONES CLAVES Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 6 5 7 8 9
  • 27. AREAS TEMATICAS Y BLOQUES
  • 28. MODELO DE NEGOCIO CANVAS A DETALLE
  • 29. MODELO DE NEGOCIO CANVAS COPA MUNDIAL DE FUTBOL SUDAFRICA 2010
  • 30. MODELO COPA MUNDIAL SUDAFRICA 2010 KEY PARTNERS KEY ACTIVITIES OFFER CUSTOMER CHANNELS CUSTOMER SEGMENTS RENUEVE STREAMS KEY SOURCES COST STRUCTURE RELATIONSHIP Organization and Safety Tickets Sales
  • 31. MODELO DE NEGOCIO CANVAS APPLE
  • 32. MODELO APPLE KEY PARTNERS KEY ACTIVITIES OFFER CUSTOMER CHANNELS CUSTOMER SEGMENTS RENUEVE STREAMS KEY SOURCES COST STRUCTURE RELATIONSHIP Hardware Design Marketing
  • 34. BENEFICIOS • El Modelo de Negocio Canvas es una herramienta muy potente que nos permite desgranar bloque a bloque el modelo de negocio que deseamos implementar. • Luego de completar el lienzo, tendremos una idea mas clara que la que teníamos anteriormente. Esto permitirá poder expresarnos de manera mas clara y concisa hacia nuestros clientes, socios e inversionistas y darles a entender los rumbos que nuestro negocio ira tomando con el tiempo. • Este es el primer paso para crear un nuevo proyecto, que podremos completar plasmando todo lo aprendido en un plan de empresa basado en el modelo de negocio mas solido.
  • 35. CONCLUSIONES • La principal recomendación es multiplicar el conocimiento de esta metodología para ponerla en práctica con un alcance mayor. • La metodología puede complementarse con otros métodos y herramientas usados para la generación de ideas, priorización de iniciativas y ejecución de proyectos. • Una posibilidad interesante para difundir su utilización sería constituir una comunidad de práctica, integrada por personas con responsabilidad sobre las decisiones estratégicas del plan de negocio, quienes, a partir del conocimiento, podrían desarrollar la habilidad de innovar sobre modelos de negocio.

Notas del editor

  1. Why are you here?
  2. Un ejemplo que destaca para entender mejor este tipo de innovación es el caso de la empresa Apple, Inc. de Cupertino, California. Como sabemos esta compañía fue funadada por Steve Jobs y Steve Wozniak en 1976. Apple se destacó desde su inicio por la innovación de sus familias de computadoras y en sus famosos sistemas operativos. La introducción de la familia de computadoras Macintosh en 1984, eventualmente posicionó competitivamente a esta empresa en el mercado de las computadoras personales. Sin embargo, fue a partir de la década pasada que Apple introduce otras familias de productos como el IPod (2001), el iPhone (introducido en 2007 y con 100 millones de celulares vendidos a la fecha) y el iPad (introducida en abril de 2010 logra ventas de 15 millones de unidades a diciembre del mismo año y ventas de 9,500 millones de dólares) y el último eslabón de estos dispositivos, el iPad 2 (introducido en marzo de 2011). Estos productos y sus respectivos software son ejemplos de innovación y han permitido el gran éxito de esta empresa global. El iPad ha sido descrito como uno de los productos al consumidor más exitoso jamás lanzado. Sin embargo, al analizar más de cerca, podemos distinguir una clara innovación no solo tecnológica, sino también en el modelo de negocios en aspectos como los siguientes: Comercialización: Tres tiendas electrónicas – iTunes, AppleStore e iBooks (100 millones de libros se han bajado desde su inicio en menos de 12 meses). Estas tres tiendas tienen un total de 200 millones de cuentas superando a otras empresas de comercio electrónico como Amazon. Socios: Dos mil millones de dólares han sido pagados a los desarrolladores de aplicaciones (más de 350,000) para el iPhone y el iPad (65,000 aplicaciones) y que se venden a través de la AppleStore. Canales: Otro bloque en el modelo de negocios que ha contribuido al éxito de esta empresa han sido sus cientos de tiendas propias en varias partes del mundo que les permite llevar sus productos directamente al mercado y educar a sus clientes.   Como podemos apreciar en el caso de Apple (49,000+ empleados), estamos ante una empresa que ha sido capaz de instrumentar importantes innovaciones tecnológicas y también ha innovado significativamente en la mayoría de los bloques de su modelo de negocios. El logro de innovaciones en ambas dimensiones le ha permitido un gran éxito expresado financieramente con ventas de más de 65,000 millones de dólares y utilidades de 14,000 millones de dólares en 2010.